У обоих сильные
характеры. Он не уступает, и я не усту-
паю. Все идет по одному и тому же сце-
нарию. Ругаемся, все больше злимся
друг на друга, в конце концов разругива-
емся окончательно, расходимся, и я ду-
маю, что на этот раз - навсегда. Через
какое-то время начинаем скучать друг
без друга. Встречаемся раз-другой. Го-
ворим: давай попробуем все сначала. И
опять я думаю: а может, на этот раз бу-
дет иначе?
эффекта, решает, что ничего нельзя сделать (по нашей типологии - дезинтегра-
тивное ретритистское решение).
Рассмотрим случай из практики (случай 25).
Это высказывание - яркий пример <непроблемного> отношения к проблеме.
На протяжении 10 лет Галина В. живет по этому постоянно повторяющемуся
сценарию. Она постоянно сталкивается с двумя проблемами - с неумением об-
щаться друг с другом и с неспособностью обойтись друг без друга. И все это
время она реагирует все теми же нехитрыми способами: <разойдемся навсегда> и
<попробуем еще раз, а вдруг на этот раз все будет иначе>, не пытаясь задуматься,
что можно изменить в их жизни, чтобы на этот раз было иначе (уточнение
проблемы), не пытаясь глубже понять суть и подоплеку их вечных ссор (сбор
информации о проблеме) или продумать разные варианты того, как можно иначе
строить отношения с мужем (выдвижение версий) и испытать их (мысленный
или реальный эксперимент). Коротко говоря, ее поведение по отношению к про-
блеме не является конструктивным. Она даже не догадывается, что эта, основная
в ее жизни, трудность одновременно является проблемой.
Наши наблюдения показывают, что <проблемная агнозия> (ситуация, когда се-
мья имеет дело с проблемой и в то же время не распознает ее) - чрезвычайно
распространенное явление. Психотерапевт очень часто имеет дело с ситуацией,
когда семья, имеющая дело с трудностью, не воспринимает ее как проблему, но как
трудность, на которую надо реагировать уже известным образом, а если это не
помогает, то или притерпеться, или бежать от нее.
Представителями экспериментальной школы семейной психотерапии отсут-
ствие активного, творческого отношения к проблеме рассматривается как один из
важнейших источников нарушения семейных отношений. Они видят решение
многих семейных проблем в формировании такого отношения индивида к своей
семье и к устоявшимся, сложившимся в ней отношениям. Суть психотерапев-
тической работы в данном случае - это формирование <проблемного> отно-
шения членов семьи к ях проблемам, когда члены семьи всячески побужда-
ются посмотреть на все заново, <новыми глазами>; и <игрового> отношения к
серьезным проблемам, особенно на этапе их решения. Установка на проблему, на
активное отношение к ней является важнейшим результатом их деятельности.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
Информационное обеспечение решения проблемы. Это вторая стадия ре-
цения проблемы. Психологические исследования показывают зависимость ус-
пешности решения проблемы от того, насколько конкретно члены семьи пред-
ставляют себе проблему, с которой они столкнулись, каково их представление о
воей семье и есть ли проблемы внутрисемейной коммуникации. Именно эти
рпекты выдвигают на первый план психотерапевты коммуникационной школы.
действительно, мы видим, что улучшение взаимопонимания между членами се-
1>и (ликвидация коммуникационного дефицита) каждый раз оказывается значи-
льным шагом на пути решения семейной проблемы, так как дает возможность
нее и точнее увидеть проблемную ситуацию и в особенности то, как она
дится другим членам семьи, что, в свою очередь, помогает вернее оценить ее
Обнаружить новые возможности решения.
. С другой стороны, рассмотрение коммуникационных проблем семьи показа-
, что барьеры коммуникации по своей сути являются проявлением иных про-
j?M: искаженное представление супругов друг о друге мешает им понять друг
уга, однако оно само является одним из последствий того, что они мало знают
уг о друге; конфликтные отношения связаны также с недостатком общения,
йако именно недостаточность коммуникационного процесса играет важней-
o роль в этиологии конфликтного отношения.
"Сталкиваясь с этим <заколдованным кругом>, психотерапевту важно найти
jnoe слабое его звено. Нам представляется, что им является семейная пробле-
"_что следует прежде всего из той центральной роли, которую она играет в
грации и реинтеграции семьи. Именно семейная проблема является прояв-
ICM разницы между тем, какова семья есть и какой она (с точки зрения ее
йа) должна быть. Возникновение проблемы ставит повышенные требования
йммуникации в семье. Пока нет проблемы, <не о чем и говорить>. Вопросы
йикают с появлением проблемы. Если коммуникационные процессы в семье
ы, искажены, дефицитны, но достаточны для решения тех проблем, с которы-
талкивается семья, то нет особой необходимости менять и развивать их: они
Ьтетворяют семью. Другое дело, если недостатки коммуникационных процес-
ЦЫтрудняют решение семейной проблемы. Еще серьезнее ситуация, если они
иваются важнейшим препятствием к решению этой проблемы.
Цменно в семейной проблеме психотерапевт обнаруживает стимул к реше-
коммуникационных проблем, и она же создает мотивацию, заинтересован-
" в коррекции процессов коммуникации.
1йтивационное обеспечение решения семейных проблем. Психологические
Дования обнаруживают устойчивую связь между способностью индивида
руппы решать проблему и их заинтересованностью в ее решении (мотиви-
ностью). Это и понятно: ведь решение любой проблемы прежде всего
ет значительного напряжения сил. Кроме того, это умственная деятель-
Ь< а многие люди не умеют и не любят думать.
Психологические исследования показывают важность достаточного уровня
ированности, сложный характер зависимости между силой мотивации и
195
Глава 2
ффективностью. Весьма существенными являются также исследования проти-
.оречивой (амбивалентной) мотивации при решении проблем.
Опыт и наблюдения семейных психотерапевтов предоставляют значитель-
[ый материал и позволяют конкретнее представить, как в семье происходит
ipouecc принятия решения, как складываются такие ситуации, когда члены семьи
1меют дело с проблемой, сами того не подозревая, когда они не заинтересованы
> ее решении и неосознанно противодействуют ему. Большой набор вариантов
акой ситуации мы находим в работах, связанных с понятием <игры>, часть их
1вляется <семейными играми> (см. Берн, Э., 1966).
Семейные эвристики - стратегии решения семейных проблем и их оцен-
ка в процессе решения. Психологические исследования обнаруживают значи-
гельную роль эвристических и критических процессов в ходе рассмотрения про-
блемы, выдвижения и оценки различных путей ее решения (интуитивных предпо-
ложений о наиболее предпочтительных путях решения проблемы) и в процессе
se решения.
Эвристическая сторона процесса мышления основывается прежде всего на
выдвижении предположений, характер которых тесно связан с уже имеющимися у
членов семьи <эвристиками> - предположениями о сути проблем такого рода и
возможных путях их решения. С одной стороны, они направляют процесс реше-
ния проблемы, организуют его, выполняют основную роль в формировании пред-
ложений о путях решения проблемы. С другой - они же являются основным
источником ограничений, ригидности, неспособности при решении проблемы
выйти за определенные рамки. Другая сторона процесса мышления - это оценка
выдвигаемых предположений (критическая деятельность).
Поиск нужного решения осуществляется в процессе взаимодействия этих
начал. Оба они нужны, во-первых, для того, чтобы процесс поиска нужного реше-
ния не остановился раньше времени. Перевес критического начала приведет к
тому, что новые идеи будут подвергнуты уничтожающей критике в момент появ-
ления, не получив возможности развиться. В результате эвристический процесс
будет остановлен. Во-вторых, продуктивное взаимодействие двух указанных на-
чал нужно для того, чтобы конечное решение было и достаточно эвристичным
(творческим, новым, оригинальным), и, с другой стороны, достаточно приземленным,
в полной мере учитывающим реалии жизни семьи.
Процесс принятия решений в условиях любой малой группы, в том числе
семьи, осуществляется через групповые механизмы и прежде всего через форми-
рование и распределение ролей. Речь идет о тех ролях, которые спонтанно возни-
кают в семье при поиске ею решения самых различных проблем (назовем их
<когнитивные роли>).
Это, во-первых, могут быть роли, в которых каждый член семьи представляет
какую-то сторону процесса решения проблемы. Семейное обсуждение пробле-
мы нередко разворачивается как дискуссия между <эвристом> - наиболее оп-
тимистически настроенным членом семьи, который верит в то, что проблема
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
цмеет решение, и предлагает один за другим самые различные варианты, и <скепти-
ом> (критиком), который видит в основном недостатки предлагаемых решений.
\ ходе обсуждения самостоятельную роль может играть <стимулятор> (член
емьи, наиболее остро ощущающий необходимость найти решение проблемы).
го может быть тот член семьи, которого проблема наиболее сильно затрагивает,
ли лидер - тот, кто лучше всего понимает ситуацию в семье, принимает близко
-сердцу все происходящее. Наконец в ходе решения проблемы постепенно
срисовывается и роль <исполнителя> - того, на кого ляжет основная тяжесть
существления найденного семьей решения.
.) Распределение ролей при обсуждении и решении семейных проблем мо-
IBT быть связано и с другими моментами. В частности,, с теми <эвристиками>,
вторыми склонны руководствоваться члены семьи. Одни предпочитают сме-
е решения, другие - осторожные; одни легко идут на значительное измене-
йе жизни семьи, другие - с трудом; одни - теоретики, другие - практики;
ни задают вопросы, другие ищут на них ответы и т. д, В процессе обсуж-
18ния нередко наблюдается взаимодополняемость семейных ролей. Если один
1ен семьи занимает одну позицию, то другой - противоположную. Результа-
IM оказывается способность семьи к <бинокулярному> отношению к пробле-
р>, т. е. возможность оценить и положительные и отрицательные стороны каж-
)го решения; учесть и стратегические и тактические соображения; проявить
гаточно изобретательности, воображения и в то же время не утратить свя-
1;с реальностью и т. д.
""Как говорилось выше, решение проблемы есть совокупность нескольких ви-
р деятельности (обнаружение и опознание проблемы, формулировка, сбор ин-
рмации, эвристическая деятельность и т. д.), поэтому распределение ролей меж-
ленами семьи, обсуждающими проблему, должно быть таково, чтобы все виды
Цельности кем-то выполнялись. Важно и взаимоотношение между ними: ни
6а не должна вытеснять другую, напротив, каждая из них должна создавать
вовия для другой, стимулировать ее. Следовательно, каждый член семьи, какую
f-роль он ни играл при обсуждении семейной проблемы, должен иметь ясное
вдставление о решении проблемы в целом и о своей роли в нем.
Наблюдая за семьей, эффективно решающей проблему, мы видим, как члены
1м>и быстро находят свое место в обсуждении, как каждое предложение, вопрос,
Этическое замечание позволяет им лучше представить себе проблему, больше
1ать о ней, стимулирует их к выдвижению предложений и их обсуждению. При
м основной стимулирующий мотив - это желание продвинуть проблему впе-
, К ее решению. Можно говорить о том, что процесс принятия семьей решений
дъявляет ей определенные требования. Если обсуждение проблемы в семье
1одит в соответствии с ними, то оно оказывается эффективным. Иными сло-
1И, процесс принятия семейного решения имеет свою технологию, соблюдение
1несоблюдение которой сказывается на его результате. Совокупность требо-
Вйй, которые этот процесс предъявляет семье, можно обобщить так: необходи-
чтобы в ходе решения проблемы именно она управляла поведением семьи.
Глава 2
Это означает, что и распределение когнитивных ролей, и взаимоотношения в
процессе решения должны определяться прежде всего <интересами дела>, т. е.
быть такими, которые более всего содействуют решению. Даже если член семьи
имеет самый низкий статус в семье, он должен получить самый высокий при
решении определенной проблемы, если это будет способствовать ее решению.
Когнитивные роли должны быть независимы от основных ролей индивида в
семье и полностью определяться интересами решения проблемы. При решении
семейной проблемы может появиться необходимость значительного отхода от
обычных взаимоотношений в семье - изменение информационных каналов (не-
обходимость интенсивного общения между теми членами семьи, которые обычно
этого не делают), структурных связей (интенсивное сотрудничество тех членов
семьи, которые в повседневной жизни семьи не сотрудничают) и так далее.
Семейные факторы, осложняющие процесс решения
семейных проблем
Отсутствие навыков группового решения проблем. Существует значитель-
ное количество всевозможных моментов, искажающих, нарушающих процесс ре-
шения семьей ее проблем: неосознаваемые мотивы, неверные постулаты, недоста-
ток эмпатии - это только некоторые примеры. Успешность их разрушающего
действия зависит от того, сколь сильны в данной семье навыки эффективного
рассмотрения и решения семейных проблем. Если семья вообще умеет решать
проблемы, если у нее есть значительный опыт совместного обсуждения и реше-
ния самых различных (возможно, даже весьма далеких от жизни данной семьи)
проблем, то она устойчива против упомянутых искажающих факторов. Слабость
таких навыков делает семью весьма уязвимой.
Психотерапевт, работающий с семьей и пытающийся побудить ее к решению
проблемы, нередко сталкивается с тем, что семья вообще не умеет обсуждать и
решать не только семейные, но и любые другие проблемы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116