3. Закрепление новых атрибуций (в дискуссии, ролевой
игре, в повседневной жизни).

104

рессивных неврозах, реактивных депрессиях, фобиях, исте-
рических реакциях, зависимостях (наркотики, алкоголь). Про-
тивопоказано применение при психотических нарушениях.

5. Переформулирование. Техника, предназначенная для мо-
билизации человека, который считает, что проблема не кон-
тролируется им. Клиенту предлагается сформулировать про-
блему по-новому, с тем, чтобы она получила конкретное и
специфическое звучание. Например, человеку, который счи-
тает: <Никто не обращает на меня внимание>, - предлагает-
ся переформулировать проблему: <Мне нужно эмоциональ-
ное тепло. Я его не получаю. Поэтому мне нужно протянуть
руку другим людям, чтобы обо мне позаботились>.

6. Децентрализация. Метод освобождения клиента от свой-
ства видеть в себе точку сосредоточения всех событий. Для
проверки искаженных убеждений клиента ему предлагается
провести поведенческие эксперименты.

Например, один клиент считал, что во время совещания
все за ним наблюдают, замечают его неуверенность, поэто-
му он предпочитал молчать, не высказываться. Из-за этого
у него были проблемы с руководством. Клиенту было пред-
ложено понаблюдать за окружающими вместо того, чтобы
сосредоточиваться на своем дискомфорте. Когда он понаб-
людал за сотрудниками, то увидел, что одни люди слуша-
ют выступающего, другие - что-то пишут, третьи - меч-
тают. Он пришел к выводу, что другие озабочены своими
делами, а не отношением к нему. И его отношение к себе
изменилось.

7. Проверка гипотезы. Клиент, находящийся в эмоцио-
нально неустойчивом состоянии, имеет свою гипотезу, объяс-
няющую такое его состояние. Психолог просит привести кон-
кретные факты, объясняющие данную гипотезу. При этом
нельзя пользоваться обобщающими ярлыками, неясными
терминами и неопределенными понятиями.

Например, клиент утверждает, что он плохой учитель.
Психолог просит привести факты, аргументы в пользу та-
кого заключения. При рассмотрении этих аргументов может
выясниться, что не учтены какие-то стороны деятельности.
После этого клиента просят привести факты обратной свя-
зи: мнения родителей, суждения, отзывы учеников, коллег
по работе, которые должен добыть сам клиент. После рас-
смотрения всех фактов в совокупности клиент приходит к
выводу, что на самом деле он не такой плохой, как ему
казалось и его мнение о себе ошибочно.

105

тому, что клиента просят составить распорядок дня, наме-
тить план той или иной деятельности и выставить оценки
степени удовлетворения от этой деятельности, используя
шкалу от 0 до 10 баллов. Заполнение таких распорядков дня
и последующий их анализ с психологом приводит к тому,
что клиент убеждается в том, что он в состоянии контроли-
ровать свое поведение. И его эмоциональная оценка этой
деятельности зависит от целого ряда факторов, что приво-
дит к изменению эмоционального отношения к себе и к
той деятельности, которой он занимается.

Например, те клиенты, которые считают, что они нахо-
дятся постоянно в тревожном состоянии, видя свою оценку
разных видов деятельности, убеждаются в том, что сила
эмоционального напряжения варьирует в зависимости от
времени дня или выполняемой работы и что на самом деле
их переживания не так глубоки, как им представлялось до
заполнения этого распорядка.

4. РЕАЛЬНОСТНАЯ ТЕРАПИЯ У. ГЛАССЕРА

Реальностная терапия исходит из того, что изначальное
поведение клиента неадекватно, нереалистично и безответ-
ственно. И именно поведение становится предметом анализа
и коррекции.

Центральным понятием в данном подходе является чув-
ство реальности, при этом игнорируются понятия, связан-
ные с объяснением причин расхождения между планами
человека, касающихся его поступков и их реализации (<за-
щитные механизмы>, <неосознаваемые влечения> и т.д.). Не
эти механизмы ослабляют чувство реальности, а, наоборот.
снижение чувства реальности приводит к возникновению
подобных психических явлений.

В результате ослабления чувства реальности у клиента рез-
ко понижается чувство ответственности перед самим собой
за результаты своих действий. Человек считает себя не <хозя-
ином своей жизни>, а <игрушкой в руках судьбы>, в резуль-
тате такого самоотношения нарушается планирование своих
действий, формируется искаженный <образ будущего>.

Во главе этого подхода стоит побуждение клиента брать
на себя ответственность и добиваться поставленных целей,
если они реальны.

В 60-е годы У. Глассером была создана модель реальнос-
тной терапии, которая предназначалась для психокоррек-
ционной работы с молодыми правонарушительницами.

106

\J1 IS-flVn/llV"

щимся поведением и основал технику, назначение кото-
рой - обучение ответственному и реалистичному поведе-
нию в контексте существующей реальности. По мнению
У. Глассера, человек - самодетерминирующее существо, ко-
торое обладает основными психологическими потребностя-
ми: достоинства, свободы, принадлежности. Человек - тво-
рец собственной жизни, часть мира, которую сам создает
для себя. А отсюда основные положения теории Глассера: лич-
ность сама выбирает свою позицию - жертвы или деятеля;

сама выбирает себе желаемый мир и желаемое поведение и
осуществляет контроль над ними.

Глассер считает, что успешность персонализации и пози-
тивная личностная направленность - это условия личност-
ного здоровья. Прошлому клиента придается весьма низкое
значение, так как оно не может быть изменено и, следова-
тельно, вне власти клиента.

Цели коррекции. Общая цель коррекции - активизация у
клиента <чувства реальности> и помощь ему в преодолении
разрыва между его планами и их осуществлением в реаль-
ной жизни.

Частная цель - достижение личностной независимости,
повышение уровня само-осознания и разработка плана лич-
ностного совершенствования.

Главные задачи коррекционного процесса - помочь кли-
енту стать рассудительным, эмоционально устойчивым. Раз-
вить у него способность оценивать собственные действия и
планы в зависимости от тех ценностей, которые он отстаи-
вает и тех последствий для него самого, к которым могут
привести его поступки.

Позиция психолога. Позиция психолога определяется как
близкая к позиции учителя. А отсюда требования к профес-
сиональным качествам: седативность, эмпатичность, спо-
собность быть требовательным, последовательным и слу-
жить моделью поведения.

Требования и ожидания от клиента. Считается, что кли-
ент желает добиться удовлетворения основных потребнос-
тей, но использует при этом неадекватные способы поведе-
ния. Поэтому центральным моментом коррекции выступает
обеспечение принятия клиентом ответственности за свое
поведение. Основной задачей коррекционной работы ста-
вится активизация у пациента чувства реальности и помощь
ему в преодолении разрыва между его планами и их осуще-
ствлением в реальной жизни.

107

работы, которая в совокупности обеспечивает достижение
психопедагогических целей.

1. Установление отношений с клиентом: подружиться, уметь
выслушать, проявить искреннюю заботу, готовность при-
нимать клиента таким, какой он есть.

2. Забыть о прошлом клиента и основное внимание уде-
лить текущему поведению.

3. Поощрять клиента к оцениванию своего поведения;

помочь ему выяснить, что помогает и что мешает клиенту в
том, что он делает.

4. Помочь клиенту в поиске альтернативных способов
действий и выработке плана. План должен быть ясен, прост.
конкретен: что будет делать клиент, где, когда, как, зачем.

5. Клиент должен взять на себя обязательство о выполне-
нии плана, который должен быть реалистичным.

6. Отказ принятия извинений.

7. Быть жестким с клиентом, но, отказываясь от при-
менения наказаний, не отказываться от работы с клиен-
том, даже если у клиента возможны срывы.

Эти семь этапов работы являются способом реализации
основных целей коррекции: развития ответственности, са-
моконтроля и позитивного поведения.

Первоначально техника использовалась для работы с
трудными подростками. Более широкое применение данная
техника нашла в работе с заключенными, с военными.
тай, где необходимо краткосрочное психологическое вме-
шательство. Сфера предложений современной реальност-
ной терапии весьма широка: от суицидологических цент-
ров и военных госпиталей до школ и центров психологи-
ческой помощи.


Глава 4
ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ

1. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ Э. БЕРНА

Э. Берн создал популярную концепцию, корни которой
уходят в психоанализ. Однако концепция Берна вобрала в
себя идеи и понятия как психодинамического, так и бихе-
виориального подхода, сделав акцент на определении и вы-
явлении когнитивных схем поведения, которые програм-
мируют взаимодействие личности с собой и другими.

108

Современный трансактный анализ включает в себя тео-
рию личности, теорию коммуникаций, анализ сложных си-
стем и организаций, теорию детского развития. В практичес-
ком применении он представляет собой систему коррекции
как отдельных людей, так и супружеских пар, семей и раз-
личных групп.

Структура личности, по Берну, характеризуется наличи-
ем трех состояний <Я>, или <эго-состояний>: <Родитель>,
<Ребенок>, <Взрослый>.

<Родитель> - <эго-состояние> с интериоризованными
рациональными нормами долженствовании, требований и
запретов. <Родитель> - это информация, полученная в дет-
стве от родителей и других авторитетных лиц: правила по-
ведения, социальные нормы, запреты, нормы того, как
можно или должно вести себя в той или иной ситуации.
Есть два основных родительских влияния на человека: пря-
мое, которое проводится под девизом: <Делай как я!> и
косвенное, которое реализуется под девизом: <Делай не как
я делаю, а как я велю делать!>.

<Родитель> может быть контролирующим (запреты, санк-
ции) и заботящимся (советы, поддержка, опека). Для <Ро-
дителя> характерны директивные высказывания типа: <Мож-
но>; <Должно>; <Ни за что>; <Итак, запомни>; <Какой вздор>;

<Бедняжка>...

В тех условиях, когда <родительское> состояние полнос-
тью блокировано и не функционирует, человек лишается
этики, моральных устоев и принципов.

<Ребенок> - эмотивное начало в человеке, которое про-
является в двух видах:

1. <Естественный ребенок> - предполагает все импульсы,
присущие ребенку: доверчивость, непосредственность, ув-
леченность, изобретательность; придает человеку обаяние и
теплоту. Но при этом он капризен, обидчив, легкомыслен,
эгоцентричен, упрям и агрессивен.

2. <Адаптированный ребенок> - предполагает поведение,
соответствующее ожиданиям и требованиям родителей. Для
<адаптированного ребенка> характерна повышенная конфор-
мность, неуверенность, робость, стыдливость. Разновидно-
стью <адаптированного ребенка> является <бунтующий> про-
тив родителей <Ребенок>.

Для <Ребенка> характерны высказывания типа: <Я хочу>;

<Я боюсь>; <Я ненавижу>; <Какое мне дело>.

Взрослое <Я-состояние> - способность человека объек-
тивно оценивать действительность по информации, полу-

109

ченной в результате собственного опыта и на основе этого
принимать независимые, адекватные ситуации, решения.
Взрослое состояние способно развиваться в течение всей
жизни человека. Словарь <Взрослого> построен без преду-
беждения к реальности и состоит из понятий, при помощи
которых можно объективно измерить, оценить и выразить
объективную и субъективную реальность. Человек с преоб-
ладающим состоянием <Взрослого> является рациональным,
объективным, способным осуществлять наиболее адаптив-
ное поведение.

Если <Взрослое> состояние блокировано и не функцио-
нирует, то такой человек живет в прошлом, он не способен
осознать изменяющийся мир и его поведение колеблется
между поведением <Ребенка> и <Родителя>.

Если <Родитель> - это преподанная концепция жизни,
<Ребенок> - концепция жизни через чувства, то <Взрос-
лый> - это концепция жизни через мышление, основанная
на сборе и обработке информации. <Взрослый> у Берна игра-
ет роль арбитра между <Родителем> и <Ребенком>. Он анали-
зирует информацию, записанную в <Родителе> и <Ребенке>.
и выбирает, какое поведение наиболее соответствует данным
обстоятельствам, от каких стереотипов необходимо отказать-
ся, а какие желательно включить. Поэтому коррекция долж-
на быть направлена на выработку постоянного взрослого по-
ведения, ее цель: <Будь всегда взрослым!>.

Для Берна характерна специальная терминология, кото-
рая обозначает события, происходящие между людьми в
общении.

<Игра> - фиксированный и неосознаваемый стереотип
поведения, в котором личность стремится избегнуть близо-
сти (т.е. полноценного контакта) путем манипулятивного
поведения. Близость- это свободный от игр, искренний
обмен чувствами, без эксплуатации, исключающий извле-
чение выгоды. Под играми понимается продолжительный
ряд действий, содержащих слабость, ловушку, ответ, удар.
расплату, вознаграждение. Каждое действие сопровождается
определенными чувствами. Ради получения чувств часто и
совершаются действия игры. Каждое действие игры сопро-
вождается поглаживанием, которых в начале игры больше,
чем ударов. Чем дальше разворачивается игра, тем интен-
сивнее становятся поглаживания и удары, достигая макси-
мума в конце игры.

Выделяют три степени игр: игры 1-й степени приняты в
обществе, они не скрываются и не приводят к тяжелым

110

последствиям; игры 2-й степени скрываются, не приветству-
ются обществом и приводят к ущербу, который нельзя на-
звать непоправимым; игры 3-й степени скрываются, осуж-
даются, ведут к непоправимому ущербу для проигравшего.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81