Эмоциональная
коммуникативность является характеристикой междично-
стных эмоциональных связей. Волевая коммуникатив-
ность означает способность группы противостоять труд-
ностям и помехам в достижении ее целей.
Все названные измерения и параметры находят свое
проявление в любом из ранее перечисленных общегруп-
повых свойств. Так, например, свойство интегративности,
т.е. групповое единство, может в той или иной степени
проявиться в социальной направленности, организован-
ности, подготовленности, интеллектуальной, эмоциональ-
ной и волевой коммуникативности. Лидерство отдельных
членов группы также в разной мере может проявиться или
вовсе не проявиться в формировании направленности (со-
циальных значимых целей и норм), в сфере организации,
профессиональной подготовленности, в понимании и вос-
приятии других членов группы, в эмоциональных отно-
шениях, преодолении внешних и внутренних препятстаий
и противодействий, ставящих под угрозуобщегрупповые
цели, ценности и нормы. Подобно лидерству, эмоциональ-
ная удовлетворенность у разных членов группы может
возникать и в разной степени выражаться по поводу при-
нятых в группе социально значимых ценностей, целей и
2.5. Организация обучения.
норм, групповой организованности, профессиональных
аспектов совместной деятельности, взаимопонимания,
эмоциональной взаимоподдержки, активной защиты груп-
повых ценностей и норм.
В связи с тем, что каждое из общих групповых
свойств может по любому из признаков проявляться в
разной степени или вовсе не проявляться, всякий конк-
ретный коллектив (группа) будет характеризоваться осо-
бым составом и строением психологической структуры.
Последняя находится в постоянной динамике, меняется
по мере развития коллектива, переходя из одной струк-
турной формы в другую. Так, например, в группах низко-
го уровня развития (группы-конгломераты и номиналь-
ные группы) групповая направленность (мотивация) пред-
ставляет собой механическую сумму индивидуальных
целей отдельных членов группы, в группах-кооперациях
индивидуальные цели и мотивы могут не совпадать с це-
лями группы (не важно, что делать, важно, с кем делать),
в автономных группах и коллективах групповые цели
принимаются как личные. В группах низкого уровня раз-
вития в стрессовых ситуациях обнаруживаются апатия,
дезорганизация, конфликтность, дезинтеграция. В груп-
пах среднего уровня (кооперация) имеют место толерант-
ность к стрессовым факторам, адаптация и приспособле-
ние к ним. В подлинных коллективах в экстремальных
условиях отмечается повышенная активность всех членов
группы, которая направлена на устранение и преодоле-
ние возникших помех и препятствий в достижении общих
целей.
Многомерный и многоуровневый подход к анализу
динамики развития социальных групп, предложенный
Л.И.Уманским, открывает большие возможности в реше-
нии теоретических, экспериментальных и прикладных за-
дач, связанных с формированием трудовых и учебных кол-
лективов и управлением ими. С этой точки зрения особо-
го внимания и специального рассмотрения заслуживает
1Д1 Глава 2. Психологическая характеристика ...
стратометрическая концепция внутригрупповой активно-
сти и развития коллектива, предложенная А.В.Петровс-
ким [211, 212, 213].
В основе различения форм и уровней развития кол-
лектива А.В.Петровского лежат два критерия: опосредо-
ванность внутригрупповых отношений целями и содержа-
нием совместной деятельности и общественная значимость
групповой деятельности и ее целей. Первый критерий
позволяет отличать подлинный коллектив от других
групп, второй - дифференцировать отдельные модифи-
кации развитых форм коллектива. На основе этих двух
критериев выделяются пять различных уровней развития
коллектива. На первом уровне он представляет собой диф-
фузную группу, в которой социальная ценность опосред-
ствующих факторов (цели и содержание деятельности) и
степень их выраженности в системе межличностного
взаимодействия практически отсутствуют. Второй уро-
вень развития коллектива образует группу-ассоциацию,
отличающуюся наличием высокоразвитых социальных
ценностей, некоторыми совместная деятельность еще не
опосредуется, а ее общегрупповая и индивидуальная ус-
пешность не определяется. Здесь общественная ценность
как бы привнесена извне, с конкретными целями группо-
вой деятельности не соотнесена и в процессе общения,
совместного труда не отработана. Третий уровень фор-
мирования коллектива, кооперация, выделяется тем, что
на этой стадии складывается определенная структура вза-
имоотношений и взаимодействий между членами группы,
но эти внутригрупповые отношения общими факторами
совместной деятельности не опосредуются, межперсональ-
ные отношения используются как инструмент достиже-
ния личных интересов и выгод каждым из членов группы.
Четвертую форму развития коллектива представляют кор-
порации - группы с высокой степенью опосредованности
взаимоотношений членов, но факторы, ценности, ко-
торыми эти взаимоотношения опосредуются, могут иметь
2.5. Организация обучения.
явно антиобщественное содержание. Примерами подоб-
ных организованных корпораций могут быть различного
рода мафии, банды, кланы и т. п. Высшей формой разви-
тия социальных групп являются коллективы, отличающи-
еся высокоразвитыми общественными ценностями, в наи-
большей степени опосредующимц совместную деятель-
ность людей в группе и взаимоотношения между ними.
Таким образом, коллектив - это такая группа, в которой
межличностные и деловые отношения опосредуются об-
щественно и личностно значимыми целями и содержани-
ем совместной деятельности [212, с. 160].
В качестве индикаторов развития группы как кол-
лектива выступают такие показатели, как коллективис-
тическое самоопределение, ценностно-ориентационное
единство, референтность и действенная эмоциональная
идентификация, социальная апперцепция. Коллективис-
тическое самоопределение представляет собой степень
совпадения личных и групповых целей и ценностей, меру
устойчивости принятых членами группы ее ценностей и
целей. Ценностно-ориентационное единство является ин-
тегральным показателем групповой сплоченности как
системы внутригрупповых связей, которая определяется
1 по числу совпадений оценок, позиций, установок членов
группы относительно значимых для всей группы факто-
ров (цели, задачи, идеи, лица, события и т. д.). Референт-
ность выражает меру избирательНосш человека к лицам
и членам группы, чьи ценности и ориентации становятся
точкой отсчета в оценке значимых для личности объектов.
Как и социометрический статус, референтность определя-
ется по числу межперсональных выборов, но только кри-
териями для такого выбора является не эмоциональная
привлекательность (симпатия-антипатия), а ценностно-
нормативные и оценочные основания (убевдения, взгля-
ды, нормы, мнения, эталоны). Действенная эмоциональ-
ная идентификация - это ингерперсональное отождеств-
ление, при котором любой из членов группы переживает -
pi Глава 2. Психологическая характеристика ...
состояние других как собственное, т.е. способность груп-
пы к сопереживанию с любым ее членом. Социальная ап-
перцепция является показателем способности группы ак-
туализировать и оценивать у своих членов личные ка-
чества с точки зрения их значимости и важности для
успешности и эффективности совместной деятельности.
Наличие или отсутствие перечисленных общегрупповых
свойств, степень их выраженности и являются основани-
ем для дифференциации различных форм развития групп
и коллективов. По мнению А.В.Петровского, коллектив
как высшая форма развития группы должен быть описан
по трем уровням или стратам, отличающимся структурой
внутригрупповой активности. Первый, поверхностный,
слой групповой активности образуют признаки внешне-
го взаимодействия членов группы. Второй слой, или уро-
вень групповой активности, формируют уже собственные
признаки коллектива как такой группы, в которой взаимо-
действие ее членов опосредовано целями, задачами и
содержанием совместной деятельности. Третья страта
групповой активности включает признаки, раскрывающие
опосредованность содержанием совместной целенаправ-
ленной деятельности системы межличностных отношений.
Подробный анализ психологических характеристик
и механизмов образования групп и коллективов был сде-
лан нами потому, что коллективные и групповые формы
работы имеют огромное значение в практике обучения и
воспитания. Групповые и коллективные формы учебной
работы являются инструментом реализации принципа
единства обучения и воспитания и призваны прежде все-
го выполнять свое воспитательное назначение, функцию
формирования в учебном процессе человека как личности.
Между тем воспитательные возможности самого учебно-
го процесса до настоящего времени в полной мере не
используются главным образом из-за недооценки в тео-
рии и практике обучения коллективных и групповых форм
работы. Еще А.С.Макаренко отмечал, что сам по себе
2.6. Общение и коммуникации в обучении.__________ЩЦ
уд, равно как и учение, представляющее собой разно-
1аддность умственного труда, являются с воспитательной
очки зрения нейтральными, поскольку в учении и труде
totyr сформироваться и индивидуалист и коллективист.
Ice зависит от того, как в совместном труде или учении
а(>дн связаны между собой, работают ли они просто ря-
Номили, в полном смысле слова, сообща и вместе. В
стоящее время характер учебного труда в его традици-
онных формах остается в средней и высшей школе пре-
1ественно индивидуальным. Отсюда формирование
социально значимых качеств личности, как ответ-
эость, исполнительность, коллективизм, сотрудни-
>, взаимопомощь в нужной степени у школьников и
центов не формируются. А ведь перечисленные лично-
[ые образования выступают и как профессионально
кные качества, необходимые студентам как будущим
юводителям и организаторам коллективного труда на
жзводстве, в системах образования и здравоохранения.
1ежду тем проблемы коллективной организации учения,
жемы общения, которым учение опосредуетсй, оста-
сегодня еще мало изученными.
Общение и коммуникации в обучении
До последнего времени в психологии преимуще-
гоое внимание было обращено на роль предметной
зльности в развитии психики человека, вследствие
> эта проблема оказалась наиболее полно и обстоятель-
изученной. В равной мере это касается и учения как
ювидности предметной деятельности, в которой в ка-
ве предмета выступают в основном объекты челове-
срй культуры, духовные ценности, научные идеи,
;обы деятельности, нормы поведения и т. п. Вместе с
( в значительной степени недооценивалась роль обще-
1В организации учебно-познавательной деятельности,
-\-161
fHHH В. А.
Глава 2. Психологическая характеристика...
которая является деятельностью социальной и коллектив-
ной. Между тем еще в 30-е годы Б.Г.Ананьев в работе
<Психология педагогической оценки> показал, что обу-
чение не ограничено простой передачей знаний и обще-
ственного опыта, а опосредовано всей системой отноше-
ний человека с другими людьми и обществом в целом в
процессе его учения [10]. В этом контексте особую роль
он отводил педагогической оценке-как важнейшему фак-
тору развития личности школьников, как специфической
форме социального взаимодействия и руководства их
учебной работой. Оценочное воздействие, педагогическая
оценка во всех ее формах и проявлениях, считал Б.Г.Ана-
ньев, оказывает влияние на формирование у учащихся
определенного уровня притязаний (целей учения), само-
оценки и отношения к учению, на психологический кли-
мат в школьном, учебном коллективе, определяет место в
нем каждого участника учебного процесса. Преобразуясь
в сооценку одноклассников, других учителей, родителей,
педагогическая оценка формирует отношение коллектива
к личности и личности к коллективу, отношения между
сверстниками, учителями и учениками, между самими
учителями, учащимися и родителями, родителями и учи-
телями. Педагогическая оценка приводит к изменениям в
позициях учителей и родителей, их авторитета, а в связи с
этим меняется - повышается или понижается - эффектив-
ность их последующего воздействия на детей. Итак, не-
трудно заметить, что за обычной педагогической оцен-
кой, выступающей в качестве особой формы общения и
оценочного взаимодействия, стоит сложный комплекс мо-
тивационных, социально-психологических и нравственных
(шюшений. Обучение действительно нельзя рассматривать
как простую, механическую передачу знаний и способов
деятельности. Оно опосредовано общением, различными
коммуникациями и межличностными отношениями.
Общение выступает как одно из важнейших условий
объединения людей для любой совместной деятельности.
2.6. Общение и коммуникации в обучении.___________И
--...1--~-----------------~~~~~~~~~~шH
ст разделения труда делает людей зависимыми друг от
га, и в связи с этим общественное производство, лю-
форма совместной деятельности предполагает обще-
людей между собой. Это положение справедливо и для
1ения и воспитания, представляющих собой опосре-
мшую общением совместную деятельность людей,
1 из которых передают, а другие усваивают накоплен-
человечеством общественный опыт. Поскольку ос-
яые психологические характеристики и механизмы
1сния едины для всех разновидностей совместной пред-
ной деятельности, представляется целесообразным
смотреть их более подробно, и начать, очевидно, сле-
т с определения исходных понятий. Необходимость
ращения к исходным понятиям вызвана тем, что наря-
с понятием <общение> в психологии и других науках
DH широко пользоваться термином <коммуникация>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85