Что
это - лишь абстрактная условность или же здесь
основой служит угасающий след в сенсорной систе-
ме? За быстро движущимися предметами мы дейст-
вительно видим тянущийся след. Путь метеора -
это полоса света; след брошенного мяча живет доль-
ше, чем происходит само его движение.
памяти. След можно описать как затухающую экспонен-
ту; ясность следа памяти падает с постоянной времени
от 100 до 150 миллисекунд (см. рис. 2-1). (Постоянная
времени 100 миллисекунд означает, что за каждые
100 миллисекунд ясность образа снижается примерно на
одну треть своей предшествующей величины.)
Убедительные данные говорят о существовании зри-
тельной сенсорной памяти, сохраняющей довольно под-
робную информацию в течение нескольких секунд. Эта
относительно большая длительность обусловлена фено-
менальным динамическим диапазоном зрительной систе-
мы: самый интенсивный сигнал, который не вызывает

о
1 5S
Р L-XD
R CNV 6 JIC
В J F Н114
100 0 150 300
Момент включения тона,
миллисекунды
1000
Рис. 2-1. В этом эксперименте (Sperling, 1960) испытуемый должен
был смотреть в тахистоскоп на слабо освещенный <фиксационный
крест>. Когда человек был готов, он нажимал кнопку, и через пол-
секунды ему предъявлялась в течение 50 миллисекунд (показано на
графике утолщенной линией) таблица из 9 или 12 согласных букв,
-расположенных в случайном порядке. Пример такой таблицы пред-
оставлен слева. Испытуемый называл буквы одного из рядов по зву-
ковому сигналу: высокий тон означал верхний ряд букв, тон средней
высоты-средний ряд, а низкий-нижний ряд. Звук предъявлялся
в разное время: за 50 миллисекунд до таблицы, одновременно с нею
и через 150, 300, 500 и 1000 миллисекунд после нее. Поскольку люди
справляются с этой задачей примерно одинаково в каждом ряду, мы
предполагаем, что число букв, о которых они в данный момент рас-
полагают информацией, в три раза больше той их доли, которую
.правильно называет испытуемый в ряду, указанном с помощью тона.
(С заданием назвать буквы всей таблицы испытуемые не справля-
, ются отчасти потому, что извлечение из памяти первых нескольких
букв мешает извлечь остальные. Описанная здесь методика сводит
помехи к минимуму.)
боли и воспринимается без значительного искажения,
примерно в 10Ї раз сильнее самого слабого сигнала, ко-
торый еще может быть обнаружен. Нужно около 25 по-
стоянных времени, т. е. 2-3 секунды, чтобы уровень вос-
принимаемого сигнала упал ниже этого предела.
Зачем нам такая система? Возможны несколько
объяснений. Эта система позволяет зрительному образу
сохраняться во время мигания. Память может быть нуж-
йа для опознания образа, так как она позволяет зритель-
ным сигналам продлиться некоторое дополнительное вре-
-Мя. Возможно также, что мы обладаем этой системой
<случайно>-благодаря определенной конструкции ор-
гана зрения: она могла бы быть побочным продуктом
3. Этапы переработки информации
каких-то механизмов глаза, например следов фотохими-
ческих реакций в сетчатке. Я не разделяю этой послед-
яей точки зрения. Весь организм устроен удивительно
тонко, и вряд ли он обладает свойствами, не имеющими
функционального значения. Я полагаю, что зрительная
сенсорная память обслуживает поздние стадии перера-
ботки информации, сохраняя образ в течение периода,
.достаточного для того, чтобы эти стадии завершились.
Полных данных по этому вопросу еще нет, так что окон-
чательный ответ пока невозможен.
В действительности дело обстоит гораздо сложнее,
чем позволяет думать это краткое изложение. О механиз-
мах зрительной сенсорной памяти еще идет оживленная
дискуссия; что касается других органов чувств, то ряд,
опытов показал, что подобные же системы памяти суще-
ствуют в слуховой и тактильной системах. Но для наших
целей достаточно знать, что такие системы вообще суще-
ствуют, и знать кое-что об их природе.
Сенсорная память - естественный исходный пункт
для нашего рассказа о научении и памяти. Наша цель-
раскрыть все формы памяти, их использования и функ-
ции, а также формы хранимого в них знания. Изучение
зрительной сенсорной системы дает некоторое представ-
ление о методах, полезных в начале исследования, а так-
же о проблемах, которые могут встретиться. Теперь нам
пора пойти вперед по следу и углубиться в различные
стадии переработки информации человеком.
3. Этапы переработки информации
Назовите громко цифры 1, 7, 4, 2, 8. Затем не глядя
повторите их. Если не выйдет, попробуйте еще раз, мо-
жет быть закрыв глаза, чтобы лучше <слышать> свои го-
лос, который еще звучит для вас мысленно. Попросите
кого-нибудь прочесть вам случайную фразу. Какие это
ыли слова? Воспоминание о только что происшедшем
возникает сразу же, ясное и полное, без видимого умст-
венного усилия.
Что у вас было на обед три дня тому назад? Здесь
3. Этапы переработки информации
ощущение будет иным. Для ответа понадобится время, и
он не будет таким четким и полным, как воспоминание о
только что бывшем; вероятно, потребуется значительное
умственное усилие. Извлечение прошлого из памяти от-
дично от извлечения только что происшедшего. Нужно
большее усилие, и результат получается не такой ясный.
Йричем это прошлое не обязательно давнее. Не глядя
<а первую строку этого раздела, скажите, какие там бы-
ли цифры? Некоторым людям для этого нужны усилие и
эремя.
: Разница между наличием памяти о только что быв-
даем и вспоминанием прошлого настолько поразила аме-
риканского философа и психолога Уильяма Джеймса,
"что в 1890 году он предположил здесь действие двух раз-
иых механизмов. Первый механизм, позволяющий без
усилий восстанавливать в памяти происшедшее сейчас,
силий и поиска, - вторичной памятью. Различие этих
видов памяти до сих пор остается полезным.
: Психологическое настоящее протяженно, а не мгно-
венно. Последние слова произнесенной фразы, последние
весколько звуков тикающих часов, ход какого-то коротко-
го события (например, когда мы бросаем мяч об стену и
Дсмотрим, как он отскакивает) -таково содержание на-
lfaero непосредственного восприятия. Если кто-нибудь
"заговорит с вами, когда вы поглощены чтением или
мыслями, то вы скорее всего спросите: <Что вы сказа-
ли?>. Но часто еще до того, как этот человек успеет отве-
тить, вы сами извлечете его слова из первичной памяти,
Которая держала их наготове.
-1 Но попробуйте вспомнить фразу, произнесенную не-
сколько минут или часов тому назад, и процесс нзвлече-
Жия из памяти будет иным. Восстановление событий про-
"шлого (если оно вообще осуществимо) требует значи-
тельного труда-поиска, воссоздания, усилий-и даже
Тогда, после затраты значительного времени и умствен-
,яой энергии, возможно, вспомнится только сущность то-
го, что произошло. Как выяснилось при эксперименталь-
:ном изучении показаний свидетелей, воспоминаниям о
Прошлом нельзя доверять; видимая яркость и полнота
оживающей в памяти картины несчастного случая или
3. Этапы переработки информации
преступления могут быть обманчивы. Совсем иной харак-
тер носит картина того, что случилось только что: здесь
уже много сенсорных подробностей, восстановление бы-
вает полным и достаточно точным. Кроме того, инфор-
мация легко доступна - она тут, прямо перед нашим
внутренним взором, никакого поиска не нужно.
Сенсорная память лежит на периферии перерабаты-
вающей системы; это один из первых этапов, через кото-
рые проходит информация. Мы не в состоянии сущест-
венно влиять на ее переработку, происходящую в сенсор-
ной памяти. Мы можем закрыть глаза или повернуть го-
лову, но сигналы, воздействующие на наши глаза и уши,.
поступают в соответствующие им отделы памяти незави-
симо от наших мыслей и желаний. Вскоре после этого
происходит первичная классификация сигналов - опре-
деляется их смысл, который становится доступным осо-
знанию в первичной и вторичной памяти. Именно в пер-
вичной памяти мы впервые осуществляем сознательный
контроль над переработкой информации. Этот началь-
ный контроль незначителен: мы можем выбрать, как по-
ступить с материалом первичной памяти, но не можем
контролировать, что туда поступает. Тем не менее имен-
но на этой стадии умственная стратегия начинает играть
важную роль в переработке. Мы можем отобрать какую-
то часть материала, находящегося в первичной памяти,
просмотреть ее, оценить ее значение для нас, соотнести
с информацией, которую можно извлечь из вторичной па-
мяти. Иногда такую информацию приходится там разыс-
кивать, и этот поиск связан с многими механизмами и
процессами управления, придающими использованию
памяти гибкость и силу.
Глубже в системе памяти проследить за происходя-
щим становится труднее. Стратегические приемы и про-
цессы переработки взаимодействуют с накопленным>
знаниями. Вы знаете, чему равно произведение 3х4?
Вероятно, оно хранится в вашей памяти. Ну, а как об-
стоит дело с произведением 479х3648? Ответ не лежит
у вас на кончике языка, но вы знаете, как его получить.
Память хранит не все. Иногда мы выводим то, что хотим
знать; знание может быть заменено мыслью. Структура
памяти становится менее важной, чем то, что можно еде-
3. Этапы переработки информации
дать при помощи знания в смысле организации, истолко-
вания, уточнения и понимания.
На рис. 3-1 отображено то, что можно назвать <обще-
принятым представлением> о последовательных этапах
переработки сенсорной информации. В настоящее время
то представление оспаривается, причем разные автори-
теты (в том числе я) утверждают, что эти простые после-
довательности не годятся для выполнения назначенной
им задачи: на самом деле должно существовать такое
множество взаимосвязей и перекрестных связей, что кон-
цепция отдельных этапов-каждый в своем, аккуратно
обозначенном ящичке-теряет смысл. И все же выделе-
ние таких этапов служит хорошим первым приближени-
ем при общем обзоре системы памяти.
Многие восприятия не подчинены сознательному конт-
ролю. Обычно, когда перед нашими открытыми глазами
стоит дерево, мы не можем не увидеть его, если его изо-
бражение упало на сетчатку. Конечно, можно отрицать,
что перед нами дерево, но, когда сигналы проходят от
сетчатки через психологические механизмы распознава-
ния образов, мы не в состоянии контролировать их пере-
работку. В необычных случаях - в гипнозе, при галлю-
цинациях или при подавлении по Фрейду-человек мо-
жет отрицать, что видит дерево, но на самом деле он его
все-таки видит, даже если действительно не сознаёт
этого.
Психология представляется самоочевидной наукой,
потому что все мы знаем, что происходит у нас в уме и в
душе, - но знаем ли? Я смотрю на мир вокруг себя и ви-
жу то, что меня окружает. Я вспоминаю о каком-то про-
шлом событии и воссоздаю его в своих мыслях. Но кто
этот <я>, который видит или вспоминает? Взгляните еще
раз на схему этапов переработки информации. Где нахо-
дится это центральное <я>, которое осознаёт свое суще-
ствование? Феномен сознания еще недостаточно понят.
Его только начинают исследовать научно. Сознание не
служит темой этой книги, но оно будет парить над нами
как важная, хотя прямо и не обсуждаемая, часть интере-
сующей нас загадки памяти.
То, что известно каждому из нас через посредство со-
знания, - это лишь часть того, что в действительности
Этапы переработки информации
3. Этапы переработки информации
Физические сигналы
Звук. и движение
, происходит в нашем мозгу. Иногда наши осознаваемые
впечатления просто неполны, а иногда совершенно оши-
бочны. Подсознательные механизмы имеют первостепен-
ное значение. И подобно тому, как служащие огражда-
ют высшее начальство, подсознательные механизмы мо-
. гут блокировать доступ к сознанию (как, например, при
вызванной гипнозом неспособности <видеть> дерево или
при искаженном восприятии действительности душевно-
больными)
Во всех аспектах восприятия (включая зрение и
слух), памяти, мысли, эмоций и действия осознание бы-
вает лишь частичным. Это можно показать на простом
примере. Вы можете считать, что управляете своими
действиями, но на самом деле вы управляете ими толь-
л ко на высшем уровне намерения. Вы не можете контро-
лировать и не контролируете каждую отдельную мышцу.
Сожмите кисть в кулак так, чтобы большой палец лежал
поверх остальных пальцев,-вы не осознаете управле-
ния мышцами, вы осознаете только намерение и резуль-
тат. Когда вы складываете пальцы в кулак, начинает ли
У большой палец сгибаться до или после остальных
-пальцев? Вероятно, вы сможете ответить на этот вопрос
столько в том случае, если вы наблюдали за своими дей-
1ствнями. Заметьте, как автоматически движутся части
i тела. Если большой палец мешает сжать кулак, он плав-
но отклоняется, дает другим пальцам согнуться, а затем
.ложится поверх них, и все это без нужды в сознательном
, управлении или даже осознании.
., Сознательный контроль начинается где-то в первич-
йой памяти, где можно по желанию учитывать или игно-
Рис. 3-1. В приведенной здесь схеме этапов переработки информации
человеком комбинируются традиционные и новейшие представления.
, Ради простоты входные и выходные процессы разделены, хотя хоро-
.1. iiio известно, что они связаны между собой. На схеме вход и выход
- взаимодействуют через систему памяти, что опять-таки является
. упрощением. Взаимное расположение шести <облаков>, парящих над
памятью, несущественно. Их назначение-показать, что все эти
процессы и функции относятся к высшей психической деятельности,
но механизмы их неизвестны. Эту схему лучше всего рассматривать
просто как напоминание о различного рода функциях и взаимодей-
ствиях при переработке информации, а не как истинную блок-схему.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21