Общение в ситуациях, моделирующих или вос-
производящих различные аспекты этого взаимодействия, и
коррекция личного смыслового поля, стратегии взаимодей-
ствия могут осуществляться в результате реагирования на
тот или иной стиль внешнего воздействия, общения или
решения психологической задачи. Следовательно, все члены
группы должны активно участвовать в работе, если хотят
получить информацию о том, как они реагируют, ведут
себя, мыслят, чувствуют и общаются в конкретной ситуа-
ции, а также о том, что можно сделать для оптимизации
личностной стратегии взаимодействия. Принцип активности
тесно связан с принципом обратной связи.

0/яымая обряжняя сеязь

Под обратной связью здесь следует понимать краткое,
аргументированное и конструктивное высказывание каж-
дым членом группы своих соображений о смысле, способах
разрешения различных проблем, собственном стиле деятель-
ности и общения, о сравнительной эффективности тех или
иных способов поведения в специально смоделированных
игровых ситуациях, об успешности выполнения поставлен-
ных на занятиях задач.

341

Именно благодаря активному использованию обратной
связи участники тренинга получают уникальную возмож-
ность узнать, как воспринимаются глазами других людей
их манера общения, стиль индивидуальной беседы, рассуж-
дения, мысли, те или иные индивидуальные поведенческие
реакции. Здесь коммуникативное личностное поле смысла,
особенности оценок, умения, навыки каждого участника
тренинга оцениваются не абстрактно, а применительно к
его поведению в проблемных ситуациях, моделирующих его
стиль взаимоотношения с окружающей средой. Все это со-
здает предпосылки для коррекции навыков и умений обще-
ния, а шире - для взаимодействия в ходе тренинга.

Чтобы обратная связь выполняла названную функцию,
к ней предъявляются определенные требования. Прежде всего
она должна носить конструктивный характер, т.е. быть та-
кой, чтобы тот, кому она адресована, мог воспринять ее и
найти в ней позитивные для себя моменты. Для этого надо
избегать прямых оценок, категоричности суждений. Важно
ориентироваться и опираться на лучшее в человеке, не при-
креплять ярлыки, а помогать члену группы найти способы
совершенствования своих навыков и умений.

Реализуя в ходе тренинга принцип обратной связи, ру-
ководитель должен тщательно контролировать высказыва-
ния участников, стремясь скорректировать их содержание
от оценочных категорий к описательным.

Еще одно требование к обратной связи - ее неотсрочен-
ность, т.е. мнения должны высказываться по ходу или сразу
после выполнения упражнения или задания.

Ярнния <ж)есб и мслерь

Следование принципу <<с м /яеяерь связано с ограни-
чениями, которые психолог вводит на групповом занятии.
Обсуждению подлежат лишь те личностные проявления,
характеристики общения участников, которые можно на-
блюдать в ходе занятия. Соблюдение одного из главных прин-
ципов СПТ ориентирует участников на предметную, целе-
направленную, совместную работу, дает возможность об-
суждать материал, значимый для всех членов группы, а не
только участника случая. Это позволяет повысить эмоцио-
нальную включенность и мотивацию к занятиям.

Действие принципа <ёсь м /ясярь исключает психоло-
гический уход кого-либо из участников групповой работы,
его отчужденно отстраненную позицию по отношению к
высказыванию или критике в свой адрес. Отдельные члены

342

группы, настраивающие себя на фантазирование и рассмот-
рение случаев и историй, свидетелями которых они не были
должны блокироваться группой.

ОЙСрК/ПСЛЬМОС/ЯЬ и обйМИМ

От соблюдения принципа доверительности в общении во
многом зависит обучающий эффект тренинга. Лишь довери-
тельная, доброжелательная атмосфера в группе создает воз-
можность для ненормативных и искренних высказываний уча-
стников по всем обсуждаемым проблемам. Доверительность
здесь не только выступает в качестве коллективного экспер-
та по отношению к каждому участнику, но и призвана скор-
ректировать общение, личный стиль взаимодействия участ-
ников в ходе выполнения упражнений, моделирующих те
или иные стороны профессиональной деятельности.

Следовательно, создание и поддержание в группе кли-
мата максимального психологического доверия и открытос-
ти - одна из центральных задач руководителя тренинга. Ее
решению может способствовать специальная организация
группового пространства в ходе проведения занятий. Обыч-
но в работе используется прием кругового расположения
участников лицом друг к другу. Руководитель занятий как
равный участник СПТ находится в общем кругу. Цель тако-
го расположения - изменение у членов коррекционной груп-
пы стереотипных установок и представлений о том, как
должны проводиться и организовываться занятия, какую
роль должен играть в них руководитель.

Кроме отмеченных основных принципов, обусловлива-
ющих успешность проведения СПТ, важно соблюдать и те,
которые отражают особенности участников во взаимосвязи
и взаимодействиях в процессе совместной работы. К ним
можно отнести:

- добровольность и конфиденциальность участия в СПТ;

- равенство позиций, признание личностных норм каж-
дого человека;

- безопасность участников и защищенность их от грубости;

- беспристрастность и осознание личностных блокирую-
щих ролей;

- одобрение и взаимоподдержка участниками друг друга
и экологичность коммуникаций, интеллектуальный и эмо-
циональный риск;

- гибкость ролевой тактики и др.
Соблюдение принципов СПТ позволяет решить двой-
ную организационную задачу. С оом с/иеоям, обеспечить

343

позицию каждого участника занятия, которая характеризу-
ется активностью, партнерством, объективацией поведения
и исследовательской направленностью, с фом - предоста-
вить руководителю возможность избрать оптимальную так-
тику проведения занятия. Здесь наиболее продуктивными
вариантами занятия признается ориентирование группы на
руководителя, центрирование группы на участника, под-
держание совместной ответственности. Отдельный избран-
ный вариант или их сочетание обеспечивает максимально
эффективную реализацию возможностей социально-психо-
логического тренинга.

Занятие методом социально-психологического тренинга
включает четыре этапа:

1. Создание единого психологического пространства, а
также обратной связи (отдельный участник, вся группа и
наоборот).

2. Проведение дискуссий, игры, полилога или интервью-
ирования для создания ситуаций рефлексии.

3. Решение конкретных задач, овладение знаниями, на-
выками, умениями, а также достижение иных развиваю-
щих или коррекционных целей.

4. Релаксационные восстановительные упражнения для
снятия психологической напряженности и подведение ито-
гов занятия.

Каждый этап, в свою очередь, предполагает соответству-
ющие фазы:

- определение целей, темы дискуссии, характера про-
блемы, ориентацию на них участников занятия;

- круговую дискуссию по обсуждаемой проблеме, сбор
информации, суждений, мнений, новых идей, предложе-
ний от всех ее участников;

- упорядочение информации и ее обсуждение;

- обоснование альтернатив и совместная их оценка;

- подведение итогов дискуссии, совместное резюмиро-
вание;

- сопоставление целей занятия с полученным результа-
том;

- снятие психологической нагрузки, подведение итогов
занятия.

Все методы СПТ ориентируются на широкое использо-
вание обучающего эффекта группового взаимодействия,
включение в сценарий занятия элемента сотворческого по-
иска, широкого применения различных видов моделирова-


344

ния. Наиболее распространены групповая дискуссия и игро-
вой метод.

/яяоеяя искссмя используется в основном в форме
анализа конкретных ситуаций и в форме группового само-
анализа.

Формы игрового метода могут быть различными. Чаше
всего используются следующие:

7. /Тсиотийжимскис ирь цель которых- снятие пси-
хической напряженности, развитие внутренних психичес-
ких сил конкретного человека; среди основных типов пси-
хотехнических игр можно выделить:

игры-релаксации,

адаптационные игры,

игры-формулы,

игры-освобождения.

Регулярное выполнение каждым членом группы психо-
технических игровых упражнений поможет ему правильно
ориентироваться в собственных психических состоя ниях.
адекватно оценивать и эффективно управлять собой.

2. Яоб л<й< язюсния кониктя. Эти методы
основываются на всемерном развитии способности обучае-
мых рефлексии, т.е. воспроизведению в сознании мыслей и
чувств партнеров по общению (хотя бы и конфликтному).
а также эмпатии, представляющей из себя технику проник-
новения во внутренние переживания другого человека.

.?. щ-зани/лм ою лммияиросяния. Для повседнев-
ной практики психолога неоценима роль игр, защищающих
от манипулирования и развивающих интуицию.

. рм ля язсимия инмиии.

. ТТозимонмыс мы. Эффективно зарекомендовали себя
позиционные игры, которые проводятся на основе концеп-
ции трансактного анализа Э. Берна. В ходе этих игр каждый
клиент учится занимать позицию, оптимальную для общения
с партнером. Наиболее продуктивное обогащение возможно,
если психолог в любом клиенте видит и признает субъекта
общения. В этом случае он способен строить общение, исполь-
зуя параллельные трансакции - элементарное взаимодействие
равных партнеров. Эти трансакции наиболее плодотворны в
отличие от трансакций, провоцирующих обучаемых на сопро-
тивление психолого-педагогическому воздействию.

. рм-кол<.мникаии. Чтобы осуществить принцип го-
ризонтального общения, необходимо: во-первых, мыслен-
но ставить себя рядом с клиентом, а во-вторых, таким об-
разом представлять идею, занимать такую позицию при

345

проведении занятий, чтобы не возвышаться над группой
или отдельным человеком, не смотреть на него в момент
общения <сверху вниз>. Несоответствие позиций контакта
предполагает и приверженность к определенному способу
изложения материала, который на подсознательном уровне
воспринимается аудиторией как средство для самовыраже-
ния и самоутверждения психолога, с одной стороны, и как
недостаточное внимание к слушателям - с другой.

Используя монолог, трудно формировать аттракцию -
это первое условие успешного вхождения в контакт и даль-
нейшего эффективного общения.

В целях проведения качественного и количественного за-
меров хода и итогов тренинга могут использоваться: само-
отчеты участников тренинга (ощущение ими психологичес-
кого комфорта и решение задач социально-психологическо-
го взаимодействия), экспертные оценки руководителей СПТ
(оценка применимости отдельных методик тренинга).

Упражнения, используемые при проведении
социально-психологического тренинга

1. <Представление. В начале работы группы участник
оформляет карточку-визитку, где указывает свое тренинго-
вое имя. При этом он вправе выбрать собственное имя, имя
друга, знакомого, литературного героя и т.д. Имя пишется
достаточно крупно и разборчиво, оно может быть оформле-
но в виде эмблемы. В дальнейшее участники обращаются
друг к другу только по тренинговому имени. Ведущий дает
3-5 мин для того, чтобы участники сделали свои визитки,
подготовились к взаимному представлению.

В ходе представления они объединяются в пары и каж-
дый рассказывает о себе своему партнеру. В последующем
каждый участник представляет своего партнера в группе,
стараясь подчеркнуть его индивидуальность.

2. <Правила группы. Ведущий рассказывает о правилах
группы, объясняя сущность таких принципов, как пред-
ставление <Я> участника; открытая обратная связь; экспе-
риментирование; принцип <здесь и теперь>; доверительность
в общении.

3. <Список претензий>. Предлагается проанализировать не-
довольство окружающими людьми. Для этого на листе бума-
ги составляется список людей из ближнего и отдаленного
окружения (родители, жена, дети, друзья, сослуживцы, жен-
щины, человечество и т.д.) и в их адрес излагаются конк-
ретные претензии. На эту неприятную работу отводится 5-

346

7 мин. Затем участники объединяются в микрогруппы (по 4-
5 человек) и обсуждают эти претензии, обращая внимание
на сходство и различия. Обсуждение занимает до 15 мин.

4. <Тренинг саморегуляции>. Первый этап занятия вклю-
чает в себя упражнения нааксям/о - достижение изме-
ненного состояния осознания и ймзащзсмя), направлен-
ную на развитие навыков создания мысленно-зрительных
образов.

Ведущий задает определенный визуальный ряд: <Сосре-
доточьтесь на своем дыхании. Вообразите большой белый
экран. Представьте на экране любой цветок. Уберите цветок
с экрана, вместо него поместите на экран белую розу. По-
меняйте белую розу на красную. Если возникли трудности,
вообразите, что вы кисточкой покрасили розу в красный
цвет. Уберите розу. Представьте комнату, в которой вы на-
ходитесь, всю ее обстановку, мебель, цвет. Переверните кар-
тинку. Посмотрите на комнату с потолка. Если это трудно
сделать, вообразите себя на потолке, смотрящего на комна-
ту и всю обстановку сверху вниз. Теперь снова вообразите
большой белый экран. Поместите фильтр перед источником
света так, чтобы весь экран стал ярко-синим. Поменяйте
синий цвет на красный. Сделайте экран зеленым. Представ-
ляйте любые цвета и изображения по своему упражнению>.

После выполнения данных упражнений необходимо спо-
койным ровным голосом вернуть участников в обстановку
<здесь и теперь>, например, с помощью монотонного об-
ратного отсчета: <После того как я просчитаю от 10 до !,
вы медленно, на вдохе, откроете глаза и вернетесь в эту
комнату>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81