Взаимодействующие при этом личности удовлетворяют
свою потребность в общении друг с другом, в обмене инфор-
мацией и пр. Например, обсуждение двумя прохожими "кон-
фликтной ситуации, свидетелями которой они только что
оказались, или Общение при знакомстве молодых людейи
друг с другом.

В подавляющем большинстве случаев межличностное
общение почти всегда оказывается вплетенным в ту или
иную деятельность и выступает как условие ее выполнения.
И это понятно, поскольку вне общения людей друг с другом
немыслимы процессы труда, учения, игры и т.д. В свою
очередь, тот вид деятельности, которую общение обслужи-
вает, не может не влиять на содержание, форму и ход самого
процесса общения между ее исполнителями. Например,
учебная деятельность включает элементы программирова-
ния содержания и форм общения обучаемых как друг с
другом, так и с учителями. Вместе с тем это программиро-
вание нельзя рассматривать упрощенно, так как при реали-
зации оно зависит от целого ряда обстоятельств: от
характера решаемых учителем в данный момент задач, спе-
цифики предмета, методической вооруженности учителя,
от подготовленности учащихся и др. .

Трудовая деятельность также обусловливает и програм-
мирует содержание и характер делового общения людей,
участвующих в создании материального продукта. Многие
факты свидетельству ют о том, что характеристики межлич-
ностного общения в труде связаны с технологией создания
продукта, распределением функций между исполнителями
и с конкретными особенностями того или иного трудового
процесса.
STR.12
Любой вид деятельности (игра, учение, труд и др.), обус-
ловливая главное содержание общения занятых ею людей,
инициируя или, наоборот, тормозя их коммуникативную
активность, одновременно с этим непосредственно воздей-
ствует на распределение ролей между ними. При этом де-
терминирующее влияние как на содержание общения, так
и на его форму оказывают права и обязанности, которыми
наделен каждый конкретный участник деятельности. Так,
в законе, как правило, четко регламентированы права и
обязанности, с одной стороны, сотрудников уголовно-ис-
полнительной системы, а с другой - осужденных. Именно
эта регламентация решающим образом определяет поведе-
ние тех и других в процессе общения и ставит для каждой
стороны границы возможного в развертывающемся обще-
нии. Более того, характер такого общения во многом будет
зависеть от степени усвоения каждым из них своих прав и
обязанностей, готовности и желания подчинять свою дея-
тельность закону.

Межличностное общение является не только необходи-
мым компонентом деятельности людей, осуществление ко-
торой предполагает их сотрудничество, но и обязательным
условием нормального функционирования их общностей
(например, школьного класса или производственной брига-
ды рабочих). При сравнении характера межличностного
общения в этих объединениях обращает на себя внимание
как сходство, так и различие между ними.

Сходство заключается в том, что общение в них высту-
пает необходимым условием бытия этих объединений, фак-
тором, от которого зависит успешность решения стоящих
перед ними задач.

Вместе с тем в каждой общности людей какой-то вид
деятельности будет преобладающим. Так, для производст-
венной бригады это создание материальных ценностей, для
учебной группы - овладение знаниями, умениями и навы-
ками и др. Поэтому в каждом типе общностей будет преоб-
ладать тот вид межличностного общения, который
направлен на обеспечение главной для нее деятельности.
Безусловно, в них также могут иметь место другие виды
общения, но их роль будет функционально иной: удовлет-
ворять другим целям его участников. Например, два члена
бригады могут общаться не только по поводу основных про-
изводственных дел, но такое общение фактически будет
<работать> на находящийся вне пределов производства вил

12

деятельности этих людей (выполнение общественного по-
ручения, планирование отдыха и т.д.).

На общение влияет не только главная для данной общно-
сти деятельность, но и то, что представляет из себя сама эта
общность. Например, если это школьный класс, то важно
знать, насколько он сформирован как коллектив, какие
оценочные эталоны в нем господствуют, если бригада - то
каковы степень развития трудовой активности, уровень
производственной квалификации каждого работника и т.д.

Особенности межличностного взаимодействия в любой
общности в значительной степени обусловлены тем, как ее
члены воспринимают и понимают друг друга, какой эмоци-
ональный отклик преимущественно вызывают друг в друге
и какой стиль поведения избирают.

Все перечисленные факторы, действуя взаимосвязанно,
определяют конкретную картину межличностного общения
в той или иной ситуации. При этом одни и те же факторы
проявляются не одинаково в разных условиях: иногда дей-
ствие малозаметных в предыдущей ситуации факторов ста-
новится сильно выраженным во вновь возникшей, и
наоборот: действие прежде значимых факторов тормозится.

Общности, к которым принадлежит человек, формируют
эталоны общения, задают образцы поведения, которым
личность приучается следовать повседневно при взаимо-
действии с другими людьми. Эти общности прямо воздейст-
вуют на развитие у него оценок, которые определяют
восприятие им других людей, отношения и стиль общения
с ними. Причем воздействие тем сильнее, чем авторитетнее
общность в глазах человека.

Следует также иметь в виду, что деятельность, реализу-
емая той или иной общностью людей, постоянно изменяет-
ся, а это неизбежно отражается на характере общения
исполнителей, порой существенно его перестраивая.

Функции, которые человек выполняет в той или иной
деятельности, связанные с этим его права и обязанности,
особенности общности, членом которой человек является,
и выполняемые им в этой общности роли лишь в тенденции
определяют основное содержание, форму общения с други-
ми членами общности. Конкретная же расстановка акцен-
тов в содержании и способах его выражения в поведении
людей, занятых общей деятельностью, в большей степени
зависит от индивидуальных качеств каждого и как субъекта
данной деятельности, и как члена данной общности. Вместе

13
STR.14
с тем психологически полноценным межличностное обще-
ние становится только при условии общения на равных,
когда его участники не удовлетворены ролями, обусловлен-
ными объединяющим их видом деятельности (например,
начальника и подчиненного), а пытаются в своих контактах
постоянно делать поправку на своеобразие друг друга и не
допускать вольно или невольно ущемления достоинства
партнера. Таким образом, настоящее межличностное обще-
ние -это всегда диалогическое общение.

Взаимодействуя с другими людьми, человек может одно-
временно выступать в роли и субъекта, и объекта общения.
Как субъект он познает своего партнера, определяет к нему
свое отношение (это может быть интерес, безразличие или
неприязнь), воздействует на него с целью решения какой-
либо конкретной задачи. В свою очередь, он сам является
объектом познания для того, с кем общается. Партнер адре-
сует ему свои чувства и старается на него повлиять. При
.этом следует подчеркнуть, что пребывание человека одно-
временно в двух <ипостасях> - объекта и субъекта -- ха-
рактерно для любого вида непосредственного общения
людей, будь то общение одного учащегося с другий или
учащегося и учителя.

Важно также отметить, что роли объекта или субъекта
общения выполняются разными людьми по-разному. Во-
первых, это зависит от степени осознания тем или иным
человеком своей роли. Например, выступая в качестве объ-
екта общения, один человек может совершенно не задумы-
ваться над тем, какой отклик он вызовет у окружающих, а
другой - более или менее целеустремленно делать все от
него зависящее, чтобы произвести на них именно то впечат-
ление, какое он хочет.

Во-вторых, это обусловлено различной степенью слож-
ности личностной структуры участников общения, харак-
теризующей индивидуальное своеобразие каждого,
неодинаковыми возможностями, которыми они располага-
ют для успешного взаимодействия с партнерами (ведь у
людей разные способности к познанию другой личности,
пониманию ее сущности и своеобразия, к сопереживанию и
т.д.).

Очевидно также, что в будущем имеет смысл выявить не
только то общее, что объединяет людей как объектов и
субъектов общения, но и то особенное, что они в каждой из
этих ролей обнаруживают. Иными словами, сейчас весьма

14

остро стоит задача выяснения и классификации типологи-
ческих особенностей людей, оказывающихся в положении
объекта и субъекта общения. Видимо, при решении этой
задачи следует из того, что общее у людей, выступающих в
той или иной роли, определяется сущностными характери-
стиками общения как специфического вида деятельности.

Особенное же в проявлении психического мира людей,
по всей вероятности, обусловлено прежде всего видом дея-
тельности, по поводу которой они вступают в общение (уче-
ние, труд, игра и др.). Например, цели общения
воспитателей и детей, а также способы, к которым они при
этом прибегают, будут значительно отличаться от целей и
способов профессионального общения бригадира и рабоче-
го.

Чрезвычайно важно и для теории, и для практики про-
следить, как в рамках решаемых участниками общения
одинаковых коммуникативных задач изменяются объект-
но-субъектные характеристики в зависимости от того, ка-
кие конкретно личности вступают в общение друг с другом.

Ц. настоящее время психологами широко изучается так
называемая совместимость (или несовместимость) людей.
Собранные при этом факты свидетельствуют о том, что
сильнее всего она проявляется именно в общении людей,
прямо определяя их поведение в роли объектов и субъектов.

Это означает, что в процессе межличностного общения
всегда происходит взаимодействие людей, отличающихся
друг от друга эмоциональной сферой, волевыми и иными
свойствами. Понятно, что от указанных особенностей зави-
сят очень многие параметры общения. Это станет ясно, если
рассмотреть самый простой случай - процесс общения на
одну и ту же тему одного и того же человека с разными
людьми. При этом каждое новое общение этого человека с
очередным лицом будет неизбежно приобретать все новые
характеристики и отличаться от предыдущего продолжи-
тельностью, глубиной, личностной вовлеченностью в него
участников, эмоциональным фоном, на котором оно будет
развертываться, результатами решения той или иной кон-
кретной задачи и др.

Для развития психологической науки чрезвычайно важ-
но получить материал, который позволил бы разработать
типологию общения похожих друг на друга либо отличаю-
щихся друг от друга по тем или иным параметрам людей.

15
STR.16
Общение, будучи одним из основных видов деятельности
людей, не только постоянно выявляет существенные харак-
теристики личности как объекта и субъекта общения, но и
влияет на весь ход ее дальнейшего формирования, в первую
очередь на такие блоки свойств, в которых выражается от-
ношение человека к другим людям и к себе. В свою очередь,
изменения, происходящие в людях под давлением развер-
тывающегося общения, воздействуют в той или иной степе-
ни на такие базисные свойства личности, в которых
проявляется ее отношение к различным социальным инсти-
тутам и общностям людей, природе, общественной и личной
собственности, к труду.

ПРОБЛЕМА АКТИВНОСТИ В ОБЩЕНИИ

Раскрытию сущности активности способствует логико-
семантический анализ этого понятия. Слово <активность>
происходит от латинского асПуих и означает деятельное
участие в чем-либо, энергичную деятельность, инициатив-
ность.

Активность как научная категория исследуется в самых
различных аспектах: в биологическом - как реакция орга-
низма на раздражение внешней среды, в физиологическом
- как одна из регулятивных функций мозга. Широко это
понятие используется и в кибернетике.

Сущность активности в научных трудах философов, пси-
хологов, педагогов раскрывается с помощью понятия <дея-
тельность>, но их соотношение трактуется по-разному:

1. Активность рассматривается как общая категория, особое
свойство живых систем. Деятельность выступает как спе-
цифическая для социальной формы активность, т.е. яв-
ляется обобщенной характеристикой человеческой ак-
тивности, а активность как высший этап деятельности
(Б.А. Душков, А.Н. Леонтьев, А.В. Маргулис).

2. Понятия <активность> и <деятельность> отождествляют-
ся (В.П. Иванов, П.Е. Кряжев).

3. Активность толкуется как качественная характеристика
деятельности, степень ее проявления, показатель ее
уровня (В.З. Коган, Л.П. Станкевич).

4. Активность определяется как черта личности, ее свойство
(Б.Г. Ананьев, Г.С. Костюк, Т.Н. Мальковская, К.К.
Платонов).

16

Разделяя первую точку зрения, мы все-таки считаем
необходимым изучать активность личности как самостоя-
тельную категорию, как особое социальное явление. Био-
логическая активность человека является лишь
предпосылкой для формирования ее как социального явле-
ния.

Неправомерно, на наш взгляд, и отождествлять понятия
<активнсгь> и <деятельность>. Личность формируется и
развиваетсяв процессе деятельности, но в зависимости от
особенностей последней и от отношения личности к ней
активность может иметь разные уровни, приобретать раз-
личный характер.

Подход к определению активности как качественной ха-
рактеристики деятельности личности является правиль-
ным, но не исчерпывающим сущности активности. Следует
добавить, что активность определяет качество деятельно-
сти, но весьма специфически - через отношение субъекта
к процессу деятельности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42