Тут просто нужно знать: единственный путь в этом направлении — путь проб и ошибок. Невозможно, не делая их, проснуться одним прекрасным утром и обнаружить себя готовым оратором. Это не более чем иллюзия.
Когда мы с вами приходим на выступления, на семинары, на тренинг к мощному оратору, мы видим конечный продукт эволюции, продукт многочисленных падений, ошибок и провалов. Мы воспринимаем его, будто он и родился на сцене, будто всю жизнь только и делал что ярко выступал.
Но подумайте, когда мы наблюдаем выступления грациозных легкоатлетов, всемирно известных бегунов, мы не вспоминаем о том, что было время, когда они не умели даже ходить, что их искусство управления своим телом пришло к ним через долгие муки тренировок. Нам их легкость кажется естественной, данной им будто бы изначально, от природы.
Все человечество проходит путь от падений и ушибов до умения ходить на двух конечностях, не задумываясь при этом, куда поставить ногу при следующем шаге. Но только немногие из нас становятся чемпионами по легкой атлетике. Все человечество разговаривает, общается, но только немногие из нас делают это с блеском. Неустанные тренировки — вот что выделяет их из остальной части человечества. Провалы, неудачи, боль на этом пути — это важная составляющая успеха любого выдающегося оратора.
Вы, наверное, помните, страшный августовский кризис, который разразился в России в 1998 году. Наша компания тогда тоже переживала далеко не лучшие времена. Не было заказов, не было продаж — одним словом, беда. В это время, время тяжкого безденежья, ко мне подошел наш руководитель отдела рекламы и маркетинга Алексей Фролов и рассказал, что в нашу страну впервые приезжает Филипп Котляр — известный маркетолог и автор десятков выдающихся книг в области маркетинга. Как руководитель очень важного подразделения нашей компании Алексей хотел посетить его выступления, пройти его школу. Стоимость этой лекции по тем временам показалась нам неимоверно высокой — 1000 долларов. Представьте, кризис, безденежье, и за какую-то лекцию выложить такие сумасшедшие деньги!
Я всю жизнь ценю знания выше денег, но позволить себе отправиться на лекцию этого удивительного специалиста всем коллективом мы не могли. Поэтому договорились следующим образом: покупаем один билет, Алексей идет на лекцию, записывает ее на диктофон, а потом мы устраиваем общее прослушивание.
Через два дня счастливый Алексей Фролов принес кассету. Мы ее прослушали, и я на всю жизнь запомнил то, с чего начал свое выступление Филипп Котляр: «В начале своей карьеры я был неизвестным оратором, и когда я пришел на одну из своих лекций, то обнаружил в аудитории всего лишь одного слушателя. Меня это не смутило, и я бодро начал выступление. Когда лекция подошла к концу, и я собрался уходить, этот человек встал и сказал: „Позвольте к вам обратиться. Дело в том, что я — следующий докладчик. Я прошу вас задержаться и послушать, поддержать меня“. Выяснилось, что этот человек посетил лекцию Филиппа не из любопытства, не из интереса, а просто потому, что он приехал раньше времени. Но уже в 1998 году билет на лекции Филиппа Котляра стоил тысячу долларов и в зале находилось около 300 человек. Вот такая удивительная динамика: от одного бесплатного слушателя до 300 тысяч долларов за одну лекцию!
Как говорил великий Лао-Цзы: «Путь в 10 тысяч ли начинается с первого шага». И поверьте, когда вы сделаете этот шаг на ораторском поприще, вы обязательно наткнетесь на препятствия, как и все малыши, которые учатся ходить. И в этом нет ничего исключительного и обидного.
Совет четвертый. От чего зависит успех вашего выступления? Прежде всег, от того — что вы хотите донести до людей. Заметьте, не от того, как вы преподносите информацию, а именно от того, что вы говорите, о чем, волнует ли эта тема вашу аудиторию, интересна ли она вашим слушателям. Большинство начинающих ораторов почему-то делают упор на технику выступления: на приемы, на внешнюю форму, меньше заботясь о главном — о содержании.
Мне посчастливилось слышать выступления выдающихся ораторов. Они были очень разными: кто-то говорил громко, ярко, эмоционально, кто-то почти шепотом, кто-то очень быстро, почти скороговоркой, а кто-то очень медленно, но все они были великими ораторами. Знаменитый тренер успеха Энтони Роббинс, например, строчит, как пулемет, говорит громко, зажигательно, постоянно находится в движении, как сгусток энергии. Владимир Борисович Толстогузов — мой уважаемый учитель, выдающийся ученый, четырежды доктор наук — говорит тихо, спокойно и очень мало передвигается по сцене. Но эффект выступления от этого нисколько не становится слабей, наоборот, весь зал напряженно прислушивается к его тихому голосу, буквально превращается в одно большое ухо, чтобы услышать мудрость этого человека.
Что объединяет двух таких разных людей? Высокого, под два метра ростом, яркого, артистичного Энтони Роббинса и полноватого, пожилого и очень спокойного профессора Толстогузова?
Только одно! Они — профессионалы высочайшего уровня.
Каждый из них — гуру в своем деле, и они доносят до людей информацию, которую пропустили через свой ум, свое сердце, свой опыт. Они преподносят людям знания, которые словно драгоценные камни были отобраны из тысяч и тысяч кубометров шлака. Эта информация стала их жизнью, состоянием души, состоянием их воли. Их выступления были рождены, как рождается ребенок. В них была глубокая внутренняя полнота души и духа — и это покоряло любую аудиторию.
Пустой человек может говорить как угодно: громко, тихо, быстро, медленно, но он никогда не добьется большого успеха как оратор. Выходя на сцену, человек обнажает свою суть. Фальшь в голосе распознается немедленно — это одна из удивительных особенностей человеческого уха. Поэтому только глупцы могут считать, что главное в ораторском искусстве — это громкость голоса, гладкость фраз и красивая внешность. Все это чушь и ерунда!
Главное — что у вас в душе, в сердце. Прежде чем выходить на сцену, задайте себе вопрос: «А что я хочу изменить в жизни этих людей? Что нового я могу дать этим людям? Каковы мои цели, мои мечты?» Вот это самое главное. С этого всегда начинаются первые шаги на ораторском поприще. Заикайтесь, смущайтесь, переживайте, путайте слова, заговаривайтесь, стучите коленями о кафедру — все это хорошо. Вы обязательно сорвете аплодисменты, если будете говорить сердцем.
Пятый совет: подчеркивайте наиболее важные мысли жестикуляцией, больше ходите по сцене.
Наступило время динамики, людям нужна живая энергия, людям нужна страсть. Поэтому не стойте на месте, а ходите, наклоняйтесь, подпрыгивайте, подходите к аудитории, отходите в глубь сцены — одним словом, двигайтесь, двигайтесь и еще раз двигайтесь. Ученые доказали, что при общении 55% воздействия на собеседника человек оказывает при помощи своего тела, мимики, жестов; 38% — голосом, его тембром, громкостью, уверенностью, и всего лишь 7% приходится на смысл слов, которые вы говорите. При подготовке своего выступления обязательно учитывайте эту статистику: 55% успеха вашего выступления зависит от языка невербального общения, то есть от вашего тела.
Как же произвести хорошее впечатление на аудиторию, как заставить работать свое тело, чтобы добиться максимального результата? Очень просто. Плечи всегда должны быть расправлены, спина — прямая. Красивая, гордая осанка — это мощный сигнал аудитории о том, что вы уверены в себе. Вы уверены в том, что вы говорите, вы — сильный человек. Язык вашего тела часто важнее ваших слов. Сначала слушатели проникаются уважением к вам, и только после этого — к тому, о чем вы говорите. И никак не наоборот.
Плохой докладчик всегда выступает с зажатыми плечами, согнутой спиной. Он не понимает, что, демонстрируя всему залу свою неуверенность, одним своим внешним видом перечеркивает весь положительный эффект от своей речи. Если ты сам не уверен в себе, как могут поверить тебе другие? Это невозможно! Все начинается с личности, с вашего отношения к жизни, к проблемам, к вашим ценностям, задачам и целям. Согнутая спина, опущенные плечи — это сигнал залу, всей аудитории: я не уверен в себе, не уверен в правдивости, нужности своих слов, я устал от жизни, я больной несчастный человек. Все! Можно больше ничего не говорить. Эта аудитория для вас потеряна.
Чтобы этого не случилось, потренируйтесь дома перед зеркалом, видеокамерой, перед своими близкими. Попросите их проследить, чтобы вы всегда держались на сцене с прямой спиной, с расправленными плечами, с улыбкой на лице. Чтобы вы решительно, быстро, динамично жестикулировали обеими руками, чтобы были как сгусток энергии. Ваши движения должны быть резкими, уверенными, сильными. Походка — упругой, размашистой. Представьте, что вы — лев, который ходит из одного угла сцены в другой, с абсолютной уверенностью в своей силе и непобедимости.
Совет шестой: смотрите людям в глаза. Постарайтесь во время выступления встретиться своими глазами с глазами каждого присутствующего. Когда человек смотрит не в глаза, а вверх, вниз, в сторону или его глаза бегают, человеческий мозг всегда получает одну и ту же информацию — человек врет. Вот почему так важно видеть глаза присутствующих. Если на вашем выступлении много людей — сотни или даже тысячи человек, то эта задача тоже решается просто. Смотрите в середину зала и своим взглядом проходитесь справа налево и слева направо. Тогда у большинства присутствующих в зале создастся впечатление, что вы смотрите именно на него, а значит, говорите правду и вам можно доверять.
Совет седьмой: используйте в выступлениях как можно больше примеров из своей жизни. Расскажите о том, как вы плакали в детстве, когда разбилась ваша любимая чашка или как глупо вы выглядели на первом свидании. Дайте вашим слушателям хотя бы на миг ощутить себя вашими давними друзьями — слушатели это обязательно оценят. Не бойтесь показаться смешным или нелепым. Любой уместный факт из вашей личной биографии сработает намного лучше, чем столбики цифр или дежурные цитаты.
Совет восьмой: насыщайте свою речь емкими масштабными образами.
Учитесь у древних. Наши предки были прекрасными ораторами, ораторами-профессионалами. За отсутствием письменности вся история передавалась в легендах, сказаниях, песнях. Пусть в них не было конкретных дат, и они часто грешили несообразностями и преувеличениями, но в них были запечатлены образы, захватывающие воображение, зовущие на великие дела. Владимир Мегрэ, один из самых читаемых писателей в нашей стране, как-то в разговоре сказал мне: «Нашу жизнь изменяют образы. Когда рождается яркий мощный образ, он захватывает людей и меняет жизнь до тех пор, пока не появится еще более могучий образ».
Используйте в своих выступлениях образы, картинки. Чем ярче они будут, тем большего эффекта вы добьетесь.
Этот прием всегда используется выдающимися ораторами, так как они знают, что один образ способен заменить многочасовое пространное разглагольствование. Сила образа — в его емкости, а по воздействию ему нет равных.
Краткость, как известно, сестра таланта. И один из мощнейших инструментов оратора. Самое краткое и самое красноречивое высказывание в истории принадлежит легендарному премьер-министру Англии Уинстону Черчиллю. Однажды его попросили выступить перед студентами Оксфордского университета. Выйдя на сцену, он обвел всех собравшихся своим знаменитым пронизывающим взглядом и в наступившей тишине прокричал всего лишь одну фразу: «Никогда не сдавайтесь!» После этого он подвинулся к микрофону еще ближе и повторил: «Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь!!!»
Его аудитории не нужно было пояснять, что имел в виду великий оратор — вся его жизнь была подтверждением этого тезиса.
В анналы юриспруденции вошла и другая самая краткая речь, достойная войти в Книгу рекордов Гиннесса. Ее произнес наш соотечественник — знаменитый адвокат Кони, защищавший на суде священника. «Посмотрите на этого человека, — обратился он к суду присяжных. — Тридцать лет он отпускал вам грехи. Сегодня простите его вы!» Под громкие аплодисменты священник был оправдан.
Совет девятый: в своих выступлениях идите от аудитории, а не от своих желаний. Теодор Рузвельт занимал пост президента Соединенных Штатов на протяжении двух сроков. У него были парализованы ноги, и он передвигался на инвалидной коляске. Но при этом он был одним из ярчайших политиков и ораторов современности.
Когда молодой Рузвельт баллотировался на пост губернатора штата Нью-Йорк, он очень много ездил по фермерским хозяйствам и выступал перед фермерами. О чем он им говорил? Может быть, о банковской системе или вооружении, об образовании?
Нет!
Он говорил о бочках, о тракторах, о посевной, о ценах на топливо, о новых способах копчения продукции. Он говорил о том, что интересовало этих фермеров. Его выступления всегда были понятны и принимались с горячим воодушевлением. Конечно, он был большим хитрецом и использовал много нестандартных приемов. Например, когда он ехал в сельскую местность, то специально, не доезжая какого-нибудь маленького городка, выключал двигатель автомобиля и ждал помощи от крестьян. Вы только представьте удовольствие сельских жителей, которые буксировали на площадь его автомобиль! В то время, надо отметить, автомобили только-только завоевывали рынок, и отношение к ним было как к чему-то крайне ненадежному, смешному, непрактичному. Какой же гордостью преисполнялись фермеры, которым удавалось продемонстрировать своих крепких безотказных лошадок! Тот же самый, знакомый нам уже ораторский прием, то же действие, направленное на сближение с аудиторией.
Когда великий Наполеон выступал перед своей армией в Египте, он специально выстроил ее перед пирамидами и монументами сфинксов и произнес речь, которая начиналась словами: «Солдаты, сорок веков истории смотрят на вас…». Естественно, ни один из них просто не мог струсить перед лицом такой аудитории!
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72