Не слушайте малове-
П. С. Таранов
ров, которые цитируют Крылова ("А вы, друзья, как не
садитесь..."). Только реорганизация позволяет поддержи-
вать здоровье подустаревшего коллектива. Она облегча-
ет замену компетентных некомпетентными; обеспечива-
ет работой по составлению штатных расписаний и пол-
ожений о подразделениях, расширяет круг знакомств
ваших подчиненных (сегодня работал с одним подчинен-
ным, а завтра - с другим); никто не определит, хорошо
или плохо работает ваше учреждение, так как всегда
можно сказать: "Это ведь было до реорганизации". Поэ-
тому в движении счастье мое, в движении!
Реорганизация, как правило, состоит из двух чередую-
щихся циклов: соединение и разъединение. Ну зачем вам,
например, два отдела, которые называются:
Отдел координации стандартизации;
Отдел стандартизации координации.
В соответствии с программно-целевыми-задачами, их
нужно объединить в один отдел и назвать его так: Отдел
стандартной координации.
Через небольшой промежуток времени станет ясно,
что функционально-программный механизм управления
дает спонтанные перебои, а потому надо немедленно со-
здать четыре отдела:
Отдел координатной стандартизации;
Отдел стандартизированной координации;
Отдел стандартной стандартизации;
Отдел координатной координации.
Борясь с раздуванием штатов, не следует иметь такое
количество отделов, лучше оптимизировать их целевые
функции и на базе четырех создать три отдела:
Отдел координативной координации стандартов;
Отдел стандартной координации стандартов;
Отдел стандартизации стандартной координации.
Потом делите каждый отдел на два и получаете шесть
отелов, объединяете в четыре, разделяете на восемь, объ-
единяете в шесть и т.д.".
Секреты поведения людей
224
Закон "решительных действий"
+ В критических и кризисных ситуациях следует от-
давать предпочтение ходам грубым, резким, жестким -
разгону, расстрелу, изгнанию, пошранию...
Здесь совершенно не важны ни неожиданност> дейст-
вий, ни их, так сказать, невероятность. Важно, и важно
исключительно, другое - прямота, быстрота и солда-
фонские зуботычинные простота и ясность. +
Есть крылатое выражение "перейти Рубикон". Означа-
ет оно - сделать решительный шаг, бесповоротный шаг,
который определит поворот дальнейших событий; совер-
шить такой поступок, который сыграет решающую роль
.в последующей жизни данного человека. Рубикон - это
река, которую в 49 г. до н.э. перешли, вопреки запреще-
нию римского сената, войска Юлия Цезаря. "Переход через
Рубикон" явился первым шагом, начавшим гражданскую
войну, приведшую к установлению в Риме императорс-
кой власти.
Центральной фигурой английской буржуазной рево-
люции стал Оливер Кромвель. Его откровенность была
редкой, но однажды он, несомненно искренне, признался:
"Я бедное, слабое существо... призванное, однако, служить
Господу и его народу". Тем не менее, когда Кромвелю в
1651 году пришлось "перетягивать канат" с так называе-
мым Долгим парламентом, его успех целиком определился
использованием правила "решительных действии".
Вся эти история, бесспорно, поучительна. Она ценней-
шее пособие для всех, кто идет во власть, кто жаждет и
может ее вкусить, кто способен остро чувствовать миг
соответствия себя сложности политической задачи,
"Когда, наконец, стало очевидным, что, с одной сторо-
ны, "охвостье" Долгого парламента выродилось в кучку
обнаглевших дельцов, пользовавшихся своим положени-
П. С. Таранов
Оливер Кромвель (1599-1658)
ем лишь для округления своих состояний, а с другой -
что растущим недовольством и брожением в низах гото-
вы воспользоваться притаившиеся роялисты, Кромвель,
в какой уже раз переходит в "оппозицию". В августе 1651 г.
офицерский Совет подает петицию в парламент, в кото-
рой помимо требований о выплате армии задолженности
значилось проведение реформы права, уничтожение цер-
ковной десятины (требование о назначении даты своего
"самороспуска" и новых выборов было по настоянию
Кромвеля опущено). Но как он впоследствии признал, он
пользовался всяким удобным случаем, чтобы напомнить
"охвостью" о необходимости положить предел своей влас-
ти. Только под большим нажимом оно назначило срок
своего роспуска - ноябрь 1654 г. Однако в проекте "из-
Секреты поведения людей
бирательного закона" предусматривалось, что члены До-
лгого парламента не подлежат переизбранию, а должны
автоматически войти в состав не только нового парла-
мента, но и всех других будущих парламентов: это - во-
первых. И во-вторых, что только "охвостью" принадле-
жало право впредь устанавливать "законность" избра-
ния того или иного члена парламента.
Кромвель добивался изменения этого проекта. Когда
же лидеры парламента убедились в том, что армейская
верхушка не согласится на подобный закон, они решили
провести его за ее спиной. Заверив Кромвеля, что пока
не будут принимать никакого решения по этому вопросу,
они на следующий день, воспользовавшись его отсутстви-
ем в палате, в спешном порядке принялись обсуждать
законопроект, с тем чтобы сделать его законом. Узнав о
таком вероломстве парламента, Кромвель пришел в бе-
шенство. В чем был (в домашнем черном кафтане и се-
рых чулках), он отправился в парламент, не забыв захва-
тить с собой несколько десятков мушкетеров. Он вошел
туда, сел рядом с Гаррисоном. О том, что было дальше,
красочно повествует Ледлоу в своих мемуарах.
"Кромвель... сказал ему, что надо распустить парла-
мент и что нужно это сделать сейчас. Гаррисон возразил,
что дело это большое и трудное и что нужно хорошенько
его обсудить. "Вы правы", - ответил генерал и еще око-
ло четверти часа сидел молча. Затем, когда был постав-
лен вопрос об утверждении законопроекта, Кромвель шеп-
нул ему: "Теперь пора, я должен это сделать" - и, вне-
запно встав с места, произнес речь". О ее содержании
дает представление тот же мемуарист: "Он осыпал пар-
ламент самыми грубыми упреками, обвиняя его членов в
том, что они не пожелали сделать что-либо для общес-
твенного блага, отстаивают корыстные интересы пресви-
терйан и юристов, являющихся пособниками тирании и
угнетения; обвиняя их в намерении навсегда сохранить
за собой власть...
П. С. Таранов
После этого он сказал, что Господь отрекся от них и
избрал своим орудием других людей, более достойных,
чтобы совершить его дело. Он говорил с такой страстью
и воодушевлением, словно обезумел. Сэр Питер Уэнтворт
встал с места, чтобы ответить ему, и сказал ему, что он
впервые слышит такие неподобающие для парламента
речи и что это тем более ужасно, что их произносит слуга
парламента...
Пока он говорил, генерал вышел на середину зала и,
продолжая свою бессвязную речь, крикнул: "Довольно,
довольно, я положу конец вашей болтовне". Затем, рас-
хаживая по залу вперед и назад, как сумасшедший, и
топая ногами, он воскликнул: "Вы полагаете, что это не
парламентский язык, я согласен с вами, но вы и не може-
те ожидать от меня иного языка. Вы не парламент, я го-
ворю вам, что вы не парламент, я положу конец вашим
заседаниям", - и, обратившись к Гаррисону, он прика-
зал: "Позовите их сюда". После этого полковник Уортли
вошел в зал с двумя шеренгами мушкетеров. Когда сэр
Генри Вэн заметил это, он громко крикнул с места: "Это
нечестно, это противно морали и общепринятой нрав-
ственности!" Тогда Кромвель обрушился на него: "Ах,
сэр Генри Вэн, сэр Генри Вэн! Боже, избави меня от сэра
Генри Вэна", Затем, не называя имен, но указывая паль-
цем так, чтобы легко можно было догадаться, о ком речь
идет, Кромвель обвинял одного в пьянстве, другого - во
взяточничестве, третьего - в безнравственности. Спи-
кер отказался покинуть свое место, "пока его не прину-
дят к этому силой". Кромвель крикнул: "Уведите его!".
"Сэр, - сказал подошедший к нему Гаррисон, - я помо-
гу вам". Спикер взял его за руку и сошел с места. После
этого Кромвель приказал очистить палату от всех чле-
нов. "Вы вынудили меня на это, - сказал он им вдогонку,
- ибо я день и ночь молил Господа, чтобы он лучше убил
меня, чем заставил сделать это". Кромвель подошел к
секретарю и, выхватив у него заготовленный акт о ро-
Секреты поведения людей
спуске палаты, сунул его себе под шляпу. Ему в глаза
бросилась лежавшая на столе булава - символ власти
спикера. "Что нам делать с этой безделушкой?" - "Уне-
сите ее прочь!" Когда все было закончено, Кромвель
приказал запереть двери и отправился домой. Это про-
изошло 20 апреля 1652 г.
Вечером того же дня судьбу парламента разделил и
избранный им Государственный совет. Напрасно его пред-
седатель Бредшоу - судья, объявивший Карлу 1 смерт-
ный приговор, пугал Кромвеля "опасными последствия-
ми", когда о содеянном узнает страна. Между тем эта
весть в народе была встречена с большим удовлетворе-
нием, как доносил домой венецианский посол: "Ни одна
собака даже не тявкнула".
(М. А. Барг. Великая Авгдийская революция)
Оливер Кромвель разгоняет Долгий парламент
П. С. Таранов
225
Закон " рикошета"
Если вы спорите, раздражаетесь и
возражаете, вы можете иногда одержать
победу, но победа эта будет бессмыс-
ленной, ибо вы никогда не добьетесь
расположения вашего противника.
(Бенджамин Франклин)
За усилием опровержения почему-то обычно
следует опровержение усилия.
Активность людей есть то, что импульсирует и движет
их к цели, обеспечивает возможность достижения заду-
манного результата, будь то успех в делах или победа над
другим человеком. Но - и это до сих пор ускользало от
"практической" констатации - активность не одномер-
на, не так проста и уж никак не однозначна, хотя именно
последнее всего ближе к обыденному восприятию.
В активности (да!) наличествует то, что я бы определил
как "выпрыгивание последствий". То есть, говоря иначе,
в ней, изначально, имманентно, сокрыта компонента уп-
ругого возврата.
Для контактных ситуаций (и пока, сужая сферу приме-
нимости, будем говорить только о них) это означает, что
вовлечение наших усилий вперевес над другим челове-
ком ощущается той стороной не как давящий ее наш
потенциал, а исключительно как перевес.
И вот тут-то кроется самое главное. Перевес не спосо-
бен усваиваться. Для любого человека он инороден и всегда
представлен знаком неприятной чужеродности. Пото-
му отвергается, меняя свой вид и значение. Во-первых,
включается любопытный механизм отражения, особен-
ный тем, что чем больше потенциал интеллекта в "пря-
Секреты поведения людей
мом попадании", тем больше озлобленного неприятия в
возврате. Во-вторых, противодействие не только не равно
действию, но никак не вытекает из него. В-третьих, сто-
рона, испытавшая одоление активностью перевеса, бес-
контрольно, в импульсивных рывках входит "в штопор"
реванша диапазоном от "растворительности" до "разда-
вительности".
Бенджамин Франклин
"В споре нельзя одержать верх. Не-
льзя потому, что если вы проиграли в
споре, значит, вы проиграли, если же
одержали верх, то тоже проиграли.
Почему? Предположим, что мы одер-
жали победу над собеседником, разби-
ли его доводы в пух и прах... Ну и что?
Вы будете себя чувствовать прекрасно.
А он? Вы заставили его почувствовать
ваше превосходство. Вы задели его
П. С. Таранов
самолюбие. Он будет огорчен вашей по-
бедой. А ведь человек, которого убеди-
ли против его воли, не отречется от
своего мнения.
В девяти случаях из десяти спор кон-
чается тем, что каждый из его участни-
ков еще больше, чем прежде, убежда-
ется в своей абсолютной правоте".
(Бенджамин Фракклин)
226
Закон "ритуальной власти"
Практикуемая в местах заключения и в армии "про-
писка" имеет ряд сходств с первобытными обрядами ини-
циации, отличаясь, правда, от них преобладанием не про-
сто мучительных, а унизительных, постыдных процедур. В
лагерных отрядах есть свои "изгои" и "парии", с которы-
ми недопустима нормальная коммуникация и которые
считаются даже своего рода "табу": "заминированные",
"чушки", "опущенные", "обиженные", "козлы" и т.п.
СИЗО (следственный изолятор)... "Прописка"... Это
исключительное по "раздавливанию" человека действо.
Выдерживает его не каждый.
Начинается все с "наивных" вопросов, на которые,
однако, "правильно" может ответить только очень сооб-
разительный, очень смелый, изворотливый. Ну, например,
сокамерники спрашивают новичка: "За что тебя посади-
ли?". Он отвечает: "За воровство". А надо ответить: "За
решетку". Или просят: "Сыграй на гармошке!". "Пропи-
сываемый" оглядывает камеру: "Здесь же нет гармош-
ки..." А надо подойти к отопительной батарее и сказать;
"Разверните мне эти мехи - я сыграю".
Отвечаешь НЕ ТАК - на твою голову кладут книгу и
бьют по книге кулаками. Синяков, крови нет, а боли столь-
Секреты поведения людей
ко, что иные теряют сознание. А еще в камерах "вьют
морковку", "ставят банки". Надо все выдержать, не крик-
нуть. Иначе станешь "обиженным". Поцелуешь парашу,
"возьмешь за щеку"... И тогда ты пропал. В какую бы ко-
лонию тебя потом ни направили, везде ты будешь чистить
туалеты, каждый станет измываться над тобой, как захо-
чет. А информация по этапам попадает быстро о каж-
дом... "Прописка" существует многие годы, через нее про-
ходят практически все арестованные и осужденные. Об
этом знают и работники изоляторов, и в колониях, но и
попыток не делается, чтобы ее прекратить. Пусть, дес-
кать, знает каждый, куда попал...
227
Закон "рьяной исполнительности"
Наняли двадцать корректоров, что-
бы избежать ошибки, И все равно, на
титульном листе издания стояло "Бри-
танская энциклопудия".
(И. Ильф. Записные книжки)
Это весы>а. интересный закон, утверждающий, что
совершенство медостижимо, а всякий, стремящийся к
совершенству, ммманеитно и независимо от своего же-
лания сотворяетнесовершенство. степей> которого шрошор-
фсаиалАна расстоянию до намеченного идеала, умножен.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56