я выскажу только такие утверждения,
которые имеют объективные эмпирические доказатель-
ства. Например, я буду говорить об условиях психиче-
ского развития. Каждое мое утверждение может быть
подтверждено результатами одной-двух работ, свиде-
тельствующими о том, что у индивида имели место
изменения, когда соблюдались определенные усло-
вия, а когда эти условия не были созданы или были
созданы лишь частично, изменения отсутствовали. По
утверждению одного из исследователей, мы достигли
успеха в определении главных элементов, способству-
ющих развитию личности и поведения клиента. Конеч-
но, следует добавить, что эти знания, как и любое науч-
ное знание, получены в результате эксперимента и яв-
ляются неполными. В дальнейшем, в ходе упорной ра-
боты, безусловно, будут внесены изменения и дополне-
ния. Однако нет причины извиняться за те небольшие,

нo с трудом добытые результаты, которыми мы облада-
ем в настоящий момент,

Я бы хотел очень кратко и в доступной форме изло-
жить эти результаты.

Было обнаружено, что развитие человека ускоряет-
ся, когда терапист представляется тем, кем он в дейст-
вительности является, когда его отношения с клиентом
искренни, без <маски> или <фасада>, когда он передает
чувства и отношения, которые в настоящий момент им
переживаются. Стараясь описать это условие, мы взяли
новое слово <конгруэнтность>. Под ним мы подразуме-
ваем, что чувства, испытываемые психотерапевтом, до-
ступны ему, его пониманию, он способен <прожить> эти
чувства, испытать их и соответствующим образом сооб-
щить о них другому человеку. Никто полностью не до-
стигает этого условия, однако, чем более терапист спо-
собен положительно воспринимать все, что происходит
внутри него, и чем более он способен без страха при-
нимать всю сложность своих чувств, тем выше степень
его конгруэнтности.

Обратимся к банальному примеру. Каждый из нас
различными способами ощущает степень этого качества
в людях. Например, довольно часто мы возмущаемся и
раздражаемся по поводу неискреннего, наигранного то-
на диктора, читающего текст по радио или телевидению.
Это пример неконгруэнтности. В то же время каждый
из нас знаком с людьми, которым можно доверять, по-
тому что они не пытаются спрятаться за вежливой и
профессиональной маской, мы чувствуем, что они всег-
да искренни в выражении своих чувств и поступков. В
исследованиях было обнаружено, что именно это свой-
ство конгруэнтности, ощущаемое нами, связано с ус-
пешной психотерапией. Чем более искренен и конгру-
энтен терапист в отношении к клиенту, тем больше ве-
роятность того, что в личности клиента произойдут из-
менения.

Теперь о втором условии. Изменения ускоряются,
когда терапист испытывает теплое, положительное при-
нимающее отношение к внутреннему миру клиента. Для
этого необходимо искреннее желание тераписта, чтобы
клиент был тем, кто он есть в данный момент: страша

Слово <конгруэнтность> в русском языке имеет значение
<соответствие>, <совмещение>, <совпадение>.

щийся, растерянный, страдающий, гордый, сердитый,
ненавидящий, любящий, мужественный или обожаю-
щий. Это значит, что терапист любит клиента без чувст-
ва собственничества. Это значит, что он высоко ценит
клиента без всяких условий. Я имею в виду, что он не
,просто принимает клиента, когда тот ведет себя подоба-
ющим образом, и не одобряет его, когда тот ведет себя
по-другому. Это значит, "то проявляющиеся положи-
тельные чувства тераписта не ограничены никакими ус-
ловиями и оценками. Мы используем для обозначения
этого чувства термин <безусловное положительное от-
ношение>, И снова исследование показывает, что чем
более терапист проявляет это отношение, тем более ве-
роятна успешная психотерапия.

Третье условие можно назвать <эмпатическим пони-
манием. Когда терапист ощущает чувства и личностные
смыслы клиента в каждый момент времени, когда он
может воспринять их как бы изнутри, так, как их ощущает
сам клиент, когда он способен успешно передать свое по-
нимание клиенту, тогда третье условие выполнено.

Я подозреваю, что каждый из нас знает, что такое
понимание встречается чрезвычайно редко. Мы не час-
то чувствуем такое понимание и сами редко его выка-
зываем. Обычно мы предлагаем вместо пего совершен-
но другой, отличный тип понимания: <Я понимаю, что у
тебя не все в порядке>, <Я понимаю, что заставляет тебя
действовать таким образом> или <У меня такие непри-
ятности были, но я вела себя совершенно по-другому>.
Это - типы понимания, которые мы обычно получаем
или предлагаем другим, это - оценивающее понимание
с внешней позиции. Но когда кто-то понимает, как чув-
ствуется или видится мне. без желания анализировать
или судить меня, тогда я могу <расцветать> и <расти> в
этом климате. Исследование подтверждает это обще-
принятое наблюдение. Когда терапист, оставаясь самим
собой, может уловить каждомоментную внутреннюю
жизнь клиента так, как тот ее видит и чувствует, тогда,
вероятно, происходят изменения.

Исследования, проведенные с многочисленными
клиентами, показывают, что, когда все три условия со-
блюдаются и когда это до некоторой степени восприня-

Эмпатия - постижение эмоции и мыслей другого человека
в форме сопереживания и сочувствия. -



то клиентом, психотерапия начинает действовать; кли-
ент мучительно, но определенно учится и растет как
личность; и он, и терапист считают, что результат явля-
ется положительным. Наши исследования, вероятно,
показывают, что именно такие отношения, а не знание
техники психотерапии и навыки являются основной
причиной психотерапевтических отношений.

Динамика изменения

Вы можете, имея на это основание, спросить: <Но
почему человек, ищущий помощи, изменяется к лучше-
му, когда он в течение некоторого времени включен в
отношения, имеющие такие свойства? Как это происхо-
дит?> Разрешите мне очень кратко ответить на этот воп-
рос.

Реакции клиента, в течение некоторого времени ис-
пытывавшего отношение тераписта, описанное мною,
соответствуют действиям тераписта. Во-первых, когда
он обнаруживает, что кто-то другой с участием воспри-
нимает его чувства, он понемногу становится способ-
ным слышать себя. Он начинает получать сообщения от
самого себя - понимать, что он злится, знать, когда он
испуган, даже осознавать, когда он бывает смелым. Как
только он становится более открыт тому, что происхо-
дит внутри него, он получает возможность восприни-
мать те свои чувства, которые всегда отрицал и подав-
лял. Он становится способным воспринять чувства, ко-
торые казались ему такими ужасными, или такими дез-
организующими, или такими ненормальными, или таки-
ми позорными, что он никогда не был в состоянии при-
знать их у себя.

По мере того как он учится слышать себя, он также
начинает в большей мере принимать себя. По мере того
как он все больше и больше обнажает глубоко скрытые
и ужасные стороны своей личности, он обнаруживает,
что терапист выказывает постоянное и безусловное по-
ложительное отношение к нему и его чувствам. Мед-
ленно он продвигается к тому, чтобы так же относиться
к себе, принимая себя таким, каков он есть, и оттого
готовым двигаться вперед в своем развитии.

И наконец, по мере того как он все более тонко
воспринимает свои внутренние чувства и становится в



отношении к себе менее оценивающим и более прини-
мающим, он также продвигается и к большей конгру-
энтности. Он находит, что можно выйти из-за <фаса-
да>, который он всегда использовал, отбросить защит-
ное поведение и быть более открыто тем, кем он дей-
ствительно является. Когда происходят эти изменения,
когда он становится более понимающим и принимаю-
щим, себя, менее защищающимся и более открытым,
он обнаруживает, что наконец может свободно расти
и изменяться в направлении, свойственном человече-
скому организму.

Процесс

А сейчас разрешите мне описать этот процесс с по-
мощью фактов, каждый из которых подтвержден ре-
зультатами эмпирических исследований. Мы знаем, что
у клиента наблюдается движение в каждой из различ-
ных протяженностей. Начиная с какой-то точки, пока-
зывающей его начальное состояние в каждой из протя-
женностей, о которых я упомяну, он движется по на-
правлению к верхней точке протяженности.

В отношении чувств и личностных смыслов он ухо-
дит от состояния, в котором чувства неосознаваемы, не
принадлежат ему, невыражаемы. Он движется к пото-
ку, в котором всегда изменяющиеся чувства восприни-
маются в момент их проявления, они осознаваемы, при-
няты и могут быть точно выражены.

Этот процесс связан с изменением способа воспри-
ятия своего внутреннего мира. Вначале клиент отдален
от него. Например, разглагольствующий человек, кото-
рый рассказывает о себе и о своих чувствах в отвлечен-
ной форме, оставляет вас в недоумении, что же он дей-
ствительно чувствует. От этого отдаления он движется
к непосредственности переживания, в котором он от-
крыто живет, и знает, что может обратиться к пережи-
ванию и выявить его текущие смыслы.

Этот процесс требует ослабления когнитивных ра-
мок его опыта. Клиент движется от негибкого истолко-
вания своего внутреннего опыта, воспринимаемого как
факты, существующие вне его, к развитию изменяю-
щихся свободных толкований смыслов своего опыта, к
конструктам, изменяемым с каждым новым опытом.

Доказано, что этот процесс уходит от фиксирован-

ности, отдаленности от чувств и опыта, от застывшего
представления о себе, отдаленности от людей, от без-
личности жизненного функционирования. Процесс дви-
жется к текучести, изменяемости, к сиюминутности
чувств и опыта, к принятию чувств и опыта, к вероятно-
сти личностных структур, к обнаружению изменений
<Я> при изменяющемся опыте, к реальности и близости
отношений, к единству и интеграции функционирова-
ния,

Мы постоянно узнаем все больше и больше о про-
цессе, с помощью которого происходят изменения, и я
не уверен, что это краткое сообщение раскрывает бо-
гатство полученных результатов,

Результаты психотерапии

Разрешите мне обратиться к результатам психотера-
пии, к тем относительно длительным изменениям, кото-
рые появляются у клиента. Как и в отношении других
тем, о которых я говорил, я буду утверждать лишь то,
что подтверждено экспериментальными доказательст-
вами. Клиент изменяет и переструктурирует представ-
ление о себе. Он уходит от представления о себе как о
человеке, не принятом самим собой, недостойном ува-
жения, должном жить по чужим нормам. Он движется
к понятию о себе как о достойном самоуправляемом
человеке, способном определять свои нормы и ценно-
сти на основе своего опыта, У него формируется гораз-
до более положительное отношение к себе. Исследова-
ние показало, что в начале психотерапии текущее отно-
шение к себе было в основном отрицательное (соотно-
шение отрицательного к положительному равно 4:1). В
конечном периоде (последней, пятой части периода) по-
ложительное отношение к себе проявлялось в два раза
чаще, чем отрицательное. Клиентом реже использова-
лись защитные механизмы, а отсюда - он был более
открыт своему и чужому опыту. Его восприятие стало
более реалистичным и дифференцированным. У него
стала улучшаться психическая адаптация, независимо
от того, измерялась ли она с помощью теста Роршаха,
тематического теста апперцепции, с помощью оценок
консультантов или другими показателями. Сильно
уменьшилась первоначальная разница между тем, какой



клиент есть и каким он хочет быть. Также уменьшилось
напряжение другого вида - физиологическое напря-
жение, психический дискомфорт, беспокойство. Кли-
ент начал воспринимать других людей более реалистич-
но, лучше принимать их. По его словам, его поведение
стало более зрелым и, что еще важнее, близкие ему
люди также заметили это.

По данным многочисленных исследований, подо-
бные изменения происходят не только во время психо-
терапии, но и сохраняются в течение некоторого време-
ни (от 6 до 1 8 месяцев) после ее окончания.

Возможно, эти факты поясняют, почему я чувствую,
что можно записать настоящее уравнение в этой запу-
танной области межличностных отношений. Используя
фактические результаты исследований, мы можем дать
предварительную формулировку зависимости, которая,
я думаю, содержит полученные нами факты.

Вот она. Чем более клиент воспринимает тераписта
как настоящего, искреннего человека, обладающего эм-
патией, относящегося к нему безусловно положительно,
тем более он уходит от статичного, жесткого, бесчувст-
венного, безличного типа функционирования; тем более
он способен двигаться по направлению к текучей, из-
менчивой, наполненной дифференцированными чувст-
вами жизнедеятельности. Следствием этого движения
является изменение личности и поведения в направле-
нии физического здоровья, зрелости, более реалистич-
ного отношения к себе, другим и своему окружению.

Субъективное описание

До этого я говорил об объективной картине про-
цесса консультирования и психотерапии, подчеркивая
то, что мы знаем; записывая его как приблизительную
зависимость, в которой по крайней мере возможно
использовать присущие ему термины. А сейчас разре-
шите мне приблизиться к этому процессу изнутри и,
принимая во внимание факты, представить эту зависи-
мость так, как она субъективно проявляется и у тера-
писта, и у клиента. Я хочу сделать это потому, что
процесс психотерапии является очень личным и субъ-
ективным опытом. Этот опыт обладает свойствами, от-
личными от его объективных характеристик, наблюда-
емых извне.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80