19
АДАПТИВНО-РАЗВИВАЮЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ САМОМЕНЕДЖМЕНТА
1.2.1
СТРУКТУРА КОНЦЕПЦИИ
Подходы к пониманию сущности деловой карьеры, рассмотренные ранее, позволяют определить исходные теоретические предпосылки для разработки интегративной концепции, ориентированной на раскрытие внутренних механизмов "карьерного" поведения человека.
Под концепцией (от лат. conceptio — единый замысел, ведущая мысль) здесь понимается основанная на определенных идеях и теории система взглядов, способ понимания самоменеджмента деловой карьеры, процессов, ее составляющих1.
Для понимания структуры и взаимосвязи этих идей используем метод моделирования, представив явление деловой карьеры как сопоставимый идеальный образ-модель. Удачным, на наш взгляд, прообразом здесь может служить модель стратифицированного общества, которое П. Сорокин описывает в виде "социального здания", жильцы которого перемещаются с одного "социального этапа " на другой по "лестницам " и "лифтам" социальной мобильности2.
Понимание деловой карьеры как индивидуальной социально-трудовой мобильности дает основания для использования этой модели. При этом "здание" представляет собой совокупность возможных деловых карьер различного уровня и масштабов, разной направленности, которые образуют "этажи" и "блоки". Движение индивида между этажами — вертикальная карьера, между блоками, находящимися на одном уровне, — горизонтальная. Такая модель предполагает определенную структуру идей, раскрывающих сущность самоменеджмента деловой карьеры.
Это следующие идеи:
1) идея, объясняющая, почему, для чего индивид реализует свою карьеру, на достижение чего она нацелена;
2) идея, раскрывающая, какие внутренние силы и механизмы двигают человека по лестнице деловой карьеры;
1 См.: Энциклопедический социологический словарь / Пол общ. ред. Г. В. Осипова. —
М.: ИСПИ РАН, 1995. — С. 326. • LM.: LII/XIKHII /;. .1. Человек, цивилизация. Оищсчьи. Пер. L aiii.i. M.. ii^.;.i.n.>-
лат. 1992. С. 376 - 377.
20
3) идея, отвечающая на вопрос, почему одни люди преодолевают ступени карьеры быстрее, а другие медленнее;
4) идея, поясняющая социальные механизмы, ускоряющие или замедляющие продвижение по лестнице деловой карьеры. В совокупности и во взаимодействии эти идеи составят теоретическую основу самоменеджмента деловой карьеры. Они призваны дать ответ на вопрос: "Какие знания о деловой карьере и о себе нужны индивиду для эффективного самоуправления своим деловым продвижением?"
Раскроем коротко суть каждой из указанных идей.
1.2.2
УСПЕХ
Центральным понятием первой из идей является "успех". Как и многие другие, это понятие пришло в науку из обыденной жизни. Под успехом, согласно толковому словарю русского языка, понимают1:
1) удачу в достижении чего-нибудь; 2) общественное признание; 3) хорошие результаты в работе и учебе.
Обратим внимание на то, что успех прежде всего связан с результативностью собственной деятельности, то есть зависит от индивидуальных личностных и деловых характеристик человека. С другой стороны, на его достижение влияют внешние жизненные обстоятельства, а также оценка обществом социальной значимости достигнутого индивидом результата.
На взаимосвязь общественного и личного обращают внимание авторы, исследующие связь деловой карьеры и успеха. Чаще всего успех рассматривают как событие, получающее социальную и общественную оценку. Общество решает, можно ли считать успехом результаты усилий отдельных людей, групп или организаций. Оно с такой же легкостью может признать чью-либо деятельность безуспешной и объявить человека неудачником. В то же время не вызывает сомнений, что общественная значимость успеха отражает реальную связь индивидуального успеха с успехами фирмы и общества в челом. Американский психолог Дж. Макклелланд в книге "Обще-ei во достижения" (1961) отмечает установленную им связь между по-i ребностями индивидов в успехе и экономическим ростом общества. Обращает на себя внимание признание стремления индивида к
.. _. . . И-ОЧ1.1 . IHMp М '
747.
21
достижению успеха в качестве его потребности, то есть связь успеха с исходными основами человеческого поведения—его потребностями1. Присущая индивиду "жажда успеха" является его психологической характеристикой и включает в себя такие компоненты:
• умение поставить цель и достичь ее собственными силами;
• готовность за каждым решением видеть конкретный результат;
• склонность к умеренному риску при опоре на собственные знания
и умения, а не на случай.
Кроме того, важен вывод, что потребность в успехе эффективно реализуется путем поиска человеком новых способов приложения своей энергии, способностей и сил в том случае, если окружение поощряет успешность такого поиска. Таким образом, налицо совпадение интересов общества и индивида в создании условий для достижения индивидуального успеха работника.
Исследования психологов свидетельствуют о том, что стремление к успеху является универсальным свойством человека, то есть потребностью, присущей практически всем. Хотя понятно, что степень развития этой потребности у человека бывает разной. Отсюда следует, что каждый человек нацелен на достижение успеха, хотя степень реализации этой цели зависит от личностного потенциала каждого. Немаловажно, что и путь к успеху у каждого может быть свой, в зависимости от того, как мы понимаем успех для себя лично. Очевидно, правы Бербель и Хайнц Швальбе, авторы книги "Личность, карьера, успех" (1993), утверждая, что "успех — вещь спорная"2. Действительно, то, что одни считают успехом, другие могут воспринять как неудачу. Успех — это вопрос масштаба, вопрос ожидаемых результатов и, не в последнюю очередь, вопрос целевой установки. Есть предприниматели, считающие успехом огромные прибыли. Другие считают огромным успехом, если им удалось спасти свою фирму от банкротства. Многие полагают, что работают успешно, надежно вкладывая заработанную прибыль на стороне. Иные же вкладывают заработанные деньги в свое предприятие и видят свой успех в его росте и процветании. В то время как одни предприниматели стремятся сократить как можно больше рабочих мест, другие считают свою работу успешной, если им удается сохранить или создать новые рабочие места. Успех, таким образом, зависит от психологии конкретного человека, от его системы ценностей, от степени его радо-
<"м : Практически'! пснходогия для менеджеров ' Огв лед М К TVTVIIIKHH;I М.: Информ.-издат. дом "Филинъ". 1996. — С. 239- 242. Швильбе Ь., Шнсиьбе А'. Указ. соч. С. 12-13.
22
сшей и страхов. При этом система ценностей каждого человека может со временем претерпевать изменения.
Как видим, критерии успеха для разных людей в разные периоды времени могут быть различными. Однако, как утверждается в книге Ю. Козелецкого "Психологическая теория решений", по мере развития цивилизации, роста уровня знаний людей результат деятельности все больше зависит от личностных черт человека. Другими словами, индивидуальный успех, успех деятельности фирмы, успехи того или иного общества все более зависят от личностных характеристик и делового потенциала работника и все в большей степени предполагают его влияние на достижение этого успеха.
Следует также заметить, что индивидуальный успех зависит от обстоятельств и тенденций, характерных для конкретного периода. В период стабильности успехом обычно считают продвижение по профессиональной лестнице, в то время как в кризисные периоды успехом можно считать уже сохранение того же рабочего места. Но бывает успех, поддающийся, в буквальном смысле слова, измерению, как, например, в спорте.
Завершая рассмотрение явления "успех" и его роли в деятельности человека, в качестве вывода отметим, что идея успеха вполне пригодна для объяснения цели, смысла деловой карьеры. В самом деле, потребность в успехе является универсальной и, следовательно, может рассматриваться как исходный элемент мотивации и успешного делового поведения. В то же время степень реализации этой потребности зависит от личностных черт и деловых характеристик индивида, то есть эта идея пригодна для объяснения индивидуальной карьеры каждого работника. К тому же, если расценивать очередной успех в деловой сфере как ступеньку на пути к следующему успеху, деловую карьеру можно представить как движение по пути успеха. Поскольку успехи в деловой жизни чередуются с неудачами, эта идея подходит для объяснения как восходящей, горизонтальной, так и нисходящей карьеры. И, наконец, критерий успешности удобен для самооценки, а следовательно, может быть использован в качестве показателя результативности самоменеджмента деловой карьеры.
1.2.3
ЧЕЛОВЕК - СИСТЕМА
Переходя к рассмотрению следующей идеи из концептуального
С.юка самоменеджмеша деловой карьер!,!, обратим внимание на ее непосредственную связь с субъектом деловой карьеры — человеком.
23
и жизнестойкость; спокойный и сбалансированный подход к жизни и работе; способность справляться со стрессом; эффективное использование времени.
Л. Зайверт ограничивается учетом в деятельности менеджера естественного делового ритма и биоритмов человека1. Некоторые исследователи менеджмента ориентируют на социально приобретенные деловые и личностные характеристики: общественно-гражданскую зрелость; отношение к труду; уровень знаний; организаторские способности; способности к руководству системой управления; способность поддерживать передовое; морально-этические черты характера2.
Некоторые авторы включают в комплекс самоменеджмента организацию здорового образа жизни работника3.
Наиболее широко представлен целостный подход к индивиду с учетом его биопсихосоциальной структуры практическими психологами, исследующими проблемы менеджмента. В структуру личности при этом включаются:
направленность, проявляющаяся в жизненных целях, устремлениях, ценностных ориентациях, мировоззрении, убеждениях, нравственности, интересах;
социально-психологические характеристики — система социальных ролей, особенности социальной адаптации, лидерство—подчиненность, агрессивность — дружелюбие, коллективизм — индивидуализм, ориентация на себя — на дело — на других;
психологические характеристики — система мотивов и потребностей, характер, способности, стереотипы восприятия, мышление и поведение, уровень притязания, особенности эмоциональной и волевой сферы, знания, умения, навыки;
психофизиологические характеристики — темперамент, общая психическая активность, скорость реакции, особенности нервной системы и протекания нервных процессов, особенности ощущений и восприятий, физиологическое и психическое здоровье, работоспособность4.
Подобный подход представлен в структуре индивидуальности человека, включающей такие основные блоки5: 1. Индивидуально-психологические способности человека.
См.: ЗайвертЛ. Указ. соч. —С. 136—147.
См.: Менеджмент организации: Учеб. пособие / 3. П. Румянцева, Н. А. Саломатин,
Р. 3. Акбердин и др. — М.: ИНФРА-М, 1995. —С. 417-^118.
См., напр.: Андреев В. И. Указ. соч. — С. 148.
См.: Лшпвинцева Н. А. Психологический автопортрет. —М.: Управление персоналом,
19%.— С. 11—12.
См.: Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М. К. Тутушкина. —
М.: Информ.-издат. дом "Филинъ", 1996. — С. 30.
26
2. Общие и специальные способности человека, имеющие природную основу в свойствах нервной системы и задачах.
3. Структура интеллекта.
4. Направленность личности.
5. Социальные свойства личности.
Практические психологи В. Крутецкий, Н. Обозов и Г. Щёкин выделяют в структуре личности три основных блока, объединяющих главные стороны личности':
1. Направленность личности, представляющую собой систему ее отношений к окружающей действительности. Сюда относятся мотивы поведения (причины, побуждающие к той или иной деятельности), в частности потребности, чувства, интересы.
2. Возможности личности, т. е. психологические предпосылки успешности ее профессиональной деятельности, основой которых выступают способности.
3. Стиль, или психологические особенности поведения, определяемые темпераментом и характером.
Как видим, менеджмент, и особенно его психологические специальные теории, продвинулись дальше социологии в целостном подходе к человеку как субъекту своей деловой деятельности. Однако, по нашему мнению, проблема системного целостного взгляда на человека и его деятельность требует дальнейшего исследования и разрешения.
Общим недостатком изучения человека традиционными научными дисциплинами — психологией, биологией, социологией и другими — является их ограниченность, обусловленная предметной направленностью. В силу этого каждая из них изучает человека под специфическим для каждой "углом зрения". Поэтому ни одна из них не ставит своей целью дать всеобъемлющую характеристику человека, так как ни одна из них не имеет для этого возможностей.
По-видимому, нужен особый научный метод, имеющий междисциплинарный характер и позволяющий синтезировать совокупные данные о человеке, а также выразить их в форме цельного представления. Этим требованиям отвечает системный подход в исследованиях. Под системным подходом в социологии понимают такой способ научного познания и деятельности, который требует рассмотрения частей в неразрывном единстве с целым. Система, являющаяся здесь
См.: Обозов Н. Н., Щёкип Г. В. Психология работы с людьми. — 4-е изд., перераб. — К.: МАУП, 1998.— С. 19.
27
центральным понятием, обозначает материальный или идеальный объект, рассматриваемый как сложное целостное образование1.
Главным достоинством системного подхода признают возможность с его помощью представить весьма сложные объекты исследования в виде структурированной совокупности элементов, связь и взаимодействие между которыми обусловлены местом и ролью каждого из них в структуре, а также системообразующим фактором. Для получения конечного результата функционирования изучаемой системы нет необходимости специально характеризовать каждый элемент в отдельности.
1 2 3 4 5 6 7 8