– возникли большие разногласия, и необходимо переубедить несогласных в правильности принимаемого решения.
Авторитарное поведение допустимо, если по каким-либо причинам нельзя обратиться к помощи партнеров ни при творческом обсуждении, рассмотрении данного вопроса, ни при последующем его решении. Это бывает в том случае, если необходимо как можно быстрее принять решение.
Психологи, работающие в крупных фирмах и на предприятиях, утверждают, что оба стиля поведения – дипломатичный и авторитарный – могут приводить к успеху. Однако авторитарное ведение совещания следует отнести к нежелательным исключениям, особенно если с его участниками придется работать и дальше. В противном случае, в дальнейшем вам не поможет никакая дипломатия.
Тест № 34
ОРГАНИЗОВАННЫЙ ЛИ ВЫ ЧЕЛОВЕК?
Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим "ключом":
1. «а» – 1, «б» – 0, «в» – 6, «г» – 2;
2. «а» – 6, «б» – 0, «в» – 3, «г» – 0;
3. «а» – 4, «б» – 6, «в» – 0, «г» – 0;
4. «а» – 0, «б» – 0, «в» – 0, «г» – 6;
5. «а» – 0, «б» – 6, «в» – 0, «г» – 0;
6. «а» – 2, «б» – 1, «в» – 0, «г» – 4, «д» – 6;
7. «а» – 3, «б» – 0, «в» – 0, «г» – 6;
8. «а» – 2, «б» – 6;
9. «а» – 3, «б» – 0, «в» – 0, «г» – 6;
10. «а» – 6, «б» – 3, «в» – 1, «г» – 0;
11. «а» – 6, «б» – 6, «в» – 0, «г» – 0, «д» – 0;
12. «а» – 3, «б» – 0, «в» – 6, «г» – 0;
13. «а» – 2, «б» – 0, «в» – 0, «г» – 6.
До 63 баллов – ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованными. Организованность то проявляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расходы времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозреваете в настоящее время.
О – 43 до 71 балла – вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организацию "под ружье" в случае крайней необходимости. Вам следует присмотреться внимательнее к самоорганизации, улучшить ее.
От 72 до 78 баллов – вы – организованный человек. Единственное что можно вам посоветовать – не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Организация, в отличие от природы, дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.
Тест № 35
СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ?
Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим "ключом":
1. "а"-3,"б"– 1, "в"-2;
2. «а» – 4, «б» – 0, «в» – 2;
3. "а"-0, "б"-2, "в"-4;
4. "а"-3, "б"-0, «в» – 1;
5. "а"-1, "б"-3, "в"-5;
6. "а"-4, "б"-2, "в"-3;
7. "а"-5,"б"-2,"в"-1;
8. "а"-1,"б"-2,"в"-3.
От 7 до 15 баллов – вы легко миритесь с неприятностями, даже бедами, так как способны верно оценить их. Ценно и то, что вы не склонны жалеть себя (слабость, присущая многим). Ваше душевное равновесие достойно восхищения.
От 16 до 26 баллов – вы часто ропщете на судьбу. Вы предпочитаете «выплескивать» проблемы и неприятности на других. Вам необходимо чье-то сочувствие. Может быть, лучше научиться владеть собой?
От 27 до 36 баллов – вы еще не справляетесь со своими бедами. Возможно, именно поэтому они так часто вас терзают. Вы замыкаетесь, нередко жалеете себя. Будь у вас волевой характер при ваших хороших задатках, вы успешно справлялись бы с проблемами и неприятными ситуациями. Они подкарауливают в жизни не только вас.
Тест № 36
ОПРОСНИК ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ САМООЦЕНКИ
Для того чтобы определить уровень самооценки, необходимо сложить баллы по всем 32 суждениям:
"очень часто" – 4 балла;
"часто" – 3 балла;
"иногда" – 2 балла;
"редко" – 1 балл;
"никогда" – 0 баллов.
Сумма от 0 до 25 баллов говорит о высоком уровне самооценки, при котором человек, как правило, не отягощен "комплексами неполноценности", правильно реагирует на замечания и оценки других, редко сомневается в своих действиях.
Сумма от 26 до 45 баллов свидетельствует о среднем уровне самооценки. Если вы набрали такое количество баллов, то, вероятно, время от времени, ощущаете необъяснимую неловкость во взаимоотношениях с другими людьми, нередко недооцениваете себя и свои способности без достаточных на то оснований.
Сумма от 46 до 128 баллов указывает на низкий уровень самооценки, при котором человек нередко болезненно переносит критические замечания в свой адрес, чаще старается «подстроиться» под мнение других людей, в большей степени страдает от "комплекса неполноценности".
Будучи одним из важнейших качеств личности, самооценка зависит от множества факторов. Вместе с тем уровень самооценки связывают с двумя, наиболее существенными, факторами и пользуются для его выражения так называемой "формулой Джеймса", гласящей: "самооценка есть соотношение успеха с притязаниями".
Из этой, пусть упрощенной, но весьма наглядной формулы следует, что повысить самооценку можно лишь максимизируя «успех», либо минимизируя "неудачи".
Хотелось бы обратить внимание на то, что расхождение между «притязаниями» и реальным поведением ведет к искажению самооценки и, как следствие, к неадекватному, чреватому эмоциональными срывами, поведению.

БИБЛИОГРАФИЯ
1. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М., 1980.
2. Аверченко Л. К. и др. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск; М., 1997.
3. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990.
4. Адаптация человека. М., 1972.
5. Азбука делового общения. М., 1991.
6. Айзенк Г. Проверьте свои способности. М., 1971.
7. Альберти Р., Эммонс М. Умейте постоять за себя! М., 1992.
8. Альтшуллер Г. С. Творчество как точная наука. М., 1979.
9. Аминов Г. А. Вероятностная организация центральных механизмов речи. Казань, 1972.
10. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л., 1968.
11. Анастази А. А. Психологическое тестирование. М.,1982.
12. Андреев В. И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М., 1995.
13. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М., 1995.
14. Андреев С. С. и др. Италия. М., 1991.
15. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1994.
16. Анисимов О. С. Развивающие игры и игротехника. Новгород, 1989.
17. Анохин П. К. Эмоции//БМЭ. М., 1964. Т. 35.
18. Асмолов А. Г. Личность как предмет психологического исследования. М., 1984.
19. Асмолов А. Г. Психология личности. М., 1990.
20. Аствацатуров М. И. Современные неврологические данные о сущности эмоции/Современная невропсихиатрия. М., 1936. Т. 1.
21. Атватер И. Я Вас слушаю… М., 1988.
22. Аткинсон В. А. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Орёл, 1992.
23. Бабский Е. Б. и др. Физиология человека. М., 1966.
24. Бакеев В. А. Личностный профиль управленческих решений//Тезисы докладов к I Всесоюзной научной конференции по психологии управления. М., 1979. Ч. 1.
25. Бассин Ф. В. Предисловие//Шерток Л. Непознанное в психике человека. М.,1982.
26. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М., 1979.
27. Белов В. П. Особенности личности и психосоматические взаимоотношения у больных язвенной болезнью желудка и хроническим язвенным колитом//Невропатология и психиатрия. 1971. Т. 71. № 9.
28. Бельчиков Я. Продавец и покупатель, или рассказ о том, какими могли бы стать их отношения, будь рядом психолог. Рига, 1986.
29. Березин Ф. Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. Л., 1988.
30. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1995.
31. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986.
32. Бернштейн Н. А. Природа навыка и тренировка/Хрестоматия по общей психологии: Психология памяти. М., 1979.
33. Бернштейн С. И. Устная ораторская речь и проблема ораторской радиоречи//Речевое воздействие. Проблемы прикладной психолингвистики. М.,1972.
34. Беттджер Ф. Вчера неудачник – сегодня преуспевающий коммерсант. Саратов, 1993.
35. Битянова М. Р. Социальная психология. М., 1994.
36. Битянова М. Р. Психология личностного роста. М., 1995.
37. Богомолова Н. Н., Стефаненко Т. Г. Контент-анализ. М., 1992.
38. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.,1982.
39. Бомбар А. За бортом по своей воле. М., 1959.
40. Бородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.
41. Брамли Р. X., Мердок Э. Дж. Как вести переговоры с американскими адвокатами. М., 1990.
42. Братусь Б. С. Психологические аспекты нравственного развития личности. М., 1977.
43. Бромлей Ю. В. Очерки теории этноса. М., 1983.
44. Брунер Дж. Психология познания. М., 1977.
45. Брушлинский А. В. Мышление и прогнозирование. М., 1979.
46. Буль П. И. Основы психотерапии. Л., 1974.
47. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Справочник по психологической диагностике. Киев, 1989.
48. Быков К. М. Кора головного мозга и внутренние органы. Киров, 1942.
49. Бычинин В. В. Духовная культура личности. М., 1986.
50. Вайнштейн И. К., Симонов П. В. Эмоциональные структуры мозга и сердца. М., 1979.
51. ВальдманА. В. и др. Фармакологическая регуляция эмоционального стресса. М., 1979.
52. Василюк Ф. Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 1984.
53. Веккер Л. М. Психические процессы. Л., 1981. Т. 3.
54. Вельган В. Д. Опыт формирования стиля работы руководителя. Рига, 1982.
55. Вилецкий А. Так принято… Похожи ли мы на американцев?//Неделя. 1990. № 44.
56. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. М., 1976.
57. Виткин Дж. Мужчина и стресс. СПб., 1995.
58. Виткин Дж. Женщина и стресс. СПб., 1996.
59. Власов Л. В., Семантовская В. К. Деловое общение. Л., 1980.
60. Власова Н. …и проснешься боссом: Справочник по психологии управления. М., 1994.
61. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981.
62. Вопросы теории адаптации. Л., 1987. Т. 160.
63. Вопросы экспериментальной психологии и её истории. М., 1974.
64. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М., 1994.
65. Вундт В. Очерки психологии. М., 1912.
66. Гегель Г. В. Ф. Работы разных лет. М., 1971 Т. 2.
67. Гелъгорн Э., Луфборроу Дж. Эмоции и эмоциональные расстройства. М., 1966.
68. Гершон Д., Страуб Г. Искусство творить такую жизнь, какую вы хотите. М., 1994.
69. Гессе Г. Игра в бисер. М., 1975.
70. Гиппиус С. В. Гимнастика чувств: Тренинг творческой техники. Л.; М., 1967.
71. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. М., 1992.
72. Гозман Л. Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987.
73. Голизек Э. Преодоление стресса за 60 секунд. М., 1995.
74. Гомелаури М. Л. Ролевое поведение и установка//Проблемы социальной психологии. Тбилиси, 1976.
75. Горбов Ф. Д. О помехоустойчивости оператора//Инженерная психология. М., 1964.
76. Горелов И. Н. и др. Умеете ли вы общаться? М., 1991.
77. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. Л., 1988.
78. Грейсон С. Десять условий преуспевания. М., 1994.
79. Гримак Л. П. Резервы человеческой психики. М., 1987.
80. Гришина Н. В. Если возникает конфликту/Психология в управлении. Л., 1983.
81. Деловой успех и здоровье. М., 1992.
82. Дена Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.
83. Дерябо С. Д., Ясвин В. А. Гроссмейстер общения. М., 1996.
84. Джеймс В. Психология. Пг., 1922.
85. Дичев Т. Г., Тарасов К. Е. Проблемы адаптации и здоровье человека. М., 1976.
86. Добрович А. Б. Общение: наука и искусство. М., 1980.
87. Добротворский И. Л. Как найти себя и начать жить. Воронеж, 1994.
88. Добротворский И. Л. Технологии успеха: всё, что вам нужно знать о достижении успеха. М., 1996.
89. Додонов Б. И. Эмоции как ценность. М., 1978.
90. Донцов А. И. Проблемы групповой сплочённости. М., 1979.
91. Донцов А. И. Психологическое единство коллектива. М., 1982.
92. Донцов А. И. Психология коллектива. М., 1984.
93. Достоевский Ф. М. Дневник писателя. М., 1989.
94. Дружинин В. В. Конторов Д. С., Канторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
95. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985.
96. Емельянов Ю. Н. Обучение паритетному диалогу. Л., 1991.
97. Ермолаева Л. И. Психотерапия личного самочувствия. М., 1993.
98. Ершов А. А. Личность и коллектив. Л., 1976.
99. Жариков Е. С. Вступающему в должность. М., 1985.
100. Жариков Е. С. Уроки психолога для руководителя. М., 1990.
101. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М., 1988.
102. Жуков Ю. М. и др. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киров, 1991.
103. Журавлев А. Л. Социально-психологические проблемы управления//Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983.
104. Зазыкин В. Г., Чернышев А. П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.
105. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. М., 1991.
106. Замалетдинов И. С. и др. О возможности выделения уровней эмоционального стресса по речевым показателям в практике летно-космической деятельности//Психологические проблемы космических полетов. М., 1979.
107. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
108. Зимин П. П. Воля и её воспитание у подростков. Ташкент, 1985.
109. Зинченко В. П. Миры сознания и структура сознания// Вопросы психологии. 1991. № 2.
110. Зубченко Л. А., Мухетдинова Н. М. Как инвестировать за рубежом. М., 1992.
111. Зуфаров К. А. Актуальные проблемы приспособительных процессов. Ташкент, 1970.
112. Зэлдин Т. Все о французах. М., 1989.
113. Изард К. Эмоции человека. М., 1980.
114. Иосефович Н. Ты – босс! Как стать толковым руководителем. М.,1995.
115. Казначеев В. П. Современные аспекты адаптации. Новосибирск, 1980.
116. Кан-Калик В. А. Грамматика общения. М., 1995.
117. Кант И. Собр. соч.: В 6 т. М., 1964. Т. 2.
118. Карандашев В. Н. Основы психологии общения. Челябинск, 1990.
119. Кардош Л. Этика в торговле. М., 1985.
120. Карнеги Д. Напутствия и советы. Рустави, 1990.
121. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей; Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; Как перестать беспокоиться и начать жить. М., 1990.
122. Карпов А. В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.
123. Каструбин Э. М. Ключ к тайнам мозга. М., 1995.
124. Каттнер Г. Колодец миров. М., 1992.
125. Кемпински А. Психопатология неврозов. Варшава, 1975.
126. Кирьянова Е. Н; Ладанов И. Д. и др. Психологические тесты. М.,1993.
127. Китай. М., 1992.
128. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 1984.
129. Клацки Р. Память человека. Структура и процессы. М., 1978.
130. Клошанский Т. В. Паралингвистика. М., 1974.
131. Ключевский В. О. Неопубликованные произведения. М., 1983.
132. Ковалев А. Г., Мясищев В. Н. Психологические особенности человека. Л., 1960. Т. 2.
133. Козлов С. Н; Холостова Е. И. Практическая педагогика. М.,1992.
134. Коллектив и личность.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94