Политические и финансовые последствия слегка
за пределами моей сферы, и едва ли в моем шкафчике с картотекой должен
храниться документ столь высокой секретности. Сэру Артуру виднее, как с
ним поступить".
Так почти любая бумага, попадающая на стол к Фишкилду, ловко
сплавляется кому-то еще, ибо она для него всегда слишком значительна (или
слишком пустячна). Когда от этой бумаги отказываются все другие отделы и
собственный шеф велит Фишкилду разобраться с ней лично, он в конце концов
заполняет следующий трафарет:
"По настоящему весьма серьезному вопросу возможны два решения. А и Б. В
пользу решения А есть следующие убедительные доводы:
I).......... II).......... III).......... и IV)..........
Однако по нижеследующим причинам можно предпочесть и решение Б:
I).......... II).......... III).......... IV)..........
Считаю, что вопрос этот следует решать министру".
Столкнувшись с таким документом, один политик написал на полях
"Согласен", а впоследствии объяснил: согласился он с тем, что два варианта
решения были определены верно.
Подчеркнем: искусство передавать фишку практикуется не только на
государственной службе, оно процветает в любой крупной организации. Все же
оно особенно характерно для пирамидальной структуры, в которой входящие
проблемы сначала рассматриваются на нижнем уровне. Есть в этой иерархии и
еще одна тенденция: подкреплять решения нижнего уровня более
высокопоставленной подписью. Этот процесс начинается с Букашкоу, который
получает дело первым. При всем отсутствии опыта, при всей молодости он
понимает: на полученное прошение надо ответить либо "да", либо "нет".
Опасаясь, что, ответив "да", он себя же и нагрузит, он отвечает "нет". Он
делает это с легким сердцем, ибо прекрасно знает: окончательное решение
все равно будет приниматься где-то выше. Весьма вероятно, что Нед О.Росс
пересмотрит его рекомендацию в принципе, просто чтобы поставить его на
место, а того в свою очередь одернет кто-то еще. Так что Букашкоу всего
лишь (как он полагает) запустил дело в дальнее плавание. Однако у Неда
О.Росса в этот день на уме что угодно, только не работа (такое бывает
нередко), и определить собственное отношение к делу он просто не в силах.
Он рассеянно подмахивает отказ и пересылает папку Серри-Динкену, прекрасно
понимая, что его решение так или иначе не окончательное. Серри-Динкен,
занятый своими мыслями, не вдается в суть и подтверждает визу "Нет", после
чего посылает папку Солли Дняку. Но Солли Дняк привык полагаться на
Серри-Динкена, чья добросовестность прошла испытание временем. Он передает
бумагу с отрицательным ответом на подпись Барбоссу. Но одна из слабостей
пирамидального процесса в том, что на стол к Барбоссу стекается
практически все. Он успевает лишь мельком проглядеть присланные ему
бумаги, ведь за тем, чтобы решения принимались правильные, должен следить
Солли Дняк. В итоге - окончательный вердикт: "Нет". На процедуру ушло
шесть недель, и наивный проситель думает, что все это время его
предложение рассматривалось самым серьезным образом, в торжественной
обстановке и за закрытыми дверями. С грустью констатируем: предложение его
- увы! - не обсуждалось вообще.
Процесс отпихивания бумаг плох тем, что каждый полагается на другого.
Человек в основании пирамиды полагает, что людям наверху виднее. Но те
жутко заняты и полагают, что вопрос тщательно изучен в нижних эшелонах -
там у людей для этого есть время. В описанном нами случае любой из пяти
чиновников принес бы больше пользы, чем все пять вместе; он по крайней
мере знал бы, что решать ему. А так каждый полагал, что работа будет или
была выполнена на другом уровне, в результате ее не выполнил никто. Хотите
верьте, хотите нет, а так все в действительности и происходит, особенно
если окончательный ответ отрицательный. Прийти к положительному решению
несколько сложнее, потому что возникает вопрос, кто конкретно отвечает за
последующие действия и какие именно, ибо из самого "да" ничего этого, как
правило, не следует.
Кстати, не будем заблуждаться - таким же манером фишка передается и
дома, среди членов семьи. День начинается с того, что мать просит отца
включить электрическую плиту, а заканчивается вопросом отца, выпустила ли
мать кошку. А в промежутке маленький Бобби упросил старшую сестру Маргарет
сделать за него домашнее задание, а Маргарет подольстилась к Джереми,
чтобы он подкачал у ее велосипеда заднее колесо. Выходит, мы все согласны,
что ответственность не следует сосредоточивать в одних руках, нас
устраивает, что ее всегда можно переложить на чьи-то плечи. Но между домом
и работой есть существенная разница - дома свою лень не спрячешь. Тут если
кто-то свое дело не сделал, об этом вмиг узнают остальные, и от их критики
не уйти. В общем, и маленькая организация не сильно отличается от семьи, в
ней работает слишком мало сотрудников, и все они на виду. Что до
административных единиц покрупнее, тут возрастают масштабы и бумажной
перепасовки, и увиливания от надобности что-то решать; это - среди прочих
- одна из причин, по которым более компактная организация часто выглядит
предпочтительнее.
Что нас ждет впереди? Будем надеяться, придет час, когда эффективная
децентрализация - с провинциальными парламентами в Эдинбурге, Кардиффе,
Винчестере и Йорке - до того революционизирует наших правителей, что
выражение "передавать фишку" станет загадкой для молодежи, потому что
совсем выйдет из употребления.

КАРУСЕЛЬ
Беатриса и Сидни Уэбб делили всех своих друзей на категории А и Б: в А
заносились аристократы, анархистские и артистические натуры; группа Б
выглядела более надежно - буржуа, бюрократы и благодетели. Такое
разделение человечества наблюдается, по сути, с самого раннего периода
человеческой истории. У иудеев были свои фарисеи и саддукеи, у китайцев -
даосисты и конфуцианцы. Возьмем Византию, там синие противостояли зеленым,
а вели их за собой соответственно землевладельцы и торговцы. Что касается
Великобритании и Соединенных Штатов, "кавалеры" и "круглоголовые", то бишь
роялисты и пуритане, пересекли Атлантический океан и славно повоевали друг
с другом в Гражданской войне США.
В общем и целом традиции группы А основаны на любви к природе и
животным, ее представители хранят верность и отдают предпочтение ритуалам,
цвету, танцам, музыке и спорту. В основе традиций группы Б - бизнес и
промышленность, ее представители хранят верность городским институциям и
сектантским группировкам, а предпочтение отдают экономии, порядку,
трезвости, накоплениям и молитвам. Когда автобусу преграждает путь
процессия со сворой гончих и всадниками, пассажиры обычно выдают свою
принадлежность к той или другой группе следующими возгласами: (А)
"Смотрите, это же принцесса!" или (Б) "Какого дьявола мы здесь встали?".
Известно, что в реальной жизни нет людей, которые, будучи в здравом
уме, являют собой группы только А или Б. Если когда-то в обеих группах и
существовали оголтелые экстремисты, мы впитали в себя черты и тех, и
других. В каждом из нас не без труда, но уживается эпикуреец и стоик,
"кавалер" и "круглоголовый", тори и виг, моралист и повеса. Но при всем
этом каждый из нас так или иначе оказывается в каком-то одном лагере и со
временем пускает в его почве все более глубокие корни.
Фундамент для категорий А и Б - не богатство или бедность, а разные
установки. В группе А отдельно взятый человек или семья жаждут возвыситься
в смысле статуса или чина, причем лестница для восхождения по традиции
бывает военной. В группе Б отдельно взятый человек или семья жаждут
возвыситься в смысле благочестия и богатства и лестница для восхождения по
преимуществу бывает экономической.
Сравнивая эти два типа установок, мы наивно ошибемся, если станем
утверждать, что один тип в целом доминирует над другим. Равновесие между А
и Б необходимо - в этом нет сомнений. В разных ситуациях требуются разные
добродетели, где-то - церковного старосты, а где-то - пилота-истребителя.
В нашей стране, по счастью, хватает и тех, и других. Сегодня на первых
ролях эсквайр-тори, завтра - торговец-методист. Уничтожь одна сторона
другую, это, скорее всего, приведет к самоуничтожению нации.
Итак, линия между А и Б делит общество по вертикали, но уровень
достигнутых успехов и неудач позволяет поделить его по горизонтали. Тут
людей можно сгруппировать в следующие блоки: Отчаявшиеся, Пассивные,
Коллективно Честолюбивые, Честолюбивые и (наконец) Привилегированные. Эта
градация в немалой степени зависит от дохода, но Коллективно Честолюбивые,
жаждущие улучшить положение своей группы, едва ли беднее просто
честолюбивых, жаждущих улучшить собственное положение.
Коллективно Активные в группе А наиболее ярко представлены бухгалтерами
или инспекторами, которые стремятся подчеркнуть значительность своей
профессиональной ассоциации. Коллективно Активные в группе Б жаждут в свою
очередь добиться повышения зарплаты котельщикам или портовым грузчикам.
Пример честолюбия в личном плане - бухгалтер становится директором,
котельщик становится членом парламента. Диаграмма, отражающая нашу
социальную структуру, описанную выше, может походить на две лестницы, А и
Б, они стоят рядышком и восходят от отчаяния к привилегиям.
Но надо отразить две другие взаимосвязанные тенденции, иначе картина
будет неполной. Люди или семьи, взобравшиеся на самый верх по лестнице Б,
очень часто обнаруживают запоздалый интерес к вершине лестницы А. Внук
удачливого пуританина поступает на учебу в Итон и Тринити. И это - как
ворчливо заметит дедушка со смертного одра - будет первым шагом к
финансовому краху, который ввергнет следующее поколение в пучину отчаяния.
А более позднее поколение, чтобы выбиться из рядов отчаявшихся,
обязательно захочет переметнуться из группы А в группу Б.
Эффект этих двух тенденций (от Б к А наверху, от А к Б внизу)
превращает эти две лестницы в круг. Снизу можно карабкаться наверх с любой
стороны центральной разделительной линии. Начав жизненный путь разносчиком
газет (Б), ловкий или везучий Х попадает в ряды привилегированных, став
миллионером и главой почтового ведомства, а внук его перескакивает в (А) и
идет служить в гвардейскую бригаду. От рядового солдата (А) отважному и
энергичному У удается дослужиться до привилегированных подполковничьих
погон (А).
Следует, впрочем, заметить, что в основном движение протекает по
часовой стрелке. Очевидно также, что восходящие по стороне А движутся
быстрее, если тяготеют к левому полукругу, как бы задевая по касательной
сторону общества, отмеченную буквой Б. Скажем, выслужившийся из рядовых
полковник играет на бирже или берет в жены дочку банкира; скорее всего, он
сделает и то и другое. В полукруге Б более осторожный бизнесмен
обязательно будет держаться правее, ибо настроен на переход в зону А.
Потому и продвижение его будет не столь стремительным, и не достичь ему
тех высот, каких достигнет его соперник, безоговорочно взявший влево.
Наиболее динамичны, вне сомнения, те слои общества, в которых честолюбие и
сумасбродство зашвыривает людей на периферию, поближе к линии окружности.
Отмечаем далее: без крахов и экстремальных ситуаций движение вообще бы
прекратилось. Если бы дворяне не проигрались в пух и прах, в среде
привилегированных группы А не нашлось бы места для честолюбивцев группы А
или для привилегированных группы Б. На аристократа обрушилась катастрофа,
ввергла его детей в пучины бедности - вот необходимое условие для чьего-то
успеха, необходимый трамплин для будущего прыжка его собственных
отпрысков.
Отсюда следует, что круг, по сути дела, не что иное, как колесо. От
приложения сил энергия возникает в центре, но наиболее эффективно эти силы
действуют ближе к линии окружности. Для максимальной эффективности каждый
сектор, кроме нижнего, должен оказывать сопротивление, а чтобы вписаться в
него, надо заплатить вступительный взнос. Но делать преграду непреодолимой
тоже нельзя. Дверь нужна, иначе вся система рухнет. Очевидно и другое:
движение возрастает благодаря гулякам, повесам, весельчакам и глупцам. Не
будь на земле сумасбродства, мотовства, пристрастия к спиртному и
женщинам, зона привилегий (А) была бы закрыта; а стоит закрыться хотя бы
одному сектору, прекращается все движение. Если такое происходит, силы
честолюбия накапливаются и в конце концов прорывают плотину.
Когда преобладают противоположные условия и все двери распахнуты -
входи не хочу, - силы могут действовать активно, но колесо будет крутиться
вхолостую. Первый шаг к потере эффективной мощности - чрезмерная
доступность образования, когда кто угодно может и школу окончить, и в
колледж поступить. Дорога к повышению гладка и широка, но открыта она не
только для энергичных, но и для бездельников. Теперь заниматься
крючкотворством в промышленности могут все, но высокую зарплату будут
получать те немногие, кто останется непосредственно в сфере производства.
Чувство направления теряется, все машины начинают буксовать. По сути, на
любом направлении может подстерегать опасность. Когда именно возникает эта
опасность, определить трудно, но выдающиеся достижения в периоды застоя
или хаоса - большая редкость.
Зоны, относящиеся к группам А и Б, в Англии четко определены
географически. Чтобы показать их на карте, нужно совместить промышленную
революцию и гражданскую войну.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79