ванна угловая 150х90
В случае неудачи какое состояние для Вас наиболее харак-
терно?
а) пессимизм; б) плохое настроение; в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для Вас стремление отстаивать и соблюдать тра-
диции коллектива?
а) да; б) скорее всего; в) нет.
8. Относите ли Вы себя к людям, которым лучше сказать горькую
правду в глаза, чем промолчать?
а) да; б) скорее всего; в) нет.
9. Из трех личных качеств, с которыми Вы боретесь, что чаще все-
го стараетесь изжить в себе?
а) раздражительность; б) обидчивость; в) нетерпимость кри-
тики других.
10. Кто Вы в большей степени?
а) независимый; б) лидер; в) генератор идей.
11. Каким человеком считают Вас ваши друзья?
а) экстравагантным; б) оптимистом; в) настойчивым.
12. Против чего Вам чаще всего приходится бороться?
а) с несправедливостью, б) с бюрократизмом, в) с эгоизмом.
' Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения пере-
говоров, разрешения конфликтов. Казань, 1992. С. 72.
135
Психологический практикум
13. Что для Вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности объективно;
в) переоцениваю свои способности.
14. Что Вас приводит к столкновению и конфликту с людьми
чаще всего?
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
После того, как респондент оценит себя, подсчитываются
баллы, по каждому из 14 вопросов данного теста.
Каждому из 14 вопросов соответствует уровень развития
конфликтноеT (см. ключ).
Среди черт характера, особенностей поведения человека,
присущих конфликтной личности, могут быть отнесены сле-
дующие:
- стремление во что бы то ни стало доминировать, быть
первым. Там, где это возможно и невозможно, сказать свое по-
следнее слово;
- быть настолько "принципиальным", что это подталкивает
к враждебным действиям и поступкам;
- излишняя прямолинейность в высказываниях, суждени-
ях;
- критика, особенно необоснованная, недостаточно аргу-
ментированная, не только раздражает, а часто просто порождает
конфликт;
- плохое настроение, если оно к тому же периодически
повторяется, часто бывает благодатной почвой для конфликта;
- консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежела-
ние преодолеть устаревшие традиции в коллективе, которые
стали тормозом в его развитии, с неизбежностью приводят к
конфликту;
- стремление сказать правду в глаза. Иногда бесцеремон-
ное вмешательство в личную жизнь также создает сложную, по-
рой драматическую ситуацию;
- стремление к независимости - хорошее качество, но до
определенных пределов. Если стремление к независимости пе-
рерастает в стремление делать "все, что хочу", и сталкивается с
желаниями и мнениями других, то это грозит неминуемым кон-
136
Психологический практикум
фликтом;
- быть настойчивым, как известно, особенно в условиях
конкуренции, очень важно, но настойчивость не должна грани-
чить с навязчивостью;
- несправедливая оценка поступков и действий других
людей, умаление их роли и значимости вызывает, как правило,
негативную реакцию;
- неадекватная оценка своих возможностей и способно-
стей, особенно их переоценка, также приводит к конфликтным
ситуациям;
- инициатива, особенно творческая, нужна, но когда че-
ловек проявляет инициативу там, где его не просят, это создает
напряженную и даже конфликтную ситуацию.
КЛЮЧ
Вопросы Оценочные баллы ответов Уровни развития конфликтноеT Суммарное число баллов
1 а) 1 б) 2 в) 3 1 - очень низкий 14-17
2 а) 3 б) 2 в) 1 2 - низкий 18-20
3 а) 1 б) 3 в) 2 3 - ниже среднего 21-23
4 а) 3 б) 2 в) 1 4 - чуть ниже 24-26
5 а) 3 б) 2 в) 1 среднего
6 а) 2 б) 3 в) 1 5 - средний 27-29
7 а) 3 б) 2 в) 1 6 - чуть выше 30-32
8 а) 3 б) 2 в) 1 среднего
9 а) 2 б) 1 в) 3 7 - выше среднего 33-35
10 а) 3 б) 1 в) 2 8 - высокий 36-38
11 а) 2 б) 1 в) 3 9 - очень высокий 39-42
12 а) 3 б) 2 в) 1
13 а) 2 б) 1 в) 3
14 а) 1 б) 2 в) 3
Правила поведения для конфликтных людей"
1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.
2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.
3. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда.
4. Критикуйте, но не критиканствуйте!
5. Чаще улыбайтесь! Улыбка дешево стоит, но дорого ценится.
Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения пере-
говоров, разрешения конфликтов. Казань, 1992. С. 75.
137
Психологический практикум
6. Традиции бывают хорошие и не очень.
7. Сказать правду тоже надо уметь!
8. Будьте независимы, но не самоуверенны!
9. Не превращайте настойчивость в назойливость!
10. Не ждите справедливости по отношению к себе, если вы
несправедливы к другим.
11. Не переоценивайте свои способности и возможности.
12. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
13. Проявляйте доброжелательность!
14. Проявляйте выдержку в любой ситуации.
15. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах!
Вопросы
1. Какие из черт характера и особенностей поведения при-
сущи конфликтной личности?
2. Перечислите правила поведения для конфликтных людей.
Практическое занятие 7
Тест К.Томаса
Этот тест адаптирован Н.В. Гришиной для изучения лично-
стной предрасположенности к конфликтному поведению.
В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.То-
мас делал акцент на изменении традиционного отношения к
конфликтам, указывая, что на ранних этапах их изучения широ-
ко использовался термин "разрешение конфликтов", в соответ-
ствии с которым подразумевается, что конфликт можно и необ-
ходимо разрешать или элиминировать. Целью разрешения кон-
фликтов, таким образом, было некоторое идеальное бескон-
фликтное состояние, где люди работали в полной гармонии. Од-
нако в последнее время произошло существенное изменение в
отношении специалистов к этому аспекту исследования кон-
фликтов. Оно было вызвано, по мнению К.Томаса, по меньшей
мере двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по
полной элиминации конфликтов, увеличением числа исследова-
ний, указывающих на позитивные функции конфликтов. Отсю-
да, по мысли автора, ударение должно быть перенесено с эля-
138
Психологический практикум
минирования конфликтов на управление ими. В соответствии с
этим К.Томас считает нужным сконцентрировать внимание на
следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы пове-
дения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие
из них являются более продуктивными или деструктивными; ка-
ким образом возможно стимулировать продуктивное поведение?
Для описания типов поведения людей в конфликтных си-
туациях К.Томас считает применимой двумерную модель регу-
лирования конфликтов, основополагающими измерениями в ко-
торой являются кооперация, связанная с вниманием человека к
интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напори-
стость, для которой характерен акцент на защите собственных
интересов.
В соответствии с этими двумя основными измерениями
К.Томас выделяет следующие способы регулирования конфлик-
тов:
1) соревнования (конкуренция) как стремление добиться
удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2) приспособление, означающее, в противоположность со-
перничеству, принесение в жертву собственных интересов ради
другого;
3) компромисс;
4) избегание, для которого характерно как отсутствие
стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к дости-
жению собственных целей;
5) сотрудничество, когда участники ситуации приходят к
альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих
сторон.
Пять способов регулирования конфликтов К.Томаса
Напористость
(внимание к
своим интересам)
'Соревнование 'Сотрудничество
'Компромисс
'Избегание 'Приспособление
Кооперация
(внимание к интересам другого)
К.Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из
^орон не достигает успеха; при таких формах поведения, как
139
Психологический практикум
конкуренция, приспособление и компромисс, или один из уча-
стников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или
оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И
только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в
выигрыше.
Цель: выявление стиля поведения.
Порядок исследования: опросник состоит из 12 суждений
о поведении индивида в конфликтной ситуации, которые в раз-
личных сочетаниях сгруппированы в 30 пар. Респонденту пред-
лагается выбрать то суждение, которое является наиболее ти-
пичным для характеристики его поведения. Тест возможно ис-
пользовать в групповом варианте как в сочетании с другими
тестами, так и отдельно. Затраты времени - не более 15-20 мин.
Инструкция: "Вашему вниманию предлагается 30 утвер-
ждений, касающихся поведения человека в конфликтных ситуа-
циях. Прочтите последовательно каждое из них и выберите то,
которое соответствует Вашему представлению о своём поведе-
нии в конфликтной ситуации".
ТЕКСТ ОПРОСНИКА'
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя от-
ветственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить
внимание на то, с чем мы оба не согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих соб-
ственных.
3. А. Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить на-
ши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради инте-
ресов другого человека
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти под-
держку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряжен-
ности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со
Киршева Н.В., Рябчикова Н.В. Психология личности: тесты,
опросники, методики. М.: Геликон, 1995, С. 190.
140
Психологический практикум
временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все
затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возни-
кающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10.А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все ин-
тересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить
наши отношения.
12.А. Зачастую я стараюсь избегать занимать позицию, которая мо-
жет вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении,
если он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его
взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих
взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить
наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжен-
ности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувства другого.
Б. Я стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напря-
женности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
Б. Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если
он тоже идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят
все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы
решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас
обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям
141
Психологический практикум
другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22.А, Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между
моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания
каждого из нас.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответ-
ственность за решение спорного вопроса.
24. А Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь
пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих
взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям
другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания
другого.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать
споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у
другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возни-
кающих разногласий.
30.А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы
совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться
успеха.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ t
1. Подсчёт количества баллов, набранных индивидом по *
каждой шкале. Ц
2. Определение тенденции к проявлению соответствующих *
форм поведения в конфликтных ситуациях.
142
Психологическая практикум
КЛЮЧ
Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление
АБА Б АБ ББ АБ А А Б А БА АА А БАБ Б Б А АА Б А Б АА ББ А АББ Б Б БА Б БА АА Б ББ ББА АААА ББ А
Когда вы находитесь в конфликтной ситуации, для более
эффективного решения проблемы необходимо выбрать опреде-
ленный стиль поведения, учитывая при этом ваш собственный
стиль, стиль других, вовлеченных в конфликт людей, а также
природу самого конфликта.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
терно?
а) пессимизм; б) плохое настроение; в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для Вас стремление отстаивать и соблюдать тра-
диции коллектива?
а) да; б) скорее всего; в) нет.
8. Относите ли Вы себя к людям, которым лучше сказать горькую
правду в глаза, чем промолчать?
а) да; б) скорее всего; в) нет.
9. Из трех личных качеств, с которыми Вы боретесь, что чаще все-
го стараетесь изжить в себе?
а) раздражительность; б) обидчивость; в) нетерпимость кри-
тики других.
10. Кто Вы в большей степени?
а) независимый; б) лидер; в) генератор идей.
11. Каким человеком считают Вас ваши друзья?
а) экстравагантным; б) оптимистом; в) настойчивым.
12. Против чего Вам чаще всего приходится бороться?
а) с несправедливостью, б) с бюрократизмом, в) с эгоизмом.
' Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения пере-
говоров, разрешения конфликтов. Казань, 1992. С. 72.
135
Психологический практикум
13. Что для Вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности объективно;
в) переоцениваю свои способности.
14. Что Вас приводит к столкновению и конфликту с людьми
чаще всего?
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
После того, как респондент оценит себя, подсчитываются
баллы, по каждому из 14 вопросов данного теста.
Каждому из 14 вопросов соответствует уровень развития
конфликтноеT (см. ключ).
Среди черт характера, особенностей поведения человека,
присущих конфликтной личности, могут быть отнесены сле-
дующие:
- стремление во что бы то ни стало доминировать, быть
первым. Там, где это возможно и невозможно, сказать свое по-
следнее слово;
- быть настолько "принципиальным", что это подталкивает
к враждебным действиям и поступкам;
- излишняя прямолинейность в высказываниях, суждени-
ях;
- критика, особенно необоснованная, недостаточно аргу-
ментированная, не только раздражает, а часто просто порождает
конфликт;
- плохое настроение, если оно к тому же периодически
повторяется, часто бывает благодатной почвой для конфликта;
- консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежела-
ние преодолеть устаревшие традиции в коллективе, которые
стали тормозом в его развитии, с неизбежностью приводят к
конфликту;
- стремление сказать правду в глаза. Иногда бесцеремон-
ное вмешательство в личную жизнь также создает сложную, по-
рой драматическую ситуацию;
- стремление к независимости - хорошее качество, но до
определенных пределов. Если стремление к независимости пе-
рерастает в стремление делать "все, что хочу", и сталкивается с
желаниями и мнениями других, то это грозит неминуемым кон-
136
Психологический практикум
фликтом;
- быть настойчивым, как известно, особенно в условиях
конкуренции, очень важно, но настойчивость не должна грани-
чить с навязчивостью;
- несправедливая оценка поступков и действий других
людей, умаление их роли и значимости вызывает, как правило,
негативную реакцию;
- неадекватная оценка своих возможностей и способно-
стей, особенно их переоценка, также приводит к конфликтным
ситуациям;
- инициатива, особенно творческая, нужна, но когда че-
ловек проявляет инициативу там, где его не просят, это создает
напряженную и даже конфликтную ситуацию.
КЛЮЧ
Вопросы Оценочные баллы ответов Уровни развития конфликтноеT Суммарное число баллов
1 а) 1 б) 2 в) 3 1 - очень низкий 14-17
2 а) 3 б) 2 в) 1 2 - низкий 18-20
3 а) 1 б) 3 в) 2 3 - ниже среднего 21-23
4 а) 3 б) 2 в) 1 4 - чуть ниже 24-26
5 а) 3 б) 2 в) 1 среднего
6 а) 2 б) 3 в) 1 5 - средний 27-29
7 а) 3 б) 2 в) 1 6 - чуть выше 30-32
8 а) 3 б) 2 в) 1 среднего
9 а) 2 б) 1 в) 3 7 - выше среднего 33-35
10 а) 3 б) 1 в) 2 8 - высокий 36-38
11 а) 2 б) 1 в) 3 9 - очень высокий 39-42
12 а) 3 б) 2 в) 1
13 а) 2 б) 1 в) 3
14 а) 1 б) 2 в) 3
Правила поведения для конфликтных людей"
1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.
2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.
3. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда.
4. Критикуйте, но не критиканствуйте!
5. Чаще улыбайтесь! Улыбка дешево стоит, но дорого ценится.
Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения пере-
говоров, разрешения конфликтов. Казань, 1992. С. 75.
137
Психологический практикум
6. Традиции бывают хорошие и не очень.
7. Сказать правду тоже надо уметь!
8. Будьте независимы, но не самоуверенны!
9. Не превращайте настойчивость в назойливость!
10. Не ждите справедливости по отношению к себе, если вы
несправедливы к другим.
11. Не переоценивайте свои способности и возможности.
12. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
13. Проявляйте доброжелательность!
14. Проявляйте выдержку в любой ситуации.
15. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах!
Вопросы
1. Какие из черт характера и особенностей поведения при-
сущи конфликтной личности?
2. Перечислите правила поведения для конфликтных людей.
Практическое занятие 7
Тест К.Томаса
Этот тест адаптирован Н.В. Гришиной для изучения лично-
стной предрасположенности к конфликтному поведению.
В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.То-
мас делал акцент на изменении традиционного отношения к
конфликтам, указывая, что на ранних этапах их изучения широ-
ко использовался термин "разрешение конфликтов", в соответ-
ствии с которым подразумевается, что конфликт можно и необ-
ходимо разрешать или элиминировать. Целью разрешения кон-
фликтов, таким образом, было некоторое идеальное бескон-
фликтное состояние, где люди работали в полной гармонии. Од-
нако в последнее время произошло существенное изменение в
отношении специалистов к этому аспекту исследования кон-
фликтов. Оно было вызвано, по мнению К.Томаса, по меньшей
мере двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по
полной элиминации конфликтов, увеличением числа исследова-
ний, указывающих на позитивные функции конфликтов. Отсю-
да, по мысли автора, ударение должно быть перенесено с эля-
138
Психологический практикум
минирования конфликтов на управление ими. В соответствии с
этим К.Томас считает нужным сконцентрировать внимание на
следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы пове-
дения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие
из них являются более продуктивными или деструктивными; ка-
ким образом возможно стимулировать продуктивное поведение?
Для описания типов поведения людей в конфликтных си-
туациях К.Томас считает применимой двумерную модель регу-
лирования конфликтов, основополагающими измерениями в ко-
торой являются кооперация, связанная с вниманием человека к
интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напори-
стость, для которой характерен акцент на защите собственных
интересов.
В соответствии с этими двумя основными измерениями
К.Томас выделяет следующие способы регулирования конфлик-
тов:
1) соревнования (конкуренция) как стремление добиться
удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2) приспособление, означающее, в противоположность со-
перничеству, принесение в жертву собственных интересов ради
другого;
3) компромисс;
4) избегание, для которого характерно как отсутствие
стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к дости-
жению собственных целей;
5) сотрудничество, когда участники ситуации приходят к
альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих
сторон.
Пять способов регулирования конфликтов К.Томаса
Напористость
(внимание к
своим интересам)
'Соревнование 'Сотрудничество
'Компромисс
'Избегание 'Приспособление
Кооперация
(внимание к интересам другого)
К.Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из
^орон не достигает успеха; при таких формах поведения, как
139
Психологический практикум
конкуренция, приспособление и компромисс, или один из уча-
стников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или
оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И
только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в
выигрыше.
Цель: выявление стиля поведения.
Порядок исследования: опросник состоит из 12 суждений
о поведении индивида в конфликтной ситуации, которые в раз-
личных сочетаниях сгруппированы в 30 пар. Респонденту пред-
лагается выбрать то суждение, которое является наиболее ти-
пичным для характеристики его поведения. Тест возможно ис-
пользовать в групповом варианте как в сочетании с другими
тестами, так и отдельно. Затраты времени - не более 15-20 мин.
Инструкция: "Вашему вниманию предлагается 30 утвер-
ждений, касающихся поведения человека в конфликтных ситуа-
циях. Прочтите последовательно каждое из них и выберите то,
которое соответствует Вашему представлению о своём поведе-
нии в конфликтной ситуации".
ТЕКСТ ОПРОСНИКА'
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя от-
ветственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить
внимание на то, с чем мы оба не согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих соб-
ственных.
3. А. Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить на-
ши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради инте-
ресов другого человека
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти под-
держку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряжен-
ности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со
Киршева Н.В., Рябчикова Н.В. Психология личности: тесты,
опросники, методики. М.: Геликон, 1995, С. 190.
140
Психологический практикум
временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все
затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возни-
кающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10.А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все ин-
тересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить
наши отношения.
12.А. Зачастую я стараюсь избегать занимать позицию, которая мо-
жет вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении,
если он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его
взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих
взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить
наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжен-
ности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувства другого.
Б. Я стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напря-
женности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
Б. Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если
он тоже идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят
все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы
решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас
обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям
141
Психологический практикум
другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22.А, Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между
моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания
каждого из нас.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответ-
ственность за решение спорного вопроса.
24. А Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь
пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих
взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям
другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания
другого.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать
споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность
настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у
другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возни-
кающих разногласий.
30.А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы
совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться
успеха.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ t
1. Подсчёт количества баллов, набранных индивидом по *
каждой шкале. Ц
2. Определение тенденции к проявлению соответствующих *
форм поведения в конфликтных ситуациях.
142
Психологическая практикум
КЛЮЧ
Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление
АБА Б АБ ББ АБ А А Б А БА АА А БАБ Б Б А АА Б А Б АА ББ А АББ Б Б БА Б БА АА Б ББ ББА АААА ББ А
Когда вы находитесь в конфликтной ситуации, для более
эффективного решения проблемы необходимо выбрать опреде-
ленный стиль поведения, учитывая при этом ваш собственный
стиль, стиль других, вовлеченных в конфликт людей, а также
природу самого конфликта.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31