Об этом тоже нужно дого-
вориться заранее. Было бы очень некрасиво с вашей стороны пригласить ня-
ню посидеть с вашим маленьким Брайаном, а когда она придет, как бы между
прочим сказать ей: "Да, кстати, хочу вам сказать, что миссис Гудвин чуть
позже приведет сюда свою Констанс".
"Переманивание" няни можно уподобить разве что восьмому смертному
греху. Если к вашей соседке регулярно приходит няня, и она вам ее любез-
но время от времени "одалживает", когда у вас есть в том острая необхо-
димость, никогда не пытайтесь убедить такую няню работать только на вас,
вне зависимости от того, насколько вам нравится ее работа. Этот принцип,
естественно, распространяется на всех представителей домашней прислуги,
однако попытки "переманить" нянь особенно широко распространены. Коль
скоро вы предварительно обсудите этот вопрос с соседкой и придете к ре-
шению, которое устроит вас двоих - все в порядке, однако, если вы хоти-
те, чтобы у вас в городе осталась хоть одна подруга, никогда не пытай-
тесь "увести" няню исподтишка.
Когда кто-то приедет за вами, чтобы отвезти вас в гости или провести
вечер у вас в доме, и встретится с няней, представьте его ей, как сдела-
ли бы это в том случае, если бы это была не няня, а ваша подруга. Одна-
ко, если няня в этот момент будет занята с детьми в другом помещении,
беспокоить их не стоит, если только вы специально не собирались предста-
вить няню этому гостю.
"Мамины помощницы"
"Мамины помощницы" - как правило, это девочки-подростки 12-16 лет,
которых нанимают именно для того, чтобы помогать матери. Иначе говоря,
"мамины помощницы" - это няни, которые присматривают за ребенком в при-
сутствии матери. Они играют с детьми и развлекают их, чтобы дать матери
возможность заниматься другими делами. Родители, у которых маленькие де-
ти, часто берут с собой "маминых помощниц" в отпуск, чтобы получить воз-
можность сходить на пляж, поиграть в теннис и т.п., будучи уверенными в
том, что об их детях в это время будет кто-то заботиться.
"Маминой помощнице" тоже, конечно, нужно давать возможность отдохнуть
и развлечься. Поэтому очень важно, чтобы родители ребенка каждый день
оставляли ей свободное время, а не сваливали бы на нее заботу о малыше
целиком и полностью, как на подневольную рабыню.
РАБОТА ПО УБОРКЕ ДОМА
К уборщицам, которые приходят в определенные часы или дни, следует
относиться с таким же уважением, как и к прислуге, постоянно живущей в
доме. Платить им принято по заранее оговоренной схеме - за день, за не-
делю и т.п.
Если к вашему дому не ходит общественный транспорт, вы должны позабо-
титься о том, чтобы уборщицу довезли до поезда или автобуса, а если вы
этого сделать не в состоянии, тогда следует оплатить ей расходы на так-
си.
В том случае, когда вы хотите, чтобы уборщица работала в определенной
одежде, вы, естественно, должны ей такую форму предоставить. Приходящая
уборщица, как правило, предпочитает работать в своей одежде, повязывая
сверху передник, однако, если ей удобнее носить форменную одежду, чтобы
не пачкать собственную, она может попросить вас таковую приобрести.
Обязанности уборщицы должны быть четко оговорены до заключения с ней
договора о найме. Рассчитываете ли вы на то, что она будет стирать и
гладить? Входят ли в ее функции такие тяжелые работы, как натирка полов
и мытье окон? Все эти моменты должны быть обсуждены и согласованы с ней
заранее. Если же вы хотите, чтобы она выполнила дополнительную работу,
не оговоренную условиями контракта, или осталась допоздна - скажем, что-
бы помочь вам обслуживать гостей во время приема, - то почасовая оплата
за эти дополнительные обязанности также должна быть согласована заранее.
В отличие от всех остальных представителей домашней прислуги, о кото-
рых мы говорили выше, приходящую уборщицу лучше нанимать по рекомендации
друзей, а не через соответствующие агентства. Поскольку такого рода
прислуга гораздо чаще меняет места работы, чем те представители обслужи-
вающего персонала, которые живут вместе с семьями, в которых работают,
многие агентства по найму просто не имеют возможности собрать достаточ-
ную информацию. Хорошая рекомендация подруги, которой уборщица помогает
на протяжении достаточно длительного периода времени, может стать наибо-
лее убедительной причиной для принятия ее на работу.
Поскольку у приходящей уборщицы в вашем доме не будет своего помеще-
ния, вам следует заранее выделить ей место, где она могла бы оставить
свое пальто, переодеться в рабочую одежду, воспользоваться ванной и т.п.
Если ваша кухня настолько мала, что там не помещаются стол и стулья,
уборщица должна иметь возможность перекусить во время обеденного переры-
ва в вашей столовой. Когда она проводит у вас в доме весь день, вам сле-
дует позаботиться о том, чтобы накормить ее во время ленча. Спросите у
нее заранее, что она привыкла есть днем, и либо закупайте для нее пита-
ние специально, либо скажите ей, что она может брать - а что нет - из
морозильника, холодильника или с полок в кухонных шкафах и сервантах.
Если вы весь день заняты на работе и должны прибегнуть к помощи убор-
щицы, которая будет приходить в дом, делать свою работу и уходить в ваше
отсутствие, вам, конечно же, следует быть абсолютно уверенной в том, что
она - человек честный, тот, на кого можно полностью положиться. Может
быть, оптимальным вариантом именно в такой ситуации станет заключение
договора о найме с агентством, которое пришлет вам уборщицу, а в текст
контракта будет включен пункт о том, что если вам будет нанесен уборщи-
цей материальный ущерб, потери от кражи или поломки вашего имущества бу-
дут возмещены агентством. Тем не менее, приходящая уборщица, которую вы
давно и хорошо знаете, будет оберегать ваш дом и имущество гораздо более
заботливо и внимательно, чем это сможет сделать любая коммерческая орга-
низация.
Как бы то ни было, вам следует решить с уборщицей вопрос о том, как
она может к вам приходить в ваше отсутствие. Либо вы будете оставлять ей
ключ в .потайном месте, либо передавать его соседу, который наверняка
будет дома, либо - в том случае, если вы живете не в доме, а в квартире,
- отдавать ключи консьержке или привратнику. Коль скоро после заключения
договора о найме вы покажете уборщице, где хранится все необходимое для
уборки дома и детально обговорите ее функции, дальнейшее общение, в слу-
чае вашего отсутствия, можно поддерживать, оставляя ей соответствующие
записки. Не забудьте также оставить уборщице номер своего служебного те-
лефона, по которому она сможет с вами связаться в случае возникновения
непредвиденных обстоятельств или тогда, когда оставленные вами инструк-
ции окажутся недостаточно полными.
Если вы довольны работой уборщицы, не нужно держать это в секрете.
Достаточно короткой записки типа: "Когда я вернулась с работы во втор-
ник, в доме все сияло", - чтобы не только доставить человеку радость, но
и облечь ваши возможные в будущем замечания к ее работе в более убеди-
тельную форму. В том случае, когда вы наняли в качестве уборщицы челове-
ка, рекомендованного вам специальным агентством, было бы неплохо сооб-
щить его представителю о том, что вы довольны его работой.
НАЙМ ПРИСЛУГИ
Вне зависимости от того, нанимаете ли вы постоянно живущую в доме ня-
ню или горничную, или же приходящую няню либо уборщицу, правила найма
остаются неизменными. Вам следует:
 Лично проверить представленные рекомендации.
 Быть справедливым и честным при заключении договора о найме.
 Четко формулировать свои требования.
 Регулярно выплачивать зарплату, премии и предоставлять выходные дни
или время для отдыха.
В том случае, когда вы нанимаете компаньонку престарелому человеку
или няню вашим детям, имело бы смысл договориться с ними об испыта-
тельном сроке, за время которого вы смогли бы убедиться в том, что обе
стороны довольны друг другом и без всяких осложнений могут проводить
большую часть времени вместе, а вы, как наниматель, удовлетворены ка-
чеством ухода компаньонки за подопечным, ее отношением к нему и их пси-
хологической совместимостью.
Живущей в доме прислуге вам следует дать возможность приглашать гос-
тей. Кроме того, в таких случаях с вашей стороны было бы предусмотри-
тельно предоставлять тем, кто на вас работает, дополнительное помещение,
где они могли бы организовать свой прием. Если комната, в которой они
живут, достаточно просторна, часть ее может быть обставлена как гости-
ная. Для этой цели также можно выделить часть кухни, одну из комнат или
гостиную, естественно, в том случае, когда эти помещения не требуются
никому из членов семьи. При этом подразумевается, что, принимая
собственных гостей, прислуга не будет угощать их за ваш счет, ставя на
стол ваши напитки и ваши продукты, и после приема в том помещении, где
он проходил, будет наведен безукоризненный порядок.
Юридические требования
Любой человек, нанимающий домашнюю прислугу, обязан заполнять соот-
ветствующую декларацию и платить, как минимум, половину суммы взноса со-
циального обеспечения того, кого он взял на работу. Даже в том случае,
когда к вам раз в неделю приходит уборщица, и вы платите ей более 50
долларов в квартал, она обязана делать взносы на социальное обеспечение.
При этом наниматель, выплачивающий ей жалованье, половину суммы налогов
из него вычитает. Вторую половину взноса он доплачивает из собственного
кармана и посылает деньги в соответствующую государственную организацию.
Об этом нанимаемая должна быть обязательно поставлена в известность до
заключения договора о найме, чтобы позднее она не задавала вам вопросов
о том, почему вы заплатили ей меньше, чем обещали. Вам следует убедиться
в том, что человек, которого вы собираетесь нанять, зарегистрирован и
имеет номер свидетельства о социальном обеспечении, поскольку вы оба не-
сете ответственность перед законом за несоблюдение установленных правил.
Многие наниматели вместо того, чтобы еженедельно выплачивать сумму жало-
ванья вместе с доплатой половины взноса на социальное обеспечение, пла-
тят полную сумму зарплаты вместе с налогами непосредственно в бюро по
социальному обеспечению. Такой способ оплаты, являясь вполне законным -
поскольку, получив подоходный налог, бюро не может иметь к вам претен-
зий, - одновременно значительно упрощает систему ваших финансовых отно-
шений с прислугой, с которой вы заранее оговариваете форму расчетов, по-
скольку с другим нанимателем у нее могут быть иные договоренности об оп-
лате труда. Бюро социального обеспечения будет ежеквартально возвращать
вам из общей суммы выплат ту часть денег, которая приходится на уплату
налогов по налоговой декларации, при этом в случае несвоевременной упла-
ты налогов вы можете быть оштрафованы. Вы, естественно, обязаны предос-
тавлять нанятому вами человеку сведения о том, какая сумма была удержана
из его или ее зарплаты в течение года, чтобы он или она могли правильно
заполнить налоговую декларацию.
Обязательно выясните существующие в вашем штате законы об ответствен-
ности за выплату страховых взносов в случае наступления безработицы: кто
именно обязан их выплачивать - вы и/или Государственная страховая компа-
ния по компенсации работникам. Эти выплаты нередко определяются на осно-
ве суммы, которую вы выплачиваете нанятому ежеквартально. Кроме того,
если вы за квартал выплатили 1000 долларов любому нанятому вами для до-
машних работ человеку, вы обязаны будете уплатить федеральный налог на
безработицу. С существующими в этой области правилами вам следует озна-
комиться как для того, чтобы знать о последствиях их неисполнения, так и
потому, что налоговое законодательство предусматривает для одиноких или
состоящих в браке работающих родителей налоговые кредиты по платежам за
детей, исчисляемые на основе ваших доходов и ежегодных расходов на со-
держание ребенка. Вам также будет необходимо ознакомиться с налоговым
законодательством вашего штата, чтобы получить сведения о возможности
налогового кредита.
Дальновидный наниматель не обходит вниманием и страхование от нес-
частных случаев тех людей, которые будут жить в его доме. Этот вопрос
обычно обсуждают с агентом страховой компании до того, как заключается
договор о найме с кем-то из представителей домашней прислуги.
ВЗАИМНАЯ УЧТИВОСТЬ
В былые времена дворецкого всегда называли "Гастингс", а шофера -
"Кэмпбелл". Если и сегодня у кого-то работают шофер и дворецкий, к ним
обращаются, как к "Джо" или "Джим". К молоденьким служанкам или горнич-
ным всегда обращаются, называя их по имени, а применительно к женщинам
более зрелого возраста - няням или экономкам - чаще используется обраще-
ние "миссис Скайз". В большом традиционном домашнем хозяйстве, где заня-
то много слуг, к горничным и служанкам обращаются по именам, а к повару
- иногда по фамилии. Нанимая служанку на постоянную или временную рабо-
ту, следует спросить ее, как бы она предпочла именоваться. К слугам бо-
лее зрелого возраста, которых обычно называют "миссис Скайз" или "мисс
Стэнли", относятся с большим уважением, чем к тем, к кому обращаются по
именам. Особенно важно внушить это детям.
Домашняя прислуга - вне зависимости от вашего возраста и размеров до-
ма или квартиры - всегда называет хозяев "миссис Грант" или "мистер
Грант". Единственное исключение из этого правила может составлять пожи-
лая няня, оставшаяся помогать по хозяйству своей бывшей подопечной после
того, как та вышла замуж. Все слуги, которые старше детей хозяев по воз-
расту, называют младших членов семьи по именам или прозвищам.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146