Застывание (замораживание, блокирование) необходимо для того, чтобы зафиксировать изменения и не допустить возврата организации на старые позиции. Наиболее часто «цементирования» требуют именно культурные изменения, а не какие-либо другие, и на этой стадии со стороны менеджмента необходима определенная решительность.
Изменения могут проходить с разной скоростью – одномоментно, поэтапно и постепенно.
Дж. Б. Куинн и Дж. Войер считают, что выбор схемы изменений определяют два фактора:
1) насколько срочной является необходимость изменений. Рыночный кризис, например, обычно диктует срочную необходимость изменений, а подготовка к принятию новых юридических положений, планируемых через 5 лет, позволит вводить изменения медленнее и, возможно, менее болезненно;
2) насколько сильна инерция внутри корпоративной культуры. Для размораживания инерции одним организациям требуется больше времени, чем другим.
Преимуществом одномоментных изменений является эффект быстрого преодоления. Такая модель изменений позволяет организации быстро реагировать на изменения и принимать новые условия, не оглядываясь назад. Недостатком подобного подхода является «болевой» фактор. Так, со стороны менеджмента при одномоментном изменении могут потребоваться даже принудительные действия по отношению к подчиненным, что может испортить взаимоотношения между ними.
Преимуществом поэтапных изменений являются постепенность, пошаговость. Менеджмент организаций, где инерция велика, при такой модели изменений может добиться одобрения их еще до начала или уже в процессе самих изменений, учитывая все факторы. Весь процесс подразделяется на ряд четких шагов, между которыми может быть фаза «отдыха». Данная модель нецелесообразна в ситуациях быстрого изменения окружающей среды.
В конечном итоге задача управления изменениями состоит в том, чтобы правильно оценить суть процессов, происходящих во внешней среде предприятия, отобрать и внедрить именно те нововведения, которые позволят свести все многообразие внешних и внутренних воздействий к единой линии поведения, сохранить или повысить эффективность деятельности.
Из-за непредсказуемости и скорости изменений условий хозяйствования в современной российской экономике считается, что риск неудачи в случае проведения стратегических изменений на предприятиях гораздо выше, чем при сохранении устоявшегося, традиционного образа действий. Однако рассчитывать на эффективность деятельности своего предприятия в будущем может только тот, кто старается не отставать от современных требований, отвечающих духу времени, четко определяет стратегию развития и постоянно осуществляет стратегические изменения. Для того, кто сделает изменения неотъемлемой частью своей деловой практики, риск потерять свой бизнес гораздо меньше, чем для того, кто изменений избегает.
Контрольные вопросы
1. Что означает слово «стратегия»?
2. Назовите достоинства стратегии как явления.
3. Насколько сложной должна быть хорошая стратегия?
4. В чем заключается проблема интеграции стратегии?
5. В чем заключается проблема стандартизации стратегии?
6. В чем заключается проблема процесса контроля создания эффективной стратегии?
7. Охарактеризуйте проблему коллективного взаимодействия в процессе создания стратегии.
8. В чем состоит проблема изменений в стратегическом управлении?
9. Какова проблема выбора в стратегическом управлении?
10. Видение в глазах предпринимателя – это конкретный образ или меняющаяся цель?
11. Приведите общую схему разработки стратегии.
12. Перечислите факторы, определяющие стратегию организации.
13. Объясните графическую модель взаимосвязей основных категорий стратегического управления.
14. Опишите схему формирования стратегии организации.
15. Существуют ли универсальные стратегии развития любой организации?
16. Что понимается под управлением изменениями?
17. Как происходят революционные изменения в организациях – непрерывно или дискретно?
18. Представьте схематично процесс изменений в организациях.
19. Какова последовательность действий процесса перемен?
20. Назовите этапы стратегических изменений.
21. От чего зависит процесс перемен в организации?
22. Какие аспекты следует учитывать при реализации стратегии?
Литература
1. АакерД.А. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2002.
2. Акимова Т. А. Теория организация: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Алексеева М. Б., Балан С. Н. Основы теории систем и системного анализа: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
4. Альтшулер И. П. Практика бизнеса: Записки консультанта. – М.: ИТД «Русская редакция», 2003.
5. Анискин Ю. П., БударовЛ.Ю., ПоповЛ.Н., ПриваловВ.В. Управление инвестиционной активностью / Под ред. Ю. П. Анискина. – М.: ИКФ Омега-Л, 2002.
6. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.
7. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.
8. Беляцкий Н. П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учеб. пособие. – Минск: Новое знание, 2001.
9. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (Теология). Т. 1. – М.: Экономика, 1989.
10. Боумен К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, 1997.
11. Боумен К. Стратегия на практике. – СПб.: Питер, 2003.
12. ВиханскийО.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарика, 1998.
13. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Как эффективно управлять организацией? – М.: Бератор-Пресс, 2003.
14. Гражданский кодекс Российской Федерации. – М., 1995.
15. Дак Дж. Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
16. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей: Пер с англ. – М.: ИД «Вильямс», 2003.
17. Европейская хартия о местном самоуправлении // Кутафин О. Е., Фадеев В. И. Муниципальное право Российской Федерации. – М., 1997.
18. Жариков О. Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
19. Закон Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах» от 9 июля 1993 г. // Ведомости РФ. 1993. № 32. Ст. 1242.
20. Иванов Ю. В. Слияния, поглощения и разделение компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2001.
21. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. – М.: КНОРУС, 2006.
22. Игнатьева А. В., Максимов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
23. Исаев В. В., Немчин А. М. Общая теория социально-экономических систем: Учеб. пособие. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002.
24. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001.
25. Кемпбэл Э., Саммерс Л. К. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.
26. Кит Уорд. Стратегический управленческий учет: Пер. с англ. – М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002.
27. Кныш М. И., ПучковВ.В., ТютиковЮ.П. Стратегическое управление корпорациями. – СПб.: КультИнформПресс, 2002.
28. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.
29. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. – М.: Юринформцентр, 1995.
30. Коротков Э. М. Исследование систем управления. – М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2004.
31. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. – СПб.: Питер, 2003.
32. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2001.
33. Лапыгин Ю. Н. Лаптева Е.Е., Сокольских Е. В. Стратегическая эффективность. – Владимир: ВГПУ, 2003.
34. Лапыгин Ю. Н. Системное управление организацией. – М.: МЭСИ, 2002.
35. ЛатышеваВ.В. Основы социологии и политологии. – М.: Гардарика, 2005.
36. Лафта Дж. К. Теория организаций: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби; Проспект, 2003.
37. Люкшиков А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
38. МалинА.С., Мухин В. И. Исследование систем управления: Учеб. для вузов. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.
39. Мащенко В. Е. Системное корпоративное управление. – М.: Сирин, 2003.
40. Меерович М. И., Шпагина Л. И. Технология творческого мышления: Практическое пособие. – Минск: Харвест; М.: АСТ, 2000.
41. Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц. / Под ред. А. Г. Худокормова. – М.: ИНФРА-М, 1996.
42. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.
43. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2002.
44. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий: Пер. с англ./Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000.
45. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ./Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.
46. МыльникВ.В., Титаренко Б. П., ВолочиенкоВ.А. Системы управления: Учеб. пособие. – М.: Экономика и финансы, 2002.
47. Ольве Н. – Г., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании: Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. – М.: ИД «Вильямс», 2003.
48. Организационное поведение в таблицах и схемах. – М.: Айрис-пресс, 2002.
49. Орехов С. А., Селезнев В. А. Современное корпоративное управление: Проблемы теории и практики. – М.: МЭСИ, 2004.
50. Панов А. И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
51. Парахина В. Н., Федоренко Т. М. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2006.
52. Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. П. Введение в системный анализ. – М.: Высшая школа, 1989.
53. ПоповС.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.: ИНФРА-М, 1999.
54. Портер М. Э. Конкуренция: Пер с англ.; Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
55. ПригожинА.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
56. Ременников В. В. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
57. РубинштейнМ.Ф., ФирстенбергА.Р. Интеллектуальная организация. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2003.
58. Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2001.
59. Смирнов Э. А. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2005.
60. Смирнова В. Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2. – М.: ИНФРА-М, 2000.
61. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. – СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 2000.
62. Стратегический менеджмент: Учеб.: Пер. с англ. Н. И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
63. Стратегическое развитие организации / Под ред. Ю. Н. Лапыгина. – М.: КНОРУС, 2005.
64. Тренев Н. Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. – М.: Издательство ПРИОР, 2003.
65. Управление организационными системами. – М.: СИНТЕГ, 2001.
66. Федеральный закон РФ № 190-ФЗ «О финансово-промышленных группах» от 30 ноября 1995 г.
67. Федотова Н. Н. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, 2003.
68. Фридман М., Трегоу Б. Искусство и наука стратегии лидерства: Новый подход к корпоративному управлению: Пер с англ. Е. Богдановой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.
69. Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня: Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2002.
70. Шемакин Ю. И. Семантика самоорганизующихся систем. – М.: Академический Проект, 2003.
71. Шеметов П. В. Теория организации: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004.
72. Шорохов Ю. И., Глушков А. Н., Мамагулашвили Д. И. Организационное поведение. – М.: ПЕР СЭ, 2000.
Словарь
Агрегат – любая выделенная совокупность: от неструктурированной (множество, конгломерат) до высокоорганизованной системы.
Адаптивность – способность к приспособлению.
Алгоритм – система операций, применяемых по строго определенным правилам, последовательное выполнение которых приводит к решению задачи.
Альтернатива – вариант, одна из двух или больше возможностей; то, что можно иметь, использовать и т. д. вместо чего-то.
Анализ – 1) мысленное или реальное разделение целого на части; 2) до недавнего времени – синоним научного исследования вообще.
Анализ SWOT – анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, дающее организации возможность делать что-то новое; угроза – это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ).
Бифуркация – скачок параметров системы после критического расхождения траектории развития.
Вид – подразделение в систематике, входящее в состав высшего раздела – рода.
Видение – идеальная картина будущего предприятия, которая вдохновляет, стимулирует и мобилизует.
Виртуальный – возможный, такой, который может или должен проявиться при определенных условиях.
Внешняя среда – то, что находится вне границ системы и взаимодействует с нею.
Граф – 1) символическая диаграмма, состоящая из множества вершин и ребер (дуг), соединяющих некоторые из них (или все); 2) графическая модель структуры.
Декомпозиция – 1) операция разделения целого на части с сохранением признака подчиненности, принадлежности; 2) повторное или многократное разделение, в результате чего получаются разветвленные древовидные иерархические структуры.
Диагностика – установление и изучение признаков, характеризующих состояние исследуемого объекта, для представления возможных отклонений объекта и предотвращения нарушения нормального режима его работы.
Дивергенция – расхождение признаков организмов в процессе их эволюции.
Дуальность – двойственность, выбор базовых подсистем из набора.
Закономерность целостности – свойство возникновения у системы новых интегральных качеств, несвойственных ее элементам.
Иерархия – способ построения, организации сложных систем, при котором части расположены по уровням и вся система становится многоуровневой, обладая при этом свойством целостности.
Имущество – то, что находится в чьей-либо собственности.
Институционализация – процесс формирования различных объектов социальной деятельности в качестве социальных институтов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40