п.
3. Третье направление - это прямое консультирование полити-
ческих деятелей перед их публичными выступлениями. Работа,
которая выполняется при этом, сходна с работой в рекламе: она
обозначается как создание имиджа, т.е. определенного образа.
Имидж политика это не прихоть, а важное условие его популяр-
ности. Имидж имеет значение при выступлениях по телевидению.
на митинге, на встрече, но это его непосредственные проявления.
Вместе с ними создается и более стабильный имидж, аккумули-
357
рующий публичные появления политика перед людьми, информа-
цию о нем в печати, в слухах и т.д. Работа консультанта по созда-
нию имиджа политика весьма щепетильна. Она не может заклю-
чаться в том. чтобы <сделать> человека (например, другим, чем он
есть на самом деле, т.е. в полном смысле слова выступить <имидж-
мейкером>). Смысл работы в том, чтобы дать заказчику обратную
связь, касающуюся того, как воспринимаются внешний вид ора-
тора. его мимика, жестикуляция, построение речи и т.д. Такого
рода консультирование в общем сходно с тем, которое может быть
предложено и руководителю фирмы или компании, и педагогу, и
любому лектору. Однако, учитывая специфику деятельности по-
литика, масштаб его влияния, консультирование в данном случае
становится особенно ответственным.
4. Четвертое направление работы - создание психологических
портретов оппонентов, а в более широком смысле - психологичес-
кое обеспечение различного рода переговоров. Демократизация поли-
тической жизни поднимает все поставленные вопросы с особой
остротой. На примере работы психолога-практика в области поли-
тики особенно отчетливо видна необходимость высочайшей ком-
петентности специалиста, включающей в себя не только знание
конкретных технологий экспертизы, консультирования, но и со-
держательных проблем общественной жизни.
ЛИТЕРАТУРА
Авду веская Е.П., Араканцева Т.А. Проблема юношеского самоопреде-
ления в практике школьной психологической службы // Введение в прак-
тическую социальную психологию. М., 1994.
Ачешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консуль-
тирование. М., 1994.
Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях // Вве-
дение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Беличева С.А. Основы превентивноН психологии. М., 1993.
Белкин П.. Емельянов Е.Н.. Иванов М.А. Социальная психология науч-
ного коллектива. М., 1987.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевиде-
ния. М.. 1991.
Гозман Л.Я. Психология в политике: от объяснений к воздействию //
Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994.
Дубовская Е.М., Тчхо.чандрицкая О.А. О стратегиях работы психолога в
школе // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988.
Зазыкин В.К. Психология в рекламе. М.. 1992.
КричевскиН Р.Л. Если Вы - руководитель... М., 1993.
Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М., 1978.
Липатов С.А. Методы социальной психологической диагностики ор-
ганизации // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Рабочая книга школьного психолога. М., 1991.
Русалинова А.А. Взаимоотношения в производственном коллективе и
их совершенствование. Л., 1977.
СвенцицкиНА. Социальная психология управления. Л., 1986.
Социально-психологический климат коллектива. М., 1979.
Человек и его работа. М., 1967.
Шестопал Е.Б. Очерки политической психологии. М., 1990.
Ширков Ю.Э. Практические направления социально-психологических
работ в области рекламы // Введение в практическую социальную психо-
логию. М., 1994.
Яковлев А.М. Преступность и социальная психология, м., 1/1.
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Здесь были перечислены только некоторые области общест-
венной жизни, где находит применение социальная психология.
Самая главная задача, которая стоит сегодня перед прикладной
областью этой нагнои дисциплины, заключается в том, чтобы
четко развести два круга вопросов: 1) что в принципе может вы-
полнить социальная психология своими средствами анализа, т.е.
какой класс задач применительно к каждой сфере общественной
жизни она может решить и 2) что она уже делает сегодня? Ответ
на первый вопрос - это выявление перспектив социальной пси-
хологии в прикладной сфере. Ответ на второй вопрос - это об-
суждение практических и организационных мер, которые необхо-
димо осуществить, чтобы прикладные исследования стали не только
возможными, но и эффективными. Решение и того, и другого круга
вопросов естественно обусловлено той новой ситуацией, которая
сложилась в обществе сегодня.
Перед профессиональной социальной психологией встает це-
лый ряд совершенно новых задач. Весь накопленный ею опыт, все
теоретические и экспериментальные разработки так или иначе
апеллировали к стабильному обществу. Собственно такая пере-
менная как <стабильность - нестабильность> практически не фи-
гурировала в исследованиях. Только относительно недавно лишь в
некоторых работах (в частности А. Тэшфела) была поднята про-
блема недопустимого игнорирования социальной психологией со-
циальных изменений. Если верен тезис о том, что вопросы соци-
альной психологии ставит общество, то следует признать ее обя-
занность искать ответы на вопросы изменяющегося общества. В про-
тивном случае социальная психология оказывается разоруженной
перед лицом глобальных общественных трансформаций: ее аппа-
рат. ее средства не адаптированы к тому, как исследовать социаль-
но-психологические феномены в изменяющемся мире.
Если социальной психологии прнходится существовать в этом
мире, ее первая задача - осознать характер происходящих прсоб-
0
разований, построить своеобразную программу трансформирова-
ния сложившихся подходов в связи с новыми объектами исследо-
ваний, новыми типами отношений в обществе, новой ситуацией.
Все это имеет самое непосредственное отношение к развитию
социальной психологии в нашей стране. Радикализм осуществля-
емых здесь преобразований настолько очевиден, что многие их
проявления просто не могут быть <схвачены> в рамках разрабо-
танных социально-психологических схем. Самая существенная
черта современного российского общества - его нестабильность -
исключает его анализ методами и средствами, сформированными
для анализа стабильных ситуаций.
Приходится отвергнуть аргумент о том, что тип отношений,
складывающихся в нашем обществе - отношений рынка - не
нов, а, напротив, имеет солидную историю во многих странах.
<От имени> такого типа экономических структур ставились зада-
чи традиционной социальной психологии, и, следовательно, от-
веты на вопросы в социально-психологических концепциях, раз-
работанных для этих, новых для нас, но достаточно устоявшихся
в других обществах реалий, уже найдены. Такой аргумент не вы-
держивает критики потому, что новый тип экономических отно-
шений у нас еще не установился, а лишь становится. Социальной
психологии переходного периода, к сожалению, не существует. И
свой, отечественный опыт тоже сформировался в условиях, хотя
и специфической, но социальной стабильности. Ее тоже уже не
существует: общество совершает переход не только <к чему-то>,
но и <от чего-то>. Таким образом, рассмотренный и с этой сторо-
ны опыт социальной психологии оказывается не вполне пригод-
ным. Задачу можно поэтому сформулировать так: нужна социаль-
ная психология переходного периода для нестабильного общест-
ва, с новым комплексом проблем, свойственных именно таким
его характеристикам.
Соображение о том, что социальная психология изучает <сквоз-
ные> проблемы человеческих взаимоотношений, их общие, уни-
версальные механизмы, не может поправить дела. На протяжении
всего курса мы стремились показать, что действие этих механиз-
мов различно в различных социальных контекстах. Следователь-
но, анализ этого нового контекста необходим. Такая задача не может
решаться в короткие сроки; поэтому первая ее часть - это именно
осознание ситуации, принятие в расчет того, что новый <социаль-
ный контекст> для нас сегодня - это глубочайшая нестабильность
общества. Под социальной нестабильностью не следует понимать
просто эквивалент быстрых и радикальных социальных измене-
ний. Нестабильность проявляется в рассогласованности этих из-
361
менений - по их направленности, по их темпу, по мере их ради-
кальности в разных частях общественного организма (например,
достаточно быстрая ломка политических институтов и медленные
преобразования в экономике). Термин <кризис> все чаще употреб-
ляется для характеристики переживаемого периода.
Проблема осложняется еще и тем, что социальная нестабиль-
ность, хотя и обладает некоторыми общими чертами, когда она
возникает в определенные периоды развития в разных странах,
принимает в каждом случае специфическую форму; она сочетает-
ся с особыми условиями исторического развития каждой страны,
ее традициями, национальным менталитетом. В частности, неста-
бильность <накладывается> и на тот образ общества, который су-
ществовал в массовом сознании до периода радикальных преобра-
зований. Это зависит от того, предшествовал ли периоду кризиса
период стабильного развития с жесткой регламентацией стереоти-
пов и ценностей, или, напротив, период достаточно динамичного
развития. В России новая возникшая ситуация оказалась психоло-
гически особенно сложной потому, что в прежний период, в тота-
литарном обществе, стабильность его декларировалась как офи-
циальной идеологией, так и самой организацией общественной
жизни. Ведь стиль жизни <в прошлом> содержал позитивную оценку
всякой незыблемости устоев, заданности их объективным ходом
истории, несокрушимой верой в правильность принимаемых ре-
шений. Именно стабильность и прочность воспринимались как
норма, а всякое расшатывание их как опасное отклонение от этой
нормы. Жизненная ориентация личности была связана не с пре-
образованием, тем более в масштабах всего общества, а, напротив,
с его абсолютной устойчивостью и неколебимостью. Это было
поддержано и высокой степенью институционализированности
общественных структур, жесткой регламентацией их деятельности.
В становящемся новом типе общества его нормы - плюрализм
мнений, допустимость различных вариантов экономических ре-
шений, права человека - воспринимаются многими социальными
группами достаточно тяжело. Что означает кризисное состояние
общества для массового сознания? От четкого ответа на этот во-
прос во многом зависит программа преобразования общества, да и
самой социальной психологии, если она хочет ответить на вопро-
сы общества. Уже сегодня можно обозначить те процессы, с кото-
рыми сталкивается массовое сознание в ситуации нестабильности
и которые требуют пристального социально-психологического вни-
мания.
Прежде всего это глобальная ломка устоявшихся социальных
стереотипов. Сама природа стереотипов, распространенных в на-
362
шем обществе в предшествующий период, весьма специфична. Во
всяком случае никакое из известных социально-психологических
исследований не имело дела с такого рода стереотипами: они <жили>
весьма долго (практически в течение всего существования совет-
ского общества они передавались из поколения в поколение -
<мудрость вождя>, <дружба народов>, <преимущества социалисти-
ческой собственности>, <справедливость партийных решений> и
т.п.); они имели чрезвычайно широкий ареал распространения
(внедрялись в сознание практически всех социальных групп, хотя,
конечно, в различной степени и с возможными частными исклю-
чениями); они были поддерживаемы не только силой господству-
ющей идеологии, но и институтами государства. Слом такого рода
стереотипов непросто осуществляется в массовом сознании. Более
того, он часто воспринимается отдельными группами как утрата
идеалов.
Изменение системы ценностей - второй блок социально-пси-
хологических феноменов, требующих особого внимания исследо-
вателей.
Это касается вопроса о соотношении групповых (прежде всего
классовых) и общечеловеческих ценностей. Воздействие идеоло-
гических нормативов на массовое сознание было так велико, что
идея приоритета классовых ценностей принималась как сама со-
бой разумеющаяся и, напротив, общечеловеческие ценности за-
частуго интерпретировались как ценности <абстрактного гуманиз-
ма>, т. е. получали негативную оценку. На более конкретном уров-
не это проявляло себя как принижение значения таких ценностей,
как ценности жизни, человеческого существования, добра и пр.
Неготовность к их принятию обернулась тем, что в условиях ради-
кальных преобразований <старые> ценности во многом оказались
разрушенными, а <новые> не приняты. Утрата ориентиров отно-
сительно иерархии ценностей оплачивается дорогой ценой, она
порождает порою нравственный беспредел.
Кризис идентичности - еще один пример существенных изме-
нений в массовом сознании в эпоху перемен. Социальной психо-
логии удалось на теоретическом и экспериментальном уровне до-
казать, что механизмом формирования социальной идентичности
является категоризация - процесс <отнесения> индивидом себя к
определенной социальной группе. Социальные категории, как и
категории вообще, выступают в процессе познания как порожде-
ния стабильного мира: они фиксируют устоявшееся, прочное. Когда
сам реальный мир становится нестабильным, социальные катего-
рии как бы разрушаются, утрачивают свои границы. Так, социаль-
ные и этнические группы, обозначаемые определенными катего-
363
риями, или размывают свои границы или просто <исчезают> (как
быть сегодня с такой, например, социальной категорией как <со-
ветский человек>?). Последствия этого драматичны для многих
социальных групп;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67