анатомические признаки (физический облик, пол,
возраст, конституция и др.). Например, на физичес-
ком облике отражаются особенности образа жизни,
включая вид труда, питание, режим, отдых, привыч-
ки, характерные для определенной социальной груп-
пы. Но ориентируясь на анатомические признаки, мы
должны четко отличать причинно-следственную
связь между внешностью и особенностями личнос-
ти: не внешность определяет сущность человека,
а личные особенности могут изменить внешность.
Меняя причину со следствием местами, можно при-
йти к ошибкам, часто встречающимся в жизни. Так,
старшеклассники считают, что образ умного челове-
ка включает в себя такие внешние данные, как карие
большие глаза, большой лоб, лысина, большая голо-
ва. О связи внешних данных с внутренней сутью че-
ловека у В. Шекспира в <Юлии Цезаре> говорится
следующее:
Цезарь: Окружите меня людьми полными,
С головами блестящими и хорошим сном.
Взгляд Кассия чересчур глубок.
Он мыслит слишком много, такие люди весьма опасны.
Антоний: Его не бойтесь вы, он не опасен,
Он благороден и очень одарен.
Цезарь: Если бы жиру больше было в нем ^
Функциональные 'признаки (мимика, жестикуля-
ция, походка, осанка, интонация, темп речи и т. д.).
На эти особенности также обращали внимание до-
статочно давно. Классическим примером осмысле-
ния роли и значения жестов, мимики, интонации в
жизни людей, в искусстве можно считать книгу Ж.-Б.
Дюбо, французского философа-просветителя XVIII
века, <Критические размышления о поэзии и жи-
вописи>. Он приходит к мысли, что издавна сущест-
Диалогили монолог...
вующая наука <нема>. Она, не размытая уст, говорит
руками и некоторыми телодвижениями, может дать
понять то, что с трудом можно узнать из устного рас-
сказа или описания текста. Искусство полного пони-
мания таких функциональных признаков или бессло-
весных сообщений, так же, впрочем, как и умелое
их использование, обретаются в процессе обучения,
который по сложности сравним с приобретением
беглости в чтении иностранного текста.
Авторами данной книги неоднократно проводи-
лись эксперименты в студенческих группах с целью
выявления наблюдательности участников диалога.
Двум участникам эксперимента давалось задание:
перед группой своих учеников разыграть сценку
встречи на улице, которая сопровождалась бы бе-
седой в течение 5-10 минут. Один из испытуемых
получал еще дополнительное задание: во время
диалога демонстрировать какие-то неудобства (го-
ловную или зубную боль, неудобную обувь или
торопливость...). <Зрители> знают об этом допол-
нительном задании. В большинстве случаев партнер
по диалогу настолько увлечен собой в общении
или темой разговора, что даже на конкретно постав-
ленный вопрос: <Как чувствовал себя собеседник,
что его беспокоило?> - ответить не может. То,
что по мимике, жестам, позам, интонации можно
было понять состояние партнера по общению, под-
тверждается безошибочными высказываниями чле-
нов группы - <зрителей>, которые не знали, что
именно будет демонстрировать участник экспери-
мента. На этом примере, как нам кажется, видно,
насколько мы несправедливы, обвиняя других в не-
желании понять нас, и как снисходительны к себе в
невнимании к другим. <Тот, кто не разовьет своего
Одиночество
внимания к жизни каждого дня, не сможет ни в од-
ной области достичь чего-либо большого. Каждый из
нас пропускает без внимания сотни встреч, потому что
не выработал привычки гибко и всецело переклю-
чаться полным вниманием от одного предмета к
другому. Все упирается в рассеивающее внимание
или, вернее,.в однобоко концентрирующееся внима-
ние, упускающее из поля зрения все, кроме привле-
кающих дух мыслей> ^
Ежедневно не менее 10 минут уделяйте созна-
тельному <чтению> жестов, мимики людей. Это
поможет вам не только лучше разбираться в людях,
но и самому быть желанным собеседником.
Это можно делать на любом собрании людей и даже
дома при помощи телевидения, особенно програм-
мы с интервью и дискуссиями. Попробуйте понять,
что происходит на экране, следя только за изобра-
жением. Каждые 15 минут включайте звук, чтобы
сравнить речевое сообщение и прочитанные вами
функциональные признаки. Точно так же следует
тренировать и собственные выразительные движе-
ния, пытаясь при помощи мимики, поз, жестикуляции
изображать переживания: радость, горе, беспокой-
ство, заинтересованность и др. С этой целью можно
составлять самостоятельно или подбирать в лите-
ратуре некоторые группы жестов, выражающие раз-
личные позиции человека в процессе общения,
то есть словарь жестов. Например, жесты, обо-
значающие открытость. Жест, который большинство
из нас сразу же связывают с искренностью и от-
крытостью,-это раскрытые руки (руки ладонями
вверх). Этот жест присущ итальянцам и час-
то используется ими. Когда они взволнованы, то
кладут ладони на грудь и говорят: <Что ты от меня
хочешь?> Пожимание плечами также сопровождает-
ся движением рук ладонями вверх. Актеры исполь-
зуют этот жест различными способами не только
для того, чтобы проявить эмоции, но и для обозна-
чения открытой натуры персонажа еще до того, как
актер начинает говорить. Посмотрите на детей, ког-
да они гордятся своими достижениями. Они открыто
показывают руки. А когда они чувствуют свою вину
или настороженно воспринимают ситуацию, то пря-
чут руки либо в карманы, либо за спину. Какое отно-
шение все это имеет к одиночеству? Самое прямое.
Прочитайте размышления балетмейстера М. Фокина
о позах людей: <Мы часто видим самодовольного
человека, который, садясь на стул, широко раздвига-
ет ноги, ступни в сторону, упирается кулаками в ко-
лени или в бока, высоко держит голову и выставляет
грудь. А вот другой: сядет на кончик стула, колени
вместе, ступни внутрь, спина согнута, голова висит,
руки, как плети. Мы сразу видим, что этому не везет
в жизни> '.
Здесь уместно вспомнить периферическую тео-
рию эмоций американского философа и психолога
Джемса и датского врача Ланге, суть которой может
быть выражена следующей фразой: <Мы улыбаемся
не потому, что нам смешно, а нам смешно потому,
что мы улыбаемся>. И если не все в этой теории
можно принять как истину, но одно бесспорно - са-
ма внешняя организация нашей жизни может изме-
нить наше внутреннее состояние. И потому людям,
страдающим от одиночества, замкнутости, отсутст-
вия близких друзей, любимых и др., не следует забы-
вать: ваша мимика, жесты, позы могут стать причи-
ной нежелания людей завязывать и поддерживать
близкие отношения с вами.
Одиночество
Не менее важное значение в общении имеет
соответствующее оформление внешности. Это
одежда, украшения, косметика и др. В определен-
ном оформлении внешнего облика индивида зак-
лючена целая иерархия знаковых систем, которые
могут отражать: 1) социальную дифференциа-
цию; 2) половые различия; 3) возрастно-групповые
особенности; 4) эротические характеристики; 5) ха-
рактерологические качества; 6) престижно-статус-
ные и ролевые моменты. Так, уже упоминаемый
А. И. Сикорский отмечал: <У жизнерадостного су-
бъекта - склонность к ароматам и светлые тона в
одежде; у печально-грустного - строгость и тем-
ные тона платья> ^
Интересно отношение к косметике, которое весь-
ма различно у мужчин и женщин. Начнем с край-
ностей. В письме некоего Н. И. из Свердловска чи-
таем: <На улицах наших городов все чаще встре-
чаются накрашенные мужчины. Из литературы, рус-
ской и зарубежной, известно, что в разные времена
и в разных странах у мужчин было в моде красить
губы, подводить глаза (Л. Любимов, <На чужбине>;
А. Крон, <Бессонница>; А. Толстой, <Петр Первый>;
В. Катаев, <Волны Черного моря>; А. Дюма, <Виконт
де Бражелон> и др.). На работу я хожу подкрашен-
ным: тональный крем, пудра, немного теней, подве-
дены брови и глаза, накрашены ресницы, губы. Со-
служивцев это не шокирует. Когда иду на люди, на-
крашиваюсь ярче: румяна, тени трех-четырех тонов:
до бровей от середины переносицы и далее за внеш-
ний угол глаза в сторону висков; подведены брови,
глаза>.
Врач-психоневролог М. Файнгольд дает следую-
щее объяснение данному, прямо скажем, не совсем
обычному явлению: <... Интерес мужчины к макия-
жу отражает тенденцию некоторой части пред-
ставителей сильного пола принять за основу своей
жизненной позиции какие-то чисто женские начала.
Если так, то это куда серьезнее, чем отдельные
отклонения от нормы отдельных мужчин или дет-
ские попытки эпатировать окружающих. Ссылки на
литературные примеры убедить не могут - ведь
это князь Юсупов (воспоминания Л. Любимова,
<На чужбине>), юноши, стоящие на углах под фона-
рями на парижской Пляс Пигаль (А. Крон, <Бессон-
ница>), белогвардейские офицеры (В. Катаев, <Вол-
ны Черного моря>) и другие столь же неавторитет-
ные для нас личности... Я далек от мысли подозре-
вать каждого, кто интересуется косметикой, кто
носит <дамского> покроя одежду, в ненормальных
наклонностях (ненормальных с точки зрения сексо-
патологии). Но, с другой стороны, мужчина, созна-
тельно игнорирующий возможность подчеркнуть в
своем внешнем облике мужественность, физичес-
кую силу, характер, разве не отступает от нормы?
А отступив, он надевает иную маску и ведет себя
соответственно ей. Может быть, позиция слабой,
инертной, лишенной общественного темперамента
личности и удобна - но только не для близких,
для коллег по работе и вообще окружающих...> ^.
Косметика - это элемент культурного оформ-
ления внешности, который еще далеко не изучен
с психологической точки зрения. Изучается влияние
альфакторной системы (запахов) в процессе обще-
ния, то есть изучение альфакторной системы как
средства общения людей друг с другом; исследуют-
ся половые отличия отношения и влияния запахов
на человека. Отмечают факт большего воздействия
Одиночество
запахов на мужчин, чем на женщин (вероятно,
поэтому женщины с древних времен широко ис-
пользуют духи и другие ароматические вещества
для привлечения мужчин). Изучается влияние ма-
кияжа на самочувствие, самооценку, настроение
человека. Недаром одиноким, отчаявшимся жен-
щинам рекомендуют начинать с парикмахерской,
косметического кабинета и т. д., то же практикуют
и с женщинами, излечившимися от алкоголизма.
В оформлении своего внешнего вида мы, сами того
не замечая, проявляем нечто большее, чем обычное
следование моде или личным вкусам. Одежду, при-
ческу, косметику мы превращаем в средство
общения, согласования действий людей, а порой
и компенсируем недостаток в удовлетворении по-
требности во внимании, признании, социальном по-
ложении и т. д. Именно этой компенсаторной функ-
цией моды в целом можно объяснить экстрава-
гантность отдельных, чаще молодых людей. А. Мо-
руа по этому поводу говорил, что прежде чем
найти себя, молодой дебютант отдает дань повет-
риям моды. А в свое время Гегель подметил, что
чем образованнее человек, тем меньше выступает
в его поведении нечто только ему свойственное и
именно потому случайное.
Одиноким людям, испытывающим трудности в
общении, часто свойственны крайности: либо пре-
небрежение в оформлении своей внешности, либо
преувеличенное внимание к внешним аксессуарам.
Следует очень тщательно и критически осмыслить
значение элементов одежды, косметики и др. в
конкретных житейских ситуациях. Ведь недаром на-
родная поговорка гласит: встречают по одежде...
А исследования американских психологов доказы-
вают, что зачастую и продвигают по службе по
одежде. Девушка, которая носит джинсы и завя-
зывает на бедрах свитер, может быть очень при-
влека.ельна, но никогда не поднимется выше сек-
ретарши, утверждают они.
Уместность той или иной одежды помогает лю-
дям найти быстрее общий язык. Оформление нашей
внешности является как бы сигналом: <Я свой! Я из
вашего круга...> Так, есть места, куда без соответ-
ствующей одежды просто невозможно попасть -
не примут окружающие. Социальные признаки в
разные времена имеют различное значение, и че-
ловек, желающий совершенствоваться в общении,
должен знать, что, например, в школьные годы
соответственное оформление внешности имеет чуть ли
не первостепенное значение. Так, только от млад-
шего школьника можно услышать: <Ой, у нас новая
учительница! Такая хорошая, ну просто замечатель-
ная...>, а при уточнении, что же в ней такого хороше-
го и замечательного, выясняется, что у нее кра-
сивые туфли. Таким образом, отдельные элементы
оформления внешности переносятся на личность
в целом.
В течение жизни человек учится <читать> дру-
гого по внешности и дает возможность <прочесть>
себя в соответствии с целями и задачами конкрет-
ного общения. Иногда тут проявляется усилие к тому,
чтобы ввести в заблуждение партнера или скрыть
истинные переживания. Точно так же, как невозмож-
но читать без знания алфавита или писать без знания
некоторых орфографических правил, так и в обще-
нии должны быть усвоены некоторые закономерно-
сти (механизмы прочтения внешности человека).
Одиночество
3.
Шаблоны
и ошибки
в общении
В большинстве случаев впечат-
ление о другом человеке создается на основе
далеко не полной информации о нем. Здесь на по-
мощь индивиду приходит коллективный историче-
ский опыт.
В ходе общественно-исторической практики пред-
шествующие поколения внесли громадный вклад в
культуру межличностных отношений. Это отложи-
лось в социальных стереотипах, которые предопре-
деляют расшифровку этих отношений. В копилке на-
родной мудрости есть много полезного и значитель-
ного, однако именно в социальных стереотипах
кроются корни предубеждений и предрассудков, так
как часто в них преобладают эмоции.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28