Если же в груп-
пе существуют условия, позволяющие открыто разоб-
рать конфликт, то эффективность психокоррекции рез-
ко повышается.

Сплоченная группа легко выражает негативное чувство
по отношению к руководителю. Эти чувства закономерно
возникают на первых фазах развития группы. Если группа
не высказывает свои чувства открыто, то не складываются
нормы, обеспечивающие открытость и искренность.

3!6

Групповое напряжение

Во время совместной деятельности члены группы могут
противостоять друг другу во взглядах, отношениях и по-
требностях.

Необходимость приспособления к группе ограничивает
потребности отдельных членов группы, расстраивает их пла-
ны. В результате появляется антипатия, неприязнь, агрес-
сивность, конфликты между участниками группы, между
группой и руководителем. Возникающее напряжение может
быть проявлением протеста против авторитета, если руко-
водитель действует директивно, и беспомощности и неуве-
ренности, если руководитель уклоняется от роли лидера.

Групповое напряжение связано с внутренним напряже-
нием каждого индивида в группе. В групповой психокоррек-
ции агрессию не подавляют, наоборот, ее стремятся выяв-
лять: или есрбаьно (в форме рассказа об агрессивных чув-
ствах), или в силмолискою ор-ме (используя при этом
дополнительные объекты). Например, клиент с силой бьет
кулаками по подушке, символизирующей человека, к ко-
торому он чувствует агрессию.

Если напряжение в группе велико и длительно, если оно
не компенсируется сплоченностью, то это приводит к нега-
тивным явлениям может возникнуть угроза распада группы.

Отрицательные последствия имеет, однако, и слишком
слабое напряжение. Если группа достаточно сплоченна - ее
члены довольны и удовлетворены, то они и не стремятся к
работе над избавлением от комплексов, стараются их не
замечать. В этом случае группа не выполняет свою основную
коррекционную функцию, представляет собой лишь некую
социальную организацию. Психокоррекционная группа нуж-
дается в постоянных конфликтах, взаимной критике и кон-
фронтации своих членов.

В психокоррекционных группах большое значение имеет
<манс .межо с/мо<бинос/пь/о и няля-жснми. Сплоченность
является стабилизирующим фактором. Под ее влиянием члены
группы чувствуют поддержку и относительную безопасность.
Напряжение, наоборот, является фактором побуждающим.
оно ведет к неудовлетворенности и стремлению что-то в
себе изменить. Важно, чтобы эти силы находились в дина-
мическом равновесии, которое контролируется психологом
Он повышает или снижает напряжение. Напряжение повы-
шается, например, молчанием психолога, его холодностью
или индифферентностью, провоцированном дискуссий с кон-

317

фликтной тематикой, критическими замечаниями в адрес
отдельных членов группы, отказом от ответа на вопрос,
неясными двусмысленными фразами и намеками. Сплочен-
ности же способствует сердечность, сочувствие, искренность,
юмор и смех.

Некоторые психологи работают со сплоченностью и на-
пряжением в нескольких фазах. Например, на начальных
фазах психолог специально фрустрирует группу, расстраи-
вает ее планы, намеренно поддерживает нарастание напря-
жения в расчете на то, что это напряжение, разочарование
участников приведут к нужному конструктивному самосто-
ятельному функционированию группы.

Другие психологи работают с напряжением только после
создания в группе достаточно сплоченных отношений. На-
конец, многие тренеры отдают предпочтение динамическо-
му равновесию между сплоченностью и напряжением. Непри-
ятные чувства, вызванные напряжением, компенсируются
удовлетворением, получаемым в результате сплоченности.
Это делает напряжение приемлемым и сносным (С. Ао/иох-
<ш 1978).

Напряжение естественно возникает при взаимной интер-
акции членов группы. Оно нсо6жомл<с как движущая сила,
импульс, который стимулирует усилие изменить свое тепе-
решнее состояние; как фактор, поддерживающий ориента-
цию проводимого обсуждения на высказывание отрицатель-
ных переживаний и чувств; как фактор, который побужда-
ет проявление негативных стереотипов поведения.

Фазы развития группы

Большинство теоретических исследователей процесса груп-
повой психокоррекции, а также практики в этой области
описывают определенные закономерности развития психо-
коррекционного процесса в группе, няичие достаточно чет-
ко очерченных фаз. Этот процесс начинается со стадии за-
висимого поискового поведения, проходит через возникно-
вение, обострение, разрешение внутригрупповых конфликтов
и продвигается к формированию групповой сплоченности и
эффективному решению проблем.

Можно выделить следующие фазы группового процесса:

азо / - ориентация и зависимость;

<азя 2 - конфликты и протест;

азя - развитие связей и сотрудничества;

яза - целенаправленная деятельность.

3)8

Фада 7. Орнеяямия ю да
Фаза характеризуется высоким уровнем напряжения, воз-
никающим в результате несовпадения ожиданий, отноше-
ний и установок клиентов с реальной групповой ситуаци-
ей, ее требованиями и поведением психолога. В этой фазе
возникает псевдосплоченность как стремление снять напря-
жение, что приводит к созданию неблагоприятных условий
для выработки групповых психокоррекционных норм. Тем
самым удлиняет время фазы.

В этой фазе участники группы ориентируются, о чем
идет речь и как это может им помочь, кто как на них
реагирует и т.д. Группа встревожена, обеспокоена, неувере-
на и одновременно зависима. Участники группы ожидают,
что ими будут руководить. Они обращаются к психологу за
инструкциями, требуют информации, объяснения цели и
намерений. Они полагают, что спасение зависит от психо-
лога и стоит им только правильно понять, что он от них
хочет, то все будет нормально. Они идеализируют психоло-
га и переоценивают его. Психолог никак не реагирует на их
ожидания, сводит на нет их потребность в руководстве и
намеренно повышает напряжение в группе.

Участники группы полагают, что средством коррекции
служат взаимные советы: кто-нибудь рассказывает о своей
проблеме, а группа пытается дать какой-либо практический
совет. Характерным для этой фазы является стремление уча-
стников поисков взаимных контактов, поисков средств ре-
шения собственных проблем при помощи взаимных сове-
тов, которые на данном этапе редко имеют действительную
ценность, повторяя то, что человек уже много раз слышал.
Советы в этом случае служат средством выражения и про-
буждения взаимного интереса. Подход к проблемам чисто
реалистический, иррациональный момент полностью игно-
рируется. В целом члены группы вначале слишком недооце-
нивают возможности группового процесса и надеются на
руководителя.

Фаза 2. Аоникт и яо/исс/и

Во второй фазе психолог провоцирует группу на откры-
тую конфронтацию с ним путем раскалывания постепенно
возникающего единства, сплоченности группы. В результате
чего группа, окончательно разочаровавшись в нем, начина-
ет обвинять его во всех своих бедах.

Эта фаза характеризуется конфликтами между членами
группы и группы с руководителем. Наблюдается соперниче-

319

ство, борьба за власть, кристаллизация ролей на активные
и пассивные, доминирующие и подчиняющиеся. Каждый
участник пытается завладеть инициативой и вниманием. Ха-
рактерны негативные комментарии, критика членов груп-
пы друг друга, готовность выражать скорее враждебные чув-
ства. В этой фазе возникает вполне обоснованная враждеб-
ность, протест и бунт против психолога.

Если в первой фазе группа стремится возвести психолога
на пьедестал, то во второй фазе она восстает против своего
кумира. Члены группы испытывают глубокое разочарование
по поводу необоснованности своих ожиданий, возлагаемых
надежд на психолога. Появляется агрессия против психолога
за то, что он плохо руководит группой. И эта агрессия тем
закономернее, чем менее директивной является позиция
руководителя. Если же ведущий играет более активную роль,
то агрессия против него возникает как реакция на попытку
доминирования. Существенным для развития группы счита-
ется тот факт, что она обязательно должна пройти через
прямую открытую конфронтацию с тренером. Отсутствие
ответной реакции со стороны ведущего приводит к больше-
му ощущению безопасности и выявлению того, что прояв-
ление агрессии не всегда пагубно. Она может быть понята,
разъяснена, эмоционально пережита.

Наиболее отрицательную реакцию вызывают те психо-
логи, которые не объясняют смысла, не формулируют цели
и задачи и этим еще сильнее сводят на нет начальные ожи-
дания группы. Группа может считать руководителя своим
неприятелем, неспособным и злым человеком. Она перено-
сит на него ответственность за свое разочарование.

Для этой фазы характерно высокое напряжение, специ-
фика которого заключается, как правило, в наличии нега-
тивных эмоций по отношению к психологу, в сочетании с
более высокой активностью клиента. Но если в первой фазе
высокий уровень напряжения вызван пассивностью клиен-
тов, то во второй - напряжение более активное, аффек-
тивно заряженное. Попытка избежать проявления негатив-
ных чувств к психологу приводит к преждевременной не-
продуктивной и нежелательной концентрации внимания
группы на отдельных ее участниках. Степень напряжения в
группе психолог должен обязательно контролировать.

Конструктивным разрешением этой кризисной стадии
можно считать открытое выражение клиентами своих чувств
и обсуждение в группе проблем, связанных с авторитета-
ми, зависимостью, поисками поддержки, недостаточной

320

самостоятельностью, ответственностью и неуверенностью.
Обсуждение негативных чувств к психологу, анализ их при-
чин позволяет клиентам приобрести опыт самоанализа, пе-
реживания, понимания проблем.

На завершающем этапе этой фазы начинается структури-
рование группы, выработка ее целей и норм. В этот период
складывается благожелательная обстановка, формируется ак-
тивность, ответственность, сплоченность членов группы, что
способствует раскрытию, проработке проблематики клиентов.

Фязя . Разсиммс сяязей ю со/яничссмсо

Третья фаза характеризуется процессом структурирова-
ния группы, развитием групповой культуры, выработки
групповых норм, целей, ценностей, формированием спло-
ченности, взаимопомощи и взаимоподдержки.

Группа уже не зависит от психолога и может плодотвор-
но работать самостоятельно.

В этой фазе снижается напряжение, возрастает сплочен-
ность, потребность в чувстве своей принадлежности к груп-
пе. Возникают общие нормы и ценности, теряет свое значе-
ние проблема авторитета и лидера, повышается ответствен-
ность и активность членов группы, способность к групповой
деятельности и совместной работе. Центральной темой явля-
ется разговор о себе и остальных членах группы с открытым
выражением чувств. Группа вселяет в индивида чувство безо-
пасности, предоставляет защиту, чтобы он мог открыться.

Для этой фазы характерно снижение количества конф-
ликтов. Появление чувства безопасности приводит к попыт-
кам снятия масок, желанию проверить эту безопасность.
Раскрытие касается, прежде всего, впечатлений, возника-
ющих непосредственно в группе, чувств и оценок в адрес
других участников. Появляется специфическое чувство <Мы.
Теряет значение проблема лидерства. Гласным интересом
группы становится взаимное согласие и гармония.

Третья фаза - это активно работающая психокоррекци-
онная группа. Сплоченность, заинтересованность, искрен-
ность, спонтанность участников группы создают условия
для решения задач психокоррекции, изменения нарушен-
ной системы взаимоотношений, коррекции неадекватных
реакций и форм поведения.

Фязя 4. сняляяснная сяжеьностмь

Четвертая фаза является рабочей фазой активно и целе-
направленно работающей психокоррекционной группы. Воз-


4-3008

32

никшая в предыдущей фазе сплоченность, искренность.
спонтанность, заинтересованность, чувство безопасности
создают необходимые условия для собственно пеихокоррек-
ционного процесса в группе

Группа уже не подавляет отрицательные эмоции, а, на-
оборот, сознательно допускает их. чтобы конструктивно
переработать в себе эти чувства. Начинается функциониро-
вание группы как единой рабочей единицы, где создана
определенная структура со множеством изменяемых ролей
Подобное состояние длится все оставшееся время существо-
вания группы, прерываясь периодически довольно кратки-
ми кризисами, напоминающими некоторое проявление пре-
дыдущих фаз. Иногда две последние фазы развития группы
объединяются в одну, при наступлении которой только на-
чинают говорить о работающей коррекционной группе, счи-
тая предыдущие фазы предгрупповой стадией.

Некоторые руководители используют в своей работе все
фазы развития группы.

Но существует и другая позиция. Например, С. Кратох-
вил сомневается в том, что группа ради конструктивной
работы должна пройти через стадию агрессии к руководите-
лю. Возможен альтернативный путь. Психолог, пользуясь
своим авторитетом, организует и направляет активность груп-
пы, помогает ей выработать собственные нормы и стили
работы, а затем постепенно из активного руководителя-ли-
дера переходит на позицию наблюдателя.

От приведенных стадий развития групп взрослых несколь-
ко отличаются фазы развития стскнд- пл, выделенных
А.И. Захаровым ()982).

2? лсрййи адс - ориентации группы - происходит эмо-
циональное объединение детей в группу и появление в ней
однородных устремлений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81