Центральную роль в этом процессе пере-
работки играют психические процессы, происходящие в пе-
риод между стимулом и реакцией. Эти процессы не рассмат-
риваются просто как связующие звенья в цепи <стимул-
реакция> (хотя, как мы увидим в дальнейшем, понятие ас-
социации находит себе место и в когнитивной психологии).
Хабер (Haber, 1969) указал на ряд основных предположе-
ний, с которыми связан информационный подход в психоло-
гии. Слегка видоизменив, их можно сформулировать как
предположение о поэтапной переработке информации и
2) предположение об ограниченной емкости соответствующих
-систем, из которого вытекает представление о непрерывности
процессов переработки информации.
-""Рассмотрим сначала первое из этих предположений. Мы
<исходим из того, что зучаемыи процесс -переработку неко-
торой информаы,ии - можно разбить на ряд подпроцессов
илиСэтапов..-Инь1мй..с.лоВ?1И, тгромежуток между стимулом и
реакцией можно разделить на более короткие интервалы,
каждый из которых, соответствует какой-то подгруппе проме-
жуточных событий. Как мы увидим, информация при перехо-
де от одного этапа к другому может подвергаться удиви-
тельным преобразованиям. Возвращаясь к нашему примеру
".с.-красным светом, мы можем разбить весь процесс на следу-
ющие этапы: во-первых, нашазрительная система регистри-
рует красный свет;?)во-вторых, мы распознаем данное зри-
тельное ощущение ак то, что оно представляет собой на са-
мом деле,-как красный свет светофора (для этого мы долж-
ны использовать информацию, хранящуюся в нашей памяти,
т. е. знание того, как выглядит красный сигнал светофора);
..в-третьих, мы применяем правило, котрСе хранится у нас в
<памяти: <Увидев красный сигнал, останови машину>. Конеч-
ао, весь этот процесс при желании можно подвергнуть даль-
нейшему дроблению. Но обратите внимание на то, что на
описанных этапах первоначальная информация (зрительный:
сигнал) подверглась последовательным преобразованиям.
Из зрительного ощущения она превратилась в распознавае-
мую категорию (восприятие красного света), после чего
вновь изменилась, превратившись в условие, требующее при-
менения огоределенного npiaBHAia (останови .машину, когда...).
Этот. пример иллюстрирует, общее положение: выделение того
или nirer этапа в процессе переработки информации не \
должно бйт произвольным: каждый этап этого .процесса
(зазываемый "иногда уровнем переработки) обычно соответ- ,.
ствут тому или иному представлению .информации, которую .
несет данный стимул. .При переходе информации от одного
этапа к другому соответственно .изменяется и ее предста.в,-.
ление.
Пример с красным светом можно рассмотреть и с точки
зрения информационной емкости системы. \Цля каждого эта-
па можно установить "известные пределы способности чело-
века кп?рерайотке..информации. Если, например, добавить.
к красному свету регулировщика уличного движения, не-
скольких беспечных пешеходов и машину скорой помощи, то
всех этих стимулов может оказаться слишом много для то-
го, чтобы зрительная система была способна зарегистри-
ровать их в одно и то же время. В результате возникнет
перегрузка сенсорного регистра, а такого рода перегрузки
могут приводить к различным осложнениям. Прежде всего,.
часть информации может не поступить в систему (может
случиться, что мы вообще не заметим одного из пешеходов
или даже красный свет). Или же мы могли бы перекодиро-
вать стимульную ситуацию, т. е. преобразовать ее в некото-
рый новый стимул (например, воспринять ее просто как
<опасную ситуацию>). Наконец, возможна также более из-
бирательная переработка информации-мы могли бы напра-
вить все свое внимание на регулировщика, не замечая ни
сигнала светофора, ни пешеходов, ни машины скорой по-
мощи.
Из двух только что описанных основных предположений
вытекает важное следствие: подходя к памяти как к процес-
су переработки информации, мы неизбежно вторгаемся в .та-
кие области психологии, которые обычно отделяли от изуче-
ния памяти. Научение, например, можно рассматривать как:
процесс пополнения или изменения системы человеческой па-
мяти. Восприятде...(те. первоначальная регистрация стиму-
ла) та1Жг""неотделимо_.от памяти и может рассматриваться
как первая ступень _в непрерывном процессе переработки
информации.
Введение
Почему описываемый здесь подход получил название
<когнитивной психологии>? Познавательный характер этого
подхода, как мы уже упоминали, основан на представлении
о человеческом организме как о системе, занятой активными
поисками сведений и переработкой информации, т. е. на пред-
ставлении о том, что люди оказывают на информацию раз-
ного рода воздействия. Например, перерабатывая информа-
цию, человек может решать, подлежит ли она перекодирова-
нию в какую-то иную форму, отбирать определенную
информацию для дальнейшей переработки или же исключать
некоторую информацию из системы. Как мы увидим, такое
представление о человеке как о системе, активно перераба-
тывающей информацию, пронизывает все новейшие теории
памяти. Сторонники когнитивного подхода к изучению памя-
ти рассматривают восприятие и вспоминание как творческие
акты, при помощи которых человек активно создает мыслен-
ные образы окружающего мира.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Прежде чем приступать к изучению памяти, необходимо
условиться о нескольких основных понятиях и определениях.
Начнем с разграничения трех главных терминов, заимство-
ванных из кибернетики и применяемых при рассмотрении
человеческой памяти: кодирование, хранение и извлечение
информации. \о(5ыоване_оаоайойВ?дейия_днфпр-
мации в системупроцесс кодирБвания может сопровождать-
"агТТреобразованием информации в надлежащую форму, со-
ответствующую той системе (будь то человек или машина),
в которую ее собираются ввести (например, для вычисли-
тельной машины информацию можно закодировать, пробивая
дырки в стандартных перфокартах). Способ кодирования со-
храняемой информации нередко называют <кодом> памяти.
Хранение в точности соответствует обычному смыслу этого
~гЯбв1""1начая хранение информации в какой-либо системе;
конечно, с хранящейся в памяти информацией может что-ни-
будь происходить: она может изменяться под влиянием ин-
формации, поступающей позднее, или совсем утрачиваться.
Извлечением называют действие, направленное на то, чтобы
получить доступ к хранящейся информации. Любой из этих
трех процессов может по той или иной причине расстроить-
ся - у человека это приводит к невозможности вспомнить
то или иное событие. Отсюда следует, что для успешного
припоминания все три процесса должны быть в порядке: мы
должны закодировать информацию, хранить ее до тех пор,
Глава I
пока она не понадобится, а затем иметь возможность вновь
извлечь ее.
Еще один термин, который будет часто встречаться в кни-
ге,- это <модель>, в частности <модель памяти>. Здесь име-
ется в виду теоретическая модель. Так, применительно к рас-
смотренному выше примеру можно сказать, что мы строим
модель психических процессов, происходящих в то время,
когда человек тормозит машину при красном свете. Иногда
теоретическая модель превращается в <математическую>,
т. е. в нее вводят математику, для того чтобы описать инте-
ресующие нас процессы более подробно. Одно из преиму-
ществ, которое дает создание модели того или иного психи-
ческого процесса, состоит в том, что модель позволяет делать
проведения, йтём эти"предсказа-
ния можно сравнить с реальным поведением людей, и если
они окажутся ошибочными, это будет означать, что нужно
строить новую модель.
МЕТОД ЗАУЧИВАНИЯ СПИСКОВ
Рассматривая память человека, мы будем описывать ре-
зультаты многих экспериментов, в которых используются
обычные экспериментальные методы. В данной книге мы бу-
дем обращаться не только к этим методам, однако их можно
считать в известной мере стандартными, и они используются
во многих экспериментах. "Все эти методы имеют общую ос-
нову: в каждом из них испытуемый (лицо, на котором прово-
дят эксперимент) заучивает предъявляемые ему списки эле-
ментов. Такими элементами могут быть отдельные слова,
пары слов или <бессмысленные слоги>. (Бессмысленные сло-
ги называют также С-Г-С-<согласная-гласная-согласная>,
по обычному способу их построения; таковы, например, соче-
тания ДАК, БУП или ЛОК.) Заучивание ряда элементов
происходит путем многократных попыток-проб. Каждая
проба состоит из предъявления испытуемому ряда элемен-
тов и последующего воспроизведения, при котором выясняет-
ся, что он смог запомнить.
Метод заучивания списков ввел Герман Эббингауз (ЕЬ-
binghaus, 1885), который впервые занялся систематическим
изучением процессов запоминания и забывания. Эббингауз
произвел многочисленные эксперименты на одном испытуе-
мом-на самом себе. В своих экспериментах он заучивал
ряды бессмысленных слогов. Именно Эббингауз придумал
эти слоги; он это сделал потому, что хотел устранить из экс-
перимента нежелательный с его точки зрения фактор-
смысл. Эббингауз считал, что если он будет использовать для
Введение
составления своих рядов настоящие слова, то смысл этих
слов повлияет на результаты экспериментов. А он хотел изу-
чить образование и сохранение в памяти новых ассоциаций,
независимых от уже существующих. Чтобы избежать этого
нежелательного источника <искажений>, он решил использо-
вать бессмысленные слоги, считая их отностелыю свободны-
ми от каких-либо смысловых ассоциаций.
Эббингауз составил ряды бессмысленных слогов, которые
он предъявлял самому себе с некоторой постоянной скоро-
стью. Он читал эти ряды до тех пор, пока ему не казалось,
что он их заучил, и в некоторых случаях он действительно
мог безошибочно воспроизвести их по памяти. Спустя неко-
торое время он вновь производил такую самопроверку. Коли-
чественной мерой забывания служило число дополнительных
повторений, необходимых дл того, чтобы вновь заучить те
же ряды по прошествии известного времени. Это позволяло.
судить, какая часть заученного сохранялась в памяти.
Эббингауз внес многообразный вклад в изучение памяти.
Он не только создал экспериментальные методы, позволяю-
щие устранить источники ошибок; применяя эти методы, он
открыл много нового относительно человеческой памяти и
процесса заучивания. Одно из важных открытий Эббингауза
заключалось в том, что если ряд элементов не слишком ве-
лик-скажем, содержит всего семь или меньше элементов,-
то его удается запомнить с одного прочтения. Если же уве-
личить число элементов до восьми и более, то время, необ-
ходимое для заучивания, резко возрастает_Науро.вне семи
элементов существует какой-то <перелом>-ниже этого уров-
ня~для запоминания достаточно одного прочтения, а выше
требуется уже несколько предъявлений, число которых воз-
растает с увеличением числа элементов.. Предельное число
(семь) элементов, запоминаемых сразу, называют объемом
памяти, и мы рассмотрим его более подробно в гл. 2.
Другое важное открытие Эббингауза состояло в том, что
количество сохраняющегося в памяти материала зависит от
промежутка времени между первоначальным заучиванием и
последующей проверкой. Оказалось, что оно больше при ко-
ротком промежутке и с течением времени неуклонно умень-
шается, т. е. количество забытого материала со временем
возрастает. Кривая забывания представлена на рис. 1.1. Мож-
но видеть, что в первые несколько минут забывание происхо-
дит очень быстро (т. е. количество сохраняющегося материа-
ла быстро убывает), но постепенно скорость забывания
снижается.
Первоначальный метод, созданный Эббингаузом, сходен
с тем, что сейчас называют методом заучивания последова-
Глава I
-""-?" P" T методе испытуемый должен запомнить
ряд элементов, расположенных в определенном порядке. До-
пустим, например, что наш ряд очень невелик- КНИГА
ТРУБКА, КОНУС, ДОСКА, ПРОСТЫНЯ. Эти пять слов
предъявляют испытуемому, после чего он должен повторить
их в той же последовательности. Если он забыл одно из слов
й- 40
6
Непосредственное
вспоминание
Интервал удержания, дни
Рис. 1.1. Кривая забывания Эббингауза (Ebbinghaus, 1885). По оси орди-
нат - число удержанных в памяти бессмысленных слогов из предваритель-
но выученного списка, а по оси абсцисс - интервал удержания, т. е. время
между первоначальным заучиванием и контрольным воспроизведением.
или назвал его не на своем месте, это засчитывают как
ошибку.
Запоминание последовательностей можно проверять дву-
мя способами. Один способ состоит в том, что испытуемому
предъявляют весь ряд, а затем проверяют, насколько хоро-
шо он его запомнил. Этот метод называется методом заучи-
вания-воспроизведения, поскольку испытуемый сначала за-
учивает ряд-элементов, а затем подвергается проверке по
всему ряду в целом. Другой способ называют методоманти-
ципации. При этом способе испытуемый, вместо того чтобы
заучивать сразу весь ряд и затем пытаться воспроизвести его
целиком, воспроизводит и запоминает один элемент за дру-
гим. Для этого ему предлагают попытаться называть каж-
дый элемент до того, как он его увидит. Вначале ему предъ-
являют какой-либо маркер (например, звездочку), обознача-
ющий начало ряда. Увидев маркер, испытуемый пытается
назвать первый элемент ряда (это проверка по первому эле-
В ведение
менту). Затем испытуемому предъявляют первый элемент
(запоминание), и он пытается назвать второй элемент (про-
верка по второму элементу), и так далее по всему ряду.
В первый раз испытуемый, конечно, почти наверное не суме-
ет назвать ни один из элементов, но в конце концов, после
нескольких проб, он начнет хорошо справляться с задачей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51