разрабатывать вопросы сов
ершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе, а также меропри
ятия по созданию оптимальной цветовой среды, уменьшению утомляемости и
т. д. Для физиологического обоснования трудового процесса физиолог учас
твует в исследованиях профессиональной деятельности работающих, разра
батывает физиологические характеристики отдельных профессий работни
ков, а также мероприятия по физиологической рационализации рабочего ме
ста, рабочих движений, уменьшению утомляемости, по сокращению затрат мус
кульной и нервной энергии. В обязанности физиолога также входит: рассмот
рение и выдача заключений на проектируемые мероприятия по механизации
и рационализации отдельных операций, оборудования, машин, механизмов, ор
госнастки, инструмента, участия в разработке научно обоснованных предл
ожений, направленных на совершенствование форм разделения и коопераци
и труда, расширение совмещения профессий, многостаночного обслуживани
я и т. д. При определении затрат физической силы, скорости, меткости, коорд
инации движений, ритмичности, быстроты реакции, скорости запоминания, об
ъема и длительности сохранения в памяти полученной информации, концент
рации внимания, переключения внимания, его устойчивости, скорости решен
ия психологических задач разной сложности, анализа и обобщения наблюда
емых явлений, степени напряжения волевых усилий, эмоциональной реакции
и других возможностей и особенностей работника целесообразно применят
ь соответствующие приборы. Большое значение имеют рациональные график
и общего режима работы предприятия, организации с учетом местных произв
одственных условий, а также графики для одно-, двухЦ и трехсменной работ
ы цехов, участков, отделов, бригад, фирм. Введение научно обоснованных реж
имов работы предприятий, разработка рекомендаций по повышению сменнос
ти и введению оптимальной режимности требуют дальнейшего глубокого из
учения и исследования этих вопросов и, в частности, изучения результатов
эксперимента, проводимого в других странах по введению режима свободно
го расписания, скользящих, гибких и индивидуальных режимов работы с фикс
ированной и гибкими частями рабочего дня. Целесообразно было бы провест
и эксперименты с ними на ряде предприятий, определить их социально-экон
омическую эффективность в условиях различной степени напряженности же
нских трудовых ресурсов в отдельных регионах. «Она наблюдает за хозяйст
вом в доме своем, и не ест хлеба праздности». При выполнении этой работы ос
обенно важно определить правильное чередование труда и отдыха с учетом
характера производства, конкретных условий труда предприятия. При этом
определяется рациональность как недельного, так и суточного режима тру
да и отдыха, разрабатываются оптимальные графики сменности. Введение мн
огосменности должно определяться не только условиями технологии и орг
анизации производства, но и психофизиологическим состоянием работающи
х в разных сменах. При этом важно определять работоспособность в недельн
ом рабочем цикле с учетом вегетативных сдвигов, а также изменения работо
способности в ночные смены. Кроме указанного, значительным резервом пов
ышения уровня трудовой деятельности женщин и лиц старших возрастных гр
упп является научное санитарно-гигиеническое и эстетическое обоснова
ние трудового процесса. Эстетизация производственной среды предполага
ет повышение культуры труда, его содержательности и привлекательности,
что, в конечном счете, способствует повышению его производительности. Во
просы эстетизации производства должны решаться, прежде всего, при совер
шенствовании организации рабочего места, при конструировании производ
ственного оборудования, инвентаря, при художественно-конструкторском
решении интерьеров цеха и т. д. «Дайте ей от плода рук ее, и, да прославят ее
у ворот дела ее!» Опыт лучших коллективов по внедрению эстетики показыва
ет, что целесообразно решать следующие вопросы в области эстетизации пр
оизводственной среды: разработка интерьеров цеховых помещений, их дета
лировка и художественно-конструкторское решение средств, рациональна
я цветовая окраска оборудования и рабочих помещений; художественно-кон
структорская разработка моделей производственной одежды и защитных ср
едств, разработка мероприятий по поддержанию чистоты и порядки, в произв
одственных помещениях; разработка систем озеленения территории предпр
иятия и производственных подразделений; использование средств наглядн
ой агитации и т. д. Важным средством поддержания хорошего настроения раб
отающих является умелое применение музыки на производстве, которая уси
ливает и облегчает двигательные функции корпуса человека: ног, рук, орга
низует их, делает менее утомительным производственный процесс, вызывае
т душевный подъем. Она способна непосредственно влиять на психику челов
ека как фактор эмоционального возбуждения, создающий определенное нас
троение в работе. Определяя возможность применения функциональной муз
ыки на производстве, содержание и жанр музыкальных передач в зависимост
и от характера труда и интенсивности шума в цехе, режим передач, выбор муз
ыкальных инструментов, акустические требования, предъявляемые к произ
водственному помещению, способы размещения репродукторов и т. п., целесо
образно учитывать следующее: преследуя цель снятия эмоций отрицательн
ого характера, с которыми человек иногда приходит на работу, и создания б
одрого настроения для него, рекомендуется применять «встречающую» муз
ыку к началу рабочего дня, которая должна отличаться энергичными, маршев
ыми мелодиями, мажорностью тона и четкой ритмичностью; музыка, сопровожд
ающая трудовой процесс, должна соответствовать его характеру и сочетат
ься с требованиями сосредоточения внимания, точности выполняемых движ
ений; при постепенном наращивании темпа работы (период врабатываемости)
музыка должна способствовать преодолению замедленной ритмики деятель
ности организма, сложившейся перед началом рабочего дня и содействоват
ь сокращению периода достижения нормальной производительности; мелоди
чная выразительная музыка, отличающаяся мягким, ровным ритмом, бездейст
вующим на ритм трудового процесса, и облегчающая выполняемые движения, д
олжна транслироваться перед концом первой и второй полусмен, что отвлек
ает внимание человека от ощущения усталости, но и значительно замедляет
ее наступление; к концу смены, в период накопленной за день усталости и ре
зкого снижения интенсивности труда, определяемого не только утомление
м, но и предвкушением предстоящего отдыха, музыка должна быть бодрой, тон
изирующей и подобной той, которую работники слышали перед началом рабоч
его дня, с еще более ярко выраженным маршевым и танцевальным характером.
Методические указания по этим вопросам даны в «Основных требованиях на
учной организации труда при проектировании предприятий, технологическ
их процессов и оборудования», разработанных НИИ труда. Следует также раз
рабатывать научные мероприятия экономического и социального порядка с
целью уменьшения затрат труда и обеспечения гармонического развития л
ичности, а возможно это при условии, «если будешь призывать знание и взыв
ать к разуму».
13.2. ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОС
ТИ
Известно, что психология прежде всего.определяется как наука о психичес
ких явлениях, причем в группу психических явлений входят процессы Ц мыш
ление, восприятие, память, представление; психические состояния Ц эмоци
ональные, волевые; психические свойства, черты личности. Это все надо учи
тывать в специфической деятельности женщин, в частности, определить, ско
лько можно дать информации, чтобы человек ее усвоил, переработал и чтобы
это усвоение было эффективно. Менеджеры и бизнесмены должны учитывать, к
ак зависят эти процессы от условий деятельности женщин, их возраста, от т
ого, в какой обстановке осуществляется деятельность женского коллекти
ва. Иногда бытует устаревшее мнение, что после 25 лет человек уже не может п
роявлять бескорыстную любознательность, что умственные связи уже уста
новлены и способность к ассимиляциии исчезла. Однако последние исследо
вания свидетельствуют о том, что психика взрослого человека не является
окаменелой, что в психологической структуре все время происходит перес
труктурирование, изменение, что структура интеллекта постоянно меняет
ся. Исследователями психологической школы Б. Г. Ананьева было показано, ч
то в возрасте от 22 до 25 лет в структуре интеллекта сохраняются как бы два яд
ра (по данным факторного и корреляционного анализа), к которым стягивают
ся все связи, соединяющие все психические процессы и их показатели. Эти д
ва ядра Ц мнемологическое, то есть память и мышление, и аттенционное, та е
сть ядро внимания. В возрасте от 30 до 35 лет в структуре интеллекта формирую
тся уже три ядра: мнемологическое, логическое и аттенционное. При этом су
ществование аттенционного ядра показывает, что направленность, и сосре
доточенность сознания, которые и определяют внимание женщины, являются
важным условием ее интеллектуальной деятельности. В возрасте 34-35 лет в ст
руктуре интеллекта образуется опять два ядра, происходит как бы «стягив
ание» этой структуры, и все корреляционные связи группируются вокруг ло
гического и аттенционного ядра. Практический интерес этих умозаключен
ий для менеджеров и бизнесменов состоит в том, что, как показывают исслед
ования школы Ананьева, логический компонент, компонент вербального, пон
ятийного мышления остается все время ведущим в структуре интеллекта. И в
торой вывод Ц учение и образование, и особенно активная деятельность, о
казываются очень мощным, постоянно действующим фактором, обеспечивающ
им высокий тонус мыслительной активности человека. Эти выводы говорят о
том, что менеджеру и бизнесмену для обеспечения эффективности воздейст
вия надо в первую очередь учитывать особенности мыслительной деятельн
ости женщины-работницы, особенности того, как проходит процесс осмыслен
ия и перерабатывается информация. Следует обратить внимание на то, что в
работах психолога П. П. Блонского и затем в работах С. Л. Рубинштейна было д
оказано, что мыслительная деятельность имеет трехфазный характер. Спец
ифика первой фазы Ц фазы возникновения какой-то проблемы Ц состоит в т
ом, что мышление возникает тогда и только там, где есть мыслительная проб
лема, мыслительная задача. Блонский отмечал, что стереотипное, известное
, штампованное не вызывает мышления. Мысль будится, вызывается только те
м, что интересно, ново. Это должны учитывать бизнесмены и предпринимател
и, поставив перед работницами прежде всего мыслительную задачу, рассказ
ав, какие проблемы будут рассматриваться, в чем сущность того нового, что
предлагается, что здесь интересно и т. д. Особенность второй фазы состоит
в непосредственном решении мыслительной задачи, анализе и синтезе, уста
новлении смысловых связей, сопоставлении понятий и образов для решения
этой задачи. Как отмечал психолог Л. С. Выготский, «мысль все время стремит
ся что-то соединить, установить какую-то связь», то есть мышление нормаль
ного человека все время устанавливает какие-то непосредственные или оп
осредованные смысловые связи. Мозг в процессе мышления постоянно наход
ится в работе. Это надо учитывать менеджеру и бизнесмену, указывая путь и
помогая работницам в анализе и синтезе, в решении поставленной задачи, с
пособствуя тем самым третьей фазе мыслительного акта Ц принятию самос
тоятельного решения, выводу и умозаключению. Менеджеры и бизнесмены дол
жны исходить из того, что все мы различаемся по отношению к постановке ил
и возникновению мыслительной задачи. Мозг каждого из нас по-разному отн
осится к решению той или иной проблемы. Психологи отмечают, что есть люди,
мозг которых все время «ищет»: он выискивает проблему, решает ее, не удовл
етворяется найденным решением, ставит новую задачу и т. д. Это пытливый, ищ
ущий мозг. Есть и такие люди, мозг которых сам неохотно ставит мыслительн
ую задачу, и если проблема перед ними поставлена, то нужно еще приложить о
чень много усилий, чтобы мозг включился в решение задачи. «Ленивая рука д
елает бедным, а рука прилежных обогащает». Большая же часть людей характ
еризуется тем, что, хотя они и не очень ясно, не очень четко ставят перед со
бой мыслительную проблему, если возникла проблемная ситуация, их мозг ср
азу же включается в решение задачи. Все это говорит о том, что менеджер и б
изнесмен не должны ориентироваться лишь на тех работников, которые сами
ставят задачу и дают на нее ответ. Предпринимателю надо четко ставить пр
облему и ясно формулировать задачу. Особенность мыслительной деятельн
ости заключается также и в самом процессе осмысления" установления смыс
ловых связей в процессе восприятия, когда идет активная мыслительная де
ятельность. К тому же следует отметить, что мозг работает как бы по принци
пу дискретной обработки материала, то есть в процессе осмысления менедж
ером или бизнесменом должны быть образованы какие-то порции, какие-то ку
ски, которые «накапливаются» в процессе слушания, осмысливаются, и именн
о по ним выносятся смысловые решения. «Все слова уст моих справедливы; не
т в них коварства и лукавства».
13.3. СПОСОБЫ ЧАСТИЧНОЙ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ОТНОШЕНИЙ

Разработка способов частичной рационализации существующих отношений
обусловливает необходимость обращения к личности, учитывая нормативну
ю ориентированность индивидуальной деятельности. Задача состоит в наб
людении и поиске закономерностей и принципов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62