Так,
сложность внутренних состояний обусловливается числом
вовлеченных элементов и их структурно-функциональных
взаимосвязей, образующихся для формирования ответных
действий на влияния факторов внешней среды. Динамич-
ность внутренних состояний характеризуется пропускной
способностью различных подсистем и системы в целом в
переработке информации и скоростью формирования
ответных действий. Меру неопределенности внутренних
состояний выражает множество степеней свободы в спо-
собах действий, с помощью которых система может
осуществлять свои ответные реакции.
Сложность, неопределенность и данамичность со-
стояний внутри системы и в ее окружении порождают
2.3. Прогнозирование в обучении.
5ходимость оценки возможных последствий и резуль-
>в при определенных линиях поведения на основе уче-
всех названных ограничений.
Предсказание возможной степени достижений ка-
i-либо цели в конкретной или ожидаемой ситуации при
оделенном способе действий составляет содержание
здесса прогнозирования как одного из важных этапов
функций управления. Итогом предвидения является по-
роение прогноза как модели будущего результата в из-
сгных или ожидаемых условиях. Как уже подчеркива-
ть ранее, прогнозы и цели сходны в своей отнесенности
будущему. Вместе с тем они различаются как генетичес-
так и функционально, т.е. по происхождению и по
дачению. Цели всегда формируются раньше прогно-
и они призваны определять будущие состояния и спо-
ы поведения системы или отдельного человека. Про-
> же строится на основе уже сформированных целей,
соотнесения с реальными, конкретными условиями и
юобами их достижения в прошлом и настоящем. Иным
мегся и функциональное назначение прогноза. В случае
>гнозирования мы заглядываем в будущее для того, что-
определить, что нам следует делать в данный момент
им образом, прогноз как информация предвидения,
ювится регулятором текущего поведения человека иди
емы, и в этом смысле прогнозирование выступает важ-
инструментом управления. От точности, надежности
юснованности прогнозов и предсказаний зависят все
щие дела, поступки и поведение. Исходя из сказанно-
>, механизм предвидения представляет собой процесс по-
мшя будущего, процесс формирования плана будущих
1ствий, оценки их результатов и последствий на основе
яесения текущих процессуальных и результативных
ктеристик с прошлым опытом и целями управления.
Построение прогноза начинается с формирования
юза, представляющего собой анализ и синтез информа-
о прошлых и текущих состояниях внутри и вне системы
Глава 2. Психологическая характеристика ...
как основы для предсказания будущего положения дел в
самой системе и ее окружении. Необходимость диагноза
вызывается возникновением в процессе управления раз-
личных проблем, признаками которых являются откло-
нения фактических результатов от нормативных при тех
или других совершенных действиях, возникновение во
внешнем окружении новых обстоятельств, могущих в боль-
шей или меньшей мере помешать или, наоборот, способ-
ствовать получению необходимого результата; резкие из-
менения событий во внешней и внутренней среде, по-
влекшие за собой несоответствие ранее принятых программ
и способов действий новым условиям и требованиям.
- Именно выделению области тревог и лроблем, а
также установлению причин, их вызывающих, и служит
процесс постановки диагноза. Этот процесс складывает-
ся из нескольких стадий, или этапов, протекающих одно-
временно или последовательно в зависимости от конкрет-
ных условий и задач. Общая схема диагностической про-
цедуры включает в себя следующие основные моменты:
- обнаружение проблем по их эмпирическим при-
знакам на основе обзора информации о внешней и внут-
ренней среде;
- фиксация уровневых параметров результатов и
сравнение их с нормами работы;
- формирование предварительной диагностической
гипотезы на основе первичной классификации и обработ-
ки полученной информации;
- поиск внешних и внутренних причин, породивших
проблемы и отклонения в результатах на основе сбора
дополнительной информации;
- определение окончательного диагноза и его заклю-
чительная интерпретация.
Стадия выявления проблем связана с установлением
того, что и где произошло. На основе определения области
и содержания проблемы формируются промежуточные ди-
агностические гипотезы, которые становятся исходными
2.3. Прогнозирование в обучении.
поиска новой дополнительной информации с тем,
)бы определить конкретные причины неблагоприятно-
исхода и отклонений в ожидаемых и запланированных
>ультатах Завершается диагностическая процедура фор-
)ованием окончательного диагноза.
Среди возможных причин отклонений в результа-
достижения целей могут быть неправильно сформу-
юванные цели и плохо составленные планы, недоста-
и несвоевременность поступления информации о зна-
[ых для системы изменениях во внешнем окружении и
ряей самой, слабость и ненадежность первоначальных
огнозов, ошибки в принятом решении из-за отсутствия
1овий или времени, плохая организация исполнения
ограммы или ошибочно произведенные действия, объ-
1вные или субъективные помехи, искажения в прямых
)атных каналах связей, допущенные ошибки в фик-
1 и оценке ранее полученных результатов.
Из-за сложности причинно-следственных связей раз-
ых факторов не всегда удается установить конкрет-
причину отклонений. В подобных случаях обычно
юлагаютлишь приближенными сведениями о несколь-
главных предполагаемых причинах. Совокупность
IX ключевых факторов иногда называют <симптомами
1чин> [331]. Из них-то при известных условиях можно
водить однозначно конкретную и реальную причину.
огом заключительной интерпретации всей полученной
формации по данному конкретному случаю является
жчательный диагноз.
На точность диагноза может влиять ряд психологи-
[х факторов. К числу наиболее существенных следу-
дести факторы открытости, замкнутости и близору-
1 в приеме, обработке и интерпретации поступающей
>рмации [331]. Фактор открытости предполагает
бладающую ориентацию в формировании диагноза
Информацию только о внешнем окружении, фактор
связан с повышенной чувствитеяьноегыо к,
Глава 2. Психологическая характеристика ...
информации о внутренних состояниях системы. Психоло-
гическая близорукость при постановке диагноза про-
является в предпочтении информации о каком-либо одном
из факторов внешнего окружения или самой системы.
Анализ и диагноз возникшей проблемы в управле-
нии являются необходимым, но недостаточным этапом
прогнозирования. Сведения относительно текущих собы-
тий приобретают прогностическую ценность лишь при
соотнесении их с прошлым опытом, в котором зафиксиро-
вана и обобщена пережитая системой история многократ-
но повторяющихся с той или иной последовательностью
и регулярностью различных явлений, условий, воздей-
ствий и ответных реакций на них.
Любая система функционирует в совокупности ряда
воздействующих на нее факторов, различных по своей
временной структуре. Одни из них являются постоянно
действующими, абсолютно или относительно устойчи-
выми. Действия других повторяются одинаковой или
разной последовательностью, периодичностью, продол-
жительностью, темпом, ритмом и т. п. Может быть без-
граничное число вариаций повторяемости в составе воз-
действующих факторов и их причинно-следственных от-
ношений, в устойчивости и длительности их действия,
в продолжительности существования отдельных из них, в
ритме и скорости влияния их. Однако при всех возмож-
ных вариациях временной структуры различных воздей-
ствий параметр повторяемости событий или действий
является наиболее существенным для прогнозирования.
Трудно представить себе возможность предсказания, если
бы какая-либо система или отдельный человек встречал-
ся только с неповторяющимися событиями и новыми си-
туациями, появление которых в реальной действитель-
ности не исключается.
Процесс предсказания всегда основан и ориентиро-
ван на прошлое, в котором сохраняется опыт повторяю-
щихся событий и стоящих за ними причинно-следственных
13. Прогнозирование в обучении.
мнений, связей, и потому содержит признаки законо-
10 повторяющихся изменений. Так, например, много-
гное повторение с той или другой последовательное-
и регулярностью событий АВСД формирует ожида-
} аналогичных событий в будущем. Более того, появление
31 бы одного из повторяющейся цепи этих событий ста-
>ится признаком (прогнозом) наступления в будущем и
п:их[12).
Только благодаря многократной по числу и много-
разной по форме повторяемости событий, которые
ксируются в опыте отдельного человека или истории
>вития системы, становится возможным установить, к
кому классу повторяющихся явлений относится теку-
f событие, в каком направлении следует ожидать его
1ьнейшее развитие и изменение, и какой способ будет
иболее подходящим для достижения целей при извест-
> обстоятельствах сейчас и в будущем. Вот почему оп-
1еление тенденций возможных изменений какого-либо
дения в будущем, выбор тех или других действий и оцен-
шх последствий с точки зрения поставленных целей
дполагают обращение к прошлому опыту и пережи-
истории.
Ранее уже отмечалось, что все происходящие собы-
имеют относительно большую или меньшую устой-
ость в проявлении своих пространственно-временных
йств, позволяющую описывать мир в детерминисти-
ких или вероятностных моделях. При детерминисти-
кой интерпретации картины мира допускаются абсо-
гная или относительная неизменность, постоянство в
вторении временной структуры событий (смена времен
(а, дня и ночи и т. п.) или проявлении каких-либо других
тете материи (сила земного притяжения, скорость све-
,звука и др.). Благодаря постоянству действия подобных
кторов становится возможным безошибочное предска-
иие наступления событий с аналогичными свойствами и
будущем. Детерминистическое прогнозирование чаще
Якунин В. А.
IJ Глава 2. Психологическая характеристика ...____
всего применяется в области физических явлений, опре-
деляемых постоянно действующими факторами, за кото-
рыми стоят фундаментальные свойства и законы матери-
ального мира. Вот почему все законы и закономерности,
правила и традиции, опирающиеся и отражающиеизвес-
тную повторяемость явлений, помогают человеку пред-
видеть ход событий и предусматривать поведение и спо-
собы действий, сообразуемые с тем, что ждет его впереди.
На уровне живой материи, тем более в мире психи-
ческих, социальных и педагогических явлений нет такой
однозначной устойчивости структур и свойств. Здесь со-
бытия носят скорее случайный характер, т.е. имеют ве-
роятностную природу. Следует, однако, заметить, что
случайность - это вовсе не беспорядок, а вероятностно
организованный порядок, за которым стоит все та же по-
вторяемость событий. Прогноз для явлений такого рода
представляет собой оценку вероятности повторяющихся
случайныхсобытий.
Вместе с тем в условиях постоянно возрастающего
и все более активного освоения человеком природы, воз-
действия его на других людей становится важным нетоль-
ко и не столько прогноз повторяющихся состояний среды
в целях приспособления к ним, сколько предсказание от-
даленных последствий и возможных изменении в физи-
ческом, биологическом и социальном окружении от ак-
тивного вмешательства в них самого человека. Прогноз
для данных случаев выступает уже не как оценка вероят-
ное! наступления повторяющихся событий, а как оцен-
ка ранее неизвестных последствий.
Таким образом, источником новых ситуаций, их
неопределенности и случайности может быть не только
меняющееся окружение, но и сам человек, его поступки и
действия. Например, сдача студентом экзамена с той или
другой успешностью, точность попадания в цель стрел-
ком, прыжки спортсмена в длину или высоту и т. п. зави-
сят прежде всего от самого человека, его знаний, умений
2.3. Прогнозирование в обучении.
1ыта. Предсказания случайных событий, зависящих от
довека и его деятельности, принято называть квалифи-
щионными [117]. Но и при этом типе прогнозирования
>>торяемость событий выступает в качестве меры, силы
надежности предсказания. Известно, например, что про-
рссионалы и мастера своего дела, имеющие многократ-
ий опыт различных достижений в разных условиях, с
>яьшей вероятностью и точностью могут предсказывать
т результаты, чем начинающие и молодые специалис-
в том или другом виде деятельности.
Принимая повторяемость событий в качестве меры,
ы и надежности предсказания, все происходящие явле-
; можно подразделять по данному критерию натрудно-
дсказуемые, к которым относятся неповторяющиеся
>ытия, слабопредсказуемые (повторяющиеся события),
еющие вероятностную природу, и легкопредсказуемые
>ытия или детерминированные, для которых характер-
гпостоянная или устойчивая форма повторяемости.
По степени новизны и однородности прогнозы часто
разделяются на тривиальные, или ординарные, и
швиальные, неординарные. В первом случае речь идет
х ситуациях, которые постоянно или часто повторя-
:я, во втором случае - о тех событиях, вероятность по-
>ения которых не очевидна.
Для событий и ситуаций, повторяющихся много-
атно у той или другой системы, как правило, имеется
южество сформированных в ее опыте уже готовых, стан-
ргных программ отклика на сходные условия. Задача
>едвидения будет состоять лишь в оценке эффективнос-
ЕЭТИХ программ с учетом параметров конкретных целей
ситуации.
На вновь возникающие изменения в состояниях
ршнего окружения в системе, организации и у отдель-
го человека нет готовых и подходящих способов дей-
1ИЙ.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85