Экспериментально установлено, что субъективное вос-
приятие задачи как интересной существенно повышает
вероятность ее решения. Вместе с тем, если задачу.ре-
шить не удалось, то отношение к ней может ухудшить-
ся: теперь, играя на понимание, человек склонен оцени-
вать ее как неинтересную или даже несодержательную.
Отсюда, чтобы сделать задачу привлекательной для че-
ловека, целесообразно очертить сферу его преимуществен-
ных интересов, где он максимально реализует свои спо-
собности, и с учетом этого формулировать задачу.
Вот пример такой задачи. В темной комнате стоит шкаф,
в ящике которого лежат 24 красных и 24 синих носка.
Каково наименьшее число носков, которые следует взять
из ящика, чтобы из них заведомо можно было составить,
по крайней мере, пару одного цвета? Обычно дают непра-
вильный ответ: 25 носков, что следует из неосознанной
тенденции не столько выделить цели задачи, сколько ис-
пользовать непременно все исходные данные. Вот если
бы в задаче требовалось взять носки так, чтобы среди них
было, по крайней мере, два носка разного цвета, то дей-
ствительно правильным был бы ответ: 25 носков. Однако
речь идет о том, чтобы среди взятых носков по крайней
мере два носка были одного цвета, поэтому правильный
ответ иной: три носка.
Второй пример - более сложная задача. Два поезда,
находившиеся на расстоянии 200 км друг от друга, сбли-
жаются, двигаясь по одной колее, причем каждый развива-
ет скорость 50 км/ч. В начальный момент движения с вет-
рового стекла одного локомотива слетает муха, она летит
со скоростью 75 км/ч вперед и назад между локомотивами,
пока те, столкнувшись, не раздавят ее. Какое расстояние
П. С. Таранов
успевает пролететь муха до столкновения? Муха успевает
повстречаться с каждым поездом бесконечно много раз.
Чтобы найти расстояние, которое она преодолела в полете,
можно просуммировать бесконечный ряд расстояний (эти
расстояния убывают достаточно быстро, и ряд сходится).
Это - "трудное решение". Чтобы получить его, вам пона-
добятся карандаш и бумага, "Легкое" решение: поскольку в
начальный момент расстояние между поездами 200 кило-
метров, а каждый поезд развивает скорость 50 км/ч, от
начала движения до столкновения проходит два часа. Пос-
кольку муха развивает скорость 75 км/ч, то она успеет
пролететь 150 километров до момента, как столкнувшиеся
локомотивы раздавят ее. Трудное решение - это следст-
вие концентрации внимания на траектории полета мухи, в
то время как этот факт не имеет значения для решения
задачи.
84
Закон искажения пристальностью"
Мы должны вынести над собой один
и тот же приговор: мы злы, были злыми и
будем злыми.
(Сенека)
Что производят люди, живущие вместе?
Азот, т.е. истребляют друг друга.
(П. Я. Чаадаев)
Стоит ли возмущаться тем, что люди
черствы, неблагодарны, несправедливы,
надменны, себялюбивы и равнодушны к
ближнему? Такими они родились, тако-
ва их природа, и не смириться с этим -
Секреты поведения людей
все равно, что негодовать, зачем камень
падает, а пламя тянется вверх.
(Жан де Лабрюйер)
Я был готов любить весь мир - меня
никто не понял: и я выучился ненави-
деть.
(М. Ю. Лермонтов)
"Всяк старается во что бы то ни стало
любой ценой, то есть всякими подлыми
средствами, всплыть на поверхность сре-
ди общего бедствия. Всяк думает только
о себе, и опять-таки о себе, и всегда толь-
ко о себе.
(Малле дю Пан)
Терпимости не существует. Ей нет
места в сердце человека, но по древней
заплесневелой привычке все, захлебы-
ваясь и брызгая слюной, бормочут о ней.
Нетерпимость - это все для себя и ни-
чего для других... Такова основа приро-
ды человека...
(Марк Твен)
Во мне все пороки, и в высшей сте-
пени: и зависть, и корысть, и скупость,
и сладострастие, и тщеславие, и често-
любие, и гордость... Все, все есть и в го-
раздо большей степени, чем у большин-
ства людей. Однако мое спасение, что
я знаю это и борюсь, всю жизнь бо-
рюсь.
(Л. Н. Толстой)
П. С. Таранов
"Жизнь каждого человека, если ее
обозреть в целом, представляет собой
трагедию... Тщетные стремления, разби-
тые надежды, роковые ошибки и в за-
ключение смерть...
(Артур Шопенгауэр)
Ни один человек не может умереть
за другого, или верить за другого, или
держать ответ за него. Как только он
старается это сделать, он сливается с
толпой.
(Осборн)
Какой поэт бывает рад,
Что преуспел его собрат,
И не находит в том причины
Желать сопернику кончины?
Чужого превосходства вид
Нас раздражает и гневит,
А дружба лишь тогда прелестна,
Когда сравненье с другом лестно.
О суетный, тщеславный род!
Твои безумства кто сочтет?
Коварство, зависть, спесь, гордыня
В сердцах господствуют доныне.
Богатый, сильный меж людей
В моих глазах всегда злодей
(Джонатан Свифт)
Я видел и познал ошибки, заблужде-
ния, бредни, безумства и злодеяния люд-
ские. Я почувствовал к ним ненависть и
отвращение. Я не осмелился сказать об
Секреты поведения людей
этом при жизни, но я скажу об этом, по
крайней мере, умирая и после смерти.
Пусть знают...
(Жан Мелье)
Чтобы заметит>, мы приглядя1яа.емся и ряссмят-
риваем. И яе замечаем, как я это яремя этими дей-
ствиями сужаем тот мир, в котором находимся. Проис-
ходит переключение пропорций. Незиачителлиое пе-
рерастает в иесоразмерио большое. Именно поэтому мы
начинаем замечать, в соответствии с поговоркой, "со-
ринку в чужом глазу".
Не вглядывайтесь, чтобы не ошибиться.
Когда-то Альберт Эйнштейн задался престранным во-
просом: "Изменяется ли Вселенная, если на нее смотрит
мышь? " И современная физика утвердительно отвечает на
этот вопрос открытием эффекта "парадокс наблюдателя":
чтобы наблюдать событие, надо находиться в нем, но, нахо-
дясь в событии, мы вносим возмущение в его протекание и
тем самым искажаем. Следовательно, наблюдать наблюда-
емое невозможно.
То же и здесь. Чрезмерный наш интерес к истоковым
человеческим началам вмиг искажает до неузнаваемости
наличествующую картину, а нас превращает в глашатаев
миража и несуществующих пороков.
Людям табуируется исследование всего человеческого,
если такое занятие непомерно пристрастно, излишне ак-
центно, превращено в самоцель и концентрируется вокруг
какой-то одной лишь черты.
Нарушение, игнорирование запрета (табу) меняет все
исследовательские краски в сторону черного цвета, и опи-
сание человеческой природы приобретает демонический
отгенок.
П. С. Та
Но если так, скажут мне, то природа сама, умами и
руками тех, не знающих страха и не ведающих, что творят,
людей рисует себя злее, чем она есть на самом деле. Ни-
чуть, отвечу я. Дело в том, что упомянутые глашатаи -
посмотрите на всю нашу историю, и на то, как складыва-
лась жизнь всех мудрецов, философов и подражающих
им мыслителей - своими мнимыми находками так выпя-
чивались из общей массы, что тут же подставлялись под
истребление. Покачнувшееся было равновесие вновь вос-
станавливалось в пользу природы.
Я утверждаю, что человек не может познать самого
себя, никогда не сумеет... Самопознание ни к чему
путнаму не приводило
(И. В. Гете)
85
Закон истинного зрения
"- Прощай, - сказал Ляс. - Вот мой секрет, оя
очень прост: зорко одяо ляш> сердце. Самого глашиого
глазами яе уяшдишл,
- Самого глаляого глазами яе уаидиш>, - повторил
Малеиыеяй шршщ, чтобы лучше заломаип ".
(Антуан де Сент-Экзюпери. Малевышй принц)
Секреты поведения людей
86
Закон <исторического атавизма"
В историческом процессе прошлое всегда, берет
верх над настоящим. Ход общественной жизни не по-
хож на клубок, где начало нити тем глубже, чем боль-
ше моток. Он более напоминает вытягивание цепи,
где каждое "новое", т.е. вновь появляющееся, скажем,
из воды, звено заблуждается относительно своей са-
мостоятельности, поскольку не знает, что такая участь
ему уготована его зависимостью быть в связке и всегда
следовать за началом. -?
87
Закон <исторической маски"
Привлекательность людей и их действий растет
пропорционально их единению по образу мыслей или
по общности поведения с реальными историческими
лицами (или общеизвестными литературными персо-
нажами), имеющими безоговорочную поддержку в на-
роде как его, народа, защитники, выразители интере-
сов, страдальцы. "
Называя себя якобы не убитым, а спасшимся царем
Петром III, Емельян Пугачев гарантировал притягатель-
ное влечение повстанцев под знамена похода против "уг-
нетателей", а любой преступник, стереотипируясь под
Робина Гуда, может рассчитывать на симпатии тех, кто
отчаялся дождаться социального порядка.
П. С. Таранов
88
Закон нисчезновения"
Когда аас ожидяет шмамируемяя шропш вас (или
вопреки вам) акция иедрутов,
сделайте так, чтобы вас искали...
Пусть намерения ваших противников никогда не
найдут в вас своего объекта,
Это хорошее средство загашения чужого пыла и ус-
кользания от недружественных козней. +
Февраль 1993 года... Россия... Конституционный кризис...
Три ветви власти Российской Федерации (Конституцион-
ный суд, Верховный Совет, Президент) в лице своих вы-
сших должностных лиц договариваются о встречах "с гла-
зу на глаз" с последующим информированием своего окру-
жения. Цели, заявленные во всеуслышание, самые благо-
родные - выход из создавшегося тупика,
Во вторник 16 февраля состоялась встреча Р. И. Хазбу-
латова с Б. Н. Ельциным. Хасбулатов должен был в четверг
проинформировать депутатов о результатах переговоров.
Парламентарии собрались, ждали, но... оказалось, что в это
же самое время Руслан Имранович вылетел с зондажной
поездкой в Новосибирск...
В подобной тактике есть еще и такой аспект, как при-
своение себе паузы, а следовательно, права на неожидан-
ный ход первым.
89
Закон <исчерпывающего охвата
В 1989 году японский премьер ми-
нистр попал под подозрение. Было след-
Секрепил поведения людей
ствие. Но впереди были новые выборы
в парламент. И тогда он обошел всех
своих (двадцать тысяч!) избирателей и
перед каждым лично извинился за себя.
И что бы вы думали?! Его переизбрали
на новый срок!
В Израиле русская эмиграция изда-
ет юмористическую газету "Бэседэр",
(что в переводе близко с слову "0кей").
В 1991 году послом СССР в государство
Израиль был назначен Александр Евгень-
евич Бовин. В интервью, данном нака-
нуне, касаясь шансов получить эту до-
лжность, Бовин сказал, что исход дела
будет для него положительным и что
он "уверен в прогнозе на девяносто
процентов".
И вот, давая материал об интервью,
эта газета поместила фотографию кус-
ка лица Бовина, намекая на эти десять
процентов, недостающих ему.
Привлечение же внимания читателей
было на все сто процентов!!!
Любому человеку нравится свое всесилие. Полный
контроль, исчерпывающее, всеобъемлющее знание... Если
сообщение, предлагаемое к восприятию, представляет
собой рассмотрение "со всех сторон" и с учетом всех
факторов, без пропусков и "опусканий"по неведению
ли или по лукавству, то будьте спокойны и уверены:
сообщаемое вами будет принято в благодарном и пред-
почтительном режиме. Вас заметят, вас услышат, вами
заинтересуются.
Только учтите: целое никогда не бывает,,многим".
Много - это когда " часть "растягивают до якобы цело-
го. Что обычно заметно, неприятно и противно. "
П. С. Таранов
Интересное и очень наглядное подтверждение стойким
силам этого закона можно найти в книге Михаила Сергее-
вича Весленского "Номенклатура" (1980), а именно в главе
"Тенденция к сдерживанию развития производительных
сил", где автор - блестящий полемист, доктор историчес-
ких наук (ко времени выхода книги в свет ему было 60 лет)
- диагностирует нежизнеспособность социалистического
способа хозяйствования: "Представьте себе, читатель, что
вы - рабочий, В нудных речах, статьях, радиопередачах и
лозунгах вам монотонно стараются внушить, что вы долж-
ны "воспитывать в себе чувство хозяина" и работать, не
переводя дыхания, чтобы богатело родное Советское госу-
дарство. Но вы-то живете не первый годы в Советском
Союзе и уже с детства поняли, что хозяин -не вы и что
автор призывов в свои слова не верит, а пишет халтуру за
гонорар и в надежде сделать карьеру. У него есть свои
интересы, а у вас свои. Какие же? Вы их видите в том,
чтобы, делая вид, будто вы рветесь потрудиться для Совет-
ского государства, на деле ухитриться работать поменьше,
а получить побольше.
Конечно, ваше желание работать поменьше ограничено
заданной вам нормой. Но что произойдет, если вы ее не
выполните? Ничего: работяги везде нужны, так что вас с
завода не выгонят. А выгонят - вы сразу же найметесь
на соседний. Знает это и начальство и не станет вам по-
вышать норму сверх приемлемых для вас пределов.
Теперь представьте себе, читатель, что вы - началь-
ник цеха, главный инженер или директор на том же пред-
приятии. Какие у вас интересы? Ясно, на партийных со-
браниях вы распинаетесь в том, что болеете за дело пред-
приятия. Но сами-то вы убеждены: ваши интересы - в
том, чтобы получить премию за перевыполнение плана,
чтобы были вы на хорошем счету и смогли бы продви-
нуться. Конечно, рабочих вам не жалко, и вы готовы были
бы драть с них три шкуры. Но вы знаете, как они рассуж-
дают, и поняли, что нажимом вызовете лишь текучесть раб-
Секреты поведения людей
силы на предприятии и трудовые споры; в результате вы-
сшее начальство будет вами же недовольно.
Как быть? Очень просто. Дело в том, что от руководите-
лей предприятия фактически требуется не максимум при-
были, подсчитать который крайне трудно, а легко прове-
ряемое выполнение плана. Уже за небольшое его перевы-
полнение вы получите все возможные для вас премии и
поощрения. Между тем внезапное значительное перевы-
полнение принесет вам только неприятности: недоброже-
лательство коллег-директоров и подозрение начальства, что
вы до сих пор бездельничали и скрывали резервы повы-
шения уровня продукции.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56