На самом деле в большинстве случаев это не любовь. Это лесть, это ложь, подхалимаж, заискивание. Но мы хотим думать, что это любовь. Даже преступник, унижая жертву и поднося к ее виску пистолет, таким извращенным способом пытается получить любовь. Это доказано психологами. Подсознательно мы стремимся к любви, подсознательно мы ищем эту любовь, и именно любовь является главным чувством, которое находится в самой глубине нашего подсознания, в самой глубине нашего сердца. Это базовое чувство, это фундамент, на котором строятся другие этажи, другие категории. На мой взгляд, любовь — это бесконечная энергия, которая передается от поколения к поколению.
Не путайте любовь с подхалимством! Любовь и искусственное подхалимство вполне можно сравнить с любимой женой и проституткой. Когда мужчина и женщина любят друг друга, они занимаются сексом, но в то же время секс в огромном количестве продается по всему миру. Этим занимаются проститутки — несчастные женщины, у которых умерла душа и осталось только тело. И с женой и с проституткой занимаются сексом. Но это две большие разницы.
От чистой любви, чистой энергии рождаются великие дела. Ложь, иллюзия, обман могут только разрушать и вести к пропасти. Зная подоплеку своих действий и действий ваших подчиненных, вы как руководитель и предприниматель сможете избежать глобальных ошибок.
Создавая любую компанию, любое дело, собирая вокруг себя людей, прежде всего наполните свое сердце любовью! Чем больше любви вы будете отдавать, и отдавать каждую секунду, каждый день, тем больше в вас будет энергии. Тем больше будут любить вас.
Вспомните золотое правило всех религий: относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе. В Библии, истории, реальной жизни все пронизано этой золотой мудростью. Хочешь быть любимым — люби, хочешь быть прощенным — прощай, хочешь, чтобы тебя предавали? — предавай, хочешь получать пощечины — раздавай пощечины.
В этом простом правиле заключена вся наука управления.
Удивительно ли, что за последние пять-шесть тысяч лет суть этой науки ничуть не изменилась. Человек остается человеком несмотря на все технологические новации последнего времени. Лидерские качества Билла Гейтса и Гая Юлия Цезаря совершенно одинаковы. Суть действий Уоррена Баффета и Владимира Мономаха одна и та же. Вождь племени ирокезов и Уинстон Черчилль действовали на одной и той же основе, несмотря на то что их разделяют тысячи лет истории.
Давайте рассмотрим это на примерах. Начнем с Наполеона. Когда молодой честолюбивый генерал возглавил итальянскую армию, он был просто в шоке. В казне не было ни копейки, не было денег даже на отправку почты. Армия была разворована, люди раздеты, кто-то вышагивал босиком, на ком-то рваные штиблеты, на ком-то соломенная шляпа. Сборище этих людей можно было принять за кого угодно: за нищих, бродячих музыкантов, за чучела, отпугивающие птиц, но только не за регулярную французскую армию.
Что сделал великий полководец? Сначала он расстрелял интендантов, дав понять, что больше никому не позволит воровать. Затем принял историческое решение, может быть, самое главное в своей жизни: запретил офицерам бить солдат. Он издал указ, в котором запрещал насилие. Нарушение указа каралось смертной казнью. Если офицер ударит солдата, этого офицера расстреливали несмотря на все его регалии.
Вдумайтесь, это было больше двухсот лет назад. В то время в армиях всех стран широко и повсеместно практиковались телесные наказания. Вспомним печально знаменитое «Сквозь строй!» в русской армии, когда провинившегося прогоняли между двумя шеренгами избивающих его палками солдат. Под конец несчастного просто привязывали к ружью и волокли под градом ударов, так как идти самостоятельно он уже не мог. Зуботычины и пощечины были языком общения с солдатами не только в российской, но и в итальянской, австрийской, английской армиях. По сути дела, армия была тем же рабством, но более изощренным, более страшным и более безвыходным для солдат.
Новый указ Наполеона имел столь мощный эффект, что его очень быстро почувствовала вся Европа. Голодная, босая, безоружная французская армия, вдохновленная молодым Бонапартом, стала сметать на своем пути армию за армией, словно свежий ветер гнилую солому. Войска, ведомые Наполеоном, побеждали неприятеля, втрое-вчетверо превосходившего их как по численности, так и по вооружению, питанию и амуниции. Но это еще не весь подвиг. Проведя день в ожесточенном, изнурительном сражении, ночью французская армия срочно выдвигалась и делала невероятные марш-броски по 60-70 километров за ночь. Представьте себя на месте этих героев. Представьте тяжелое ружье, боеприпасы, амуницию, которые весили не один десяток килограммов, и ночные переходы. Но и это еще не все. С утра снова бой, снова сражения, снова великие победы. И так несколько дней подряд. Ночью — переход без сна, без отдыха, днем — сражение, ночью переход, днем сражение. Согласитесь, это пример великого подъема духа, страсти и энергии людей.
Что же такого сделал Бонапарт?
Запретив физическое избиение, унижение, он внушил солдатам личную гордость и гордость за всю армию. Он считал, что человек, лишенный чести, не может быть героем. Армия ответила Наполеону любовью и подвигами. Солдаты называли Наполеона очень нежно: «Наш маленький капрал».
В чем же был секрет этой величайшей в истории мотивации?
В любви и уважении!
Наполеон в каждом солдате видел неисчерпаемый потенциал. Его знаменитая фраза: «В солдатском ранце лежит маршальский жезл» творила чудеса. В каждом солдате он видел героя. В каждом солдате он видел будущего полководца. Он любил солдат, и солдаты отвечали ему тем же. Однажды, проведя три ночи без сна, Наполеон присел на биваке рядом с солдатами, поел с ними из одного котла кашу и тут же заснул мертвым сном. Солдаты собрали все барабаны, загородили ими Наполеона от ветра и охраняли его покой всю ночь. Они любили его настолько нежно и трепетно, что спустя 200 лет мы знаем о каждом слове, каждом шаге этого великого мотиватора.
Историю трактуют разные люди с разными взглядами и целями. Конечно, мне попадались книги, авторы которых видели в Наполеоне корыстного и жестокого монстра-манипулятора, холодного и расчетливого злодея, который послал на смерть миллионы людей. Но поверьте мне, дорогие друзья, я занимался спортом, и каждый месяц мы с ребятами выезжали на 24-25 дней на сборы. Мы жили вместе, вместе тренировались, спали и ели. В такой плотной связке уже через месяц ты знаешь о каждом абсолютно все.
Когда я служил в армии, в ракетной дивизии под Казанью, в казарме нас жило двести человек разных национальностей из разных городов и сел. Уже через 2-3 недели абсолютно всем становилось ясно, кто ты — герой или подлец, трус или смельчак, мелкий воришка, ничтожный интриган или благородная личность. Уверен, все читатели, служившие в армии, подтвердят это. Скрыть какие-то чувства в казарме невозможно. Играть чужую роль тоже. Ты становишься прозрачным как стекло — люди видят, как ты себя ведешь, что ты чувствуешь и даже о чем думаешь, потому что в экстремальных условиях обнажается твоя суть. И если кто-то считает, что Наполеон был не тем, за кого себя выдавал, то это просто глупость. Люди шли за ним на смерть, терпели ради него лишения, страшные муки. Почему? Да потому, что он их любил, уважал и искренне восхищался ими.
Еще один герой — непримиримый противник Наполеона, великий адмирал Нельсон. Почему Англия, маленькое островное государство с небольшим населением, смогла завоевать полмира? Над Британской империей не садилось солнце. Индия, Австралия, Африка, Америка, Китай — все, что можно, было захвачено. Современное благополучие Англии, конечно же, покоится на этих завоеваниях. Из колоний были выкачаны фантастические богатства, несметные человеческие и природные ресурсы. Это позволило англичанам создать величайший флот того времени. Флот, который и спас Англию от Наполеона.
Адмирал Нельсон, тоже ставший национальным героем, начинал с того же, что и Наполеон. Первым же приказом молодого командира корабля — это было первое его назначение — был приказ об отмене телесных наказаний. Английским матросам того времени жилось даже хуже, чем французским солдатам. Их избивали веревками, прогоняли сквозь строй, подвешивали на реях и даже топили. Нельсон первым стал относиться к ним с любовью, уважением и доверием. Матросы ответили ему тем же.
Когда Нельсон возглавил весь английский флот, он полностью его реформировал, полностью построил все управление на доверии и любви.
А теперь зададим вопрос: почему книги о современном менеджменте вызывают подсознательный протест? Ответ прост. Человек там вписан в квадратики, диаграммы, таблицы. Смысл этих книг в том, что человек — это всего лишь набор рефлексов, изучи их, и тебе останется только нажимать на кнопочки. Вот и весь секрет управления. А венец всего этого — график повышения прибыли.
На самом деле все это обман. Дело в том, что эти книги пронизаны высокомерием, основанным на все той же рабской психологии. Но рабское, равнодушное, потребительское отношение к людям никогда не приводило к высокому результату. Раб всегда ненавидит своего хозяина. Раб всегда будет ломать и портить средства производства, подсознательно, просто чтобы насолить своему работодателю. Раб может воспитать только раба.
Но, может быть, в бизнесе нельзя иначе? Хорошо, пример из истории бизнеса. Джон Дэвисон Рокфеллер — первый миллиардер Америки, имя которого стало символом богатства, больше всего ценил в людях умение ладить, находить общий язык с другими. Его организаторский талант и гениальное управление сделали «Стандарт ойл компани» самой могущественной и знаменитой компанией в истории США, а его самого — самым богатым человеком XX века. Капитал Рокфеллера в полтора раза превосходил годовой федеральный бюджет страны и в два с половиной раза (в пересчете на современный курс) капитал Билла Гейтса.
Один из управляющих Рокфеллера вложил большую сумму в рискованную сделку, в результате чего компания потеряла почти миллион долларов. Рокфеллер внимательно выслушал его отчет и… похвалил за то, что большую часть средств тот все-таки умудрился сохранить.
Неординарное мышление, прихоть миллиардера? Нет. Просто Рокфеллер знал, что его управляющий сделал все возможное, чтобы этой потери не было, как знал и то, что после этого эпизода тот станет работать еще усерднее.
Учитесь у лучших! Не оглядывайтесь на серую массу управленцев, которые, кроме цифр и прибыли, ничего не видят. На них просто жалко смотреть. Как правило, они часто болеют, у них пустые потухшие глаза. Эти несчастные управленцы борются за власть, за влияние, за ресурс, их мелкие душонки погрязли во лжи. Большинство управленцев действуют совершенно неправильно, неумно, прежде всего по отношению к себе. Они мучают, терзают себя, истощают свою нервную систему, вместо того чтобы просто лететь как птица, парить над землей, зажигать новые звезды.
Любовь, искренность, доверие — это единственная основа для воплощения самых невероятных идей, достижения больших целей, развития и реализации каждого члена вашей команды. Взятые отдельно, сами по себе, эти компоненты не обеспечат успеха.
Взять, к примеру, идеи. Если у вас как у предпринимателя есть одна хорошая идея, то это ровным счетом ничего не значит. Это всего лишь 0,001 вашего успеха. Не обольщайтесь, именно одна тысячная!
В современном мире идеи рождаются очень часто. Если вы предположите, что в день рождаются десятки миллионов интересных идей, то ошибетесь совсем ненамного. Столько идей рождается не каждый день.
А каждый час.
Будучи молодым предпринимателем, я считал, что если у меня в голове родилась идея, то я уже богат. Я ходил с высоко поднятой головой, гордый оттого, что у меня — идея, совершенно новый продукт, который никто кроме меня не может произвести. Мне казалось, стоит только предложить этот продукт на рынке, как сразу же выстроятся очереди. Сегодня я улыбаюсь, вспоминая то время, — каким же я был наивным!
Главное в любой идее — это ее воплощение. Идея, прекрасная сама по себе, но оторванная от приемлемых способов реализации, — все равно что чемоданчик с банкнотами, заброшенными к нам из будущего. И в ход не пустишь, и выбросить жалко, потому что потом эти бумажки могут обернуться настоящим богатством. Действительно, чтобы идея могла стать реальностью, требуется множество условий.
Прежде всего сегодня просто невозможно добиться успеха в одиночку. Так обстоит дело не только в бизнесе. Даже самый гениальный артист нуждается в достойной оправе для своего таланта: десятки людей — от гардеробщицы до звукорежиссера — должны отлично сделать свое дело, чтобы его концерт или постановка прошли успешно и зритель был доволен. Судьба гениального открытия также в большой степени зависит от штата лаборантов, стерилизующих пробирки и обрабатывающих данные, от сроков выхода научного журнала со статьей и т. д., а не только от самого первооткрывателя.
Поговорка «Короля играет свита» относится к любому руководителю — именно таланты, способности, профессионализм каждого из его подчиненных, объединенные в коллективном усилии, словно реактивный двигатель направляют движение вперед и создают ореол славы вокруг всего предприятия. Достижение успеха в современном мире требует мобилизации сил множества людей.
Посмотрите на Японию. Как известно, там всегда был голод на идеи. По какой-то причине эта самая дисциплинированная нация в мире предпочитает не столько генерировать идеи, сколько модифицировать, совершенствовать то, что было придумано другими. Начиная с 1945 года Япония приобрела больше миллиона патентов на изобретения и рацпредложения. И что же? Сегодня эта маленькая страна — одна из самых преуспевающих в мире. По части технического перевооружения она лидирует, оставив далеко позади даже те страны, где войн и землетрясений не было столетиями.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72