Одновременно утверждаются и их функциональные обязанности.
Менеджер — руководитель предприятия, его заместители,
руководители структурных подразделений, мастера и бригадиры
являются единоначальниками — линейными руководителями. Их
решения обязательны для всех подчиненных им работников.
Структура и штаты управления нредпрвятяем определяются
менеджером-руководителем исходя из задач предприятия и по-
требностей управления им. Они обычно рассматриваются прав-
лением (советом) предприятия.

Глава 2
ОТКУДА ПОШЕЛ
МЕНЕДЖМЕНТ

нолиты весом до 750 тонн. Рядом возвышается шесть самых больших
на Земле полированных колонн весом 45 тонн и высотой более 20
метров каждая. Все это поражает воображение и сегодня. Но
наибольшее удивление, пожалуй, вызывает вот что: части колонн и
каменные блоки ничем не связаны между собой. Они так
подогнаны друг к другу, что кромка безопасной бритвы (толщина ее
0,01 мм) не входит в зазор. Кто и как все это мог сделать? По-
явилось предположение, что баальбекский храм — дело рук иноп-
ланетян...
Между тем сделано все это обыкновенными людьми. О том,
как велись такие работы, рассказывают высеченные на камне ри-
сунки, сохранившиеся на подобных сооружениях Древнего Египта.
Высота самой большой египетской пирамиды составляет 140
метров — в полтора раза выше Исаакиевского собора в С.-Петер-
бурге (для тех, кто не видел собора, скажем, что высота этой пира-
миды соответствует дому в 48 этажей). Камни для строительства
обычно добывали за многие сотни километров от строительной
площадки, иногда — за морем. Нужно было раздобыть необходимые
средства, оборудование, согласовать работу сотен тысяч людей, в
основном рабов, по заготовке камня, его обработке, достав-

ке (чтобы сдвинуть с места обработанный тысячетонный блок в
Баальбеке, требовались усилия сорока тысяч человек), оплатить
труд надсмотрщиков.
Все это требовало четкой организации труда, учета природных
условий (например, разливов рек), контроля за качеством работы,
умения воздействовать на человека — всего того, что мы сегодня
называем управлением. Неслучайно древние египтяне оставили нам
памятники письменности, в которых много места уделено
управлению. В книге "Поучение Птаххотепа", написанной около
4 тысяч лет тому назад, содержатся мысли, не потерявшие значения
и для нынешних управляющих: "Если ты начальник, будь спокоен,
когда слушаешь ты слова просителя; не останавливай его прежде,
чем он не облегчит свою душу от того, что хотел сказать тебе.
Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже
больше, чем добиться благополучного решения своего вопроса".
Проблемы организации работ, управления трудом многих
людей интересовали и древних греков. Платону принадлежит мысль о
необходимости разделения труда, специализации по видам работ.
Сократ рассматривал управление как особую область деятельности:
управление государством, трудом, торговлей, войсками требуют
одного и того же—поставить необходимого человека на нужное место
и добиться выполнения сделанных ему указаний.
Древним римлянам принадлежит идея строгой иерархии —
служебной лестницы в системе управления. Катону Старшему при-
писывают мысль об объективном подходе к управленческим задачам.
Владелец поместья должен дать своему управляющему письменный
план работы на год (календарное планирование), четко поставить
задачи, постоянно сравнивать намеченный план с результатами,
анализировать и делать выводы. Особое внимание уделяется
оперативному управлению. Получив доклад управляющего: "Часть
рабочих больна, других забрали на работы в город, погодные
условия подвели...", — владелец изучает обстановку и при не-
обходимости принимает решение: корректирует задание, перерас-
пределяет работающих, переводит их в закрытые помещения и т.д.

Ученые Древней Индии в трактате "Артхамастра" (IV — III в.
до н.э.) приводят ряд интересных-соображений о хозяйстве и
управлении. Применительно к управлению исследуются понятия
"верное" и "неверное", "законное" и "незаконное", "польза" и
"вред". Ученые Востока связывают управление с насилием: на сан-
скрите "искусство управления" называется "данданити", что в бук-
вальном переводе означает "руководство по владению палкой (дан-
дой)". Вместе с тем восточные мыслители уделяют большое вни-
мание и поощрению подчиненных.
В книге о правлении вазира XI столетия Низамал-Мулька
"Сиасетнамэ" даются указания, как действовать правителю, как
руководить помощниками, какие требования предъявлять к подчи-
ненным, приводятся рекомендации для управляющего домом го-
сударя.
Появление у производителей предметов на продажу способ-
ствовало становлению частной собственности, денежного обращения,
ростовщического капитала. Предпринимательская деятельность
постепенно начинает обретать современные черты. Наряду с
требованием удовлетворения потребностей населения в товарах и
услугах появляется и требование получения от этой деятельности
максимальной прибыли.
Кроме имен великих правителей и полководцев, ученых и
художников, античная эпоха увековечила имена и крупных пред-
принимателей, торговцев, владельцев огромных состояний.
Дальнейшее развитие предпринимательства проходило в
условиях феодализма, когда основным производителем товаров
становится уже не бесправный раб, а полусвободный крестьянин и
ремесленник, работающий на земле, принадлежащей феодалу. В
этот период часть средств производства переходит к тем, кто занят
трудом, большое развитие получают торговля, ремесленничество,
ориентирование на рынок.
Ремесленники объединяются в цехи, создающие условия для
повышения качества производимых товаров и услуг. Появляется
так называемая мануфактура — предприятие, использующее рабочих
на основе разделения ручного труда. Однако и здесь сохраняется
присущее рабовладельческому строю препятствие для разви-

тия товарного производства, частной собственности и связанного с
ними предпринимательства — отсутствие экономической свободы,
прав производителя товара на произведенную им продукцию.
Крестьянин, работающий от зари до зари на земле феодала, рабо-
чий, гнущий спину на мануфактуру, не заинтересованы в результате
своего труда: сколько бы они ни работали, все приходится отдавать
хозяину.
Возможность свободного, заинтересованного труда, свобод-
ного установления цены товара и заработной платы, свободной
конкуренции становится главным требованием времени. В промыш-
ленности это означает необходимость появления капиталистических
заводов и фабрик, в сельском хозяйстве — освобождение крестьян от
феодальной зависимости, в экономике — переход от системы
принудительного труда к свободному найму работников, от
принудительной разверстки к налогу, от барщины к оброку.
Предпринимательство обретает капиталистический, рыноч-
ный характер.
§2. МЕНЕДЖМЕНТ СТАНОВИТСЯ ПРОФЕССИЕЙ
Подлинная предпринимательская деятельность в полном
объеме, то, что мы сегодня называем бизнесом, связана с капита-
лизмом.
Капитализм отличается от предшествующих экономических
формаций прежде всего тем, что производители основных матери-
альных благ — рабочий, крестьянин — становятся юридически
свободными и могут продавать свой труд по своему выбору, ис-
ключительно из собственных интересов, без принуждения. Соб-
ственником произведенных товаров и услуг при этом становился
тот, кому принадлежат средства производства для их изготовления,
составляющие капиталистическую частную собственность — ка-
питал. Под капиталом здесь понимаются материальные и духовные
ценности — имущество и иная собственность (включая ин-
теллектуальную), используемые для производства новых ценностей.
Иными словами, капитал — это все то, что нужно иметь пред-
принимателю для удовлетворения потребностей общества в това-

pax и услугах и получения прибыли. Это деньги, здания и сооруже-
ния, оборудование и транспорт, сырье и источники энергии, изоб-
ретения и открытия, короче — материальные и духовные ресурсы,
используемые в бизнесе.
Наряду с промышленным капитадом.широкое развитие по-
лучает торговый и ссудный капитал. Товарно-денежные отноше-
ния резко поднимают роль и значение денег, которые в полной мере
обретают свои функции меры стоимости, средства обращения, пла-
тежа и образования сокровищ. Они становятся воистину мировыми
деньгами.
Именно наличие капитала дает право его собственнику —
предпринимателю владеть, распоряжаться н пользоваться произ-
веденным товаром или услугой и получать при этом прибыль.
Под прибылью здесь понимается разность между средствами,
вложенными в дело, и извлеченными в результате предприни-
мательской деятельности (разность между выручкой и затратами).
Прибыль — важнейший стимул предпринимателя. "История аме-
риканского бизнеса, его основная предпосылка говорит о том, что
главной заботой бизнесмена является получение прибыли... Все его
другие побуждения представляются лишь второстепенными", —

пишет известный американский ученый экономист Б. Селигмен в
книге "Сильные мира сего".
Главной фигурой рыночной экономики становится предпри-
ниматель-бизнесмен, тот, кто на базе принадлежащей ему собствен-
ности создает новые товары и услуги и извлекает при этом при-
быль.
Возникает капиталистический рынок — совокупность со-
циально-экономических отношений в сфере производства, распре-
деления, обмена и потребления. Основой рыночных отношений
становятся экономическая свобода, т.е. для предпринимателя —
выбор: что, кому, где и по какой цене производить и продавать, а
для потребителя-— что, где, у кого и по какой цене покупать. Этому
соответствуют равноправные отношения предпринимателя и
потребителя товаров, конкуренция между предпринимателями в
борьбе за кошелек потребителя, свобода выбора рабочим места
работы и условий труда.
Таким образом, в центре рыночной экономики оказывается
человек — потребитель и производитель товаров с его интересами,
а главной ее задачей —- наилучшее удовлетворение потребностей
человека. Свидетельством успешности такого удовлетворения и
является получение прибыли предпринимателем. Следовательно,
прибыль — не только стимул для предпринимателя (о чем уже
говорилось), но и важнейший показатель успешности его дея-
тельности в интересах человека и общества.
Сферой рыночной деятельности предпринимателя становится
как создание товаров и услуг, так и их реализация, прежде всего
торговля. Предпринимательство охватывает и такие области жиз-
ненного цикла товаров, как исследование и проектирование, необ-
ходимое для их создания, транспортировка, эксплуатация и потреб-
ление, восстановление и утилизация.
Понятие "предпринимательство" все более обретает совре-
менный смысл. Уже в толковом словаре В. Даля, созданном в 1863-
1866 гг., написано: предпринимать означает "затевать, решаться
исполнить какое-либо новое дело, приступать к совершению чего-
либо значительного"; предприимчивый означает "склонный, спо-

собный к предприятиям, крупным оборотам; смелый, решитель-
ный, отважный на дела этого рода". "
С этого периода предпринимательство неразрывно связыва
ется с наличием и использованием капитала, а предприниматель
отождествляется с капиталистом. - < ••
Мощный толчок развитию предпринимательства дала про-
мышленная революция XVIII в., знаменовавшая переход к круп-
ным предприятиям. Вместо ремесленника, мастера-виртуоза цент-
ральной фигурой стал наемный рабочий, часто не имеющий при-
личной квалификации. Английская политическая экономия в лице А.
Смита и Д Рикарло уделяла значительное внимание вопросам
управления в новых условиях: фабричному разделению труда, орга-
низации производственного контроля и т.д.
Большой интерес к управлению трудом людей на капитали-
стической фабрике проявляли социалисты-утописты, в частности
Роберт Оуэн. Он обращал особое внимание на то, что мы сегодня
называем 'Человеческим фактором". Оуэн не ограничивался чистой
теорией. В начале XIX в. на своей текстильной фабрике он
провел смелый эксперимент, в ходе которого на предприятии было
организовано питание рабочих, а в заводском поселке построена
новая школа и проведено благоустройство. Наши сегодняшние ус-
тремления к сильной социальной политике имеют, таким образом,
глубокие исторические корни и достойных предшественников.
Оуэну принадлежит и попытка использовать для повышения про-
изводительности труда моральные стимулы. Естественное желание
человека быть не хуже остальных он реализовал в организации на
производстве здорового соревнования: у лучших рабочих на
станках появлялись красные ленты, у средних—зеленые, у плохих —
желтые.
Предпринимательская деятельность побуждает бизнесменов к
постоянному поиску форм и способов ведения дела. Наряду с
индивидуальными и семейными капиталистическими предприяти-
ями появляются объединения владельцев капитала — акционерные
компании. Их предшественниками были торговые общества,
которые начали формироваться в Европе в XVI в. Одно из таких

обществ — "Москови компани" — работало в нашей стране уже в
1555 г.!
Объединение капиталов в акционерные общества давало
возможность сложить усилия для решения крупных предпринима-
тельских задач. В начале XX в. на крупнейших предприятиях таких
обществ в США работало около четверти всех рабочих и служащих,
которые производили до 40% промышленной продукции страны.
Вместе с тем продолжает развиваться и мелкий бизнес —
предприятия с численностью работающих до нескольких сот че-
ловек.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30