).
В социальной психологии XX в. психологические характерис-
тики таких групп описываются как формы коллективного поведе-
ния. Учитывая, что термин <коллектив> в русском языке имеет
весьма специфическое значение, целесообразнее определять на-
званный тип поведения как массовое поведение, тем более что
стихийные группы действительно выступают его субъектом.
Прежде чем перейти к характеристике различных типов сти-
хийных групп, необходимо сказать об одном важном факторе их
формирования. Таким фактором является общественное мнение. Во
всяком обществе идеи, убеждения, социальные представления раз-
личных больших организованных групп существуют не изолиро-
ванно друг от друга, а образуют своеобразный сплав, что можно
определить как массовое сознание общества. Выразителем этого
массового сознания и является общественное мнение. Оно возни-
кает по поводу отдельных событий, явлений общественной жиз-
ни, достаточно мобильно, может быстро изменять оценки этих
явлений под воздействием новых, часто кратковременных обстоя-
тельств. Исследование общественного мнения - важный ключ к
пониманию состояния общества. К сожалению, в социальной пси-
хологии исследования эти весьма ограниченны, чаще проблема
изучается в социологии (Б.Л. Грушин, 1967), Вместе с тем для со-
циально-психологического анализа стихийных групп изучение об-
щественного мнения, предшествующего формированию таких
групп весьма важно: динамичность общественного мнения, вклю-
ченность в него эмоциональных оценок действительности, непо-
средственная форма его выражения могут послужить в определен-
ный момент стимулом для создания стихийной группы и ее массо-
вых действий.
172
Это можно проследить более конкретно на примере формиро-
вания различных типов стихийных групп.
Толпа образуется на улице по поводу самых различных собы-
тий: дорожно-транспортного происшествия, поимки правонару-
шителя, недовольства действиями представителя власти или про-
сто проходящего человека. Длительность ее существования опре-
деляется значимостью инцидента: толпа зевак может разойтись,
как только элемент зрелищности ликвидирован. В другом случае,
особенно, когда это связано с выражением недовольства каким-
либо социальным явлением (не привезли продукты в магазин, отка-
зались принимать или выдавать деньги в сберкассе) толпа может
все более и более возбуждаться и переходить к действиям, напри-
мер к движению в сторону какого-либо учреждения. Ее эмоцио-
нальный накал может при этом возрастать, порождая агрессивное
поведение участников, в толпе могут возникать элементы органи-
зации, если находится человек, который сумеет ее возглавить. Но
если даже такие элементы возникли, они очень нестабильны: тол-
па легко может и смести возникшую организованность. Стихия
остается основным фоном поведения толпы, приводя часто к его
агрессивным формам.
Масса обычно описывается как более стабильное образование
с довольно нечеткими границами. Масса может выступать не обя-
зательно как сиюминутное образование, подобно толпе; она мо-
жет оказаться в значительно большей степени организованной,
когда определенные слои населения достаточно сознательно соби-
раются ради какой-либо акции: манифестации, демонстрации,
митинга. В этом случае более высока роль организаторов: они обыч-
но выдвигаются не непосредственно в момент начала действий, а
известны заранее как лидеры тех организованных групп, предста-
вители которых приняли участие в данном массовом действии. В
действиях массы поэтому более четки и продуманы как конечные
цели, так и тактика поведения. Вместе с тем, как и толпа, масса
достаточно разнородна, в ней тоже могут как сосуществовать, так
и сталкиваться различные интересы, поэтому ее существование
может быть неустойчивым.
Публика представляет собой еще одну форму стихийной груп-
пы, хотя элемент стихийности здесь слабее выражен, чем, напри-
мер, в толпе. Публика - это тоже кратковременное собрание лю-
дей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зре-
лищем - на трибуне стадиона, в большом зрительном зале, на
площади перед динамиком при прослушивании важного сообще-
ния. В более замкнутых помещениях, например в лекционных за-
лах, публику часто пменуютаудиторией. Публика всегда собирает-
173
ся ради общей и определенной цели, поэтому она более управляе-
ма, в частности в большей степени соблюдает нормы, принятые в
избранном типе организации зрелищ. Но и публика остается мас-
совым собранием людей, и в ней действуют законы массы. Доста-
точно и здесь какого-либо инцидента, чтобы публика стала неуп-
равляемой. Известны драматические случаи, к которым приводят
неуемные страсти, например болельщиков футбола на стадионах и
т.п.
Общие черты различных типов стихийных групп позволяют
говорить о сходных средствах коммуникативного и интерактив-
ного процесса в этих группах. Общественное мнение, представ-
ленное в них, дополняется информацией, полученной из разных
источников. С одной стороны, из официальных сообщений средств
массовой информации, которые в условиях массового поведения
часто произвольно и ошибочно интерпретируются. С другой сто-
роны, в подобных группах популярен иной источник информа-
ции - различного рода слухи и сплетни. У них - свои законы
распространения и циркулирования, что выступает предметом
специальных исследований в социальной психологии. Этот ис-
точник служит средством не только дополнения, но и проверки
информации, поступившей из официальной пропаганды (Шер-
ковин, 1975. С. 286). Образовавшийся таким образом сплав суж-
дений и утверждений начинает функционировать в массе или тол-
пе, играя роль побудителя к действиям. При этом утрачивается
необходимость собственной интерпретации информации, проис-
ходит групповое стимулирование действий. Возникает особый
эффект доверия именно к той информации, которая получена
<здесь и теперь> без всякой потребности проверки ее достовер-
ности. Именно это и порождает специфические формы общения
и взаимодействия.
Таким образом, отсутствие длительного контакта между людь-
ми в таких ситуациях не снимает вопроса о том, что общение и
здесь крайне важно и значимо для жизнедеятельности людей, так
же как и специфические средства их воздействия друг на друга. К
сожалению, в связи с переходом социальной психологии к актив-
ному развертыванию экспериментальных исследований, перене-
сению акцента на малую группу интерес к этим способам воздей-
ствия на большом отрезке истории науки оказался утраченным.
Лишь в последнее время эти проблемы вновь стали привлекать к
себе внимание.
Очевидно, в действительности вопрос заключается не в том,
что проблемы устарели, а в том, что новый уровень развития нау-
ки предполагает новые методы для исследования этих старых про-
17/1
блем. Что же касается самого явления - существования таких спе-
цифических общностей людей, как толпа, масса, публика или ау-
дитория большого массового зрелища, то вряд ли его можно отри-
цать так же, как и наличие в этих условиях специфических форм
общения и воздействия Напротив, усложнение форм обществен-
ной жизни, развитие массовых форм потребления произведений
культуры и искусства, массовых форм проведения свободного вре-
мени, средств массовой информации заставляют с особым внима-
нием отнестись к изучению и данного типа общения. Главный
отличительный признак его в том, что здесь возникает стихийная
передачалшформации, и ситуация общения характеризуется тем,
что личность_действует практически без ощущения личного кон-
троля над ситуацией. Естественно, что и воздействие здесь приоб-
ретает специфику по сравнению с тем, которое имеет место в груп-
пе, связанной общей деятельностью.
Что же касается самих способов воздействия, реализуемых в
стихийных группах, то они достаточно традиционны.
Заражение с давних пор исследовалось как особый способ воз-
действия, определенным образом интегрирующий большие массы
людей, особенно в связи с возникновением таких явлений, как
религиозные экстазы, массовые психозы и т.д. Феномен зараже-
ния был известен, по-видимому, на самых ранних этапах челове-
ческой истории и имел многообразные проявления: массовые
вспышки различных душевных состояний, возникающих во время
ритуальных танцев, спортивного азарта, ситуаций паники и пр. В
самом общем виде заражение можно определить как бессознатель-
ную невольную подверженность индивида определенньм психически
состояниям. Она проявляется не через более или менее осознан-
ное принятие какой-то информации или образцов поведения, а
через передачу определенного эмоционального состояния, или
<психического настроя> (Парыгин, 1971. С. 10). Поскольку это
эмоциональное состояние возникает в массе, действует механизм
многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий
общающихся людей. Индивид здесь не испытывает организован-
ного преднамеренного давления, но просто бессознательно усваи-
вает образцы чьего-то поведения, лишь подчиняясь ему. Многие
исследователи констатируют наличие особой <реакции заражения>,
возникающей особенно в больших открытых аудиториях, когда эмо-
циональное состояние усиливается путем многократного отраже-
ния по моделям обычной цепной реакции. Эффект имеет место
прежде всего в неорганизованной общности, чаще всего _в толпе,
выступающей своеобразным ускорителем, который <разгоняет> оп-
ределенное эмоциональное состояние.
175
Особой ситуацией, где усиливается воздействие через зараже-
ние, является ситуация паники Паника возникает в массе людей
как определенное эмоциональное состояние, являющееся следст-
вием либо дефицита информации о какой-либо пугающей или
непонятной новости, либо избытка этой информации. Сам тер-
мин происходит от имени греческого бога Пана, покровителя пас-
тухов, пастбищ и стад, вызывавшего своим гневом безумие стада,
бросавшегося в огонь или пропасть по незначительной причине.
Непосредственным поводом к панике является появление какого-
то известия, способного вызвать своеобразный шок. В дальней-
шем паника наращивает силу, когда включается в действие рас-
смотренный механизм взаимного многократного отражения. За-
ражение, возникающее при панике, нельзя недооценивать, в том
числе и в современных обществах. Широко известен пример воз-
никновения массовой паники в США 30 октября 1938 г. после
передачи, организованной радиокомпанией Эн-би-си по книге
Г. Уэллса <Война миров>. Массы радиослушателей самых различ-
ных возрастных и образовательных слоев (по официальным дан-
ным, около 1 200 000 человек) пережили состояние, близкое к
- массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя
многие из них точно знали, что по радио передается инсцениров-
ка литературного произведения (трижды это объяснялось дикто-
ром), приблизительно 400 тыс. человек <лично> засвидетельство-
вали <появление марсиан>. Это явление было специально проана-
лизировано американскими психологами.
Паника относится к таким явлениям, которые чрезвычайно
трудно поддаются исследованию. Ее нельзя непосредственно на-
блюдать, во-первых, потому, что никогда заранее не известны сроки
ее возникновения, во- вторых, потому, что в ситуации паники весь-
ма сложно остаться наблюдателем: в том-то ее сила и заключается,
что любой человек, оказавшись <внутри> системы паники, в той
или иной степени поддается ей.
Исследования паники остаются на уровне описаний, сделан-
ных после ее пика. Эти описания позволили выделить основные
л:иклы, которыё~характерны для всего процесса в целом. Знание
этих циклов очень важно для прекращения паники. Это возможно
при условии, что находятся силы, способные внести элемент ра-
циональности в ситуацию паники, определенным образом захва-
тить руководство в этой ситуации. Кроме знания циклов, необхо-
димо также и понимание психологического механизма паники, в
частности такой особенности заражения, как бессознательное при-
нятие определенных образцов поведения. Если в ситуации паники
1 находится человек, который может предложить образец поведе-
176
ния, способствующий восстановлению нормального эмоциональ-
ного состояния толпы, есть возможность панику прекратить (Шер-
ковин, 1975).
Важным вопросом при исследовании заражения является во-
прос о той роли, которую играет уровень общности оценок и уста-
новок, свойственных массе людей, подверженных психическому
заражению. Хотя вопрос этот недостаточно изучен в науке, в прак-
тике найдены формы использования этих характеристик в ситуа-
ции заражения. Так, в условиях массовых зрелищ стимулом, вклю-
чающим предшествующую заражению общность оценок, напри-
мер популярного актера, являются аплодисменты. Они могут сыг-
рать роль импульса, вслед за которым ситуация будет развиваться ,
по законам заражения. Знание такого механизма использовалось, 1
в частности, в фашистской пропаганде, где была разработана осо- 1
бая концепция повышения эффективности воздействия на откры- 1
тую аудиторию путем доведения ее до открытого возбуждения: до
состояния экстаза. Нередко к этим приемам прибегают и другие
политические лидеры.
Мера, в которой различные аудитории поддаются заражению,
зависит, конечно, и от общего уровня развития личностей, состав- ,
ляющих аудиторию, и - более конкретно - от уровня развития
их самосознания. В этом смысле справедливо утверждение, что в
современных обществах заражение играет значительно меньшую
роль, чем на начальных этапах человеческой истории. Справедли-
во отмечено, что чем выше уровень развития общества, тем кри-
тичнее отношение индивидов к силам, автоматически увлекаю-
щим их на путь тех или иных действий или переживаний, тем,
следовательно, слабее действие механизма заражения (Поршнев,
1968).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67