Аннотация
В этой книге представлено новое направление в психологии — Синтезтехнология. Это реальная психология для деловых и эффективных людей: для предпринимателей и психологов, руководителей и домохозяек, для всех тех, кто хочет стать — универсальным бизнесменом!
Николай Козлов
Формула успеха
или
Философия жизни эффективного человека
Предисловие
За рубежом автор считается звездой уже после тиража в 1 000 000 экземпляров. За последние десять лет книги Н.И. Козлова разошлись по России тиражом свыше 10 000 000 экземпляров, и такой успех книг вызван двумя бесспорными обстоятельствами: дельное, практичное содержание и очень легкий, живой язык.
Есть люди, умеющие быть успешными, но не способные понятно об этом рассказать — как? Как это делается? Есть люди, умеющие ярко и понятно рассказывать, умеющие учить, но, пока они сами не являются ни бизнесменами, ни руководителями, их слова не имеют нужного веса. У автора этой книги — восемнадцать лет педагогического стажа и пятнадцать лет стажа руководящей работы. Это — реальный фундамент.
В этой книге представлено новое направление в психологии — Синтез-технология. Объединяя в своем содержании все, что проверено практикой и реально работает, она имеет свое лицо. В первую очередь это не лозунговый, а деловой стиль и язык, технологичность подхода, четкое и простое описание методик и средств. Ее отличает внешняя простота и отсутствие ненужного наукообразия: практику нужен понятный и запоминающийся алгоритм, а не страшно звучащие термины, требующие перевода на нормальный человеческий язык. Синтез-технология — это психология действия, а не созерцания, она не стремится объяснять и не сочиняет «всеобщие теории всего»: в первую очередь это собрание «ноу-хау», но не мешок разрозненных рецептов, а последовательно простроенная система. Это — реальная психология для деловых и эффективных людей.
Сегодня работодателю нужен не просто профессионально подготовленный сотрудник, уважающий себя работодатель ценит личностно адекватного сотрудника. Лич-ностно адекватный сотрудник на работе не просто находится, а действительно работает. Это сотрудник, работе которого не мешают разные настроения: он всегда улыбчив и деловит. Когда, встретившись с трудной ситуацией, вы начинаете размышлять вслух, вашу идею он пытается развить, а не показать, что вы, как всегда, сморозили глупость. Как ваш подчиненный, он не изображает чуть что невинно обиженную жертву, на распоряжение он отвечает с улыбкой: «Будет сделано!», а не с кривым лицом: «А как вы себе это представляете?..», и, самое главное, вы знаете, что в срок вы получите требуемый результат, а не подробные объяснения причин, почему на самом деле ничего сделать было нельзя.
Он умеет работать с вами, он умеет работать и под вами, и без вас. Он умеет работать.
А эта книга расскажет, как научиться так работать самому и научить этому тех, кто рядом с вами.

В книге, кроме автора, будет присутствовать еще один персонаж — не литературный герой, а абсолютно реальный, известный многим человек.
Позвольте представить: Качалов Максим Вячеславович.
Досье
Человек-Универсал. Хорошо это или не всегда — выясним с его помощью позднее. Был продавцом, преподавателем биологии и французского, психологом (на все есть дипломы!), эм-эн-эс — химиком, футбольным арбитром (2-й категории, правда), инженером (старшим!), администратором, радиоведущим и ди-джеем, начальником аналитического отдела, менеджером по персоналу, фотографом, программистом, еще кем-то секретным — везде был успешен. Сегодня — востребованный политконсультант, известный журналист и популярный ведущий прямого эфира одной из популярных радиопрограмм.
А главное, как человеку свободной профессии (в основном), Максиму легко ставить на своей жизни разные эксперименты и, в частности, проверять «в бою» то, что было разработано различными специалистами в кабинетной тиши и на подробную проверку чего иногда элементарно не хватало времени. Плюс — аналитические способности. IQ=155.
Особенно ценен тем, что, кроме дельных соображений, у него на все найдется пример и яркая иллюстрация.
Максим К.:
Мои реплики в этой книге будут выделяться немного другим шрифтом и вот такими скобочками: не перепутаете.
С уважением Максим Качалов

ИСХОДНЫЕ ВЗГЛЯДЫ И ПРИНЦИПЫ СИНТЕЗ-ТЕХНОЛОГИИ


Что такое «рабочие отношения»
Когда хорошо подготовленный спортсмен стабильно показывает высокие результаты — это естественно. Но вот он, при всей великолепной подготовке и нормальном самочувствии, вдруг стал допускать сбои. И еще сбои. В чем дело?! Врач осматривает: все нормально, функциональных отклонений нет. Тренер и массажист видят: тело в полном порядке. Но — проиграл слабейшему. Но — сошел с дистанции. В чем дело?! Видимо, причина — в психологии спортсмена.
• В неадекватных притязаниях или заниженной самооценке, повышенной тревожности или психической травме…
Все эти причины объединяет одно: они не дают нормально работать. И тогда зовут психолога.
• Психолога зовут тогда, когда у человека появляется психология и начинает мешать ему работать.
Потому что, если она не мешает ему качественно работать, кто будет просто так, зазря платить деньги психологу?
Это кажется парадоксом, но в работе хорошо сделанного предприятия и во взаимодействии его профессионально подготовленных сотрудников психологических моментов нет, как нет их у компьютера или счетной машинки. Руководитель отдал распоряжение, распоряжение выполнено, руководителю доложили. Какая тут психология? Но бывает и по-другому, и, как правило, все обстоит очень по-другому на предприятиях, где рабочих отношений — нет. Известно, какое психологическое мастерство высочайшего класса требуется от руководителя при работе в женском коллективе, где сотрудницы не всегда работают, но всегда отношаются. Также, если у работника трудный характер, просто так с ним не договоришься: при общении с ним требуется психология. А если это работник вышколенный (читай: «прошедший хорошую школу»), с ним все просто: у него характера нет.
• Ну какой характер у официанта в элитном ресторане? Как только у него появится «характер», его просто уволят. И правильно сделают: на работе от него требуется не демонстрация его характера, а понимание политики руководства и качественное обслуживание клиентов.
РАБОЧИЕ ОТНОШЕНИЯ И ПСИХОЛОГИЯ — НЕСОВМЕСТИМЫ
На работе чем меньше психологии — тем лучше.
Но для того, чтобы сделать предприятие, где отношения по-настоящему рабочие, где сотрудники заняты делом, а не отношаются между собой и с вами, от вас потребуется настоящее, практическое владение прикладной психологией.
• Синтез-технология — к вашим услугам.
Психология психологне — рознь
«Похоже, работать с энтузиазмом сегодня у меня нет достаточной мотивации».
«Эта работа не соответствует моему душевному состоянию».
«Я прислушался к себе и понял, что ваше распоряжение мне не экологично».
«Мне приснился трудный сон, он говорит мне что-то важное, и я должна его обдумать. Пусть клиенты подождут, я думаю, часа мне хватит».
Так стали заявлять ваши сотрудники после занятий с психологом. Ваши чувства, руководитель?
Вы опасаетесь, что, послав своих сотрудников на занятия психологических групп или пригласив команду психологов для проведения тренинга с коллективом своего предприятия, вы просто зря потратите деньги? Вы опасаетесь этого зря, потому что это не самое неприятное, что вы можете получить в результате.
Вот команда игротехников, придя на ваше предприятие, предложила остановить на три дня рабочий процесс и, объединив в творческие группы и низовой состав, и руководителей вместе, предложила им осуществить проблематизацию деятельности руководителей.
• На уяснение того, что такое «проблематизация», ушло полдня рабочего времени. Большинство поняло, что их просят указать все те пункты, где они с руководством не согласны. Техничка тетя Феня поставила руки в боки и заявила, что она вообще не понимает, чем занимаются все эти директора.
В результате, разбудив низы и подставив под их удар руководителей всех уровней, вы получите яростную свару, которую будете расхлебывать не один месяц.
Рекомендация простая: прежде чем подписывать контракт на работу с этой многообещающей (вам и на словах) группой психологов, попросите у них координаты тех фирм, с которыми они работали в течение последнего года. Короткий разговор с заместителем директора по финансам даст вам полную ясность по ожидающим вас перспективам.
• И очень возможно, с этой конкретной командой психологов вы договор подпишите. Ну и славно. Просто надо быть — внимательней.
Аналогично и с проведением психологических тренингов для ваших сотрудников: психология, конечно, вещь классная, только психологи психологам — рознь и решают они часто задачи психотерапевтические , а не ваши.
О чем идет речь? Есть такое понятие — психотерапевтические группы, которые для широкой публики чаще называются группами личностного роста. Среди них есть группы дельные и разные, но, по крайней мере, в большо й своей части они учат людей работать со своими проблемами.
• А не вашими, для решения которых вы их и послали. На группу.
В этих психотерапевтических — простите, в группах личностного роста — работа ведется подчеркнуто осторожно, людей приучают к тому, что, общаясь между собой, они соприкасаются с чем-то очень важным, почти святым: а именно с душой, которая так ранима и в которой так много болезненных мест. Первое и главное, чему научаются в таких группах, это — находить больные места в душах окружающих и, естественно, в своей собственной, а найдя, с ними работать . Работать — это очень важное понятие, здесь оно обозначает: искать глубинные причины своих болячек, гнездящиеся в темных страхах трудного детства, и иногда даже не вашего. В течение всего времени душевных копаний в больные места нельзя тыркать, а можно только их поглаживать и окружать теплотой.
• Ребенок кашлянул, мама надела на него две шапочки, тулупчик и положила в теплую постельку.
На группах душевно, на группах интересно, но на группах есть свои правила, своя атмосфера и своя политика, обязательная для всех. Например, если есть у вас проблема — с вами работать будут,
• Перевод: вы окажетесь в центре внимания.
а если у вас сегодня проблем нет или они неинтересны — сегодня с вами работать не будут и вы просидите без внимания к себе.
• «Если ты без проблем — что ты здесь делаешь?» — этот вопрос вы рано или поздно услышите от других или зададите себе его сами. Правильный вопрос!
Итого, что вы выберете, если на группе тебе интересно? Правильно, дураков нет, и люди довольно быстро приучаются: пришел на группу — принес хорошую личную проблему. Народ у нас талантливый, большого труда ему это не составляет, и скоро посетители этих групп становятся качественными, профессиональными клиентами, чувствуя себя там как рыба в воде. Они уже умеют быть всегда немного больными, и проблемы у них всегда качественные: разнообразные, интересные и в достаточном количестве.
Если хотите, на многих психотерапевтических тренингах из людей делают профессиональных больных. Вам такие сотрудники нужны?
Когда с бодрыми, живыми вожатыми «Орленка» стали проводить психологические тренинги (такие), они стали ходить медленнее, как загипнотизированные, беспрерывно прислушиваться к своим чувствам, находить им глубокое психологическое обоснование и болезненно реагировать на попытки ими прямо руководить.
• Цитаты перед этой главой составлены по мотивам их высказываний.
Короче, спустя год, чтобы вожатых снова можно было пускать к детям, в «Орленке» стали искать других психологов, которые смогли бы ликвидировать последствия работы предыдущих.
Есть психология, а есть — психологня.
ПСИХОЛОГ, РАЗВОДЯЩИЙ НА РАБОТЕ ПСИХОЛОГИЮ, — ВРЕДЕН.
На работе нужно заниматься делом, а не копаться в трудных переживаниях. По крайней мере, Синтез-технология учит именно этому.
Исходные взгляды
Синтез-технология во взглядах на человека и его жизнь исходит из следующих философских позиций:
Каждый человек — автор своей жизни.
• Если он представляет себя Жертвой — это также его авторское произведение. А те свои действия, которые человек считает естественной или вынужденной своей реакцией на… также являются его произвольным и свободным, авторским выбором.
Все основные пункты жизни человека закладываются в его детстве.
• В возрасте до пяти лет ребенок определяет свою, авторскую, концепцию своей жизни, где центральным пунктом является отношение к родителям. Позже на место родителей встает Мир, и отношение к родителям — любовь или войну — ребенок переносит к жизни в целом. С другой стороны, усвоенные в детстве образцы поведения, как правило, ребенок проносит через всю свою жизнь.
В каждом человеке , как во вселенной, есть все , нужно только уметь открыть и использовать нужное.
• В каждом из нас соседствуют трус и герой, спорят дурачок и мудрец, в каждом из нас плещет море любви и горит бездна ненависти. И нет более сильного человека, чем тот, кто настаивает на своей слабости…
Верить в это иногда очень не хочется. По крайней мере, в романах и фильмах так не бывает: там типажи определенные и герой подлым не бывает. А в жизни… Как-то провели эксперимент: у автострады поставили перевернутую исковерканную машину, а рядом, на самом виду, положили едва шевелящихся, «окровавленных» красной краской актеров. Результат? Машины потоком, сотнями проезжали мимо, остановились единицы. Причем среди проехавших были и многодетные матери, и отличные профессиональные врачи, спасшие не одну жизнь… И даже человек, награжденный медалью за отвагу на пожаре, рисковавший жизнью ради жизни других людей. Но — в другой ситуации… А среди остановившихся были тоже самые обычные люди, и многие из них честно сказали, что если бы чуть больше спешили, то могли бы и «не заметить».
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24