управление эмоциями, планирование сво-
его ближайшего и отдаленного будущего, принятие реше-
ний, родительские функции, коммуникативные умения,
уверенность в себе.

В отличие от других коррекционных групп, группа тре-
нинга умений жестко структурирована, а их руководители
активно руководят группой, ставя перед участниками кон-
кретную цель и планируя каждое задание.

йерскмс м оценка. Задачи группы тренинга умений обыч-
но сводятся к решению двух основных проблем: избыток
чего-то (много курит, много выражает эмоций, испытыва-
ет излишние эмоции); недостаток чего-то ( недостаток кон-
такта, уверенности в себе и т.д.). Эти проблемы (и связан-
ные с ними поведение, эмоциональные реакции) могут
оцениваться и измеряться в количественном отношении ( в
шкалах, баллах, физиологических показателях и т.д.).

Техника занятий групп
тренинга умений

Техника тренинга умений многообразна и сложна так
же, как многообразны и сложны методы воспитания и обу-
чения. Выбор конкретных методик определяется поставлен-
ной целью: коррекция поведения, тренинг уверенности в
себе, купирование эмоциональных аффектов и т.д. - и теми
методами, посредством которых эта цель достигается.

Среди различных групп тренинга умений в настоящее
время наиболее распространены группы тренинга уверенно-
сти в себе или тренинга ассертивного поведения. Поэтому
рассмотрим основные элементы техники тренинга умений
на модели этой группы. К ним относятся: онкййннос-
/им я сбс, /е/яммя яойнмя оксамснимм /иенм/, яс-

СС/ИОМКЯ еЖЧЗММ, (МЯМЯЯ /7ЯО/ЯЯ.

408

1. Оченка уверенности в себе. Оценка сильных и слабым

сторон навыков уверенности в себе осуществляется с помо-
щью различных опросников. Наиболее распространенным
среди них является опроеник Рейзаеса, состоящий из 30
вопросов. Быть уверенным в себе - значит уметь определять
и выразить свое желание и потребность. Уверенное поведе-
ние выражается в умении обратиться с просьбой к другому
так, чтобы не обидеть его и не унизить себя или тактично
ответить отказом на его просьбу. Такой просьбой, к приме-
ру, может быть просьба о свидании или, наоборот, отказ но
предложение встретиться.

Компонентами уверенной просьбы или отказа могут быть
не только слова, но и жесты, мимика, поза. Уверенность в
себе не означает нахальство, агрессивность. Агрессивность
является попыткой удовлетворить свои потребности за счет
другого и несовместима с чувством самоуважения. Уверен-
ность в себе поощряется общением, агрессивность порицает-
ся. Уверенность к себе ведет к росту самоуважения. Неуверен-
ность сопровождается чувством тревоги и собственной вины

Для того чтобы быть уверенным в себе, нужно знать свои
права, быть уверенным, что в борьбе за свои права общество
тебя поддержит: право быть одному, право быть независи-
мым, право на успех, право быть выслушанным и принятым
всерьез, право получать то, за что платишь, право иметь
права (например, право вести себя в манере уверенного в
себе человека), право отвечать отказом на просьбу, не чув-
ствуя себя при этом беспричинно виноватым или эгоистич-
ным, право просить то, чего хочешь, право делать ошибки и
быть ответственным за них, право быть напористым.

Выделяют шесть типов утверждений, выражающих уве-
ренность в себе: роемое м/ш азоаое, э.мля/ямско /мс/пум
кононм/оме, .моноомес/сое, узаюм/ее. В свою оче-
редь, существуют методики упражнений, обучающим раз-
личным типам утверждений, выражающим уверенность в себе.

2. Репетиция поведения. Методика представляет собой ро-
левое проигрывание жизненных ситуаций. Обычно оно на-
чинается с несложных ситуаций, актуальных для большин-
ства участников группы. Например, разговор с грубым про-
давцом, с официантом, с бюрократом и т.д. Постепенно
группа подходит к проигрыванию более сложных ситуаций.
Ролевые игры чем-то напоминают психодраму, однако от-
личаются от нее конечной целью. Конечной целью психо-
драмы является инсайт и катарсис. Цель ролевой игры в
группе тренинга умений - это выработка оптимального,

409

основанного на уверенности в себе поведения в той или
иной сложной ситуации. Ключевыми компонентами мето-
дики репетиции поведения являются .мом/оаанме, мнс/п-
/с/ия.ж м лоА/менм.

Амироеянис - формирование лучшего способа пове-
дения каждого участника группы в конкретной разыгран-
ной им ситуации.

нсяк/па.мс- вмешательство руководителя группы,
который помогает участникам группы посредством советов,
обратной связи, поддержки найти оптимальный выход из
трудной ситуации.

Подкрепление - поощрение или наказание, стимулиру-
ющее правильное поведение участников группы в разыгры-
ваемой ситуации. Лучшей формой поощрения и наказания
является одобрение или неодобрение той или иной формы
поведения, активного участника всей группой или ее руко-
водителем.

Методика репетиций поведения может быть условна раз-
делена на слеюиие эмалм:

- постановка задачи, т.е. определение поведения, кото-
рое нуждается в коррекции и тренаже;

- инструктаж и обучение участников исполнению сце-
ны запланированной ситуации;

- разыгрывание ситуации;

- моделирование желательного поведения;

- отработка оптимального поведения в течение всего
занятия;

- получение обратной связи - поведение активных уча-
стников разыгрываемой сцены после занятия обсуждают
остальные участники группы.

3. Релаксационный тренинг. Перестройка убеждений. Учас-
тников тренинга обучают методу релаксации. Метод может
применяться самостоятельно для снятия эмоционального
напряжения, тревоги, возникающих в сложной ситуации.
Но в группе тренинга уверенности в себе он чаще применя-
ется в сочетании с методом систематической десенсибили-
зации. Участникам предлагают закрыть глаза и мысленно
представить себе ситуацию, вызывающую у них страх и тре-
вогу. Как только эмоциональное напряжение, вызванное пред-
ставлением, достигнет высокого предела, участникам пред-
лагают прекратить мысленное представление и расслабиться.
Расслабление приносит успокоение. Тренировку начинают с
представления сцен, вызывающих легкое волнение, и закан-
чивают сценами, которые сопровождаются выраженным пси-

410

ическим дискомфортом, тревогой, страхом. Упражнение счи-
тается отработанным только в том случае, если участник при
мысленном представлении всей иерархии психотравмирую-
ших сцен не испытывает тревоги и волнения.

Систематическая десенсибилизация в сочетании с про-
грессирующей релаксацией широко используется для тре-
нинга уверенности в себе при самых различных ситуациях.
Например, при волнении на публичном выступлении или
экзамене, при затруднении межличностных контактов, при
сексуальных девиациях и т.л

Важным этапом релаксационного тренинга является пе-
ренос его из лабораторных условий группы в повседневную
жизнь. Чувство тревоги, волнения и их уменьшение при
тренировке объективизируются такими физиологическими
показателями, как частота пульса, дыхания и т.д. Перестрой-
ка убеждений начинается с атак на ортодоксальные уста-
новки и убеждения, которыми клиент руководствуется в
своей жизни, но которые являются для него иррациональ-
ными и ведут к психологическому дискомфорту. Многие
уверены, что настоящий человек должен быть всегда удач-
ливым, деловым, а потому престижным в глазах близких
ему людей.

4. Домашняя работа. Одной из проблем поведенческой
терапии является проблема переноса полученных в группе
новых поведенческих навыков в повседневную жизнь. Кли-
енту предлагают вести дневник, где бы он записывал ситу-
ации, при решении которых он испытывает затруднение. В
дальнейшем эти ситуации могут проигрываться в группе.

Кроме того, участник получает домашнее задание, вы-
полнить которое он может только участвуя в какой-то кон-
кретной ситуации, вызывающей у него страх или неуверен-
ность в себе. Например, необходимо активно воспрепятство-
вать кому-то, кто пытается купить в магазине продукты без
очереди, и оставаться самому в этой ситуации спокойным,
адекватным, но настойчивым. На следующем занятии этот
участник должен рассказать группе о своем поведении при
выполнении домашнего задания. Если заданле, по мнению
руководителя, выполнено неправильно, его нужно еще раз
проиграть в группе, смоделировав при этом оптимальный
вариант ситуации.

Группы тренинга умений не ограничиваются тренингом
уверенности в себе. Он используются для тренинга правиль-
ных взаимоотношений в семье, особенно с целью нормали-
зации взаимоотношений родителей с детьми, для контроля

4П

за эмоциями, за нормализацией интимных отношений. Группа
тренинга способствует осознанию, нормализации поведе-
ния и более адекватной самооценки личности.

Зряжнкм.я

иснисесс/мирядй
со.м эяяс занятия одному из участников пары разрешается
задавать только <открытые вопросы, позволяющие парт-
неру давать на них <открытые>, развернутые ответы. Напри-
мер: <Вы живете в здании около института?> - закрытый
- вопрос, <Где вы живете?> - открытый вопрос, <Я живу в
здании около института> - закрытый ответ, <Я живу почти
в центре города, недалеко от института. Я снимаю комнату
с подругой, с которой приехала учиться> - открытый от-
вет. Такой ответ несет в себе больше информации, чем зак-
рытый и дает основание для дальнейшего развития разгово-
ра. Партнеры исполняют свои роли спрашивающего и отве-
чающего в течение 5-10 мин, а затем меняются ролями.

На яссл э/яяя занятия один из участников группы
начинает свободно рассказывать о себе или о ситуации,
связанной с его личным опытом. Второй участник поддер-
живает разговор, демонстрируя свою заинтересованность в
том, о чем рассказывает собеседник. Через !0 мин участ-
ники меняются ролями. В конце занятий нужно дать воз-
можность парам поделиться своими трудностями при веде-
нии разговора.

<ясжиия яшите на листке бумаги ситуацию, в которой вы играете
активную роль. Ситуация должна включать в себя просьбы
и отказы, критику и реакции на нее и т.д. Примером может
послужить ситуация приглашения посетить мероприятие, на
котором нужно много есть и пить (день рождения, свадьба,
юбилей и т.д.), в то время, когда вам не хочется или нельзя
есть определенную еду, пить определенные напитки.

Выберете себе партнера или партнеров по разыгрыванию
ситуации. Объясните ему сценарий, его роль и попробуйте
сконструировать саму ситуацию в таком виде, который счи-
таете оптимальным. Теперь проиграйте ситуацию. Вначале
выскажите партнеру свои просьбы, претензии, критику и
т.д., затем выслушайте его. Получите обратную связь с груп-
пой. Постарайтесь после этого улучшить конструкцию ситу-
ации, сделав свое поведение более правильным. Поменяйте
партнера или поменяйтесь с партнером ролями. Поведение
участников игры обсуждается со всей группой.

412

Тренинг ассертивности

Это один из методов, примыкающих к поведенческой
психологии. Тренинг способствует повышению чувства уве-
ренности в себе.

Тмь тсниня. Повышение осведомленности о правах
личности; формирование умения различать неуверенность.
уверенность и агрессивность; обучение вербальным и не-
вербальным навыкам поведения

Последний пункт включает умение сказать <нет>, попро-
сить об одолжении или обратиться с просьбой, выразить
позитивные или негативные чувства, вступить в разговор,
поддержать и окончить его. Тренинг начинается с определе-
ния тех специфических ситуаций, в которых пациент ведет
себя неадаптивно, т.е. неуверенно либо агрессивно. Нет дока-
зательств существования обобщенной личностной черты <уве-
ренности, но есть большое количество опросников, помога-
ющих оценить реакции клиентов в различных ситуациях.

Если нужно оценить поведение клиентов в трудной ситуа-
ции, то ему предъявляют аудио- или видеозапись такой ситу-
ации и оценивают его реакцию на нее. Можно провести роле-
вую игру неконструктивного поведения и взаимодействия.

Если клиент чувствует себя неуверенно или ведет себя
агрессивно при любых обстоятельствах, то тренинг сочета-
ют с другими, более общими видами коррекции. Если же
клиенту необходимо повысить чувство уверенности лишь в
некоторых специфических ситуациях, то этот метод приме-
няется изолированно.

Часто клиенты сопротивляются тренингу из-за культур-
ных, семейных или религиозных запретов на уверенное по-
ведение. Это требует внимательного отношения, и для боль-
шей эффективности тренинга необходимо использовать раз-
личные существующие его модификации. Не существует
единой программы данной формы тренинга. Курс занятий
определяется, как правило, личными предпочтениями тре-
нера. Тем не менее для повышения уверенности обычно ис-
пользуют следующие пять процедур:

1. /Трмобе/иенисо/пия, омеймоаямю увеличи-
вает уверенность при помощи моделирования (как откры-
того, так и скрытого) и инструктирования. Внимание уде-
ляется как вербальным, так и невербальным компонентам
уверенного поведения.

2. Досошйенме о/и/иа вызывает новую ответную ре-
акцию с помощью ролевой игры, репетицию поведения и
тренировку.

4!3

3. Сом№нс/ийовые формы поведения при помощи соответствующей обрат-
ной связи, критики и руководства.

4. о//имйяос с/як/яиосанмс бросает вызов ир-
рациональным убеждениям, которые мешают проявлению
большей уверенности в себе, предлагая новую информа-
цию, повышающую уверенность.

5. /поведения в реальную жизнь и применить их в разнообраз-
ных ситуациях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81