Именно на
ви информационного синтеза решается главный воп-
>том, какой, когда и как должен или может быть по-
в полезный результат в определенной конкретной
ищи. В состав информационного синтеза П.К.Ано-
включал информацию о доминирующей мотивации,
вотребностях, обстановочную, информацию о про-
с состояниях системы и истории достижения ею по-
х результатов, пусковую южкемавдную.-
Исходным пунктом в формировании информацион-
миовы управления является доминирующая мотива-
жоторая в виде потребностей, желаний, стремлений,
доказывает избирательное влияние при анализе и
ацении всей поступающей информации. Так, из об-
айочной информации, т.е. информации, идущей из
него окружения, привлекается только та, которая фун-
вально связана с доминирующей в текущий момент
рацией. Благодаря последней из памяти как храни-
i прошлых состояний системы извлекается опять-таки
рмация лишь о тех ситуациях, в которых ранее удов-
>рялась данная или подобная ей потребность. Резуль-
1 прошлого опыта последовательно актуализируются
"i пор, пока при сличении и сопоставлении их с доми-
мцей мотивацией не будет установлено соответствие,
flH Глава 2. Психологическая характеристика ...
мал-
являющееся предпосылкой выбора действий, удовлетво-
рительных для сложившихся новых условий.
Избирательное влияние доминирующей мотивации
становится основой для исключения избыточной инфор-
мации, т.е. той ее части, которая функционально не свя-
зана и не значима для достижения нужного результата.
Благодаря своей селективной функции исходные потреб-
ности, мотивация и цеди выступают фактором ускорения
формирования всей информационной основы управления.
Конкретным примерам избирательного отбора информа-
ции в обучении является профилирование учебных пред-
метов в интересах усиления профессиональной подготов-
ки студентов. Итогом избирательного информационного
анализа и синтеза является формирование адекватной
программы или плана будущего действия и его результа-
тов. Однако намеченный способ действий должен быть
приурочен к определенному моменту времени. Функцию
своевременного запуска принятого плана действий берет
на себя пусковая, или командная, информация. Если ин-
формация о доминирующей мотивации указывает на со-
держание того, что должно быть сделано человеком,
информация о текущих и прошлых ситуациях подсказы-
вает нужный способ действия (как надо делать), то пуско-
вая информация определяет время, когда необходимо вы-
полнить действие, обусловленное мотивацией и обстанов-
кой [12].
Произведенные действия согласно принятой про-
грамме не всегда приводят к ожидаемому и желаемому
результату, поэтому при формировании последующего
акта поведения важное значение приобретает обратна?
информация о степени рассогласования фактического и
заданного целью результата. Обратная информация, свя-
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее: В данном
12.2. Информационная основа обучения.
соитексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
щих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
эв управления. Так, информация необходима для
[Вровання целей и прогнозов. На ее основе принима-
ретения. Информацией определяется сеть комму-
ций, которая в свою очередь может оказывать уси-
ющее или ослабляющее влияние на организационную
дуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
зультатов, а также последующая за ними коррекция
ffiBWi системы, отдельного человека или группы лю-
<Имея в виду различия в функциональном значении
рмации относительно всех других этапов и аспектов
вдения, было бы целесообразно остановиться на ха-
фистике этих информационных функций более иод-
Ранее нами было показано, что результат фактичес-
гаи желаемый (цель) оказывает избирательное влия-
ikiBt формирование информационной основы управле-
он является критерием отбора и селекции как самой
жации, так и последующих за ней исполнительских
вий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
ия, так и по форме существования представляет со-
fclK что иное, как информацию, но относительно буду-
l состояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
ST как информационная или концептуальная модель
щих результатов. [12, 34). В процессуальном плане
Образование предполагает объединение нескольких
в информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
[носится доминирующая мотивация как информация
тренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
вмы, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы преаде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (целью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата- это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
>2. Информационная основа обучения
-т
ать с характеристиками цели из-за реально суще-
эщих ограничений в самой системе или в ее окруже-
-Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
Цфогноз есть всегда один из множества допустимых
1>татов в рамках нормативной цели [296]. Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
ftto. Если цель призвана определять будущее поведе-
1нстемы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
" пяяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
эмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
ют, точное и обоснованное предсказание является
сыпкой принятия оптимальных решений, выбора
тых форм поведения. Вот почему предвидение,
зирование выступает важным фактором и инстру-
: управления.
Оценивая значение информации для управления,
"1сси довольно тонко и образно заметил, что она
1ст такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время. Фары освещают дорогу, яо не
необходимости управления машиной [304]. И
БЛЬНО, сама по себе информация не может про-
каких-либо целесообразных воздействий по-
f, поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
еды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
, полезные и бесполезныерезультаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
достижение наилучшего для определенных условий
йьтата, и характеризует стадию принятии решений в
Тиональном составе управления. Такой выбор наибо-
фективного с точки зрения поставленных целей спо-
Вействий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
>й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
pJ Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
Ввиду того, что сформированная модель будущего
действия принимается как единственно правильный и воз-
можный для данных условий и целей вариант поведения,
она (когнитивная модель) приобретает императивный,
директивный, предписывающий и пусковой характер.
Поэтому процесс принятия решений трактуется иногда как
перевод и преобразование осведомительной информации
в предписывающую, санкционирующую, или командную
[23]. Именно на этом этапе решение превращается из ин-
теллектуальной концепции в реальное поведение челове-
ка или системы [331].
Принятая в процессе решений программа действия
предусматривает не только то, что, когда и как предстоит
сделать, но и какими структурными элементами и испол-
нительными органами. Таким образом, за казвдым эле-
ментом или частью системы как бы закрепляется своя осо-
бая функция.
Следует, однако, иметь в ввду, что любая целеустрем-
ленная система в целом, равно как и отдельные ее части
отличаются многофункциональностью, т.е. одинаковые и
Информационная основа обучения.
-И
ie результаты могут быть получены структурно
ными способами и, наоборот, различные резуль-
liloryr быть. достигнуты структурно одинаковыми
>ами в однородных или различных окружениях.
> благодаря такой функциональной многозначное-
10ВИТСЯ возможной избирательная мобилизация
вых структур и их интеграция в соответствии с це-
t реальной обстановкой.
(ля исполнения принятой программы вовлекаются
<элементы и части системы, структура и функции
у более всего способствуют достижению общих
1 системы [12]. Это включение необходимых струк-
: компонентов системы в меру их содействия полу-
юлезного результата происходит на основе посту-
t к ним осведомительной, обратной и предписы-
информации. Все элементы системы, информация
к не отражает признаков и параметров необходи-
зультата, становятся помехой и исключаются, ус-
тся из функциональной системы управления. В
остаются, сохраняются или вовлекаются любые
аеменпд многоуровневой структуры, еезш каждьж
своей специфической информацией помогает по-
й-эбщий полезный результат [18]. Структурно-ин-
№оиное взаимодействие, его перестройка и реор-
цня всегда принимают формы, которые в каждом
вом случае являются наиболее благоприятными для
вения целей организации.
Асоциальных системах, где основными структур-
леменгами являются люди, информационное вза-
fcTBHe может осуществляться в прямой и опосредо-
1 формах: 1) непосредственное общение людей друг
Я<; 2) передача информации с помощью техничес-
едств и письменных текстов. Для педагогических
Примером этих форм коммуникаций могут быть
щия, лекция по телевидению, научная и учебная
)а. Общей функциональной единицей для всех
Н Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
адекватных способов действий по достижению ближних,
промежуточных и окончательных результатов обучения
и воспитания.
Более полно значение целей в управлении может
быть раскрыто через характеристику их роли по отноше-
нию ко всем другим этапам, или функциям, управления
информации, прогнозированию, принятию решений, орга-
низации, коммуникации, контролю, коррекции.
Как известно, все наши цели и планы формируются
и устанавливаются на основе известной информации.
Получить информацию - это значит изменить на ее осно-
ве отношение к ожидаемому результату и способам его
достижения. Наиболее важной для построения целевых
проектов и моделей будущего являются информация о
текущих и прошлых состояниях системы и о ее внешнем
окружении. Не всякая информация ведет к изменению и
пересмотру целей и программ, а только та, которая имеет
отношение к необходимому результату. В оценке же по-
лезности информации имеет решающее значение пережи-
тая системой история. Прошлый опыт достижения целей
имеет принципиальное значение в процессе целеобразо-
вания и оценки осуществимости целей. Ретроспективная
проекция включает сведения о прошлых благоприятных
или неблагоприятных условиях достижения целей, а так-
же ранее допущенных ошибок, которые приводили к не-
желательным последствиям и результатам. Эти сведения
позволяют выявить тенденции изменения различных ас-
пектов актуальной ситуации к какому-либо из прошлых
состояний и, таким образом, предусмотреть, пересмотреть
или выработать новые цели, планы и стратегии.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85