Они просто запол
няют промежуток между окончанием высшего учебного заведения и замужес
твом. Они никогда не войдут в разряд мадогивадзоку (смо
трящих из окна) Ц людей, прослуживших так долго, что их никто никогда не у
волит, хотя роль их сводится к ежедневному выглядыванию из окна, чтобы по
смотреть, не рассеялись ли тучки и не пожухла ли травка. Только мужчина мо
жет дослужиться до мадогивадзоку .

Лояльность

И наниматели, и нанимаемые в равной степени возлагают друг на друга наде
жды. Они доверяют друг другу и гордятся, если их ожидания сбываются. Те же
самые позитивные отношения складываются между поставщиками и производ
ителями. Или между другими двумя фракциями.
На лояльность отвечают лояльностью. Компания обеспечивает работу на вс
ю жизнь и неуклонный подъем по корпоративной лестнице. В процессе не про
исходит ничего впечатляющего, но главное Ц надежность. В ответ японские
служащие предлагают фирме усердие, самопожертвование и долгие-долгие ч
асы совместной работы, совместного распития спиртного, игры в гольф, пен
ия под караоке Ц на благо компании.
Но времена меняются. Японская корпоративная система целостности любой
ценой постепенно уступает место иной системе, где большой риск дает боль
шие результаты, хотя зачастую влечет за собой крах. В официальном свидет
ельстве о смерти не всегда укажут кароси (смерть от пер
енапряжения) как причину кончины. Однако это достаточно распространенн
ое явление. По крайней мере, об этом знают в любой компании и стараются, чт
обы это не случилось с их сотрудниками.
Один японский чиновник скончался прямо на пресс-конференции, когда расс
казывал о решении своей компании объявить банкротство. Лично он и фирма
подвели своих служащих, чего не принято делать по неписаным правилам япо
нской корпоративной практики. Чиновник контролировал себя и свои эмоци
и, когда говорил об ответственности перед акционерами. Но не перенес мыс
ли о том, что руководство вынудило своих подчиненных жить на пособие по б
езработице, сознания того, что не оправдал доверия.
Если отнять надежность, чем тогда компания оправдает свое вмешательств
о в жизнь сотрудников? Что ты получишь за многолетнюю преданность, если т
ебя подвела твоя фирма? На подобные вопросы японскому менеджменту еще не
приходилось отвечать.

Конкуренция

Для японца конкуренция заключается вовсе не в том, чтобы зарабатывать бо
льше, а чтобы служить лучше. Именно потому производители жестоко борются
между собой за понимание вкусов и удовлетворение желаний своих потреби
телей. Их пожирает неизбывная страсть выпускать все самое новое и самое
лучшее.
Цена, конечно, тоже имеет значение, но японские потребители ждут чего-то о
собенного: это рисоварки, которые заканчивают варку риса в установленно
е время независимо от количества риса и воды; ванны, которые заполняются
сами, причем водой нужной температуры и тоже в назначенный срок; посудом
оечные машины, достаточно компактные, чтобы уместиться в крошечной япон
ской кухне; телеэкраны, достаточно плоские, чтобы их можно было повесить
на стенку, и достаточно изящные, чтобы можно было повесить на шею… Для тех
, кому по роду службы нужно просматривать много телепрограмм, есть видео
плеер, прокручивающий запись со скоростью, в 7 раз превышающей норму. Потр
ебители хотят лампу, светящуюся особым светом, ручку, которая пишет боле
е гладко и потому от нее не онемеет рука, беспроволочные микрофоны, говор
ящие микроволновые печи, мобильные телефоны, которые не верещат, а беззв
учно вибрируют, причем снабжены специальными крошечными устройствами:
те вибрируют в вашем кармане, когда телефон вибрирует в портфеле.
Существуют вакуумные пылесосы, предназначенные для уничтожения домашн
их клещей, пульты дистанционного управления не только для телевизора ил
и проигрывателя с лазерными дисками, но и для кондиционеров или лампочек
на потолке. А чтобы всевозможные пульты не валялись по всей комнате, можн
о сделать один универсальный и дистанционный, который будет управлять в
семи остальными пультами. Вот чего хотят японцы.

Системы

Япония сама по себе система. Ее основа Ц стремление нации к сплоченност
и. Как в большой корпорации, где люди знают друг друга, понимают друг друга
, заботятся друг о друге и идентифицируют себя, каждый с каждым, Ц так что
поведение одного влияет на всех. Распространение информации Ц своего р
ода смазка для общественной машины. Цель Ц обеспечить счастье как можно
большему числу людей.

Сохранившие невинность

Япония Ц одно из самых безопасных мест в мире. Японцы могут наслаждатьс
я редкой возможностью спокойно гулять по улицам после наступления темн
оты, не боясь быть ограбленными. Высококлассные спортивные машины припа
рковываются на ночь прямо к тротуару, вместе с радио, навигационной сист
емой и даже компьютером Ц и все это буквально выставлено напоказ. Совер
шенно не обязательно ставить на дверцу дюжину замков. Машины находятся в
такой же безопасности, как и дома, как бы ни были беззаботны их владельцы.
Бродяги не попрошайничают. Они Ц уличные философы. Они повернулись спин
ой к обществу, презрев корпоративно-бойцовский дух с клаустрофобией лоя
льностью, и сидят себе в своих «ходячих» домах-ящиках, погрузившись в дум
ы и сладкие мечты.
Уровень преступности низок не только потому, что процент раскрываемост
и преступлений высок, но и потому, что стыд от того, что ты подвел свою груп
пу и теперь будешь изгоем, гораздо страшнее перспективы попасть в тюрьму

Так что полиции практически нечего делать. На каждого полицейского в Япо
нии приходится по 559 жителей; его это особенно не беспокоит, потому что кра
йне редко что-то вообще происходит. Весь остальной мир содержит гораздо
большее число полицейских относительно общего числа жителей. В Британи
и один полицейский приходится на 384 человека, в США Ц на 379 человек, в Герман
ии Ц на 288, в Италии и Франции Ц на 268.
Полицейские участки представляют собой крошечные посты (кобан
), где сидит парочка дружелюбных блюстителей закон
а, всегда готовых объяснить, как пройти в нужное вам место (даже если они э
того и не знают), и присмотреть за потерявшимися детьми и заблудившимися
стариками. Хотя их способность справиться с серьезными преступлениями
крайне редко подвергается реальной проверке, преступления все же раскр
ываются. Мера наказания практически за каждый вид преступления весьма в
ысока, возможно из-за того, что тесно связанные общества не терпят наруши
телей общепринятых правил, и частично потому, что японская полиция весьм
а умело вынуждает признаваться тех, кого все-таки арестовывает.
Пресловутое чувство безопасности делает японцев ужасно беззаботными.
Они разгуливают по городу, не замечая, что у них расстегнут рюкзак Они ост
авляют сумки на стульях, когда идут в салат-бар. Они также очень доверчивы
и пребывают в состоянии невинности, давным-давно утраченной в большинс
тве стран. А потому японцы Ц легкая добыча для всякого рода ловкачей и об
манщиков, которые встречаются им во время путешествий за границей. Путеш
ествующий японец Ц это кошмар для каждой принимающей страны. Сопровожд
ающие японских групп Ц вечные страдальцы. Они «пасут» свои стада непуга
ных туристов с утра до вечера, и их нервы постоянно на пределе, а психика
Ц на грани полного истощения. В результате они тоже начинают оставлять
свои вещи без присмотра.

Там, где улицы без названий

Улицы в Японии по большей части не имеют названий. Приглашая кого-то в дом
, японцы посылают факсом схему проезда или рассчитывают на навигационну
ю систему в машине гостя, которая передает информацию о движении на доро
гах и инструкции относительно маршрута следования через спутники. «Пов
ерните направо у магазина полуфабрикатов, пропустите три светофора, зат
ем поверните налево у знака « STOP» в узкий проулок, далее поезжай
те вперед, пока не увидите табачную лавочку по правой стороне…»
Японские адреса зависят от того, где вас угораздило поселиться. Чтобы эт
о понять, нужно посмотреть на Японию с воздуха. Вся страна разделена на пр
ефектуры. Внутри префектур находятся более мелкие округа. Округа в свою
очередь разбиты на еще более мелкие участки. Внутри участков есть свое д
еление на совсем крошечные секции, которые идут под номерами. И внутри «н
омеров» стоят также пронумерованные дома, только пронумерованы они дал
еко не всегда по порядку. Часто номера даются в зависимости от даты постр
ойки. Ну что ж, конечно, ведь это так логично! Дом, который возведен первым, и
меет номер один, построенный вторым Ц номер два и так далее. Поэтому кажд
ое строение имеет свое название, и номер четко написан на каждом доме.
Постовым, разносчикам газет и прочим службам доставки требуется немалы
й опыт, чтобы найти нужное здание. Добраться до цели на машине Ц кошмарна
я задачка для любого, включая водителей такси. На каждом полицейском пос
ту висит огромная подробнейшая карта участка, которую полицейские пока
зывают тем, кто заблудился.

Там, где улицы без царя в голо
ве

Столько всего втиснуто в ограниченное пространство японских улиц, что в
ременами они похожи на калейдоскоп. Ни одно здание архитектурно не связа
но с соседним. Формы, размеры, краски: все случайно, все хаотично.
Пластиковые цветы кричащих расцветок венчают столбы электропередач и
фонари в торговых районах. А ниже на тех же столбах не менее яркие объявле
ния указывают на жилые дома или дома свиданий. Лампы на фонарях тоже имею
т ошеломляющие оттенки розового, оранжевого или зеленого. Крошечные фла
ги разных наций гирляндами висят поперек улицы. Тенты с рекламой сигарет
, привлекая внимание, соседствуют с рядами торговых автоматов. На Рождес
тво или День святого Валентина все заливается ярко-красным светом.
Японские улицы не только кричаще яркие, они еще и ужасно шумные. Торговцы
горячей картошкой и хлебом разъезжают по улицам в мини-фургончиках, вещ
ая в мегафоны, включенные на полную громкость. Во время выборов территор
ию захватывают политики и, разъезжая в мини-автобусах, размахивают рука
ми в белых перчатках (избиратели жаждут чистых политиков, а политики жаж
дут, чтобы все видели, какие они чистые). Их имена, призывы и обещания прони
кают сквозь окна и бьют по барабанным перепонкам.
Местные органы управления тоже не дремлют и отдают на откуп магазинам вс
е оформление улиц. Рекламные щиты и доски для афиш поражают воображение:
«Зона, свободная от краж. Грабителям вход воспрещен».
Прочие заявления гласят: «Город с безопасным уличным движением», «Мирны
й город, свободный от ядерного оружия», «Город, где женщины участвуют в са
моуправлении наравне с мужчинами» Ц и так далее. Сойдет любая комбинаци
я слов, имеющая отношение к счастью, детям и молодости.

Образование

Японская система образования как блины печет молодых людей, прекрасно р
азбирающихся в математике и технике. В 1994 году 95, 7% юношей и девушек пошли уч
иться в колледжи. Около 40% молодых японцев и 20% японок поступили в университ
еты. Тем не менее официальное образование в Японии не стимулирует творче
ское воображение. Школа Ц это место, где большинство учеников получает
определенный набор фактов и определенный уровень знаний в определенны
й отрезок времени.

Школа Ц это ад

В обществе, где каждый должен быть похож на всех, малейшее отличие станов
ится поводом для издевательств и преследований: например, неуспехи в спо
рте или провал на экзамене, или даже факт проживания с семьей за границей.
Издевательства (идзим) Ц настоящая проблем
а в Японии, особенно в школах. Ученики компенсируют свое напряжение тем, ч
то избирают жертву среди своих школьных товарищей и превращают ее в объе
кт для насмешек и физических мучений.
В 1995 году было отмечено 60 тысяч случаев идзим в начальной
, средней и высшей школе. Порой травма оказывалась столь сильной, что школ
ьники отказывались посещать класс. Оскорбления, насмешки, бойкот, вымога
тельство Ц список не слишком приятен. Учителя тоже позволяют себе оскор
блять учеников, причем иногда в физической форме. Нередко жертвы школьны
х садистов кончают жизнь самоубийством.
Пытаясь предотвратить идзим , некоторые шко
лы стали возвращать ученикам экзаменационные работы, не проставляя оце
нок.

Экзамены Ц это ад

Попасть в университет Ц вот к чему стремятся все японские дети. Универс
итетское образование Ц необходимое условие для получения хорошей раб
оты.
Как только цель определена, все начинает прокручиваться назад. Чтобы поп
асть в хороший университет, нужно ходить в хороший колледж. Чтобы попаст
ь в хороший колледж, нужно ходить в хорошую среднюю школу. Хорошая средня
я школа невозможна без хорошей начальной школы, а хорошая начальная школ
а подразумевает специальный детский сад. В специальный детский сад нево
зможно попасть без специального (и очень дорогостоящего) обучения в мног
очисленных частных заведениях (дзюку) , кото
рые существуют для одной единственной цели Ц протащить детей через все
вступительные экзамены.
Поскольку подобное вспомогательное обучение на каждом уровне образова
ния является насущной потребностью и средством достижения заветной це
ли, его уже сложно считать вспомогательным. Дети, которые намерены заним
аться серьезным делом, в альтернативной школе так сильно обгоняют школь
ную программу, что им нет нужды слушать разглагольствования учителей на
обычных занятиях. В классе они делают домашнее задание для дзюку
. Или спят, поскольку у них не хватает сил на посещен
ие двух школ ежедневно.
1 2 3 4 5 6 7 8 9