На этой ступени процессы
анализа и синтеза происходят на уровне как первой, так и второй
сигнальных систем в соответствии с целями и особенностями об-
щения.
В зависимости от того, насколько велик и систематизировав
опыт общения человека с другими людьми и насколько он сам
сформирован как личность, образы, мысли и чувства, которые у не-
го возникают, когда он пытается представить состояние другого
человека, в различной степени соответствуют действительности.
В нашем исследовании обнаружилось, что у лиц, даже достаточно-
интеллектуально развитых и легко вступающих в контакт с дру-
гими людьми, воображение при взаимодействии с ними может
работать недостаточно контекстно и неадекватно оценивать и вос-
создавать переживания тех, с кем они взаимодействуют.
И в то же время встречаются люди, обладающие ярко выра-
женной способностью проникать во внутренний мир другого чело-
века, сопереживать ему, ставить себя на его место. Эту черту как
особую способность отмечал в себе О. Бальзак. В предисловии
к <Фачино Кане> он указывал, что она приобрела у него остроту
инстинкта: <Не пренебрегая телесным обманом, она разгадывала
душу - вернее сказать, она так схватывала внешность человека,,
что тотчас проникала и в его внутренний мир, она позволяла мне
жить жизнью того, на кого была обращена, ибо наделяла меня
способностью отождествлять с ними самого себя... Слушая этих
людей (жителей предместья.- А. Б.), я приобщался к их жизни..
ощущал их лохмотья на своей спине и сам шагал в их рваных
башмаках; их желанья, их потребности - все передавалось моей
душе или, вернее, я проникал душою в их душу> 17.
Очевидно, при таком проникновении одного человека во внут-
ренний мир других людей большое значение имеет интуиция -
способность постижения особенностей, характеризующих личность.
другого человека, путем непосредственного их усмотрения, без:
обоснования с помощью доказательства. Осмысление данных вос-
приятия осуществляется у познающего другого человека субъекта
в этих случаях путем мгновенного обобщения в порядке мыслен-
ного замыкания непосредственно от исходных данных к резуль-
тату; у него происходит быстрая мобилизация прошлого опыта на
17 Бальзак О. Собр. соч., т. 7. М., 1958, с. 340-341.
138
постижение сути какого-либо поступка, факта поведения или всей
личности другого человека. Изощренный громадным опытом глаз
мудрого педагога без рассуждений, по незначительным признакам
сразу схватит характер состояния, переживаемого учеником, и
причастность или непричастность этого ученика к какому-то собы-
тию, которое только что произошло в классе. Опытный руководи-
тель по небольшому числу фактов поведения другого человека
мгновенно решает, к какому типу личности этот человек относит-
ся, а потом уже обосновывает правильность своего <чутья>. Начав
общаться с новыми для себя людьми, бывалый человек по некото-
рым, мало бросающимся в глаза особенностям их экспрессии сра-
зу догадывается, какое он на этих людей произвел впечатление.
Ошибочно было бы полагать, что во всех этих случаях прояв-
ляются какая-то мистическая способность ума, наитие и пр. Спо-
собность интуитивно определять состояние другого человека, его
отношение к делу, судить о нем как о личности развивается у ин-
дивидуума по мере накопления опыта общения и совместной дея-
тельности с разными людьми, в ходе анализа и обобщения им это-
го опыта. Интуиция, являющаяся одним из способов осознания
человеком действительности, представляет собой такой феномен,
в котором тесно связаны восприятие, мышление и чувство. Истин-
ность знания о другом человеке, получаемого интуитивным путем,
находится в прямой зависимости от уровня развития в познающей
личности качеств психолога-практика и от сложности явления,
которое путем интуиции в другом человеке познается. Широкий и
разнообразный запас хорошо систематизированных впечатлений
о других людях, накопленный человеком в ходе прямого контакта
с людьми и преломленный им сквозь призму научно-теоретических
знаний о личности, - важнейшее условие высокой продуктивности
интуиции.
Срабатывание интуиции при оценке личности, зависящее от
опыта человека, можно проиллюстрировать следующим примером.
Алексей Максимович Горький в своих воспоминаниях о В. И. Ле-
нине пишет: <Как-то, входя в его кабинет, я застал там человека,
который, пятясь к двери задом, раскланивался с Владимиром
Ильичом, а Владимир Ильич, не глядя на него, писал.
- Знаете этого? - спросил он, показав пальцем на дверь;
я сказал, что раза два обращался к нему по делам <Всемирной
литературы>.
- И - что?
- Могу сказать: невежественный и грубый человек.
- Гм-гм ... Подхалим какой-то. И, вероятно, жулик. Впрочем,
я его первый раз вижу, может быть ошибаюсь.
Нет, Владимир Ильич не ошибся; через несколько месяцев че-
ловек этот вполне оправдал характеристику Ленина> 18.
18 Горький М. Собр. соч., т. 18. М., 1963, с. 283.
139
STR.140
Успех допроса при ведении расследования часто зависит от
того, насколько следователь умеет правильно определить индиви-
дуальные особенности человека, которого он допрашивает, и из-
брать оправданную тактику допроса. Опытные следователи могут
определить правильный <подход> к допрашиваемому сразу же, при
первом знакомстве, даже по тому, как он здоровается, как садит-
ся, какие слова произносит первыми и т. д. При этом ни один из
следователей не может определенно ответить на вопрос, почему
он применяет тот или иной прием в данном случае. Он обычно
ссылается на свое <чутье>, на <следственную интуицию>. Неопыт-
ные же следователи применяют различные приемы <по очереди> до
тех пор, пока какой-нибудь из них не <пройдет> 19.
Исследования Б. М. Теплова и С. Л. Рубинштейна20 показа-
ли, что основным звеном мышления является анализ через синтез,
заключающийся в том, что в процессе мышления объект <вклю-
чается во все новые связи и в силу этого выступает во все новых
качествах, которые фиксируются в новых понятиях: из 0бъекта,
таким образом, как бы вычерпывается все новое содержание; он
как бы поворачивается каждый раз другой своей стороной, в нем
выявляются все новые свойства>21. Раскрытие в другой личности
все новых сторон, их фиксирование в определенных понятиях, обоб-
щение выявленных отношений - это типичнейшие особенности
процесса познания одной личностью другой.
Накопление у человека понятийного знания о других людях
приводит к совершенствованию у него процессов различения, раз-
витию большей обобщенности восприятия, когда объектом его ока-
зываются другие люди, и формирует у него способность к интуи-
тивному познанию последних.
\1 Каждый человек - его наружность, действия, поступки, вся
личность - всегда познается и оценивается окружающими его
людьми в соответствии с морально-эстетическими критериями, дей-
ствующими в том обществе, членами которого эти люди являются.
Другой человек может оцениваться с точки зрения соответствия его-
внешности эстетическому идеалу, имеющемуся у воспринимающе-
го его лица, с точки зрения соответствия требованиям деятельно-
сти, которой он занят, наконец, с точки зрения соответствия ка-
честв его личности чертам, которые должны быть у настоящего-
строителя коммунистического общества.
Личный взгляд человека на других людей всегда несет на себе
также печать его особых черт характера, его личной силы и сла-
бости, выражает индивидуально неповторимые черты его жизнен-
ного пути, особенности воспитания, которое он получил. Восприя-
19 Ф и л о н о в Л. Б., Д а в ы д о в В. И. Психологические приемы допроса
обвиняемого.-Вопросы психологии, 1966, № 6, с. 111-122.
20 См.: Теплов Б. М. К вопросу о практическом мышлении.-Ученые
записки МГУ, 1945, вып. 90; Рубинштейн С. Л. О мышлении и путях его
исследования. М., 1958.
21 Рубинштейн С. Л. О мышлении и путях его исследования, с. 99.
140
тие и понимание личности другого человека постоянно сопровож-
даются возникновением у познающих этого человека людей тех
или иных моральных и эстетических чувств. Отмечая эту особен-
ность, Н. А. Радищев указывал, что люди в процессе взаимодей-
ствия в силу своей социальной природы сопереживают друг другу,
вызывают друг у друга тот или иной эмоциональный отклик: <Че-
ловек сопечалится человеку, равно он ему и совеселится>22.
Дела, поступки, личность человека вызывают у других людей
моральные чувства, оцениваемые обществом как положительно
(возмущение нечестным поступком, гордость за человека, сочув-
ствие, уважение, симпатия и пр.), так и отрицательно (злорад-
ство, зависть и др.).
Как правило, при познании другого человека, помимо мораль-
ного чувства, у познающего субъекта обычно возникает то или
иное эстетическое переживание. Характер этих переживаний зави-
сит от того, насколько отражаемый человек, его действия, все его
поведение соответствуют тем нормам прекрасного, которые по-
знающий субъект усвоил, может быть, и не осознав их, когда
формировался как личность. Мысль В. И. Ленина: <... без <чело-
веческих эмоций> никогда не бывало, нет и быть не может чело-
веческого искания истины>23, полностью приложима и к процессу
познания одним человеком другого.
Чувства, возникающие у индивида в ходе отражения и оценки
поведения другой личности, начинают затем влиять на последую-
щее отражение индивидом этой личности. Как показывают работы
Л. И. Божович, В. Н. Мясищева, Л. С. Славиной24, эти чувства
проявляются в уровне активности протекания познавательных про-
цессов, сказываются на направленности их, влияют на характер
делаемых при познании обобщений.
Об этой роли чувств в <моделировании> облика других людей
каждый человек знает по себе. Поэтически ярко и остро иронично
говорил о ней в свое время еще Лукреций Кар, имея в виду ослеп-
ленных любовью мужчин:
Черная кажется им <медуницей>, грязнуха -
<простушкой>.
Коль сероглаза она, то - <Паллада сама>, а худая -
<козочка>.
Карлица то - <грациозная крошечка>, <искра>.
Дылду они назовут <величавой>, <достоинства полной>.
<Мило щебечет> заика для них, а немая - <стыдлива>.
22 Р а д и щ е в Н. А. Избранные философские и общественно-политические
произведения. М., 1952, с. 309.
23 Ленин В. И. Полн. собр. соч., т. 25, с. 112.
24 Вопросы психологии личности школьника. Под ред. Л. И. Божович. М.,
1961; Мясищев В. Н. 1) Личность и неврозы. Л., 1960; 2) Основные пробле-
мы и современное состояние психологии отношений человека.- Психологическая
наука в СССР, т. II. М., 1960.
141
STR.142
Та, что несносно трещит беспрестанно, - <огонь
настоящий>.
<Неги изящной полна> тщедушная или больная.
Самая <сладость> для них, что кашляет в смертной чахотке.
Туша грудастая им - <Церера, кормящая Вакха>.
Если курноса - <Силена>, губаста - <Лобзания
сладость>25.
Интересную работу по выяснению зависимостей между уровнем
понимания личностью других людей и ее эмоциональным отноше-
нием к ним провела в лаборатории социальной психологии Ленин-
градского университета А. А. Русалинова.
Учащимся пяти групп производственно-технических училищ
Ленинграда она предложила сказать, какими качествами и в ка-
кой степени обладают их мастера.
Эмоциональная сторона отношения учащихся к мастеру выяс-
нялась в этом исследовании с помощью прямого вопроса в анкете
для учащихся: <Нравится ли тебе ваш мастер?>
Коэффициент корреляции между положительным отношением
учащихся к мастеру и уровнем их оценки положительных качеств
личности мастера оказался равным 0,788, что свидетельствует
о довольно тесной связи этих факторов. Коэффициенты корреля-
ции между уровнем оценки учащимися качеств личности мастера
и уровнем положительного отношения учащихся к мастеру, полу-
ченные А. А. Русалиновой в своем исследовании, приведены в таб-
лице 20. Эти цифры хорошо показывают, в каких случаях в изу-
ченных группах связи между уровнем оценки качества личности
и уровнем оценки положительного отношения оказались более или
менее тесными.
Таблица 20
Коэффициенты корреляции между уровнями оценки учащимися качеств
личности мастера и положительного отношения к нему
Качества мастера
Коэффициент
корреляции
Качества мастера
Коэффициент
корреляции
Хорошо знает производ-
ство
С ним можно поговорить
по душам
Приветливый
Добрый
Справедливый
Хорошо относится ко
всем ученикам
Любит свою работу
Любит шутить
Интересный человек
0,912
0,868
0,853
0,839
0,789
0,740
0,711
0,698
0,691
Считается с мнением груп-
пы
Переживает за группу
Хорошо объясняет матери-
ал
Заботится, чтобы никто
не сидел без работы
Требовательный
Охотно помогает своим
ученикам
Ценит рабочее время
Редко сердится
0,640
0,561
0,508
0,492
0,459
0,409
0,343
0,279
25 Лукреций Кар. О природе вещей. М., 1946, с. 273-274.
142
Факты, полученные А. А. Русалиновой (позже они были под-
тверждены в лаборатории ЛГУ Г. И. Бабкиной), свидетельствуют
о том, что при отражении индивидом других людей может иметь
место идеализация. И эта <идеализация>, т. е. завышенная оценка
личностных качеств другого человека, тем выше, чем больше оце-
ниваемый человек нравится оценивающему. Указанная <идеализа-
ция> может быть и с отрицательным знаком. В этом случае у ин-
дивида наблюдается тенденция преувеличивать недостатки и отри-
цательные качества характеризуемой им личности или той или
иной группы людей.
Если человек систематически неправильно судит о внутреннем
мире других людей и приписывает им мотивы поведения, которых
у них в действительности нет, то это очень часто является следст-
вием узости связей этого человека с людьми и укоренения в нем
предрасположенности к восприятию и пониманию всех людей, ка-
кой-то категории их или, быть может, отдельного человека с какой-
то одной предвзятой точки зрения. Такой взгляд на людей может
возникнуть в результате только раз пережитой, но эмоционально
очень острой ситуации, когда другие люди причиняют человеку
глубокую и незаслуженную обиду, топчут самое дорогое для него,
бросают в опасности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38