И продолжая говорить об успешных людях, хочу обратить ваше внимание
на то, что любое мастерство связано в первую очередь высокой чувстви-
тельностью (или более широким восприятием).
Уолт Дисней, знаменитый мультипликатор, мог различать до 1500 оттен-
ков цвета, в то время как обычные люди с трудом могут различить 150-200.
Хороший французский повар по вкусу определит не только сорт, но год и
место выработки вина. Я думаю вы не будете спорить если я скажу, что лю-
бой хороший музыкант должен обладать очень тонким слухом. И так практи-
чески во всех областях. Даже токарь или слесарь должен очень хорошо
чувствовать свой станок и деталь, что бы получать высокий результат. А
опытная мамаша по оттенкам крика своего новорожденного определяет что он
конкретно хочет - пить, есть, писать, спать или у него просто что-нибудь
болит.
Как вы уже поняли сегодня мы займемся чУВСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ. В какой-то
мере то, чем мы будем заниматься можно назвать расширением восприятия -
вы будете учиться обращать внимание на такие вещи, на которые раньше не
только не обращали внимания, но даже и не представляли, что на это его
можно обратить.
В прошлый раз мы много говорили о подстройке. Но прежде чем подстраи-
ваться еще надо определить, подо что именно. И вообще, если вспомнить о
1/6 и 5/6, то неплохо бы научиться обращать внимание на несловесную
часть общения. Только надо учитывать, что она устроена совершенно по
другому, чем вербальная. И если словами мы обычно говорим о содержании,
то телом, интонациями, движениями сообщаем об отношении и оценке, они
определяют контекст, а вместе они и образуют смысл коммуникации.
И еще одно отличие. Слова обычно достаточно однозначны и более-менее
для всех обозначают нечто схожее. А что для каждого конкретного человека
обозначает данное движение или интонация, нужно выяснять. По этому пово-
ду один анекдот.
Турист шел по лугу, где паслись коровы. Увидев пастуха, развалившего-
ся под деревом, он подошел узнать время. В ответ на вопрос пастух, не
вставая с земли, поднял вымя ближайшей коровы и ответил:
- Половина второго.
Турист отошел в полной задумчивости и, побродив немного, вернулся,
подошел к пастуху и опять спросил который час. Пастух опять поднял вымя
и ответил:
- Без десяти два.
- Но как вы по вымени определяете сколько времени?!
- При чем тут вымя? Я его поднимаю, чтобы не загораживало часы на го-
родской ратуше.
В НЛП процесс общения условно делится на 3 части:
1. Калибровка. Когда вы калибруете, Вы определяете что для человека
значат определенные слова и фразы, на что и как он реагирует. При калиб-
ровке обычно соотносят вербальную и невербальную часть общения. Как вы
помните, ЧТО человек говорит больше относится к сознанию, а КАК - к бес-
сознательному. А если они говорят о разном (например сознание говорит
"Да", а подсознание "Нет"), то выигрывает бессознательное. Но чтобы
осознать, какое сообщение дает бессознательное, нужно немного потрениро-
ваться и обращать внимание на вещи, на которые вы раньше внимания не об-
ращали.
2. Подстройка. При подстройке вы пользуясь результатами калибровки
пытаетесь для человека стать "своим", повысить его бессознательное дове-
рие. Для этого существует множество способов, но обычно подразумевается,
что вы как бы копируете его невербальные реакции. Но это может касаться
и содержания тоже.
3. Ведение. После того, как вы подстроились, вы можете начать вести
человека - если вы что-то меняете в позе, голосе, движениях, то скорее
всего ваш партнер последует за вами. И вы его сможете направить туда,
куда считаете полезным.
И если на первой части занятия вы работали больше со словами, то сей-
час мы немного поработаем с тем, КАК человек что говорит.
1. Да - Нет.
Весь человеческий опыт можно разделить на 3 части: то, что мы видим
(В, визуальная); то, что мы слышим (А, аудиальная) и то, что мы чувству-
ем (К, кинестетическая). Точно так же мы будем говорить о Визуальной,
Аудиальной и Кинестетической калибровке. Чтобы понять, что это такое,
давайте немного потренируемся.
Мне нужен один желающий. Прекрасно.
Сначала мы будем задавать тебе вопросы, на которые скорее всего мы
уже знаем твои ответы. А ты внутри себя будешь на них отвечать либо
"Да", либо "Нет". Соответственно и вопросы должны быть такими, чтобы на
них можно было ответить только так.
- Сейчас весна?
- Мы сейчас находимся на улице?
- На тебе черные брюки?
- Тебе 80 лет?
А все пытаются определить, чем отличается твое "Да" от "Нет". Когда
все решат, что они прекрасно потренировались, то мы начнем задавать уже
весьма неоднозначные вопросы, ответы на которые мы пока не знаем, и про-
верять, а что ты на них внутри себя отвечал.
- У тебя есть собака?
- Ты живешь на 5-ом этаже?
- Ты считаешь себя привлекательным?
ё 15 мин.
2. Нравится - не нравится.
Если "Да" и "Нет" достаточно однозначные сигналы, то реакция "Нравит-
ся" - "Не нравится" обычно гораздо шире, от "н-у-у нравится..." до НРА-
ВИТСЯ!!!!! Вот с определением именно этой реакции вы сейчас и поработае-
те. Разбейтесь на тройки. Один будет Демонстратором, а двое других -
Наблюдателями.
Демонстратор называет 3-4 вещи, которые ему нравятся (женщины, жаре-
ная картошка, собаки) и 3-4 вещи которые ему совсем не нравятся (на-
чальник, черный цвет, вставать по утрам, раздражение), а Наблюдатели
предлагают ему представлять их и пробуют откалибровать его "нравится" -
"не нравится". Когда они решат, что у них уже хорошо это получается,
Наблюдатели начинают задавать вопросы Демонстратору о его отношении к
чему-либо или просто предлагают представить некоторые вещи и пытаются
определить его отношение. А он потом говорит, как он сам к этому отно-
сится.
Н. - Как ты относишься к морю?
Д. - Скорее нравится.
Н. - Представь себе яичницу.
Д. - Ну, яичницу я не очень люблю.
* Во время этого упражнения надо избегать вопросов на которые Де-
монстратор бы отвечал "Да" или "Нет", типа: "Тебе нравятся жабы?". И хо-
тя вопрос касается оценки, наружу будут выдаваться сигналы "Да" - "Нет",
как того и требует вопрос.
ё 15 мин.
3. Выводы.
Итак, сейчас вы получили некий опыт, а теперь я вам предлагаю сделать
некоторые обобщения, чтобы вы еще лучше смогли его не только осознать,
но и пользоваться им. Попробуйте найти те общие невербальные проявления
отношения, что было у разных членов микрогруппы. Естественно, у каждого
было что-то только его, но было и нечто, свойственное почти всем.
ё 10 мин.
4. Обсуждение.
Итак, к каким выводам вы пришли?
* Лист бумаги делится пополам, справа записывается те невербальные
реакции, которые появляются когда человеку что либо "нравится", а справа
- "не нравится". Естественно, это касается не всех и не всегда.
Нравится.
Не нравится.
1. Глаза открываются шире.
2. Зрачок расширяется.
3. Лицо расслабляется.
4. Губы расслабляются, уголки поднимаются вверх.
5. Плечи расслабляются.
6. Лицо слегка краснеет.
1. Зрачок сужается.
2. Лицо напрягается.
3. Напрягаются уголки губ.
4. Плечи поднимаются.
5. Лицо бледнеет.
6. Напрягаются челюстные мышцы.
7. Дыхание становится напряженным.
ПЕРЕРЫВ.
5. Врата Сортировки.
Хочу начать эту часть занятия с одной забавной метафоры.
В начале века жил в Америке один ученый, назовем его Джонс. И он ез-
дил по стране и читал лекции про развитие науки: чего нового она нашла
за последнее время. И вот однажды он приехал в маленький городок, где
большинство населения было фермерами. И вот Джонс выходит на сцену и на-
чинает свою лекцию, и он достаточно напряжен, так как боится что его мо-
гут не совсем понять. Но зал достаточно спокойно воспринимает то, что он
говорит. Только в первом ряду сидела маленькая сухонькая старушка, кото-
рая постоянно хихикала. Джонс в ответ усиливал свое красноречие, но она
продолжала хихикать...
Но вот лекция закончилась, все пошли к выходу а старушка из первого
ряда подошла к Джонсу и ехидно спросила:
- Мистер Джонс, а на чем держится Земля?
Джонс сразу начал вспоминать закон Кеплера, но так как он был мудрым
человеком он просто спросил:
- А как вы сами думаете, мэм?
- Земля держится на большой черепахе!
- А черепаха то на чем держится????!!!
- Вы меня не запутаете! Там черепахи до самого низу!
Но самое главное не в этом. Самое главное в том, что
черепахи не только до самого низу, но и до самого верха!
И сегодня мы попробуем вскрыть одну черепаху, которая касается того,
на что человек обращает внимание в этом мире, на его ценности.
То, что человека интересует достаточно удобно разбить на 6 категорий.
Это так называемые "Врата Сортировки" - ценностные ориентиры человека.
Это те темы которые для него важны и он с большим удовольствием будет их
обсуждать, сразу становясь скучным, если вы выберете что-то другое.
Правда, при этом совершенно не обязательно что при совпадении ВС он бу-
дет с вами согласен. Это только означает, что вы скорее всего будете это
обсуждать и найдете общую тему для разговора - но при этом можете спо-
рить до хрипоты.
Люди с каждой ценностной ориентацией будут употреблять различные сло-
ва или типы предложений, немного по разному двигаться и разговаривать.
Кто?
Для него важны люди, кто и с кем. И в первую очередь он выясняет кто
и говорит в основном о людях. Если его куда-то приглашают, то наиболее
важный для него вопрос: - Кто там будет?
* Профессии связанные с общением обычно предполагают ВС "люди" или
"ценности". Например, учитель с ВС "люди" будет интересоваться именно
людьми, а с ВС "ценности" - достижением неких идеалов или воплощением
идей. И поведение этих учителей будет сильно отличаться.
Что?
Эти люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если его спро-
сить, на что он в первую очередь обратил внимание он начнет описывать
обстановку, одежду, цвет обоев или расположение мебели.
Кроме того сюда будут относиться "овеществленные процессы" -
действия. Слова которые их описывают называются номинализациями: любовь,
счастье, дружба, вера, надежда...
* Если человек ВС "процесс" на вопрос: - А что там будет? - ответит:
"разговаривать", "общаться", "есть", то человек действий ответит: "раз-
говор", "общение", "еда".
* Скорее всего в речи будет много существительных, номинализаций и
мало глаголов и вообще описаний процессов или последовательности
действий..
Зачем?
Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При разго-
воре он обращает внимание в первую очередь на них и говорит больше с
этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия. Вопрос
"а зачем все это нужно?" проходит сквозь все его рассуждения.
- Доктор, я жить буду?
- А смысл?
* Возможно будет употреблять много номинализаций: любовь, счастье,
дружба, вера, надежда... Но в отличие от ВС "вещи" он будет говорить о
том как это важно и ценно.
Как?
Для него очень важно как что либо делать. И в первую очередь он обра-
щает внимание на то, "чем мы будем заниматься и как решать данную зада-
чу".
В речи это может быть представлено, как некая последовательность со-
бытий: "за летом приходит осень, за осенью зима".
* Но при этом не надо путать с ВС "время". Для ВС "процесс" важна
последовательность действий, событий, а для ВС "время" - когда это про-
исходило. И если в первом случае будет всегда присутствовать некая пос-
ледовательность - людей, событий, вещей, то во втором случае акцент бу-
дет именно на времени событий: - "1845, прошлой весной, позавчера, месяц
назад".
Когда?
Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в нем
разбирается, для него важно когда это было, во сколько, какой день неде-
ли, часы минуты. И если его приглашают куда-либо он спросит: - Когда
начнется и когда закончится?
* - Это было во Вторник. Нет в среду... Хотя возможно и во вторник,
но самое главное, что это было в половине пятого!
Где?
Место, в котором будет что-либо происходить, его местоположение. Ско-
рее всего этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о мес-
тах в которых бывал или собирается быть. Или где он находился в какой-то
момент времени. Его может интересовать где он сядет или в каком месте
будут собираться на вечеринку.
* Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько - обычно 2-3. И
при том в различных ситуациях это может меняться.
ВС образуют пары противоположностей:
1. Люди - Вещи.
2. Ценности - Процесс.
3. Место - Время.
И ценностные ориентиры из одной пары одновременно встречаются очень
редко.
1. Упражнение.
Есть слова, которые человек неосознанно выделяет. В разговоре он мо-
жет это делать интонацией, ударением, активно махая руками или повышая
голос. Они как раз обычно и связаны с тем, что для него важно - с его
Вратами Сортировки. Давайте попробуем это проверить.
Разбейтесь на группы по 3 человека: Гипнотизер, Клиент, Наблюдатель.
Клиент говорит на любую тему, которая ему интересна, а Гипнотизер просто
поддерживает разговор. Когда Гипнотизер решит, что он определил ВС Кли-
ента, то он пробует сначала "отстроится" и задать вопрос из других ВС:
- Ты знаешь, на прошлом занятии я познакомился с такими интересными
людьми!
- А где все это происходило?
А потом опять вернуться в ВС Клиента. И посмотреть за реакцией - вер-
бальной и невербальной. Так нужно поступить по 3 раза - 3 раза отстроит-
ся и 3 раза подстроиться. Одновременно Гипнотизер проверяет насколько
хорошо он откалибровал ВС Клиента.
Наблюдатель наблюдает за процессом, если надо помогает Гипнотизеру и
следит за временем.
* Хочу заметить, что существую 2 принципиально различных способа обу-
чения - участвовать в процессе и наблюдать со стороны.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12