Блок.
Если же, паче чаяния, человек не в ладах со своим внутренним миром,
то он начинает мучаться, переживать, решать вечные вопросы, совер-
шать разные глупости. Самооценка происходит в сравнении своих дей-
ствий, мыслей с неким идеалом, существующим в сознании человека.
Не обязательно этот идеал персонифицирован, скорее, наоборот, про-
сто живет в каждом из нас уверенность, что такое хорошо, а что ~
плохо. Эти представления формируются не на голом месте, а в актив-
ном взаимодействии с социальным окружением человека. И в резуль-
тате нашего многолетнего опыта общения, социокультурного воздейст-
вия на нас, действия иных факторов у нас формируется представление,
какими нам следует быть в контактах с другими людьми, как мы
должны выглядеть в контактах с ними. Один считает, что он должен
быть и казаться решительным и мужественным, быть мудрецом и во-
ждем, другой считает, что нужно быть умным и проницательным, а
умный и проницательный человек никогда не ввяжется в борьбу за
власть; третий думает, что главное - быть как все... сколько людей,
столько и мнений, но все эти мнения можно отнести к одной из пяти
основных ролевых групп: лидеров, экспертов, пассивных, отвергаемых,
оппозиционеров. Человек хочет занять то место в социальной структу-
ре группы, которое он, по его мнению, заслуживает. И это является
мощным стимулом, который направляет его поведение в нужное русло.
Стремление занять какое-нибудь определенное ролевое место в группе
приводит к турнирным боям между претендентами, вся группа с вни-
манием следит за их исходом, потому что он влияет на социальное по-
ложение каждого. Искусство тренера заключается в том, чтобы таким
86 Четвертая глава
образом составить игры и таким образом распределить роли в этих
играх, чтобы у участников игры появился мощный социальный стимул
сыграть как можно лучше, стремиться к успеху. И тогда мотивация,
накладываемая в реальной жизни самой задачей, заменится на мотива-
цию, возникающую в результате стремления путем успешного поведе-
ния в игровой ситуации, успешного ее разрешения повысить свой соци-
альный статус в группе (как варианты: отстоять статус; не ухудшить;
продемонстрировать всем какое-то свое качество, сильную сторону).
Рассмотрим примеры. Предположим, что Вы проводите тренинг
партнерского общения с депутатами райсовета. Что они хотят получить
от обучения? Прежде всего, научиться убеждать других, уметь дока-
зывать свою правоту, уметь проводить свои решения в жизнь. Я бы в
этом случае постарался организовать эволюцию группы таким образом,
чтобы она остановилась в развитии на стадии турнирных боев. Это
дало бы возможность проводить все схватки за социальные ниши на
материале заданий и игр, моделирующих ситуации, изучение которых и
составляет цель тренинга. Если же группа все-таки завершила стадию
турнирных боев и перешла к стадии устойчивой работоспособности, то
можно было бы составить игры таким образом, чтобы у депутатов
возникла необходимость отстаивать свои социальные места в группе,
т. е. спровоцировать маленькую войну за передел мест. Участники
группы должны были бы соревноваться в умении правильно и быстро
решать задачи, содержание которых находится в ключе тренинга, от
результатов их решения зависело бы место участника в группе, и это
заставило бы каждого участника играть в полную силу, всерьез, даже
если бы игровое задание казалось участникам неестественным и наду-
манным. Конечно, тренер должен позаботиться о том, чтобы во время
<разбора полетов>, т. е. во время обсуждения хода и результатов игры
не возникло щекотливой ситуации, связанной с некоторыми динамиче-
скими и филологическими особенностями поведения участников, но эта
задача, думаю, тренеру вполне под силу.
Но не стремитесь, чтобы мотивация участников игры была уж
слишком высока. Правда, проблема сверхвысокой мотивации, скорее
всего, не часто встает перед Вами во весь свой пугающий рост, но все-
таки не следует забывать, что излишне высокая мотивация только
снижает вероятность успешного решения задач. Вспомните, как участ-
ники известной телеигры начинают мандражировать, как только ведущий
Владимир Большаков
87
предлагает суперигру, и дело реально может дойти до получения
<мерседеса>! Так что пусть мотивация участников Вашего тренинга
будет высокой, но не слишком.
Для того, чтобы создать высокую социальную мотивацию и заме-
нить ею в играх и упражнениях мотивацию реальной задачи, мы и де-
лаем все социометрические измерения, проводим опросы и т. д. Для
того, чтобы знать, что в данный момент тренинга социально значимо
для каждого члена группы. Если значимо побороться за место лидера,
то дайте этому участнику такую возможность: предложите такое уп-
ражнение, в котором желающие сразиться за место вождя и их коман-
ды противостояли бы друг другу. Если для кого-то является значимым
заслужить признание другого участника группы, то составьте упражне-
ния таким образом, чтобы этот кто-то мог бы в результате успешно
проведенной игры занять такую социальную нишу, сыграть такую роль
в группе, которая безусловно уважаемая этим самым другим членом
группы.
Организуйте игру так, чтобы ее успешное выполнение способство-
вало бы заниманию участником привлекательной для него социальной
ниши с привлекательным окружением, а неуспешность в играх приво-
дила бы к получению непривычной роли. Таким образом можно повы-
сить эффективность тренинга, используя специфические социодинами-
ческие методы.
В последний день тренинга, когда все задачи выполнены и цель
достигнута, следует подумать о последней стадии существования груп-
пы. Не следует все же заканчивать тренинг в скрежете и лязге тур-
нирных боев. Доведите эволюцию группы до конца: в этом, если хоти-
те, виден почерк тренера, изящество стиля. Пусть участники расста-
нутся не как соперники-враги, но как соперники-друзья!
ПЯТАЯ ГЛАВА
Дискуссии о степени эффективности воздействия методов группо-
вого обучения на участников тренинговых занятий ведутся давно и
лишь в настоящее время стали несколько ослабевать. Может быть,
всем просто надоело проводить время в бесплодных разговорах. Тем
более, что все равно групповые методы занятий широко распространя-
ются во всем мире; возникают все новые и новые виды тренингов, на-
правленные на решение самых различных задач и предназначенные для
самых разных групп людей. Но часто в работе приходится сталкивать-
ся с необходимостью убеждать кого-то, чаще всего тех людей, с кото-
рыми заключается договор о проведении тренинга, в нужности, полез-
ности, эффективности тренингового воздействия в сравнении с другими
методами обучения и воспитания. И часто приходится слышать аргу-
мент, что, мол, как ее померяешь, эту эффективность? Может, у уча-
стника стало все получаться лучше, он стал лучше работать от того,
что ему зарплату пообещали повысить? Или с женой помирился (как
вариант - разошелся)? Или наступил год зеленой лошади по какому-
нибудь алеутскому календарю?
Когда возникает необходимость вести подобные переговоры, следует
заявить, что существуют методы измерения эффективности тренинго-
вого воздействия на участников группы, как более простые, так и
сложные, экспериментальные. И привести цифры. Как правило, это
помогает убедить в необходимости и полезности тренинга. Для того,
чтобы эти цифры получить, и бьи проведен эксперимент, описание
которого приводится в этой главе.
Сначала следует договориться о том, что же мы понимаем под эф-
фективностью? Рассуждая хитро, можно сказать, что если тренинг не-
сет в себе какую-либо специфику (а с этим трудно спорить), то эта
специфика безусловно приводит к воздействию на участников тренинга
в этой специфичной области. Это рассуждение, впрочем, никого убе-
дить не способно. Попробуем зайти с другой стороны: есть виды
тренингов (группы встреч, например, или психодрама), где главной
Владимир Большаков
89
оценкой эффективности является мнение участников тренинга. Если
участники после окончания занятий говорят, что им полегчало, то, зна-
чит, тренинг был эффективным, ведь именно на это он и был направ-
лен. И какая разница, что именно в тренинге способствовало улучше-
нию состояния участников: специфические формы воздействия или тра-
диционные составляющие? В целом тренинг эффективен, вот и все. Те,
кто думает иначе, должны сначала найти точные численные методы
комплексной оценки состояния участников тренинга, а уж потом зате-
вать споры. Но, боюсь, такие методы будут созданы не скоро.
Есть, однако, виды тренинговых занятий, где параметры эффектив-
ности можно четко сформулировать, выделить критерии, количественно
измерить и сравнить с эффективностью других методов воздействия.
Речь идет об учебно-тренировочных группах, т. е. о том, с чем чаще
всего встречается практикующий психолог.
Правда, эксперименты, позволяющие сделать заключение о степени
эффективности такого рода тренинга, нельзя считать чистыми, но в
психологии вообще нет чистых экспериментов. Можно говорить лишь о
достаточно высокой степени достоверности получаемых результатов и о
достаточно чистом эксперименте.
Если сравнить психологию с какой-либо наукой, например, с физи-
кой, то в области оценки чистоты эксперимента физика в той ее части,
которая описывается в школьных учебниках, имеет дело с величинами
конкретными, соотношения между которыми постоянны и однозначны
(вспомните закон Ома), а психология на практике имеет дело с веща-
ми, взаимоотношения между которыми носят вероятностный характер.
Если в школьной физике можно сформулировать нечто типа: <Если на
А подействовать фактором В, то получится С>, то в психологии в силу
высокой сложности изучаемого предмета, недостаточного развития ап-
парата науки это звучало бы несколько иначе, примерно так: <Если на
что-то, что с определенной долей достоверности можно принять за А,
воздействовать чем-то, похожим на В, то вполне может быть, что по-
лучится результат, близкий к С>. В философии это называется стати-
стической достоверностью. Строго говоря, и физика тоже не есть абсо-
лютно точная наука, просто в ее значимой для обывателя части
(бытовой электротехнике, механике, оптике) распределение вероятности
того или иного события таково, что флуктуациями можно просто пре-
небречь. Но не так обстоит дело в психологии. Не так обстоит дело и
-20.
Пятая глава
в физике, например, в области физики микромира. Углубиться в рас-
суждения на эти темы необычайно привлекательно, но вернемся к на-
шему эксперименту. Он должен быть строгим и чистым, насколько это
возможно, тогда будет высока вероятность подтверждения полученных
результатов в последующей практике.
Сформулируем задачу так: сравнить степени эффективности тради-
ционных форм обучения (лекции, семинары, школьные уроки) и мето-
дов обучения с использованием социодинамики. Сравнивать будем де-
вятиклассников, изучающих физику в общеобразовательных школах.
Эксперимент призван дать ответ на вопрос: эффективнее ли группо-
вые методы обучения традиционных, или эффективность эта кажущая-
ся? Сформулируем, что такое эффективность. Будем определять ее по
следующим параметрам:
а) количество информации, предлагаемой преподавателем за единицу
времени;
б) общий объем информации, предлагаемый в ходе всего обучения;
в) количество информации, запомненной учащимися;
г) количество информации, используемой учащимися в дальнейшей
деятельности;
д) измерение динамики забывания по окончании обучения.
Так как в обучении принимают участие и преподаватели, и школь-
ники, для чистоты эксперимента необходимо должным образом подоб-
рать и тех и других, что и было сделано. Идея эксперимента проста:
собрать несколько групп школьников, несколько преподавателей и по-
просить преподавателей провести занятия по одной и той же программе
по физике, но с применением разных форм обучения, а потом сравнить
результаты этого обучения.
Эту идею мы воплотили в жизнь, и вот что получилось.
В исследовании принимали участие 72 девятиклассника, объединен-
ных в 6 групп по 12 человек в каждой: по 7 юношей и 5 девушек.
Каждая группа проходила обучение в течение 30 часов. Тема - со-
временные физические представления.
Был разработан курс, который начинался преобразованиями Лорен-
ца, включая основные положения специальной и общей теории относи-
тельности, физику микромира и завершался различными гипотезами
современной физики. Курс был-напечатан в виде брошюры. Препода-
вателям были даны следующие инструкции: <Вот брошюра, содержащая
Владимир Большаков
91
курс лекций. Стройте свои занятия таким образом, чтобы все сведения,
содержащиеся в брошюре, оставались в памяти учащихся как можно
более долгое время и как можно в большем объеме>. По окончании
занятий преподаватели получили материальное вознаграждение, величи-
на которого, как им было сообщено, зависела от успешности обучения
группы. Это являлось стимулом, побуждающим преподавателей рабо-
тать в полную силу. Каждый из 5 преподавателей вел занятия в одной
группе и не знал о существовании других групп, думая, что результаты
его работы будут оцениваться не в сравнении, а по итогам какого-
нибудь экзамена по окончании курса обучения.
Преподаватели подбирались следующим образом:
а) возраст - 35-40 лет,
б) уровень квалификации высокий (по отзывам 6 независимых экс-
пертов),
в) пол - мужской,
г) заинтересованность в работе, по отзывам самих преподавателей,
высокая.
Шести группам школьников было предложено:
Группе А - чтение лекций в течение 10 дней по 3 часа в день.
Группе Б - чтение лекций в течение 10 дней по 3 часа в день
плюс другие занятия по 3 часа в день.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54