Расспросив сокамерников, выясните существующую среди администрации ст
руктуру формальных и неформальных отношений: кто кому подчиняется, кто и
среди кого имеет вес, кто с кем «кентуется» и кто с кем конфликтует. Не над
о вслепую верить совету какого-нибудь знатока в камере, мол, жалуйся «хоз
яину». Пусть объяснит, если он такой просвещенный, почему он так считает, н
а чьем опыте его совет основан, какие реальные примеры (не фантастически
е, а самые приземленные) он сможет привести?
Всякий удар должен быть своевременным и наноситься точно в цель. Жалоба
должна решать проблему, а не создавать вокруг нее хипиш. Поэтому надо точ
но определить уровень конкретного сотрудника, которому вы пожалуетесь.
Обратитесь слишком низко Ц проблема не решится. Обратитесь высоко Ц вс
е равно жалобу спустят вниз, и кому она попадет Ц неизвестно. Преобладаю
щее большинство тюремных проблем решается в тюрьме. Вряд ли стоит по люб
ому поводу (ну, например: вам в передаче колбасу не донесли) жаловаться Ген
еральному прокурору. Не приедет он искать вашу колбасу, не интересно ему.
В этом случае, скорее всего, колбасу вообще никто искать не станет. А обрат
итесь, скажем, к начальнику режимного отдела или «своему» оперу, недоста
чу, глядишь, и возместят.
Не нужно рваться попасть на прием или написать начальнику тюрьмы. Во-пер
вых, он сам никогда вашей проблемой не займется, кому-нибудь поручит и заб
удет поинтересоваться результатом. Во-вторых, если начальника зэки назы
вают «Хозяйка», а не «Хозяин» (к сожалению, в восьмидесяти процентах случ
аев их именно так и называют, наверное, заслуженно), то, сами посудите, стои
т ли обращаться к хозяйке?
Кличка или название конкретного человека в виде женского имени (Светка,
Наташка, Барбара) или слова женского рода (Хозяйка) в тюрьме считается вер
хом презрения. Так называют петухов.
Стремление искать правду у самого высокого начальника является заблуж
дением, однако оно очень распространено и практически неистребимо.
Заблуждение это основывается вот на чем. Масса зэков представляется как
стая волков, а масса тюремщиков Ц как свора волкодавов. А во главе волкод
авов, естественно, самый матерый волкодавище. Самый сильный, самый мудры
й, самый справедливый. В реальной жизни масса зэков Ц это бесформенная т
олпа мышей, крыс, паршивых овец и шакалов. Попадаются, правда, и волки, и рыс
и, и леопарды. Но не часто. А масса тюремщиков Ц это дворняги, шавки и моськ
и. Хотя попадаются и волкодавы, и гончие, и ищейки. Тоже не часто. Во главе дв
орняг редко оказывается волкодав, скорее, это умеющая хорошо приспособи
ться к вышестоящему начальству шавка. Должность начальника тюрьмы абсо
лютно не связана с риском для жизни и здоровья, разве что с коммерческим р
иском в теневой экономике, и с риском попасться на взятке. Волкодавов же п
обаиваются те шавки, которые находятся под ними, рядом с ними и над ними.
Помните, у Высоцкого: «У начальника Березкина ох и гонор, ох и понт! И душа к
рест-накрест досками…», и дальше: «…только с нами был он смел, высшей меро
й наградил его трибунал за самострел». Давным-давно нет ни трибуналов, ни
высшей меры, но начальники березкины никуда не исчезли. Не исчезли и их го
нор, их понт и их «смелость».
Самый удобный способ пожаловаться Ц это устно обратиться к кому-то из р
уководства СИЗО во время еженедельного обхода камер. Начальнику и его за
местителям положено раз в неделю обходить все камеры и интересоваться ж
итьем-бытьем арестантов. Как они выполняют эту обязанность, конечно, бол
ьшой вопрос. Бывает, неделями и месяцами не появляются. Но если такой появ
ится, нужно обязательно рассказать ему о своей проблеме. Желательно пере
д этим сформулировать мысль, чтобы не «буксовать», а то не поймут, чего вы
хотите.
Ваше заявление обязательно выслушают, кто-то запишет, скажут: разберемс
я. Девяносто девять процентов вероятности, что никто разбираться не стан
ет, или поручат какому-то «шнурку», который все равно ладу не даст. Ничего,
это нормально, во всяком случае, ожидаемо. Ровно через неделю повторите с
вое заявление тем же тоном, что и раньше, не показывая эмоций. Но при этом о
бязательно добавьте, что гражданин начальник обещал проблему решить (хо
тя никто вам ничего не обещал, «разберемся» и «решим» Ц разные вещи). Граж
данин начальник не помнит, что он вам говорил, и в присутствии свиты, котор
ая его сопровождает при обходе, ему станет немного стыдно (на самом деле, с
тыдно ему никогда не бывает, просто возникнет некоторая неловкость: как
же так, он такой важный и великий, а подчиненные проигнорировали его суще
ствование). После этого, вероятность решения вашей проблемы возрастет с
одного процента до тридцати. А это уже надежда.
Через неделю спектакль можно повторить, но, если и после этого проблема н
е решится,Ц забудьте ее, значит, она не решится никогда.
Первая и главная сложность, с которой сталкивается зэк, написавший жалоб
у Ц как сделать так, чтобы она дошла до адресата. Существующая система дв
ижения зэковских жалоб по существу является системой по прекращению эт
ого движения. Зэк не имеет возможности отправить жалобу по почте или вру
чить ее лично, жалобы рано утром забирает из всех камер старший по корпус
у (так называемый корпусной). Ни в каком журнале он их не фиксирует, нигде н
е расписывается, ответственности за них не несет. Куда он их девает Ц неи
звестно никому, кроме него самого. В любой тюрьме «работает» сказочный п
ерсонаж Ц майор Корзинкин, который «рассматривает» большинство жалоб (
у Корзинкина есть еще и брат-близнец, который «работает» прокурором). Поэ
тому, направляя жалобу, будьте заранее настроены на то, что она попадет им
енно к Корзинкину. Чтобы этого не произошло, нужно выбрать самого доброс
овестного корпусного (они работают посменно) и попросить его, чтобы он от
нес жалобу куда следует. Как правило, этого достаточно, у всех корпусных н
ормальные отношения с зэками и портить их ему смысла никакого нет. Не иск
лючено, что у него приоткроется «клюв». Ну, что ж, можно что-нибудь ему в клю
в бросить, а можно и не бросать. И так сделает.
Коварный майор Корзинкин может перехватить жалобу и позже, но вы на этот
процесс уже не повлияете. Вам останется только ждать.
Жалоба должна содержать минимум требований: в куче вопросов обязательн
о утонет главный. Если у вас есть несколько претензий, лучше написать о ни
х в разных жалобах, которые направить в разное время. Не засоряйте жалобу
разным мусором, не подтвержденным доказательствами. Это распространен
ная ошибка Ц написать побольше гадостей, авось, какая-нибудь пролезет. Л
учше пусть жалоба содержит только один факт, но этот факт должен быть под
твержден.
Даже если ваша жалоба дойдет по адресу и будет рассмотрена, это еще не зна
чит, что она будет рассмотрена по существу. В бюрократической практике и
меется целый набор приемов, как ответить на жалобу так, чтобы на нее не отв
етить. Во-первых, сроки ее рассмотрения максимально затянутся. Закон опр
еделяет, что жалоба, не требующая дополнительного изучения, должна быть
рассмотрена немедленно. Но если чиновник дебильный, ему всегда понадоби
тся дополнительное изучение. Во всяком случае, ему выгоднее показаться и
диотом (сам же он это в зеркале не видит), чем удовлетворить ваше законное
требование. Поэтому реально ответ на жалобу придет дней через сорок, не р
аньше. В этом есть немалый смысл: у большинства людей за это время обида пе
регорит, и жаловаться они больше не станут.
Ответ на жалобу будет всегда по теме, но практически всегда не по существ
у. Половину текста займет глупая фраза о том, что «…ваша жалоба была рассм
отрена…» (и верблюду понятно, что раз пришел ответ, то была рассмотрена), д
альше будет написано громоздкое название организации, которая ее рассм
отрела (а не громоздких названий сейчас нет). А во второй половине, скорее
всего, разъяснят, куда вам нужно обратиться и сошлются на парочку законо
в (точнее, на парочку названий законов Ц ссылок на конкретные правовые н
ормы и цитат, конечно, не будет). Интересно, где в тюрьме зэк найдет текст за
кона, чтобы убедиться в правильности ответа? Чиновник же не несет никако
й ответственности за глупость, только за несвоевременность ответа.
Если вы повторно обратитесь с жалобой, то можете получить вообще восхити
тельную реакцию, вроде такой Ц «ваша жалоба аналогичного содержания бы
ла рассмотрена, и вам направлен ответ». Что, мол, ты, дурак, еще хочешь? Поэто
му прежде чем жаловаться, подумайте, готовы вы к этому «марафону»? И коль у
ж пожаловались, то не «раскатывайте губу» и относитесь к последующим соб
ытиям с юмором. Не зацикливайтесь на жалобе, не тратьте нервы, здоровье до
роже.
Необходимо точно определить цель, которой вы хотите добиться. Говоря обр
азно, рассчитывайте так: если я прошу сотку, а получу червонец, то и это неп
лохо.
Имейте в виду, куда бы вы ни направили жалобу, хоть президенту, хоть началь
нику вокзала, хоть в комитет советских женщин, рассматривать ее будут дв
е организации: или областное тюремное управление, или прокуратура. С упр
авлением все ясно, вряд ли вы найдете там понимание. Да и на прокуроров тож
е особо рассчитывать не стоит, они же свои, местные, из Швейцарии не приеду
т.
Но иногда между правоохранителями возникают «войны», что-то там они под
елить не могут. Вот во время этих «боевых действий» ваша жалоба может ока
заться серьезным оружием.
Не нужно думать, что после вашей жалобы свершится революция. Это единичн
ые случаи, когда по жалобе зэка или его родственников кого-то осудили или
хотя бы выгнали. Бывало, что наказывали, но тоже нечасто. Но, несмотря на эт
о, в жалобах смысл есть. Их не любит никто: ни тот, на кого жалуются, ни тот, кт
о проверяет жалобы, ни тот, кто должен принимать по ним решение. Поэтому ад
министрация старается устранить причины, порождающие жалобы Ц так спо
койней.
Выше говорилось, что жаловаться на администрацию надо осторожно, но это
не значит, что, пожаловавшись, вы выйдете на тропу смертельной войны. Ниче
го подобного, «щемить» вас вряд ли станут, побоятся. Кроме того, в силу раз
общенности тюремщиков жалоба заденет интересы только одного или неско
льких сотрудников, другим же от нее будет ни жарко, ни холодно, а кое-кто ещ
е и порадуется. Так что бояться писать жалобы не нужно.
«Наступить на хвост» умному и настырному жалобщику мало кто умеет и абсо
лютно никто не хочет. Как-то один зэк, надо признать, весьма неглупый и гра
мотный, своими жалобами довел администрацию до того, что с ним уже боялис
ь общаться. Он стал даже издеваться над начальством: выбирать себе услов
ия существования, камеру, где ему хочется сидеть.
Этот случай, конечно, нетипичный, копировать его не нужно, но иметь в виду
можно. Умник этот в результате перегнул палку и «ответил» Ц его закатал
и в рубашку. На ровном месте, по беспределу, но оформили все так, что даже он
со своим опытом матерого сутяги по этому поводу жаловаться не стал, пони
мая бессмысленность жалобы. Просто он выпросил, чтобы им занялись люди н
еглупые и неленивые. Но случай этот, повторяю, нетипичный. Неглупых и неле
нивых сотрудников в тюрьме почти что нет.
Также не стоит опасаться осуждения ваших действий другими зэками. Обяза
тельно найдется кто-то, кто начнет «чесать по ушам», что жаловаться Ц это
не по понятиям, «западляну». Либо этот человек не понимает, что говорит, н
о любит, чтобы его послушали и «метет», что попало (короче, черт), либо, что с
лучается чаще, он Ц кумовской. Третьего варианта нет. Если ваша жалоба за
денет интересы и права других зэков Ц это точно будет не по понятиям, сво
ю же судьбу каждый решает, как может. Драться за свое (любыми способами) Ц
вполне по понятиям.
Администрация может попытаться столкнуть вас лбами с сокамерниками, пр
оводя, например, незапланированные обыски. У них это называется «применя
ть макаренковский метод воспитания через коллектив» (надо признать, что
никто из тюремщиков Антона Семеновича Макаренко не читал, а попроси любо
го дать определение слова «коллектив», в ответ только замычит, как коров
а). Но системы в этих действиях все равно не будет. Те, кого жалоба задела, бу
дут поручать проводить шмоны тем, кого она не касается. Один-два обыска Ц
и наступит тишина.
Воровское движение (в широком смысле, не имеются в виду действия конкрет
ного вора или воров) даже использует целенаправленные жалобы зэков и их
родственников, чтобы воздействовать на обстановку в тюрьме, успокоить с
лишком энергичных ментов или сделать поскромнее слишком жадных. И надо п
ризнать, что этот путь достаточно эффективный. Слишком шустрый становит
ся более рассудительным, а слишком жадный умеряет аппетит.
Чтобы обойти вредного майора Корзинкина, зэки часто направляют жалобы н
елегально. Как это делается Ц объяснять смысла нет, на месте будет все по
нятно. Если уж в тюрьмы попадает водка, наркотики, мобильные телефоны и да
же боевое оружие, то неужели непонятно, как из нее выходят жалобы? Когда по
такой жалобе начнется проверка, тюремное начальство попытается наказа
ть ее автора. Законные основания для этого есть Ц подобное направление
жалоб запрещено. Но как показывает практика, наказывают только особо глу
пых зэков, которые сами этот факт признают. Если вы твердо заявите, что пер
едали жалобу через корпусного, никто обратного не докажет. Любая палка о
двух концах, и система по прекращению движения жалоб сработает вам на по
льзу.
Ну и последнее. Постарайтесь писать жалобу пограмотнее. Текст должен быт
ь лаконичным, изложение должно идти по схеме: время, место, событие. Грамма
тических ошибок должно быть как можно меньше, цель жалобы Ц обратить вн
имание, а не вызывать смех.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22