Одним из исследователей был поставлен эксперимент по
принятию решений, связанных с риском. У испытуемых были вы-
явлены два типа реакций на трудность обстановки. Первый тип —
обычные, специфические реакции, соответствующие типу помехи
или угрозы. Второй, наиболее интересный тип — неспецифические
реакции. Они не имеют непосредственной связи с конкретной
причиной стресса и бывают трех видов: мобилизации, расстройства
и деформации.
Реакция мобилизации заключается в возникновении особого
эмоционального состояния, которое улучшает качество прини- j

маемых решений за счет усиления гибкости мышления, возникновения
оригинальных ассоциаций и т.п. Сокращается время решения задачи,
более легко отыскиваются альтернативы и их последствия.
Реакция расстройства заключается в появлении отдельных
трудностей принятия решения. Уменьшается подвижность мыш-
ления. Сокращается число альтернатив, ухудшается предвидение их
результатов. Избираются слишком общие и неточно очерченные
варианты действий (глобальность реакций), практическое вы-
полнение которых оказывается невозможным. Несмотря на все это,
данная реакция не исключает выполнения принимающим решение
своих обязанностей.
Реакция деформации заключается в полном нарушении дей-
ствий по принятию решений. Теряется способность найти рацио-
нальный вариант выбора. Решение приобретает стереотипность,
появляются сильные эмоции, приступы гнева и злости, теряется
самоуправление. Решения в таких условиях зависят главным образом
от случайных факторов и теряют свою эффективность.
Последовательность описанных выше неспецифических
реакций может быть различна и в большей степени определяется
психологической устойчивостью человека, которая, в свою очередь,
характеризуется как врожденными качествами, так и, что особенно
важно, систематической тренировкой.
Существуют две крайние точки зрения на то, какие факторы
— личностные или факторы среды — являются определяющими в
формировании решений, связанных с риском. Сторонники пре-
обладающей роли личности в формировании решений (их иногда
называют субъективистами) утверждают, что принимаемые решения
в большей своей части обусловливаются качествами личности
решающего. Успех или неудача, перестраховка или авантюризм — все
зависит от психофизиологических данных, воспитания, обучения и
опыта принимающего решение. Сторонники преобладающей роли
факторов среды (ситуационисты) в противовес этому считают, что
решающими факторами являются не свойства человеческой
личности, а среда, ситуация, в которой принимается решение. Один
и тот же человек в различной обстановке может быть либо
перестраховщиком, либо авантюристом, может как добиваться успеха,
так и терпеть неудачу.
Как и во многих других случаях, истина в этом вопросе лежит
посредине: лишь в сочетании свойств личности и условий сре-

ды рождается решение. Игнорирование или даже недооценка ка-
кой-либо одной из этих групп факторов искажает картину, приводит
к неверным выводам.
Решения, связанные с риском, зависят не только от состояния
среды и ее изменений, но также и от того, как формируется
представление о среде у принимающего решение. Оказывается, что,
если принимающий решение добывает информацию о среде само-
стоятельно, исходит из собственного опыта, его решение стано-
вится более консервативным, осторожным: он предпочитает те аль-
тернативы, в которых вероятность выигрыша больше, а проигрыша
— меньше.
Наряду с теоретическими, психологическими, экономичес-
кими и другими аспектами риска следует учитывать еще один, не
менее важный — правовой, юридический.
§4. МЕЖДУ ПЕРЕСТРАХОВКОЙ И АВАНТЮРОЙ
В юридической литературе существует несколько специальных
исследований, посвященных проблеме риска.
Главный вопрос, на который призвана ответить юридическая
наука, — влечет ли решение, связанное с риском, ответственность
рискующего лишь на том основании, что он пошел на риск?

Иными словами: является ли риск своеобразным видом умышленной
вины, за которую должно последовать наказание? На этот коренной
вопрос правоведы отвечают с почти полным единодушием: решение
о риске в определенных случаях не несет на себе никакой вины.
Правовое понятие риска означает допущение принимающим
решение невыгодных последствий от возможного результата
правомерных действий или событий, следовательно, риск оправдан в
случаях, если действия, сопряженные с ним, правомерны, а
отрицательный результат, нанесенный ущерб являются следствием
причин, которые, во-первых, не зависят от принимающего решение
и, во-вторых, не могут быть им заранее точно предвидимы. На
каждом из этих обстоятельств, делающих риск оправданным и
снимающих с принимающего решение вину за отрицательные
последствия риска, следует остановиться подробнее.
Под правомерными действиями, коротко говоря, понимаются
действия законные, соответствующие положениям руководящих до-
кументов, правил, наставлений и т.д. Риск правомерного действия
всегда оправдан. Правомерные действия не связаны с тем, каким
оказался результат. Принцип "победителей не судят" не имеет к
правомерности риска никакого отношения. Правомерными призна-
ются законные действия и в том случае, когда их результат оказался
отрицательным, связанным с определенными потерями, убытками и
т.п. Соответствующая статья "Кодекса законов о труде Российской
Федерации", например, указывает: "Недопустимо возложение на
рабочего или служащего ответственности за такой ущерб, который
может быть отнесен к категории нормального производственно-
хозяйственного риска". В комментарии к этому документу
раскрывается понятие "нормальный производственно-хозяй-
ственный риск": "например, работник не должен нести ответствен-
ность за ущерб, происшедший при изыскании и опробовании новых,
оправданных в данных условиях технических приемов работы, если
эти мероприятия проводились в установленном порядке".
Поскольку при подобного рода определениях правомерного
риска все же сохраняется известная доля произвольного подхода,
правоведение предлагает пользоваться конкретными признаками
правомерности риска. При этом риск признается правомерным
лишь при одновременном наличии следующих четырех условий:
1. Риск должен соответствовать значению той цели, для ко-
торой он предпринимается.





2. Цель эта не может быть достигнута обычными нериско-
ванными средствами.
3. Риск не должен переходить в заведомое причинение ущерба.
4. Объектом риска, как правило, должны являться материаль-
ные, вещественные факторы, но не жизнь и здоровье человека.
Нарушение хотя бы одного из этих условий исключает право-
мерность производственного риска.
Особо рассматриваются как условия оправданного риска
невыгодные последствия от возможного результата объективно-
случайных или объективно-невозможных действий. Как мы знаем,
случай является неизбежным и закономерным спутником практи-
чески любого события. Объективно-случайное действие — такое,
при котором заранее однозначно предвидеть исход, точный результат
каждого отдельного решения, в том числе и связанного с риском, в
ряде случаев нельзя. Что не мешает, однако, установить и разумно
использовать закономерности случайного, определяя мерой и числом
возможности наступления, шансы тех или иных случайных событий.
При этом необходимо отличать понятие случая в субъективном
смысле, случая, связанного с человеческим сознанием, от
объективного случая, существующего независимо от нас. Субъек-
тивный случай определяется правом как понятие, противопостав-
ляемое вине ("я не виноват, так как это произошло случайно для
меня"). Объективный случай не зависит от нашего сознания, он
является формой проявления необходимости, например выход из
строя оборудования вследствие износа. Поэтому объективно-слу-
чайные события могут быть заранее рассчитаны с достаточной точ-
ностью. Правда, характер этих расчетов отличается от расчетов
событий неслучайных. Так, например, нельзя точно вычислить за-
ранее, будет данная деталь с браком или нет, в какой момент про-
изойдет авария, пожар или выход из строя ответственного меха-
низма. Однако, применяя законы случая — теорию вероятностей,
можно заранее с полной определенностью рассчитать, что, скажем, в
среднем следует ожидать одну бракованную деталь на сотню
изготовленных (риск 1%).
Что дает эта цифра с точки зрения правомерности риска? В
массовых случайных явлениях на основе среднеожидаемого числа
появлений тех или иных событий можно судить о целесообразнос-

ти действий, сопряженных с риском. Так, зная, что технический
риск в данной производственной ситуации составляет 1%, можно
точно определить меры контроля, которые исключат попадание бра-
кованной детали в ответственный прибор или механизм. Непринятие
этих мер может квалифицироваться как неправомерное.
В рассмотренном примере с браком деталей использован
известный в теории вероятностей принцип так называемой прак-
тической уверенности. Суть его в том, что, если вероятность со-
бытия, результатом которого является нанесение ущерба, близка к
единице, можно говорить о его достоверности. Если же вероятность
близка к нулю — о невозможности такого события. Иными словами,
если вероятность исхода действий, связанных с риском, может быть
рассчитана и близка к ста либо к нулю процентов, то, несмотря на
случайный характер этого исхода, уместно практически считать его
достаточно определенным. Скажем, возможность выхода
технической системы из строя — событие безусловно случайное.
Между тем, если расчет показывает, что вероятность такого слу-
чайного события близка к единице, можно считать отказ системы
неизбежным, а риск — неоправданным. С другой стороны, если
расчет говорит о том, что вероятность такого события практически
равна нулю, то это случайное событие можно считать объективно-
невозможным, а риск — вполне оправданным.
В ряде публикаций, посвященных проблеме риска, под
последним понимается "действие при достижении какой-либо цели без
точного расчета". Теперь мы видим: подобная формулировка
является явно недостаточной, ибо наряду с "негативным" риском
существует и "позитивный": в определенных условиях риск может
быть не только допустим, но и целесообразен и полезен. Причем
непременной характеристикой такого риска является не отсутствие
расчета, а, наоборот, точный расчет. И все же на риск решаются
отнюдь не всегда и далеко не каждый, даже если он такой расчет
Умеет делать...
§5. РИСК ПО-АМЕРИКАНСКИ
Американские менеджеры понимают под риском то же, что и
мы. В одной из книг по бизнесу, выпущенной в США, риском
называются "шансы на нанесение ущерба или убытков вследствие
Занятия каким-либо делом". Но в отличие от нас американские

менеджеры уже давно ввели экономический риск в практику и
уделяют ему огромное внимание. Помимо объективных причин
"любви рисковать", связанных с рыночной системой свободного
предпринимательства, сыграла роль и субъективно присущая аме-
риканцам предпринимательская, порой авантюристическая жилка,
унаследованная от предков-эмигрантов, заброшенных в Новый Свет
бурным потоком жизни. В условиях острой борьбы за существование
и жесткой конкуренции уклонение от риска неминуемо обора-
чивалось поражением.
Американские менеджеры практически различают два-^ида
риска. Первый—неизбежный риск, который можно заранее учесть и
переложить на плечи страховых компаний, заключив с ними до-
говоры страхования имущества. Сюда относятся риски потерь от
землетрясений, пожаров, наводнений и других стихийных бедствий,
риски потерь от аварий, ведения в районе бизнеса боевых действий,
краж, народных волнений, транспортировки грузов. Сюда же отно-
сятся риски потерь от нечестности и небрежности работников фирмы,
а также от нарушения обязательств партнерами, субподрядчиками и
другими участниками бизнеса. Отдельно страхуется риск
приостановки деловой активности, риски потерь от смерти или
болезни менеджеров и сотрудников предприятия. Все эти риски

_;рахуются разветвленной сетью страховых компаний (в основном
частных). Предусматривается страхование убытков от войн и на-
родных волнений, пожаров, землетрясений и других стихийных
бедствий. Страхуются перевозки грузов на всех видах транспорта.
Выдаются страховые полисы для возмещения убытков от небреж-
ности персонала, приостановки деловой активности фирмы, а также
компенсации потерь от смерти, несчастного случая или болезни
руководителей и персонала предприятий.
При страховании от нечестности служащих можно приоб-
рести в страховой компании так называемые боны "честности", а от
невыполнения обязательств партнерами или субподрядчиками —
боны "гарантии".
В печати сообщалось о страховании боксерами своих рук,
бегунами — ног, певцами — голоса, а кинозвездами — обворожи-
тельной улыбки.
Условия страхования определяются расчетами, о которых мы
вели речь в этой главе.
Второй вид риска в бизнесе, пожалуй, более важный. Это
тот, который связан с неизбежной неопределенностью самого про-
цесса бизнеса. Сюда относится риск потерь из-за непредсказуемого
изменения рыночного спроса и предложения на товары и услуги,
изменения мировой конъюнктуры акций и других ценных бумаг,
биржевой игры цен, изменения моды, появления неожиданных
достижений научно-технического прогресса, изменения в объеме
добычи полезных ископаемых и т.д. Все эти причины неустранимы и
не могут быть полностью компенсированы никаким страхованием.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30