Это ставит незаинтересованную
группу, как отметил Лилман, в позицию судьи или арбитра Имен-
но ее расположение и определяет обычно, какой из соревную-
щихся планов скорее всего и наиболее широко будет учтен в
результирующем действии. Это стратегическое и решающее мес-
то, занимаемое теми, кто не входит непосредственно в заинтересо-
ванные группы, означает, что общественная дискуссия в первую
очередь ведется именно среди них. Заинтересованные группы
стремятся оформить и установить мнения этих относительно не-
заинтересованных людей.
С этой точки зрения понятна переменчивость общественного
мнения, а также использование средств воздействия на него, как
например, пропаганды, которая разрушает рациональную обще-
ственную дискуссию. Какое-то определенное общественное мне-
ние скорее всего размещается где-то между в высшей степени
эмоциональной и предвзятой точкой зрения и в высшей степени
разумным и обдуманным мнением. Другими словами, публичная
дискуссия может вестись на различных уровнях, с различной сте-
пенью основательности и ограниченности. Усилия, предприни-
маемые заинтересованными группами с целью оформления обще-
ственного мнения, могут в первую очередь быть попытками воз-
будить или установить некие эмоциональные установки или же
снабдить дезинформацией. Именно эта черта заставила многих
исследователей общественного мнения отрицать его рациональ-
ный характер и подчеркивать его эмоциональную и иррациональ-
ную природу. Однако необходимо осознать, что уже сам процесс
полемической дискуссии навязывает обсуждению определенную
долю рациональности и что вследствие этого результирующее
коллективное мнение характеризуется определенной рационально-
стью. Тот факт, что предметы спора необходимо защищать и оп-
равдывать, а противостоящие позиции - критиковать, доказывая
их несостоятельность, предполагает такие операции, как оценка,
сравнение и суждение. Вероятно, правильно будет сказать, что
общественное мнение рационально, но не нуждается в том, чтобы
быть разумным.
Роль публичной дискуссии. Ясно, что качество обществен-
ною мнения в большой степени зависит от эффективности обще-
ственной дискуссии. В свою очередь эта эффективность зависит
от доступности и гибкости механизмов массовой коммуникации,
таких, как пресса, радио, общественные собрания. Основой их эф-
фективного использования является возможность свободной дис-
куссии. Если некоторые из противоборствующих взглядов нахо-
дятся под запретом и не могут быть представлены незаинтере-
сованной общественности или подвергаются какой-либо дискрими-
нации в возможности свободно обсуждаться и обосновываться,
то соответственно наблюдается вмешательство, препятствующее
эффективной общественной дискуссии.
Как отмечалось выше, озабоченность заинтересованных групп
легко приводит их к попыткам манипулировать общественным
мнением. Это особенно верно сегодня, когда общественные про-
блемы так многочисленны, а возможности для обстоятельной дис-
куссии так ограничены. Это обстоятельство привело к исполь-
зованию во все возрастающей степени пропаганды, сегодня боль-
шинство исследователей общественного мнения считают, что их
главной задачей является изучение пропаганды.
19-2457 ^ ^ "-
Пропаганда
. Пропаганда может пониматься как умышленно спровоциро-
ванная и направляемая кампания с целью заставить людей при-
нять данную точку зрения, настроение или ценность. Ее особен-
ность состоит в том, что, стремясь достичь эту цель, она не предо-
ставляет беспристрастного обсуждения противоположных взгля-
дов. Цель доминирует, а средства подчинены этой цели.
Таким образом, мы видим, что первичной характеристикой про-
паганды является попытка добиться принятия какой-то точки
зрения йена основе ее достоинств, а апелляцией к каким-то иным
мотивам. Именно эта черта делает пропаганду подозрительной. В
сфере общественной дискуссии и общественного обсуждения про-
паганда функционирует с целью формирования мнений и сужде-
ний не на основе достоинств данного предмета, а главным обра-
зом играя на эмоциональных установках и чувствах. Ее цель -
навязать некую установку или ценность, которая начинает вос-
приниматься людьми как нечто естественное, истинное и подлинное
и, таким образом, как нечто такое, что выражается спонтанно и
без принуждения.
Коллективное действие через пропаганду. Важно осознать,
что пропаганда стремится вызвать скорее коллективное, чем только
лишь индивидуальное действие. В этом смысле ее следует отли-
чать от рекламы, так как реклама старается влиять на индивиду-
альное действие. В пропаганде, напротив, налицо попытка создать
некое убеждение и добиться действия в соответствии с этим
убеждением. Те, кто разделяет какое-либо убеждение, более рас-
положены действовать сообща и оказывать друг другу поддерж-
ку. С этой точки зрения всякий, кто проповедует какое-либо
учение или стремится распространить какую-либо веру, является
пропагандистом, так как его главной целью является не обсужде-
ние достоинств какого-либо предмета, а насаждение данного убеж-
дения. Ясно, что пропаганда, обладая таким характером, действует
для того, чтобы положить конец дискуссии и рассуждению.
Практяческие правила пропаганды. Имеется ряд правил, ко-
торые, по общему признанию, обычно применяются в пропаганде.
Во-первых, конечно же, чтобы привить желаемую точку зрения
или установку, необходимо привлечь к ним внимание людей. Во-
вторых, объект, на который желательно обратить интерес, должен
быть преподнесен в благоприятном и привлекательном свете, как,
например, в рекламе. В-третьих, образы, используемые для влия-
ния на людей, должны быть простыми и отточенными. В-четрер-
тых, необходимо постоянное повторение лозунгов, призывов или
представляемых образов. В-пятых, лучше всего вовсе не спорить,
а просто твердить одно и то же вновь и вновь.
Такая простая техника считается особенно эффективной при-
менительно к большой массе людей, чье внимание обычно легко
отвлекается, а интерес легко угасает.
Основные процедуры пропаганды. Основные направления,
на которых может функционировать пропаганда, однако, этим не
ограничиваются и заслуживают более внимательного рассмотре-
ния. Мы можем выделить три основных способа, которыми про-
паганда, как правило, достигает своей цели. Первый состбИт в
простой подтасовке фактов и предоставлении ложной информа-
ции. Суждения и мнения людей, очевидно, формируются теми
данными, которые им доступны. Манипулируя фактами, скрывая
одни и искажая другие, пропагандист может максимально, спо-
собствовать формированию какой-то определенной установки.
Другое излюбленное средство пропаганды - использование у
внутригрупповых-внегрупповых установок. Социологам хорошо
известно, что когда две какие-то группы развивают острое чув-
ство противостояния друг другу, происходит высвобождение силь-
ных и иррациональных эмоций. Каждая из групп стремится вос-
питать установки преданности и альтруийма у своих членов и
вселить в них резкие чувства ненависти и вражды к чужакам.
Умение использовать эту модель <внутри группы/вне группы>
является первейшим требованием, предъявляемым к пропаганди-
сту. Он должен стремиться заставить людей отождествить его
взгляды с их внутригрупповыми настроениями, а противополож-
ные взгляды - с их внегрупповыми установками. Именно нали-
чие этого внутригруппового/внегруппового антуража и
объясняет исключительную эффективность пропаганды во вре-
мя войны.
Возможно, самым замечательным методом пропагандиста яв-
ляется использование эмоциональных установок и предрассуд-
ков, которыми люди уже обладают. Его задача в этом случае -
выстроить ассоциацию между ними и его пропагандистской мис-
сией. Таким образом, если он сумеет связать свои взгляды с
определенными благоприятными установками, которыми люди уже
обладают, эти взгляды завоюют признание. И точно так же, если
противоположные взгляды смогут быть связаны с небла-
гоприятными установками, они скорее всего будут отвергнуты.
Мы часто наблюдаем использование этого приема в современных
дискуссиях. Делаются попытки отождествить предметы спора с
такими благозвучными стереотипами, как демократия, спасение
конституции и индивидуальная свобода, а противоположные ут-
верждения с такими стереотипами, как коммунизм и антиамери-
канизм. Функционирование пропаганды в первую очередь выра-
жается в игре на эмоциях и предрассудках, которыми люди уже
обладают.
Изобрегательность пропагаидаста. Если и возможно ука-
зать простые правила, которым следует пропаганда, а также
психологические механизмы, используемые ею, важно все-таки
осознать, что в первую очередь она зависит от изобретательнос-
ти. В каждой конкретной ситуации необходимо учитывать ее осо-
бенность; прием, приводящий к успеху в одной ситуации, может не
представлять совершенно никакой ценности в другой. В этом
смысле пропаганда подобна убеждению при непосредственных,
лицом к лицу, контактах; многое зависит от интуиции и искусной
изобретательности.
Коифлппующие пропагаады. Без сомнения, в настоящее время
наблюдается возрастающее использование пропаганды в обще-
ственной жизни, и этот фактор, несомненно, повлиял как на приро-
ду общественного мнения, так и на способ его формирования.
Это влияние привело многих к разочарованию в пригодности
демократического механизма. Однако важно осознать, что нали-
чие пропаганды и контрпропаганды опять-таки поднимает какую-
то проблему и приводит к тому дискуссионному процессу, о кото-
ром мы говорили выше. Ибо когда действуют конфликтующие и
противостоящие пропаганды, сцена отдается их логической дуэли,
в которой предпочтение отдается фактам, и рациональное обсуж-
дение вступает в свои права. С этой точки зрения можно понять
замечание, что пропаганда вредна и опасна только тогда, когда
налицо лишь одна пропаганда.
Общественность, толпа и масса
Прежде чем завершить обсуждение общественности, следует
отметить, что в определенных условиях общественность может
превратиться в толпу. Почти любая пропаганда стремится каким-
либо образом осуществки^это. Когда люди, составляющие обще-
ственность, возбуждены апелляцией к какому-либо общему для
них настроению, они начинают толочься и устанавливать контакт.
Тогда они выражают себя в форме общественного настроения, а
не общественного мнения. В современной жизни, однако, как ка-
жется, тенденция к превращению общественности в толпу слабее
тенденции к ее подмене массой. Растущий отрыв людей от своих
корней, умножение общественных проблем, распространение ме-
ханизмов массовой коммуникации вместе с другими факторами
привели к тому, что люди все чаще стали действовать скорее по
индивидуальному выбору, нежели участвуя в каких-то обществен-
ных дискуссиях. Это настолько реально, что во многих случаях
общественность и масса перемешиваются друг с другом. Этот
факт вносит путаницу в сферу современного коллективного по-
ведения и затрудняет его анализ.
Коллективные группирования и социальное изменение.
Обсуждая элементарные коллективные группирования, мы рас-
смотрели действующую толпу, экспрессивную толпу, массу и
общественность. Существуют и другие примитивные группиро-
вания, которые мы можем здесь упомянуть лишь вкратце: паника,
повальное бегство, забастовка, бунт, комитет <бдительности на-
родного правосудия>, шествие, культ, мятежи и восстания. Боль-
шинство из этих группирований представляет собой разновидно-
сти толпы; каждое из них действует при помощи примитивных
механизмов коллективного поведения, которые мы описали. По-
добно четырем рассмотренным большим типам, они не являются
обществами, а действуют вне регулирующих, рамок правил и куль-
туры. Они элементарны, естественны, спонтанны и возникают в
определенных подходящих обстоятельствах.
Появление элементарных коллективных группирований указы-
вает на какой-то процесс социального изменения. Они обладают
двойственным характером, предполагая интеграцию старого и
появление нового. Они играют важную роль в развитии нового
коллективного поведения и новых форм социальной жизни.
Точнее, типичные механизмы примитивной ассоциации, кото-
. рые они демонстрируют, играют важную роль в формировании
нового социального порядка.
Теперь мы обратимся именно к этой проблеме формирования
нового социального порядка. В нашу задачу войдет рассмотре-
ние в первую очередь социальных движений, благодаря которым
выстраиваются и кристаллизуются в фиксированные социальные
формы новые типы коллективного поведения.
Социальные движения
Социальные движения можно рассматривать как коллектив-
ные предприятия, нацеленные на установление нового строя жиз-
ни. Их начало коренится в состоянии беспокойстра, а движущая
сила проистекает, с одной стороны, из неудовлетворенности на-
стоящей формой жизни, а с другой - из желаний и надежд на
какое-то новое устройство существования. Путь развития соци-
ального движения показывает возникновение нового строя жиз-
ни. В своем начале социальное движение аморфно, плохо
организовано и не имеет формы; коллективное поведение нахо-
дится на примитивном уровне, который мы уже рассмотрели, а
механизмы взаимодействия, о которых мы также уже говорили,
элементарны и спонтанны. По мере того как социальное движе-
ние развивается, оно принимает характер общества. Оно приоб-
ретает организацию и форму, корпус обычаев и традиций, упро-
чившееся руководство, постоянное разделение труда, социальные
правила и социальные ценности - короче, культуру, социальную
организацию и новое устройство жизни.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99