Многие отцы и матери рассчитывают при этом, что стюардесса в самолете
или проводник в поезде присмотрят за детьми, путешествующими в одино-
честве. Тем не менее, такие надежды абсолютно беспочвенны. И у стюар-
десс, и у проводников вполне хватает собственной работы, которая отнюдь
не предполагает уход за детьми. По этой причине каждая авиакомпания ус-
танавливает минимальный возраст для детей, совершающих полеты в одино-
честве. Если возраст ребенка соответствует этим критериям, он эмоцио-
нально уравновешен и достаточно самостоятелен, нет никаких причин, кото-
рые могли бы вам помешать послать его в путешествие одного. Мой опыт с
внуками свидетельствует о том, что персонал авиалиний делает все возмож-
ное, чтобы путешествие прошло для детей как можно приятнее. А когда ро-
дители не могут поехать с совсем маленьким ребенком, им следует нанять
кого-нибудь из взрослых для сопровождения.
В том случае, когда подростка одного отправляют в путешествие, ему
или ей необходимо предметно растолковать, что нужно делать во время пе-
релета, а чего делать не следует. Кроме того, детей надо проинструктиро-
вать о том, как они должны поступать в случае, если человек, который
должен их встретить, не приедет в аэропорт. Ребенка можно посадить в са-
молет, объяснив, что он летит без родителей, при этом будет подразуме-
ваться, что стюардесса должна уделять ему особое внимание. Однако злоу-
потреблять этим, рассчитывая, что она будет тратить свое время на ожида-
ние человека, встречающего подростка в пункте назначения, было бы в выс-
шей степени неучтиво.
ПУТЕШЕСТВИЕ "ЗА КОМПАНИЮ"
Некоторые супружеские пары знают по опыту, что отправляться в путе-
шествие с другими для них, мягко говоря, не очень заманчиво - общение с
попутчиками уменьшит их свободу, лишит возможности делать то, что им за-
хочется, или возникнет слишком много интересов, которые будет невозможно
совместить.
Что касается нас с мужем, мы считаем, что путешествовать вместе с
другой парой - по крайней мере, изредка - вовсе неплохо. Вы можете ус-
петь больше сделать, возникает больше мнений по поводу тех мест, которые
вы посещаете, и даже самые преданные и любящие супруги время от времени
нуждаются в отдыхе друг от друга.
Тем не менее, вы должны осмотрительно подбирать себе спутников. Если
вам нужно в 8:00 сесть в автобус, который повезет вас на экскурсию, вряд
ли стоит выбирать себе в попутчики людей, привыкших спать до полудня.
Если вам нравится устраивать пикники, а останавливаться вы предпочитаете
в простых сельских гостиницах, не нужно отправляться в путешествие с па-
рой, пределом мечтаний которой является роскошный ночной клуб в Париже.
Убедитесь предварительно в том, что ваши интересы, привычки и образ жиз-
ни приблизительно совпадают. В том случае, когда вы собираетесь ехать
вместе со своими ближайшими друзьями, на небольшие различия можно смот-
реть сквозь пальцы, но лишь при условии, что и вы, и ваши спутники гото-
вы идти на компромиссы, либо когда и вы, и они намерены проводить время
так, как каждому из вас больше нравится, а собираться вместе - когда у
всех будет для этого настроение.
Во время "совместного" путешествия, неизбежно возникают проблемы с
расходами. Конечно, некоторые издержки путешествия и счета за гостиницу
каждый может оплачивать сам за себя, однако с оплатой ресторанов, баров
и продуктов - если вы сами себе готовите - дело обстоит сложнее. Опти-
мальным решением этой проблемы было бы создание своего рода "общей кас-
сы". Каждая пара вносит в "общий котел" определенную сумму денег перед
началом путешествия, и эти средства в случае необходимости пополняются
обеими парами в равных пропорциях. Все продукты и напитки (или те расхо-
ды, о которых вы договоритесь) будут оплачиваться из этой "общей кассы",
а если к концу путешествия деньги в ней останутся, их надо будет разде-
лить поровну.
ПУТЕШЕСТВИЕ В ОДИНОЧКУ
Часто люди не решаются путешествовать в одиночку, опасаясь, что
кто-нибудь станет бесцеремонно навязывать им свое общество и стеснять их
свободу. Хорошо известное: "Вы один? Почему бы вам не присоединиться к
нам?" или еще менее учтивое замечание типа: "Очень плохо, что у вас нет
друзей, с которыми можно было бы отправиться в путешествие", многих зас-
тавляет оставаться дома, за закрытыми дверьми вместо того, чтобы пус-
каться на поиски приключений и ближе знакомиться с огромным миром, в ко-
тором мы живем. Коль скоро положение и в самом деле таково, и у вас не
возникнет желания присоединиться к другим путешественникам, дружески
улыбнитесь и спокойно скажите: "Благодарю вас, но мне хотелось бы неко-
торое время побыть наедине с самим собой". Такой ответ будет вполне по-
нятен всем, кроме самых назойливых. Если же кто-то будет продолжать
приставать к вам с докучливыми предложениями, можете сказать более рез-
ким тоном: "Спасибо, не надо. Я очень благодарен вам за предложение, но
сейчас мне надо побыть одному". Такого рода отповедь должна будет оста-
новить даже самых настойчивых из тех, кто набивается к вам в друзья. Ес-
тественно, если вам захочется побыть в чьем-то обществе или разделить с
кем-то трапезу, с благодарностью примите предложение, которое придется
вам по душе.
Обедая в одиночестве, не чувствуйте смущения, не нужно избегать рес-
торанов и просить прислугу приносить вам обед в номер. Многие путешест-
венники предпочитают обедать без спутников, и администратор ресторана
всегда сможет вам подыскать столик для одного. Если вы привыкли быть
чем-то заняты, а в ресторане достаточно яркий свет, можете взять с собой
книгу и читать ее, пока вас не обслужат. В некоторых ресторанах адми-
нистратор может спросить вас, не хотите ли-вы разделить столик с другим
одиноким путешественником. Когда вам этого не хочется, так ему и скажи-
те. Если же вы не возражаете против компании, можете завязать с соседом
беседу, хотя вы вовсе не обязаны его развлекать или рассказывать ему ис-
торию своей жизни. В этом случае счета вам будут поданы порознь, и каж-
дый из вас может встать из-за стола, когда сочтет нужным.
Гостиницы
В большинстве гостиниц швейцар распахивает дверцу подъехавшей машины
или такси и перекладывает ваши вещи из багажника на тележку. Если машина
ваша собственная либо взятая напрокат, он позаботится и о том, чтобы ее
отогнали в гараж гостиницы или на стоянку. Поскольку не он будет достав-
лять ваши вещи в номер, ему следует дать "на чай" сразу же после того,
как он окажет вам эти услуги. Советы о том, как давать чаевые персоналу
гостиниц, вы найдете на стр. 266-267.
Для того чтобы вселиться, вам нужно пройти к стойке регистрации и
сказать клерку: "Я - миссис Джордж Смит. Для меня и моей дочери у вас
зарезервирован номер". Если сотрудник сразу же не найдет записи о забро-
нированном для вас номере, покажите ему присланное вам уведомление о
бронировании. После этого он или она должны будут предоставить вам ком-
нату, а в том случае, если сотрудниками гостиницы была допущена ошибка,
и ни одного свободного номера там нет, клерк на регистрации попытается
подыскать вам номер в другой гостинице такого же класса.
Если же ко всеобщему удовлетворению выяснится, что комнаты действи-
тельно зарезервированы и ждут вас, вам будет выдана соответствующая фор-
ма, на которой надо поставить подпись. После этого у вас попросят кре-
дитную карточку или наличные деньги, чтобы взять залог за номер. В
большинстве европейских гостиниц и многих американских отелях высшего
разряда оплата услуг включается в счет. Это значит, что вы можете не да-
вать чаевые ни рассыльным, ни горничным, ни официантам, ни другим сот-
рудникам гостиницы. В том случае, когда это специально не оговорено, вам
следует справиться о том, как поступать в дальнейшем, у клерка на ре-
гистрации, которому давать чаевые не положено.
Мужчина регистрируется в гостинице, как "Джон Смит из Нью-Йорка". Ес-
ли он остановился один, писать перед именем слово "мистер" не обяза-
тельно, но коль скоро он приехал с женой, в регистрационной карточке на-
до указать: "мистер и миссис Джон Смит, Нью-Йорк". Если мужчина приезжа-
ет в сопровождении всей семьи, можно написать: "Джон Смит с семейством".
Остальные сопровождающие его люди, в частности, няня или кто-то еще, кто
носит другое имя, регистрируется отдельно, чтобы у них была возможность
самостоятельно получать свою почту или записки.
В том случае, если сначала приезжает миссис Смит, она заполняет ре-
гистрационную карточку и на себя, и на своего мужа. Супругу по приезде
останется лишь сказать клерку на регистрации: "Я думаю, миссис Смит уже
приехала и зарегистрировалась. Скажите, пожалуйста, какой у нас номер
комнаты?"
Как только вы зарегистрировались, клерк передаст ключи от номера рас-
сыльному, который заберет ваш багаж у портье и первым пройдет к лифту.
Вам следует идти за ним. Войдя в ваш номер, рассыльный поставит на пол
ваши чемоданы, включит свет и покажет вам все специальные устройства,
которыми оснащен номер, такие, как кондиционер, телевизор, бар, холо-
дильник и т.п. В некоторых случаях клерк на регистрации может передать
ключи непосредственно вам, а рассыльный доставит вещи несколько минут
спустя. Рассыльному в любом случае полагается давать "на чай", если
только его услуги не включены в общий счет.
Услуги
О любой услуге, в которой у вас возникнет потребность, можно попро-
сить, позвонив по телефону. Вы можете обратиться к телефонистке с
просьбой позвонить вам в определенный час, справиться у клерка на ре-
гистрации, не поступала ли на ваше имя почта. Если вам надо навести ка-
кие-то справки о багаже, транспорте или бронировании билетов, свяжитесь
со службой носильщиков. Когда вы хотите, чтобы в номер принесли еду или
напитки, обратитесь в ресторан, а почистить и выгладить одежду вам помо-
жет горничная или камердинер.
Если вы пожелаете, чтобы завтрак вам подавали в номер, позвоните в
ресторан и сделайте заказ - либо накануне вечером, либо как только прос-
нетесь утром. В большинстве гостиниц меню завтрака есть в номерах, и вы
можете выбрать все, что вам понравится, до того как свяжетесь с рестора-
ном. Через какое-то время официант привезет к вам в номер завтрак на
подносе, стоящем на небольшом столике на колесиках, и оставит его там,
где будет свободное место. Завтрак должен быть полностью сервирован:
камчатая скатерть, фарфор, стекло, серебряные приборы, горячие напитки в
термосе, причем обычно все бывает покрыто салфеткой, чтобы блюда дольше
оставались теплыми.
Вполне удобно открыть официанту дверь, будучи одетым в купальный ха-
лат. Он привык привозить завтраки людям в самых разных пижамах и нижнем
белье, поэтому даже пожилым дамам вовсе не обязательно встречать его при
полном параде.
После того как официант привез завтрак и снял покрывающую его салфет-
ку, вы подписываете счет и даете ему чаевые в размере приблизительно 15
процентов от суммы заказа. В большинстве гостиниц за обслуживание в но-
мере вам в счет включат дополнительную сумму, однако к чаевым официанта
это отношения не имеет. Закончив завтрак, можете выкатить в коридор те-
лежку и поднос, на которых он был сервирован, чтобы освободить и без то-
го небольшую комнату или избежать повторного визита официанта.
Когда вам надо постирать что-то из одежды, позвоните горничной, если
только в ванной комнате не стоит специальная корзина или пластиковый ме-
шок для грязного белья, которое автоматически сдается в прачечную. Гла-
дят одежду обычно сами горничные, но в небольших гостиницах женские
платья, как и мужские костюмы, иногда отсылают в химчистку. Если специ-
альная служба такого рода в гостинице отсутствует, вы можете спросить
горничную: "Где бы я могла погладить свое платье (или костюм)?" Та отве-
тит: "Я сама для вас это сделаю" или скажет, куда следует обратиться.
Во многих гостиницах в номерах для постояльцев установлены бары и хо-
лодильники. Обслуживающий персонал каждый день их заполняет заново, де-
лая опись того, что вы оттуда взяли. Позже администрация включает эту
еду и напитки в ваш общий счет, который вы оплачиваете перед выездом из
гостиницы. Если вы пользуетесь содержимым бара или холодильника, тому,
кто их постоянно заполняет, следует оставить чаевые.
В некоторых гостиницах работают бассейны и оздоровительные клубы. За
пользование их услугами, как правило, взимается дополнительная плата.
Справьтесь о правилах пользования бассейном и оздоровительным клубом у
клерка на регистрации. Если вам захочется туда сходить, не следует брать
с собой полотенца, которые висят в ванной комнате вашего номера. И в
бассейне, и в спортивном зале вам будет выдано все необходимое. Решив
пойти искупаться, наденьте поверх купального костюма, по крайней мере,
длинную футболку, чтобы не демонстрировать всем присутствующим в холле
купальный костюм и голые ноги.
Мелкие кражи
У многих честных и порядочных граждан, которые поселяются в гостини-
цах, нередко просыпается необъяснимая страсть к мелкому воровству. Прос-
то какая-то клептомания: они тащат буквально все, что можно спрятать в
чемоданах, как будто это подарки администрации гостиницы постояльцам!
Банные полотенца с названием отеля, пепельницы, бумага для письма, се-
ребряные столовые приборы из ресторана и даже простыни с пододеяльниками
исчезают из гостиниц с такой быстротой, что расходы на них порой состав-
ляют основную часть затрат во многих крупных отелях. Если же такого
клептомана ловят с поличным и обвиняют в воровстве, он нередко отвечает:
"О чем вы говорите - ведь администрация сама рассчитывает на то, что эти
вещи постояльцы унесут с собой в качестве сувениров!
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146