ванна на ножках отдельностоящая
Гофман пишет: "Несмотря на определен-
ную цель, которую индивид мысленно ставит перед собой, не-
смотря на мотив, определяющий эту цель, он заинтересован в
том, чтобы регулировать поведение других, особенно их ответ-
ную реакцию. Эта регуляция осуществляется, главным образом,
путем его влияния на понимание ситуации другими; он дейст-
вует так, чтобы производить на людей необходимое ему впечат-
ление, под воздействием которого другие станут самостоятельно
делать то, что соответствует его собственным замыслам" [цит.
п^ 221. С. 1431.
^Согласно психоаналитической теории, процесс взаимодейст-
людей воспроизводит их детский опыт. З.фрейд считал, что
образуют социальные группы и остаются в них главным
ом потому, что испытывают чувство преданности и покор-
лидерам. Это объясняется, по мнению Фрейда, не столь-
ачествами лидеров, сколько тем, что мы отождествляем их с
могущественными личностями, которых в детстве олицетворяли
'наши родители. В подобных ситуациях мы регрессируем (воз-
(вращаемся) к более ранним стадиям развития. Такой регресс
^Происходит в основном в ситуациях, когда взаимодействие яв-
1яяется неформальным или неорганизованным. Исследования
^показывают, что отсутствие определенных ожиданий способст-
^ет укреплению власти лидеров групп [221. С. 142-145].
Чтобы учесть содержательный момент взаимодействия, мы
зл^сны рассматривать его как организацию совместной дея-
?льности. Конкретной формой включения взаимодействия в
энтекст деятельности является рассмотрение его как формы
анизации деятельности. Анализируя группу и совместную
гельность, мы еще вернемся к этим вопросам. А пока необ-
ммо обозначить некоторые общие принципы рассмотрения
?ржательных аспектов взаимодействия.
Конкретное содержание форм организации совместной деятель-
и определяется соотношением индивидуальных "вкладов" уча-
ков в общий процесс групповой деятельности. Так, Л.И.Уман-
вьвделил три возможные формы, или модели организации со-
той деятельности: 1) каждый участник делает свою часть об-
работы независимо от другого; 2) общая задача выполняется
юдовательно каждым участником; 3) имеет место одновремен-
взаимодействие каждого участника со всеми остальными.
Как и при анализе коммуникативной стороны общения, мы
1еем связь системы взаимоотношений с характером межлич-
сгных отношений участников взаимодействия. Такие отноше-
л определяют как тип взаимодействия (сотрудничество или
дерничество), так и степень выраженности этого взаимодей-
й1Я (успешное или менее успешное сотрудничество). Тем не
нее, даже в условиях плохих межличностных отношений в
iax, занятых определенной социальной деятельностью
содействие существует [2. С. 129-131].
Общение как познание людьми друг друга (перцептивная
рона общения). Рассмотрим на примере, как в общем виде
ворачивается процесс восприятия одним человеком (наблк^
лем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом нам доступны
восприятия лишь внешние признаки, среди которых наибе
информативными являются внешний облик (физические каче-
ства плюс оформление внешности) 'и поведение (совершаемые
действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качест-
ва, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает
некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних
психологических свойствах партнера по общению. Сумма
свойств, приписанных наблюдаемому, в свою очередь, дает че-
ловеку возможность сформировать определенное отношение к
нему (это отношение чаще всего носит эмоциональный харак-
тер и располагается в пределах континуума "нравится - не нра-
вится"). Перечисленные выше феномены принято относить к
социальной перцепции.
Социальную перцепцию определяют как восприятие внешних
признаков человека, соотнесение их с его личностными харак-
теристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе
его поступков. В ней обязательно присутствует оценка другого
и формирование отношения к нему в эмоциональном и пове-
денческом плане. На основе внешней стороны поведения мы
как-бы "читаем" внутренний мир человека, пытаемся понять
его и выработать собственное эмоциональное отношение к вос-
принятому. В целом в ходе социальной перцепции осуществля-
ется: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины
его поступков и прогнозировать его поведение, построение соб-
ственной стратегии поведения.
Выделяют четыре основные функции социальной перцепции:
- познание себя;
-познание партнера но общению;
- организация совместной деятельности на основе взаимо-
понимания;
- установление эмоциональных отношений.
Перцептивная сторона общения включает процесс межлич-
ностного восприятия одним человеком другого. Представление
о другом человеке зависит от уровня развития собственного са-
мосознания, представления о собственном Я (Я-концепция).
Осознание себя через другого имеет две стороны: идентифика-
^
1^
In
i'i>
(уподобление себя другому) и рефлексию (осознание чело-
^ком того, как он воспринимается партнером по общению).
Исследования в области межличностной перцепции ориен-
руются на изучение содержательной (характеристики субъекта
объекта восприятия, их свойств и т.п.) и процессуальной
ализ механизмов и эффектов восприятия) составляющих.
1брвом случае исследуются приписывания (атрибуции) друг
1другу различных черт, причин поведения (каузальная атрибу-
^цил) партнеров по общению, роль установки при формирова-
1?зрии первого впечатления и т.п. Во втором - различные эффек-
ITH, возникающие при восприятии людьми друг друга. Напри-
1>юр, эффекты ореола, проекции, средней ошибки и т.п. (под-
lpo6itee см. с. 127).
Другими словами, выделяются два главных аспекта изучения
1роцесса межличностной перцепции. Один связан с исследова-
ICM психологических и социальных особенностей субъекта и
гьекта восприятия, а другой - с анализом механизмов и эф-
?ктов межличностного отражения. Остановимся подробнее на
[анализе.
В восприятии и оценке людьми друг друга зафиксированы
дивидуальные, половые, возрастные, профессиональные и
до-ролевые различия. Так, выявлено, что дети учатся сначала
щознавать экспрессию по мимике, затем им становится дос-
1ным анализ выражения эмоций посредством жестов. В це-
мдети больше, чем взрослые, ориентированы на восприятие
вшности (одежда, прическа, наличие отличительных призна-
в внешности: униформа, очки и др.). Было установлено, что
1теля замечают и оценивают в своих учениках иные качества
^черты, чем ученики и студенты у своих педагогов. Аналотич-
ое несовпадение имеет место при восприятии и оценке руко-
Ездителями подчиненных, и наоборот. Значительно влияет на
ррцесс восприятия профессия наблюдателя. Так, педагоги при
^рнке людей В значительной степени ориентированы на речь
спринимаемых, а, например, хореографы, спортивные трене-
Г прежде всего замечают физическое сложение человека.
1утренние психологические и социальные установки субъекта
сприятия как бы "запускают" определенную схему социаль-
й перцепции.
Исследования ^психологических свойств объекта восприятия
:я попыткой ответить на вопросы: какие психологиче-
скис и другие свойства наблюдаемого являются наиболее
ними и информативными для процесса его познания наблк^
телом На что прежде всего обращают внимание люди, оценив^
партнера по общению?
К таким, наиболее существенным свойствам наблюдаемс
можно отнести: выражение его лица (мимику), способы вы)
жения чувста (экспрессию), жесты и позы, походку, внещ^
вид (одежду, прическу), особенности голоса и речи. Мо^но
указал> примеры экспрессивных жестов, имеющих универсфп>-
ную трактовку в европейской культуре:
- пальцы,, сведенные кончиками ^вместе, - стыд, покор-
ность, смирение;
- палец, зажатый ладонью Другой руки, - самоободрение;
- различные "почесывания" головы - нерешительность, не-
готовность.
^ Изучение перцепции показывает, что можно выделить рад
универсальных психологических механизмов, обеспечивающих
сам процесс восприятия и оценки другого человека и позво-
ляющие осуществлять переход от внешне воспринимаемого к
оценке, отношению и прогнозу.
К механизмам межличностной перцепции относят механизмы:
1) познанКя и пониманил людьми друг друга (идентификация,
эщшгая, аттракция), 2) цознания самого себя (рефлексия) в
процессе общения; 3) прогнозирования поведения партнера по
общению (каузальная атрибуция).
Идентификация - это способ познания другого, человека,
при кагором предположение о его внутреннем состоянии стро-
ится на основе попытки поставить себя на место партнера по
общению. То есть происходит уподобление себя другому. Йри
идентификации с другим познаются его нормы, ценности, по-
ведение, вкусы и привычки.
Эмпатия -это эмоциональное вчувствование или сопережи-
вание другому. Через эмоциональный отклик мы понимаем
внутреннее состояние другого. Эмпатия основана на умении
правильно представлять себе, что происходит внутри другого
человека, что он переживает, как оценивает окружакиЫй мир.
Известно, что эмпатия тем выше, чем больше человек способен
представить себе, как одно и тоже событие будет воспринято
разными людьми, и чем лучше он способен понять право на су-
ществование этих разных точек зрения.
Аттракция (дословно - привлечение) - представляет собой
(^рму познания другого человека, основанную на формирова-
нии устойчивого позитивного чувства к нему. В данном случае
п<Ыимание партнера по общению возникает благодаря форми-
рованию привязанности к нему^ дружеского или более глубоко-
го ^интимно-личностного отношения.
Рефлексия - это механизм самопознания в процессе обще-
ний, в основе которого лежит способность человека представ-
лял> то, как он воспринимается партнером по общению.
Каузальная атрибуция - механизм интерпретации поступков
и чувств другого человека (каузальная атрибуция ~ стремление
к выяснению причин поведения субъекта).
Исследования показывают, что у каждого человека есть свои
"излюбленные" схемы причинности^ т.е. привычные объяснения
1 чужого поведения:
I 1) люди с личностной атрибуцией в любой ситуации склон-
ены находить виновника случившегося, приписывать причину
Произошедшего конкретному человеку;
II 2) в случае пристрастия к обстоятельственной атрибуции лю-
1ди склонны прежде вс^го винить обстоятельства, не утруаздая
^~ збя поисками конкретного виновника;
3) при стимульной атрибуции человек видит причину слу-
вшетося в предмете, на который было направлено действие
1за упала потому, что плохо стояла) или в самом пострадав-
1ем (сам виноват, что попал под машину).
При изучении процесса каузальной атрибуции выявлены
зличные закономерности. Например, причину успеха люди
ще всего приписывают себе, а неудачу - обстоятельствам.
арактер приписывания зависит также и от меры участия чело-
йка в обсуждаемом событии. Оценка будет различна в случаях
'^дон был участником (соучастником) или наблюдателем. 06-
[ закономерность состоит в том, что по мере роста значимо-
случившегося испытуемые склонны переходить от обстоя-
>ственной и стимульной атрибуции к личностной (т.е. ис-
> причину случившегося в осознанщлх действиях личности).
Важной сферой исследования социальной перцепции явля-
:я изучение процесса формирования первого впечатления о
угом челбвеке. Описаны три наиболее типичные схемы фор-
>рования первого впечатления о человеке. Каждая схема "за-
икается" определенным фактором, присутствующим в ситуа-
щда знакомства. Вьщелякут факторы превосходства, привлека-
тельности партнера и отношения к наблюдателю., ^
Фактор превосходстве - запускает схему социального вор-
приятия в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда на-
блюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то варк-
ному для него параметру - уму, росту, материальному положе-
нию или какому-либо другому). Суть происходящего заключа-
ется в том, что человек, который превосходит наблюдателя по
важному параметру, оценивается им гораздо выше и по осталь-
ным значимым параметрам. Иначе говоря, происходит его об-
щая личностная переоценка. При этом чем неувереннее чувст-
вует себя наблюдатель в данный момент, в данной конкретной
ситуации, тем меньше нужно усилий для запуска этой схемы.
Так, в экстремальной ситуации люди часто готовы доверять
тем, кого не стали бы слушать в спокойной обстановке.
Фактор привлекательности - обеспечивает реализацию схе-
мы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при-
влекательного внешне. Ошибка, допускаемая в этом случае, со-
стоит в том, что внешние привлекательного человека люди также
скл^нны переоценивать по другим Важным для них психологи-
ческим и социальным параметрам.
Фактор отношения к наблюдателю - регулирует включение
схемы восприятия партера, в основе которой лежит характер
отношения к наблюдателю. Ошибка восприятия в этом случае
состоит в том, что людей, которые хорошо к нам относятся или
разделяют какие-то важные для нас идеи, мы склонны позитив-
но оценивать и по другим показателям.
На воспрюлие других людей большое влияние оказывает про-
цесс стереопшизации. Под социальным стереотипом понимается
устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или
людях, свойственное представителям той или иной социальной
группы. Наиболее известны этнические стереотипы - образы ти-
пичных представителей определенных наций, которые Наделяются
фиксированными чертами внешности и особенностями характера
(например, стереопшные представления о чопорности и худобе
англичан, легкомысленности французов, эксцентричности италь-
янцев, характерные для напКай культуры).
Для человека, усвоившего стереотипы своей группы, они вы-
полняют функцию упрощения и сокращения процесса воспри-
ятия другого человека.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ную цель, которую индивид мысленно ставит перед собой, не-
смотря на мотив, определяющий эту цель, он заинтересован в
том, чтобы регулировать поведение других, особенно их ответ-
ную реакцию. Эта регуляция осуществляется, главным образом,
путем его влияния на понимание ситуации другими; он дейст-
вует так, чтобы производить на людей необходимое ему впечат-
ление, под воздействием которого другие станут самостоятельно
делать то, что соответствует его собственным замыслам" [цит.
п^ 221. С. 1431.
^Согласно психоаналитической теории, процесс взаимодейст-
людей воспроизводит их детский опыт. З.фрейд считал, что
образуют социальные группы и остаются в них главным
ом потому, что испытывают чувство преданности и покор-
лидерам. Это объясняется, по мнению Фрейда, не столь-
ачествами лидеров, сколько тем, что мы отождествляем их с
могущественными личностями, которых в детстве олицетворяли
'наши родители. В подобных ситуациях мы регрессируем (воз-
(вращаемся) к более ранним стадиям развития. Такой регресс
^Происходит в основном в ситуациях, когда взаимодействие яв-
1яяется неформальным или неорганизованным. Исследования
^показывают, что отсутствие определенных ожиданий способст-
^ет укреплению власти лидеров групп [221. С. 142-145].
Чтобы учесть содержательный момент взаимодействия, мы
зл^сны рассматривать его как организацию совместной дея-
?льности. Конкретной формой включения взаимодействия в
энтекст деятельности является рассмотрение его как формы
анизации деятельности. Анализируя группу и совместную
гельность, мы еще вернемся к этим вопросам. А пока необ-
ммо обозначить некоторые общие принципы рассмотрения
?ржательных аспектов взаимодействия.
Конкретное содержание форм организации совместной деятель-
и определяется соотношением индивидуальных "вкладов" уча-
ков в общий процесс групповой деятельности. Так, Л.И.Уман-
вьвделил три возможные формы, или модели организации со-
той деятельности: 1) каждый участник делает свою часть об-
работы независимо от другого; 2) общая задача выполняется
юдовательно каждым участником; 3) имеет место одновремен-
взаимодействие каждого участника со всеми остальными.
Как и при анализе коммуникативной стороны общения, мы
1еем связь системы взаимоотношений с характером межлич-
сгных отношений участников взаимодействия. Такие отноше-
л определяют как тип взаимодействия (сотрудничество или
дерничество), так и степень выраженности этого взаимодей-
й1Я (успешное или менее успешное сотрудничество). Тем не
нее, даже в условиях плохих межличностных отношений в
iax, занятых определенной социальной деятельностью
содействие существует [2. С. 129-131].
Общение как познание людьми друг друга (перцептивная
рона общения). Рассмотрим на примере, как в общем виде
ворачивается процесс восприятия одним человеком (наблк^
лем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом нам доступны
восприятия лишь внешние признаки, среди которых наибе
информативными являются внешний облик (физические каче-
ства плюс оформление внешности) 'и поведение (совершаемые
действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качест-
ва, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает
некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних
психологических свойствах партнера по общению. Сумма
свойств, приписанных наблюдаемому, в свою очередь, дает че-
ловеку возможность сформировать определенное отношение к
нему (это отношение чаще всего носит эмоциональный харак-
тер и располагается в пределах континуума "нравится - не нра-
вится"). Перечисленные выше феномены принято относить к
социальной перцепции.
Социальную перцепцию определяют как восприятие внешних
признаков человека, соотнесение их с его личностными харак-
теристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе
его поступков. В ней обязательно присутствует оценка другого
и формирование отношения к нему в эмоциональном и пове-
денческом плане. На основе внешней стороны поведения мы
как-бы "читаем" внутренний мир человека, пытаемся понять
его и выработать собственное эмоциональное отношение к вос-
принятому. В целом в ходе социальной перцепции осуществля-
ется: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины
его поступков и прогнозировать его поведение, построение соб-
ственной стратегии поведения.
Выделяют четыре основные функции социальной перцепции:
- познание себя;
-познание партнера но общению;
- организация совместной деятельности на основе взаимо-
понимания;
- установление эмоциональных отношений.
Перцептивная сторона общения включает процесс межлич-
ностного восприятия одним человеком другого. Представление
о другом человеке зависит от уровня развития собственного са-
мосознания, представления о собственном Я (Я-концепция).
Осознание себя через другого имеет две стороны: идентифика-
^
1^
In
i'i>
(уподобление себя другому) и рефлексию (осознание чело-
^ком того, как он воспринимается партнером по общению).
Исследования в области межличностной перцепции ориен-
руются на изучение содержательной (характеристики субъекта
объекта восприятия, их свойств и т.п.) и процессуальной
ализ механизмов и эффектов восприятия) составляющих.
1брвом случае исследуются приписывания (атрибуции) друг
1другу различных черт, причин поведения (каузальная атрибу-
^цил) партнеров по общению, роль установки при формирова-
1?зрии первого впечатления и т.п. Во втором - различные эффек-
ITH, возникающие при восприятии людьми друг друга. Напри-
1>юр, эффекты ореола, проекции, средней ошибки и т.п. (под-
lpo6itee см. с. 127).
Другими словами, выделяются два главных аспекта изучения
1роцесса межличностной перцепции. Один связан с исследова-
ICM психологических и социальных особенностей субъекта и
гьекта восприятия, а другой - с анализом механизмов и эф-
?ктов межличностного отражения. Остановимся подробнее на
[анализе.
В восприятии и оценке людьми друг друга зафиксированы
дивидуальные, половые, возрастные, профессиональные и
до-ролевые различия. Так, выявлено, что дети учатся сначала
щознавать экспрессию по мимике, затем им становится дос-
1ным анализ выражения эмоций посредством жестов. В це-
мдети больше, чем взрослые, ориентированы на восприятие
вшности (одежда, прическа, наличие отличительных призна-
в внешности: униформа, очки и др.). Было установлено, что
1теля замечают и оценивают в своих учениках иные качества
^черты, чем ученики и студенты у своих педагогов. Аналотич-
ое несовпадение имеет место при восприятии и оценке руко-
Ездителями подчиненных, и наоборот. Значительно влияет на
ррцесс восприятия профессия наблюдателя. Так, педагоги при
^рнке людей В значительной степени ориентированы на речь
спринимаемых, а, например, хореографы, спортивные трене-
Г прежде всего замечают физическое сложение человека.
1утренние психологические и социальные установки субъекта
сприятия как бы "запускают" определенную схему социаль-
й перцепции.
Исследования ^психологических свойств объекта восприятия
:я попыткой ответить на вопросы: какие психологиче-
скис и другие свойства наблюдаемого являются наиболее
ними и информативными для процесса его познания наблк^
телом На что прежде всего обращают внимание люди, оценив^
партнера по общению?
К таким, наиболее существенным свойствам наблюдаемс
можно отнести: выражение его лица (мимику), способы вы)
жения чувста (экспрессию), жесты и позы, походку, внещ^
вид (одежду, прическу), особенности голоса и речи. Мо^но
указал> примеры экспрессивных жестов, имеющих универсфп>-
ную трактовку в европейской культуре:
- пальцы,, сведенные кончиками ^вместе, - стыд, покор-
ность, смирение;
- палец, зажатый ладонью Другой руки, - самоободрение;
- различные "почесывания" головы - нерешительность, не-
готовность.
^ Изучение перцепции показывает, что можно выделить рад
универсальных психологических механизмов, обеспечивающих
сам процесс восприятия и оценки другого человека и позво-
ляющие осуществлять переход от внешне воспринимаемого к
оценке, отношению и прогнозу.
К механизмам межличностной перцепции относят механизмы:
1) познанКя и пониманил людьми друг друга (идентификация,
эщшгая, аттракция), 2) цознания самого себя (рефлексия) в
процессе общения; 3) прогнозирования поведения партнера по
общению (каузальная атрибуция).
Идентификация - это способ познания другого, человека,
при кагором предположение о его внутреннем состоянии стро-
ится на основе попытки поставить себя на место партнера по
общению. То есть происходит уподобление себя другому. Йри
идентификации с другим познаются его нормы, ценности, по-
ведение, вкусы и привычки.
Эмпатия -это эмоциональное вчувствование или сопережи-
вание другому. Через эмоциональный отклик мы понимаем
внутреннее состояние другого. Эмпатия основана на умении
правильно представлять себе, что происходит внутри другого
человека, что он переживает, как оценивает окружакиЫй мир.
Известно, что эмпатия тем выше, чем больше человек способен
представить себе, как одно и тоже событие будет воспринято
разными людьми, и чем лучше он способен понять право на су-
ществование этих разных точек зрения.
Аттракция (дословно - привлечение) - представляет собой
(^рму познания другого человека, основанную на формирова-
нии устойчивого позитивного чувства к нему. В данном случае
п<Ыимание партнера по общению возникает благодаря форми-
рованию привязанности к нему^ дружеского или более глубоко-
го ^интимно-личностного отношения.
Рефлексия - это механизм самопознания в процессе обще-
ний, в основе которого лежит способность человека представ-
лял> то, как он воспринимается партнером по общению.
Каузальная атрибуция - механизм интерпретации поступков
и чувств другого человека (каузальная атрибуция ~ стремление
к выяснению причин поведения субъекта).
Исследования показывают, что у каждого человека есть свои
"излюбленные" схемы причинности^ т.е. привычные объяснения
1 чужого поведения:
I 1) люди с личностной атрибуцией в любой ситуации склон-
ены находить виновника случившегося, приписывать причину
Произошедшего конкретному человеку;
II 2) в случае пристрастия к обстоятельственной атрибуции лю-
1ди склонны прежде вс^го винить обстоятельства, не утруаздая
^~ збя поисками конкретного виновника;
3) при стимульной атрибуции человек видит причину слу-
вшетося в предмете, на который было направлено действие
1за упала потому, что плохо стояла) или в самом пострадав-
1ем (сам виноват, что попал под машину).
При изучении процесса каузальной атрибуции выявлены
зличные закономерности. Например, причину успеха люди
ще всего приписывают себе, а неудачу - обстоятельствам.
арактер приписывания зависит также и от меры участия чело-
йка в обсуждаемом событии. Оценка будет различна в случаях
'^дон был участником (соучастником) или наблюдателем. 06-
[ закономерность состоит в том, что по мере роста значимо-
случившегося испытуемые склонны переходить от обстоя-
>ственной и стимульной атрибуции к личностной (т.е. ис-
> причину случившегося в осознанщлх действиях личности).
Важной сферой исследования социальной перцепции явля-
:я изучение процесса формирования первого впечатления о
угом челбвеке. Описаны три наиболее типичные схемы фор-
>рования первого впечатления о человеке. Каждая схема "за-
икается" определенным фактором, присутствующим в ситуа-
щда знакомства. Вьщелякут факторы превосходства, привлека-
тельности партнера и отношения к наблюдателю., ^
Фактор превосходстве - запускает схему социального вор-
приятия в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда на-
блюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то варк-
ному для него параметру - уму, росту, материальному положе-
нию или какому-либо другому). Суть происходящего заключа-
ется в том, что человек, который превосходит наблюдателя по
важному параметру, оценивается им гораздо выше и по осталь-
ным значимым параметрам. Иначе говоря, происходит его об-
щая личностная переоценка. При этом чем неувереннее чувст-
вует себя наблюдатель в данный момент, в данной конкретной
ситуации, тем меньше нужно усилий для запуска этой схемы.
Так, в экстремальной ситуации люди часто готовы доверять
тем, кого не стали бы слушать в спокойной обстановке.
Фактор привлекательности - обеспечивает реализацию схе-
мы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при-
влекательного внешне. Ошибка, допускаемая в этом случае, со-
стоит в том, что внешние привлекательного человека люди также
скл^нны переоценивать по другим Важным для них психологи-
ческим и социальным параметрам.
Фактор отношения к наблюдателю - регулирует включение
схемы восприятия партера, в основе которой лежит характер
отношения к наблюдателю. Ошибка восприятия в этом случае
состоит в том, что людей, которые хорошо к нам относятся или
разделяют какие-то важные для нас идеи, мы склонны позитив-
но оценивать и по другим показателям.
На воспрюлие других людей большое влияние оказывает про-
цесс стереопшизации. Под социальным стереотипом понимается
устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или
людях, свойственное представителям той или иной социальной
группы. Наиболее известны этнические стереотипы - образы ти-
пичных представителей определенных наций, которые Наделяются
фиксированными чертами внешности и особенностями характера
(например, стереопшные представления о чопорности и худобе
англичан, легкомысленности французов, эксцентричности италь-
янцев, характерные для напКай культуры).
Для человека, усвоившего стереотипы своей группы, они вы-
полняют функцию упрощения и сокращения процесса воспри-
ятия другого человека.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14