Неправильно подобранный цвет пудры может привести к тому, что лицо женщины будет выглядеть, как маска. Цвет пудры должен быть на тон светлее крем-пудры и на полтона светлее кожи.
3. Используя крем-пудру, нужно накладывать ее тонким и ровным слоем, чтобы шея не отличалась цветом от лица и чтобы около бровей и крыльев носа не скапливалось слишком много крем-пудры.
4. Если вы пользуетесь румянами, то наносите их очень тонким слоем, чтобы не было видно границ.
5. Во время рабочего дня уместно использовать черную или коричневую тушь. Синюю или зеленую тушь можно позволить себе только в торжественных случаях. Научитесь аккуратно и красиво подкрашивать ресницы. Слипшиеся ресницы выглядят очень вульгарно.
6. Подкрашивая брови, помните, что они должны быть немного темнее ваших волос и примерно на тон светлее, чем ресницы.
7. Тон помады старайтесь подобрать в цвет вашего туалета. Во время рабочего дня не стоит пользоваться слишком яркой губной помадой.
Духи - еще одна из возможностей женщины подчеркнуть свою индивидуальность, но и тут следует придерживаться некоторых правил.
1. Чрезмерно душиться не следует. Не нужно забывать, что обоняние человека во многом зависит от погоды. Летом и весной оно острее, зимой и осенью слабее, поэтому не стоит летом, в жару душиться сильно и часто.
2. Пользуясь духами, не наносите их на одежду, так как могут остаться пятна, от которых потом будет трудно избавиться.
3. Несколько капель духов наносят за мочки ушей, на запястья, на шею или в вырез платья.
4. Желательно пользоваться одними и теми же духами.
5. Если вы употребляете сильные духи, помните о сочетании и избегайте чересчур пахучей косметики.
В отличие от мужчин женщины часто пользуются различными аксессуарами: платками, шарфами, украшениями: серьгами, браслетами, бусами, брошами и тому подобным.
Как и в одежде, использование аксессуаров требует вкуса, стиля, учета обстановки и ситуации. Надевая то или иное украшение, нужно помнить, что оно должно подчеркивать и дополнять ваш туалет, а не затмевать его. Не бойтесь дешевых украшений. Как правило, они изготовляются из различных искусственных материалов, изящны и хорошо сочетаются с современным костюмом.
Не следует надевать на работу слишком громоздкие украшения. Блестящие цветные камни уместнее носить в праздники, вечером.
Если вы предпочитаете крупные кольца, то их должно быть на руках не больше двух. Тонкие можно носить по два на один палец, но не следует перебарщивать. Кольца с яркими камнями сочетаются с бледным, светлым лаком ногтей, с прозрачными камнями - с ярким лаком.
Серьги могут быть очень дорогими, но обязательно небольшими. Модные длинные серьги или клипсы лучше оставить для вечеринок.
Броши чаще всего носят слева или справа на груди, на лацкане жакета-пиджака, на уголке воротника блузки или платья.
Если на груди есть карман, то брошь прикалывают к нему, а чтобы он не провисал, скалывают с полочкой. Брошью скрепляют шарфы, платки, воротники, полочки жакета, если он не имеет застежки. В этих случаях другие украшения, кроме серег и браслета, уже не надевают, но в нарядном варианте, если брошь не приколота у самой горловины, можно надеть бусы, цепи, колье.
Глава тринадцатая. Этикет на каждый день.
Большую часть своего времени, как это ни прискорбно, вы проводите на рабочем месте. О том, как при этом следует одеваться, мы уже, кажется, поговорили. Но прежде, чем начать просветительскую беседу о том, как держать себя с начальником, коллегами и подчиненными, поговорим о том, как нужно себя вести, чтобы на эту самую работу поступить. Это ведь раньше давали направление, теперь каждый ищет для себя место сам, то есть правила игры изменились, а мы все еще ничего о новых правилах не знаем. Так давайте хоть попробуем узнать.
О том, что в стране появилась безработица, все, кажется, оповещены. Нет, сохранились места, куда вас примут с распростертыми объятиями, в каком бы виде вы ни пришли туда наниматься. Но и зарплату там платят соответствующую. А во всех остальных случаях за место под солнцем - рабочее место - придется побороться. Работодатели нынче пошли привередливые, помимо рекомендательных писем и характеристик требуют еще и достойного внешнего вида соискателя, хотя бы даже предлагаемый ему оклад совершенно не соответствует условиям труда.
Многие "боссы" любят устраивать претендентам на место тестирование, поэтому перед тем, как идти устраиваться на работу, вам следует подготовиться. Специалисты в таких случаях советуют:
Не бойтесь собеседования, помните, что это наилучший способ продемонстрировать свои способности.
Ваша задача заключается в том, чтобы показать, что вы есть тот самый человек, который заинтересован именно в данной работе.
Работодатель, принимающий вас на работу, рискует в большей степени, чем вы. Он не знает заранее, чего можно ждать от нового сотрудника и оправдаются ли связанные с ним расходы. Чтобы уменьшить этот риск, работодатель ищет человека с высокой мотивацией труда.
В первую очередь вы должны продемонстрировать хорошие манеры. Оденьтесь соответствующим образом. Не стоит приходить устраиваться на работу в шортах, майке, пляжных тапочках и так далее.
Мужчинам целесообразно надеть костюм, а женщинам - деловое платье или жакет с юбкой.
Общаясь с работодателем, не жуйте резинку и не курите. Если вас спросят, что вы умеете, говорите только о том, что относится непосредственно к предлагаемой работе. Если будут спрашивать о ваших слабостях, отвечая, не забудьте упомянуть о ваших сильных сторонах, связанных с работой.
Во время собеседования вы должны не только отвечать на вопросы, но и сами задавать их.
Вы можете спросить обо всем, что касается вашей будущей работы: о продолжительности рабочего дня, о непосредственном начальнике, о характере и сложности работы; предстоит ли вам специально чему-либо учиться; о перспективах служебного роста, о планах фирмы и, конечно, о зарплате .В конце собеседования не забудьте подтвердить свою заинтересованность (если, конечно, так оно и есть) в получении данной работы.
Устроившись на работу, вы, конечно, понимаете, что будете проводить на ней самое меньше пять дней в неделю из семи. Поэтому очень важно, какая атмосфера сложилась в коллективе, от этого не в последнюю очередь зависит производительность труда. А от того, какой вклад вы внесете в эту самую атмосферу также зависит очень и очень многое, прежде всего, для вас самих.
Пребывание в одном помещении с другими людьми потребует от вас терпимости и такта по отношению к их склонностям и особенностям. Никогда не следует забывать, что каждый человек индивидуален и к любому надо относиться с уважением. Тем более, что сейчас вошли в моду офисы "по западному образцу", где в одном помещении может находиться несколько десятков человек, причем даже перегородки между ними - чисто символические. Почти как в фильме "Служебный роман", только там такая планировка была от безысходности, а здесь - по совершенно иным мотивам
Курить на рабочем месте в современном обществе категорически запрещено - и это правильно со всех точек зрения. Некоторые компании даже демонстративно премируют один-два раза в год некурящих сотрудников. Тем же, кому невмоготу, приходится оборудовать курительные "уголки" в самых неподходящих местах, чуть ли не под лестницей. Обижаться на это глупо - в каждой избушке свои игрушки, так что можно либо принять предложенные вам правила поведения, либо... вообще бросить курить. Что не так нелепо, как кажется.
Я не открою Америку, если скажу, что в коллективах подбираются совершенно разные люди. Слава богу, кондиционеры в большинстве случаев решили проблему "открытых-закрытых" окон, теперь нам всем одинаково... дискомфортно (ну, не рассчитан кондиционер на наш климат, да и не привыкли мы к выдаваемому им "воздуху", к этому приучают на протяжении поколений). Абсолютная открытость помещений сдерживает и тех, кто привык много беседовать по телефону на внеслужебные время: почти каждая крупная фирма теперь обзавелась собственным коммутатором, так что и тут не разгуляешься. Но, повторяю, к работе в такой атмосфере нужно привыкнуть, если вы хотите сделать карьеру.
В общем, не стоит обращать большого внимания на такие мелочи, как кондиционер и коммутатор, лучше научиться относиться к подобного рода действиям спокойно, философски. Главное - это быть максимально корректными и вежливыми со всеми, даже с теми сотрудниками, которые явно вызывают у вас антипатию. Ваша предупредительность и обходительность помогут вам избежать возможных конфликтов.
Если же вам повезло, и вы уже сами начальник - среднего или высшего звена -, то вам придется... вести себя еще осмотрительнее, чем вашим подчиненным. Руководитель, как никто другой, должен демонстрировать хорошие манеры, такт и доскональное знание этикета. Если вы хотите, чтобы сотрудники вас уважали, постарайтесь проявлять ко всем ровное отношение.
Если вы - новый начальник, то должны представиться своим подчиненным сами. Краткие характеристики сотрудникам должен дать ваш заместитель.
Следует быть открытым в общении, держаться уверенно, быть корректным, внушать симпатию. Американские исследования в области менеджмента показали, что идеальный руководитель должен быть:
твердым, но одновременно гибким;
серьезным, но с чувством юмора;
дружелюбным, но уметь держать дистанцию;
преданным своему делу, но не терять головы при успехах и поражениях;
мечтательным, но с сильно развитой волей;
готовым идти на риск, но основательно все досчитывать.
Добавлю уже от себя: считается дурным тоном делать замечание одному подчиненному в присутствии других. Для этого и существует небольшой кабинет начальства, куда он может (и должен) вызывать по мере надобности своих сотрудников.
Когда руководитель входит в отдел, он всегда здоровается первым. Сотрудники отвечают но не встают. В идеале подчиненные при встрече должны первыми приветствовать своего начальника. Но если вы - мужчина вы просто обязаны приветствовать первым женщину и мужчину намного старше себя. Кроме этого, вы должны пропускать женщину при входе в лифт, на лестнице, помочь открыть дверь и так далее. Раньше считалось хорошим тоном снимать шляпу в лифте, если там находятся или входят туда женщины, но то ли правило устарело, то ли шапки носить стали реже. А жаль: красивый был обычай. Помните, в фильме "В джазе только девушки" все бандиты как один снимают свои шляпы, при появлении двух переодетых женщинами музыкантов.
Если с одним из сотрудников у вас дружеские отношения, не следует это подчеркивать. Начальство не склонно поощрять дружбу на работе, так как она, по их мнению, отвлекает сотрудников от прямых обязанностей. Наверное, они правы, да и не слишком тактично обсуждать с другом тему предстоящей рыбалки в присутствии других сотрудников.
Но вот свершилось: вы прошли собеседование и вас приняли на вожделенное место работы. Вас, как нового сотрудника, должен представить руководитель или начальник отдела кадров. Если это не сделано, что в принципе совершенно неправильно и недопустимо, можете сами представиться коллегам, но это уже крайняя мера. В любом случае, показать вам рабочее место должен ваш непосредственный начальник. В первое время лучше больше слушать и меньше говорить о себе. Не следует первому проявлять инициативу.
Женщина-сотрудник - явление столь же распространенное, сколь с парадоксальное. С одной стороны, являясь равноправным партнером, женщина в то же время не перестает быть женщиной. Об этом следует помнить. Мужчины должны соблюдать все правила приличия по отношению к женщине-сотруднице (пропускать вперед, встречая в дверях или у лифта, первыми приветствовать и так далее), но они не должны выполнять за нее часть работы. Мужчины также могут разговаривать с женщиной-сотрудницей, не вставая со своего места, но ни в коем случае не разваливаясь при этом в кресле и не укладывая ноги на стол. Такое возможно только в американских боевиках, да и то - не самых умных.
Иногда мужчины пользуются своим служебным положением: сексуальные домогательства со стороны начальника не так уж редки. Как же поступать женщине в таком случае? Самое главное - это быть максимально вежливой. Разговаривая с начальником, не забывайте, что ваш тон должен быть нейтральным. Помните, что информацию о вас несут не только слова, но и жесты, поза, выражение лица...
Никогда не забывайте о дистанции. Вы должны находиться друг от друга на расстоянии одного-двух метров. Если ваш начальник не соблюдает эту дистанцию и при разговоре начинает приближаться к вам, постарайтесь немного отступить назад или в сторону так, чтобы это не вызвало подозрения или раздражения. И еще: женщины склонны к бессознательному кокетству, что мужчины расценивают вполне однозначно с выгодой для себя. Поэтому бдительность, бдительность и еще раз бдительность! И помните о том, что "служебный роман" - это в жизни не только признак чрезвычайно дурного тона, но и причина массы проблем и осложнений. Оно вам надо?
В наш век ультрамодных личных сотовых телефонов незаменимым другом и помощником остается старый рабочий телефон. Кто, как не он, выручит вас в трудную минуту, сократит длинный рабочий день или вызволит из кабинета начальника. Самое же ценное качество рабочего телефона - это его безвозмездность. Сколько по нему не говори, в вашем кошельке от этого не убавится.
Специалисты рекомендуют запомнить несколько правил общения по служебному телефону.
Надо помнить, что рабочий телефон не следует использовать для продолжительных личных разговоров.
Только в исключительных случаях можно воспользоваться телефоном в личных целях.
Если телефон находится в комнате, где работают несколько человек, говорить по нему надо приглушенным тоном, чтобы не мешать остальным сослуживцам.
Если вы чувствуете, что разговор затягивается и ваш собеседник на "том конце провода" не торопится прощаться, вы должны сами закончить разговор, тактично объяснив ему, что телефон нужен другим сотрудникам.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27