Возглавляя
ход событий, правительство определяет характер обще-
ственной полемики. Последовательная ликвидация приви-
легий сокращает сферу противодействия со стороны оппо-
зиционных групп и дает им возможность более конструктив-
ного участия в более справедливом обществе.
5. Последовательность плюс доверие равны экономичес-
кой уверенности.
Сохранить доверие общественности - значит сохранить
ее уверенность в успехе реформы и снизить издержки. Ключ
к доверию - последовательность действий, контакт с на-
селением. Если правительство не пользуется доверием,
люди не захотят меняться, приспосабливаясь к новой поли-
тике, что повлечет экономические накладки, которых в ином
случае можно было бы избежать. Скорость, темп движения,
уход от скоропалительных решений, неукоснительное вы-
полнение промежуточных задач - вот путь к завоеванию
общественного доверия.
6. Пусть собака видит кролика.
Люди станут участниками реформ лишь в том случае,
если будут знать, куда это их приведет. Там, где воз-
можно, заранее объявите о целях и намерениях. Если
программа рассчитана на поэтапное осуществление, нач-
ните с обнародования соответствующего расписания,
Деловой мир и профессионалы-аналитики знают, насколь-
ко важно качество принимаемых решений и какие выго-
ды дает правильно проводимая политика в процессе са-
мих реформ.
7. Не поддавайтесь соблазну вести игру с обществен-
ностью.
Успех структурной реформы невозможен, если вы не дове-
ряете избирателям, не уважаете и не информируете их. Посто-
янно доводите до сведения общественности:
- в чем проблема и как она возникла;
- что способно нанести ущерб людям;
-каковы ваши цели:
- как вы намерены их достичь;
- каковы издержки и выгоды вашей деятельности:
- почему ваш подход наиболее эффективен.
Люди могут не разбираться в тонкостях и деталях, но жиз-
ненный опыт поможет им отделить зерна от плевел. Они чув-
ствуют, когда правительство уходит от ответа на ключевые воп-
росы. И уважают честный ответ.
8. Держите себя в руках: доверие общественности зави-
сит от вашей собранности.
На протяжении последних пяти лет министры новозеланд-
ского правительства выступили с наиболее радикальными
за последние 50 лет структурными реформами. Подобные
реформы требуют коренного переворота в сознании, кото-
рое свыклось с существующим образом жизни. Это неиз-
бежно порождает у людей дискомфорт и чувство неуверен-
ности. Они становятся сверхчувствительными к любым про-
явлениям неуверенности со стороны тех, кто проводит ре-
формы. Когда люди не в состоянии вникнуть в аргумента-
цию, приводимую политическим деятелем, они станут вы-
носить суждения, основываясь на своих оценках его интел-
лектуального уровня и эмоционального состояния. Это еще
одна причина, почему политические решения должны быть
самым тщательным образом проработаны и взвешены. Ког-
да вы знаете, что поступили правильно, ваша убежденность
видна на телеэкранах.
9. Стимулы, выбор, монополия - четко определите эти
решающие понятия.
Больную экономику нельзя отрегулировать так, чтобы она
стала здоровой. С 1917 года концепция командных эконо-
мических систем показала свою нежизнеспособность. Пра-
вительства при этих системах превратились в выразителей
деспотических и привилегированных групп. Сегодня роль
правительств -в создании таких структур, которые расши-
ряли бы возможности выбора, улучшали стимулы созида-
тельной деятельности, одновременно предусматривая ис-
пользование результатов этой деятельности на благо всему
обществу.
Ликвидация привилегий - суть структурных реформ. По
возможности сделайте так, чтобы ваша программа работала
на передачу власти народу.
10. Когда достигает крайней степени давление со сторо-
ны коллег или "групп особых интересов", требующих от-
казаться от проводимого курса и пойти на легкий, с ходу
выработанный компромисс, задайте себе вопрос: "По-
чему я занимаюсь политикой?"
Ни одна партия не может вечно быть у власти. Все мы
рано или поздно сойдем со сцены. Это - реальность де-
мократических стран. Но пока у власти, мы можем сде-
лать что-то полезное. Подлинная структурная бескомпро-
миссная реформа расширяет возможности людей, ведет к
росту жизненного уровня в большей степени, нежели лю-
бой иной процесс принятия и осуществления политичес-
ких решений.
Прежде всего избиратели ждут от политических деяте-
лей силы-и воображения, чтобы принимаемые правитель-
ством решения действительно шли на пользу и им, и их
детям. Ибо от этого зависит будущее.
10 ЗАПОВЕДЕЙ для коллективных переговоров. Со-
веты американского профессора Гарри Келбера, полез
ные в профсоюзной работе.
/Переговоры с работодателем о трудовом соглашении тре-
буют от профсоюза тщательной подготовки, особенно если кон-
тракт заключается впервые. При всём разнообразии условий
есть несколько общих принципов, следование которым помо-
гает укрепить позицию профсоюза на переговорах./
Итак:
Первое. Нужно созвать собрание членов организации для
обсуждения требований к работодателю и для избрания перего-
ворного комитета (т.е. полномочной делегации на переговорах).
Второе. Приложить все усилия для того, чтобы рабочие чув-
ствовали, что речь идет об их контракте, были в курсе всего
хода переговоров: им потом предстоит утверждать соглаше-
ние путем голосования. Очень важно всем держаться спло-
ченно, не поддаваться слухам, поскольку работодатель поста-
рается воспользоваться малейшим признаком разногласий в
рядах рабочих и тем самым ослабить позицию профсоюза на
переговорах.
Третье. Требования должны быть реалистичными, обосно-
ванными и выполнимыми. В то же время их "планка" должна
быть достаточно высока, чтобы при ее снижении в ходе "тор-
говли" за столом переговоров результаты оставались удовлет-
ворительными для коллектива.
Четвертое. Переговорный комитет должен иметь под рукой
как можно больше фактического материала и уметь его анали-
зировать. Требуется полная информация о составе рабочего
персонала (возраст, стаж, квалификационные разряды, шкала
зарплаты и др. сведения). Следует собрать как можно больше
информации о компании (предприятии): финансовое состояние
и перспективы, данные о производимой продукции, ее доля на
рынке этого вида товара, сведения о поставщиках и потребите-
лях и, конечно же, о прибылях компании в течение нескольких
лет. Надо учитывать и экономическое состояние в стране: сто-
имость жизни, темпы роста инфляции. Надо знать также зарп-
лату на других предприятиях вашей отрасли.
Пятое. Переговорный комитет "сортирует" свои требования
по трем категориям: а) самые важные, за которые надо бороться
до конца: б) такие, по которым можно будет пойти на компро-
мисс; в) требования, которые в данный момент не первостепен-
ны, но могут быть использованы в качестве "разменной монеты"
за столом переговоров. Помните: представители работодателя
готовятся к переговорам в принципе точно также, как и вы.
Шестое. Надо подготовить обстоятельную и убедительную
аргументацию по какому пункту требований: почему следует
поднять зарплату, насколько действительно опасны для здоро-
вья условия труда и т.д. Требования по оплате труда на первом
этапе переговоров предпочтительнее формулировать лишь в
общем плане ("существенное, оправданное, разумное повы-
шение"), чем сразу раскрывать свои "карты".
Седьмое. Лучшим аргументом в поддержку требований
профсоюза является такой повод: если рабочие почувствуют
справедливое отношение к себе, они будут лучше работать и
компания только выиграет от гармоничных отношений с наем-
ным персоналом.
Восьмое. Переговорный комитет должен предвидеть реак-
цию работодателя, его тактику и подготовиться к ответным ша-
гам. Обычно работодатель изображает из себя бедненького,
жалуется на стесненность в средствах и заявляет, что, дес-
кать, хотел бы, да не может принять требования профсоюза,
ибо станет работать себе в убыток. Он может даже прибегнуть
к угрозе закрыть предприятие, если профсоюз будет настаи-
вать на своем. Переговорный комитет должен определить, не
блефуетли работодатель. Один из способов проверить это -
попросить его представить бухгалтерские книги о финансовом
состоянии компании.
ФОРМУЛЫ - <ЗАпОВЕДИ
Девятое. Переговорный комитет должен избрать своего
председателя, который представит позицию профсоюза по кол-
лективному соглашению. За столом переговоров члены коми-
тета соблюдают сплоченность и дисциплину. Переговоры ве-
дет председатель. Если кто-то из членов комитета вступает в
разговор, это делается с одобрения всех остальных. Разно-
гласия в профсоюзной делегации за столом переговоров не-
допустимы.
Десятое. Профорганизация должна быть готова обратиться
к общественности на случай, если работодатель откажется ве-
сти честные переговоры, имея в виду также апеллирование к
акционерам данной компании, потребителям ее продукции и
банкам с тем, чтобы своим влиянием на работодателя они спо-
собствовали успеху переговоров в интересах всех сторон.
10 ЗАПОВЕДЕЙ, составленные преподавателем ме-
неджмента В.К. Тарасовым в качестве "шпаргалки для
миллионеров":
1. Стремись к горизонтальной карьере, а не наверх. Стань
профессионалом, будь незаменимым в своем деле. Стремись не
к генеральским погонам, а к победам во всех сражениях.
2. Управляй из любой точки. Нужно уметь управлять лю-
бым объектом, даже если он не подчинен тебе. Не в чинах и
занимаемой должности дело. Компетентность, энергия, воля
сделают тебя лидером, дадут реальные возможности влиять
надело.
3. Радуйся неудаче. В любом поражении нужно найти плю-
сы и использовать их. Тот, кто умеет держать удар, не сойдет с
пути. Именно неудача позволяет лучше познать себя.
4. Умей учиться у каждого. Даже малый ребенок применя-
ет интересные приемы, когда управляет своими родителями.
Наблюдай, анализируй, учись. Нет человека, у которого нече-
му было бы научиться.
5. Ставь большую цель. Без этого не стать большим ме-
неджером. Ади Дасслер начинал с маленькой мастерской, ре-
шив обуть и одеть спортивный мир.
6. Не жалуйся и не проси. Имеют дела не с тем, кто хны-
чет и клянчит, а с тем, кто предлагает. Сделай так, чтоб тебе
предлагали (вспомни советы булгаковского Воланда).
7. Быть, а не казаться. Деловой человек должен стре-
миться прежде всего к внутреннему благополучию; к пока-
зухе легко привыкнуть, но от нее тяжело избавиться. И ува-
жай себя. Собственное достоинство - не обесцениваемый
капитал.
8. Стремись реализовать интересы других. Мало
считаться с чужими интересами, надо ими руководство-
ваться. Лучший партнер тот, кому ты предлагаешь выгод-
ные условия.
9. Умей подчиняться. Идеальный подчиненный всегда уп-
равляет своим руководителем. Последний всеща держится за
такого помощника, идет навстречу его желаниям. Не научив-
шись подчиняться, не сможешь управлять.
10. Твоя сила - в твоей команде. Полагаю, эта заповедь
не требует комментариев. И надеюсь, что "деловые надежды"
сумеют следовать этим принципам в бизнесе.
10 ЗАПОВЕДЕЙ студентам и молодым ученым:
Первая. Записи лекций, конспект изучаемой книги или ста-
тьи надо делать на одной стороне листа и лучше всего на лис-
тах, вынимающихся из тетради, блокнота, папки.
Смысл первой заповеди в том, что она дает возможность
удобно дополнять написанное из других источников, ком-
бинировать листки в зависимости от вновь возникающей
задачи.
Вторая. Систематизировать записи, материалы следует по
наиболее удобной для данной отрасли знания схеме.
Третья. Необходимо соблюдать этапы изучения материа-
ла: а) ознакомление: "перелистывание" материала, чтение ан-
нотации и выводов; б) материал читается и делаются некото-
рые пометки карандашом на полях; в) изучение текста с каран-
дашом и конспектирование его: г) самопроверка усвоенного:
делаются выводы при закрытой книге.
Четвертая. О консультациях. Они в основном существуют
трех видов, а именно: а) слушатель не понял чего-то на лекции и
показывает свой конспект; б) слушатель заявляет- "Проработал
такой-то вопрос не только по конспекту, но и по книгам других
авторов, - и там сказано не совсем то, что было сказано на
лекции (или даже совсем не то). Кто прав?"; в) слушатель заяв-
ляет: "Я не согласен ни с вами, ни сдругими авторами, я думаю
так-то". (Этот последний вид консультации лично мне доставляет
наслаждение, и бывает, что начинающий студент прав.)
Пятая. Ничего не брать на веру, всё надо понять с предель-
ной ясностью, усвоить, но вместе с тем необходимо критичес-
ки относиться к прочитанному и услышанному.
Шестая. Основы науки надо усвоить так, чтобы помнить всю
жизнь. В каждой науке есть разделы, которые специалист в
данной области не имеет права забыть.
Седьмая. Помнить, что нет истины в последней инстанции,
что наука пределов не знает, что всякий вопрос можно расши-
рить, обобщить и углубить.
Восьмая. Усвоить, что в науке отрицательный вывод не ме-
нее ценен, чем положительный.
Девятая. Не быть односторонним. Научный работник дол-
жен постоянно повышать свой идейно-политический уровень и
повышать общую культуру: посещать музеи, выставки, теат-
ры, кино, посильно заниматься спортом и т.д.
Десятая и последняя. Ежедневно перед сном спрашивать
себя, что сделано за день и что надо сделать завтра; для
творческой работы старайтесь отводить утренние часы (от 6
часов утра).
10 ЗАПОВЕДЕЙ писателя В. М. Шукшина:
1. Добрый,добрый...Э7умедальносятчерезодного.Добро-
это доброе дело, это трудно, это не просто. Не хвалитесь
добротой, не делайте хоть зла!
2. Критическое отношение к себе - вот что делает человека
по-настоящему умным. Также и в искусстве, и в литерату-
ре: сознаешь свою долю честно - будет толк.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31