К.Анохин, - нет другого пути для упорядочения
работы ее компонентов как фокусирование степени их
участия в конечном результате> [12, с. 266].
Как свидетельствуют многочисленные исследования
в области кибернетики, основу такого упорядочения, т.е.
снятия избыточных степеней свободы, составляет инфор-
мация, или осведомленность системы о внешней среде и
ее объектах, оказывающих воздействия на данную систе-
му, а также о внутренних состояниях самой системы, обес-
печивающих или не обеспечивающих в известных услови-
ях функционирование системы согласно заданным целям
и общему плану. Поскольку информация ведет к ограни-
чению избыточных степеней свободы, а стало быть к орга-
низованному поведению системы, она в этом смысле ста-
новится реальным фактором управления.
Очевидность органического единства управления и
информации, ее огромной роли в управлении различны-
ми системами стала предпосылкой для выделения инфор-
мации в качестве главного предмета изучения в области
кибернетики, теории связей и автоматического регулиро-
вания, в рамках которых основное внимание обращено
на количественные и формально-логические аспекты ин-
формационных процессов.
Количество информации, ее недостаток или избы-
точность в каналах связи существенно сказывается на
уровне организации и упорядоченности системы в целом.
Вместе с тем, как сйраведливо подчеркивают многие со-
ветские и зарубежные ученые, реальное управление не
(.2. Информационная основа обучения.
-да
быть основано только на количественных призна-
1 информации в отрыве от ее содержательных и каче-
иых характеристик. Не вся и не всякая информация
г выполнять управляющую функцию. Ее ценность
1стемы определяется тем, в какой мере она способ-
г достижению целей и полезного результата.
П.К.Анохин, рассматривая функциональный меха-
р любого поведенческого акта в качестве начального
гапа, выделяет стадию информационного (афферен-
) синтеза, представляющего собой прием, анализ,
утку, сопоставление и обобщение всей той инфор-
, которая необходима для совершения наиболее
тного для данных условий поведения. Именно на
: информационного синтеза решается главный воп-
iroM, какой, когда и как должен или может быть по-
волезный результат в определенной конкретной
1. В состав информационного синтеза П.К.Ано-
очал информацию о доминирующей мотивации,
>ебностях, обстановочную, информацию о про-
состоянйях системы и истории достижения ею по-
х результатов, пусковую или комацдаую.
Исходным пунктом в формировании информацион-
новы управления является доминирующая мотива-
оторая в виде потребностей, желаний, стремлений,
оказывает избирательное влияние при анализе и
цении всей поступающей информации. Так, из об-
вочной информации, т.е. информации, идущей из
его окружения, привлекается только та, которая фун-
>льно связана с доминирующей в текущий момент
щией. Благодаря последней из памяти как храни-
1 прошлых состояний системы извлекается опять-таки
рмация лишь о тех ситуациях, в которых ранее удов-
фялась данная или подобная ей потребность. Резуль-
ИЯрошлого опыта последовательно актуализируются
: пор, пока при сличении и сопоставлении их с доми-
1,ей мотивацией не будет установлено соответствие,
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...
являющееся предпосылкой выбора действий, удовлетво-
рительных для сложившихся новых условий.
Избирательное влияние доминирующей мотивации
становится основой для исключения избыточной инфор-
мации, т.е. той ее части, которая функционально не свя-
зана и не значима для достижения нужного результата.
Благодаря своей селективной функции исходные потреб-
ности, мотивация и цели выступают фактором ускорения
формирования всей информационной основы управления.
Конкретным примерам избирательного отбора информа-
ции в обучении является профилирование учебных пред-
метов в интересах усиления профессиональной подготов-
ки студаятов. Итогом избирательного информационного
анализа и синтеза является формирование адекватной
программы или плана будущего действия и его результа-
тов. Однако намеченный способ действий должен быть
приурочь к определенному моменту времени. Функцию
своевременного запуска принягтого плана действий берет
на себя пусковая, или командная, информация. Если ин-
формация о доминирующей мотивации указывает на со-
держание того, что должно быть сделано человеком,
информация о текущих и прошлых ситуациях подсказы-
вает нужный способ действия (как надо делать), то пуско-
вая информация определяет время, когда необходимо вы-
полнить действие, обусловленное мотивацией и обстанов-
кой [12].
Произведенные действия согласно принятой про-
грамме не всегда приводят к ожидаемому и желаемому
результату, поэтому при формировании последующего
акта поведения важное значение приобретает обратно
информация о степени рассогласования фактического и
заданного целью результата. Обратная информация, свя-
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее В данном
12.2. Информационная основа обучения. Щ
сонтексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
цих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
ов управления. Так, информация необходима для
шрования целей и прогнозов. На ее основе принима-
решения. Информацией определяется сеть комму-
(ий, которая в свою очередь может оказывать уси-
ицее или ослабляющее влияние на организационную
гуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
<ультатов, а также последующая за ними коррекция
еаяя системы, отдельного человека иди группы лю-
1мея в виду различия в функциональном значении
мации относительно всех других этапов и аспектов
ясния, было бы целесообразно остановиться на ха-
ристике этих информационных функций более под-
1. Ранее нами было показано, что результат фактичес-
1хш желаемый (цель) оказывает избиратедьноеата>-
pi> формирование информационной основы управле-
н является критерием отбора и селекции как самой
мации, так и последующих за ней исполнительских
1юий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
1йия, так и по форме существования представляет со-
fte что иное, как информацию, но относительно буду-
остояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
т как информационная или концептуальная модель
цих результатов. [12, 34]. В процессуальном плане
бразование предполагает объединение нескольких
t информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
носится доминирующая мотивация как информация
гренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
1, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы прежде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (елью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата - это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
,2. Информационная основа обучения.
-4Я
1ть с характеристиками цели из-за реально суще-
щх ограничений в самой системе или в ее окруже-
Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
йярогноз есть всегда один из множества допустимых
штатов в рамках нормативной цели [296). Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
к). Если цель призвана определять будущее поведе-
г системы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
едяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
юмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
i образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
г, точное и обоснованное предсказание является
сой пригагтия оптимальных решений, выбора
: форм поведения. Вот почему предвидение,
)зирование выступает важным фактором и инстру-
4 управления.
-Оценивая значение информации для управления,
1ссси довольно тонко и образно заметил, что она
ier такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время. Фары освещают дорогу, но не
необходимости управления машиной [304]. И
тигельно, сама по себе информация не может про-
гь каких-либо целесообразных воздействий по-
поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
среды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
1, полезные и бесполезные .результаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
1 достижение наилучшего для определенных условий
дьтата, и характеризует стадию принятий решений в
ащональном составе управления. Такой выбор наибо-
ффективного с точки зрения поставленных целей спо-
1действий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
)й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
Ввиду того, что сформированная модель будущего
действия принимается как единственно правильный и воз-
можный для данных условий и целей вариант поведения,
она (когнитивная модель) приобретает императивный,
директивный, предписывающий и пусковой характер.
Поэтому процесс принятия решений трактуется иногда как
перевод и преобразование осведомительной информации
в предписывающую, санкционирующую, или командную
[23]. Именно на этом этапе решение превращается из ин-
теллектуальной концепции в реальное поведение челове-
ка или системы [331].
Принятая в процессе решений программа действия
предусматривает не только то, что, когда и как предстоит
сделать, но и какими структурными элементами и испол-
нительными органами. Таким образом, за каждым эле-
ментом или частью системы как бы закрепляется своя осо-
бая функция.
Следует, однако, иметь в виду, что любая целеустрем-
ленная система в целом, равно как и отдельные ее части
отличаются многофункциональностью, т.е. одинаковые и
1. Информационная основа обучения.
-И
ie результаты могут быть получены структурно
ными способами и, наоборот, различные резуль-
могут быть-достигнуты структурно одинаковыми
>бами в однородных или различных окружениях.
ко благодаря такой функциональной многозначнос-
новится возможной избирательная мобилизация
[ных структур и их интеграция в соответствии с це-
: реальной обстановкой.
ля исполнения принятой программы вовлекаются
ав элементы и части системы, структура и функции
>й более всего способствуют достижению общих
системы [12]. Это включение необходимых струк-
1х компонентов системы в меру их содействия полу-
долезного результата происходит на основе посту-
Л к ним осведомительной, обратной и предписы-
t информации. Все элементы системы, информация
х не отражает признаков и параметров необходи-
зультата, становятся помехой и исключаются, ус-
тся из функциональной системы управления. В
остаются, сохраняются или вовлекаются любые
деменяимногоуровневойгруктуры, если каждый
своей специфической информацией помогает по-
общий полезный результат [18].
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85