В третьей главе рассмотрены основные положения иннова-
ционного менеджмента, экспертиза инновационных проек-
тов,особенности проведения прикладных научно-исследова-
тельских работ (НИР) и промежуточных стадий выполнения
опытно-конструкторских разработок (ОКР), по которым произ-
водится оценка инновационной деятельности. Обращено вни-
мание читателей на значительный рост инвестиций в техноло-
гическое освоение производства конкурентоспособной продукции
по сравнению с затратами на исследования и разработки.

Для уменьшения коммерческого риска инвестора раскрыты
методы конкурсного направления инновационной деятельности
с учетом фактической результативности работы научно-тех-
нических организаций и принципов её экстраполяции на пер-
спективу. Показано, что развитие конкуренции оказывает за-
метное влияние на повышение роли интеллектуальной собст-
венности как одной из наиболее важных составляющих инно-
вационных процессов и ее значение.
Четвертая глава учебного пособия посвящена проблемам
производственного менеджмента. В центре внимания авторов
оказались вопросы организации внутрипроизводственных эко-
номических отношений в акционерных обществах и входящих в
них производственных подразделений. В связи с этим детально
рассматривается сущность и организация договорных отношений
между подразделениями предприятия. Для производственных
подразделений акционерных обществ и государственных
унитарных предприятий большую пользу может принести
ознакомление с материалами, раскрывающими основные орга-
низационные и методические решения по управлению произ-
водством в системном представлении.
Пятая, завершающая глава учебного пособия посвящена
проблемам управления персоналом - ключевому моменту всей
перестройки системы управления в любой организации. Здесь
читатель найдет ответ на такие вопросы, как: концепция уп-
равления персоналом в рыночных условиях, принципы и методы
построения системы управления персоналом в организации,
структура оперативного плана как основа кадрового пла-
нирования в организации. Немалое внимание уделяется и во-
просам управления деловой карьерой и служебно-профессио-
нальным продвижением в организации.
В написании учебного пособия приняли участие: д.э.н.,
проф. Румянцева З.П. (гл. 1), к.э.н., проф. Турусин ЮД. (гл. 2),
д.э.н., проф. Устинов В.А. (§ 3.3 и 3.4 гл. 3), к.э.н., проф. Гунин
В.Н (§ 3.1 и 3.2 гл. 3), д.э.н., проф. Акбердин Р.З. (§ 4.1, 4.2, 4.3
гл. 4) , д.э.н., проф. Саломатин Н.А. (§ 4.4, 4.5, 4.6 гл. 4), д.э.н.,
проф. Кибанов А.Я. (гл. 5).

1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ОРГАНИЗАЦИИ

производства и его прибыльности^
Наиболее часто используемые
подходы к определению сущности и
содержания менеджмента в
специальной управленческой ли-
тературе представлены на рис. 1.1.


Функция
(вид
деятельности)
Наука и
искус-
ство
Менеджмент
определяется
как:
Орган или
аппарат
управлен
Категория
людей
1.1. Введение в менеджмент
1.1.1. Что такое менеджмент?
^Управление организациями в условиях рыночной эко-
номики значительно сложнее, чем в централизованной
командно-административной системе. Это связано как с
расширением их прав и ответственности, так и с необхо-
димостью более гибкой адаптации к изменениям в окру-
жающей среде. Возникают новые цели и задачи, которые
раньше организации самостоятельно не решали и даже не
ставили; создается много новых предприятий; под влиянием
процессов приватизации меняются формы собственности;
налаживаются новые хозяйственные связи; формируются
рыночные механизмы управления. Все возникающие в
связи с этим проблемы невозможно решить без
современного профессионального менеджмента. Более
того, по мере укрепления новых социальных и
экономических отношений его роль будет расти, так как
менеджмент - это мощный двигатель и ускоритель
общественного развития.
Употребляя понятие "менеджмент", мы следуем давно
установившейся традиции в мировой литературе по
управлению, дающей ему очень широкую трактовку. Так, в
фундаментальном Оксфордском словаре английского
языка менеджмент определяется как: способ, манера
обращения с людьми; власть и искусство управления;
особого рода умелость и административные навыки; орган
управления, административная единица. В "Словаре
иностранных слов" менеджмент переводится на русский
язык как управление производством и как совокупность
принципов, методов, средств и форм управления
производством с целью повышения эффективности

Рис. 1.1. Подходы к определению
понятия "менеджмент"
Менеджмент определяется как интеграционный процесс,
с помощью которого профессионально подготовленные
специалисты формируют организации и управляют ими
путем постановки целей и разработки способов их
достижения. Процесс менеджмента предполагает
выполнение функций планирования, организовывания,
координации, мотивации, осуществляя которые менеджеры
обеспечивают условия для производительного и
эффективного труда занятых в организации работников и
получение результатов.соответствующих целям. Поэто-

ленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы пове-
дения людей, работающих в организаций Это является
основанием для рассмотрения менеджмента как процесса
влияния на деятельность отдельного работника, группы и
организации в целом с целью достижения максимальных
результатов. Такой подход был центральным в работах,
посвященных теории и практике управления
социалистическим производством.
(Умение ставить и реализовывать цели основатель школы
научного менеджмента Ф.У. Тейлор определял как
искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать
это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством
должна обладать определенная категория людей -
менеджеры, чья работа состоит в организации и
руководстве усилиями всего персонала для достижения
целей. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с
менеджерами а также с органами или аппаратом управления.
Менеджмент - специфический орган современных
организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Без
него организация как целостное образование не может
существовать и работать эффективно. Поэтому аппарат
управления является составной частью любой организации и
ассоциируется с понятием ее менеджмента. Главная же
задача людей, занятых в этом аппарате, это эффективное
использование и координация всех ресурсов организации
(капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, ин-
формации) для достижения ее целей.]!
(В XX в. менеджмент выделился в самостоятельную
область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения,
свои специфические проблемы и подходы к их решению.
Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма
знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет
практики и представленная в виде концепций, теорий,
принципов, способов и форм управления. Менеджмент как
наука направляет свои усилия на объяснение природы
управленческого труда, установление связей между
причиной и следствием, выявление факторов и условий,
при которых совместный труд людей оказывается и более
полезным и более эффективным. В определении
менеджмента как науки подчеркивается важность
упорядоченных знаний об управлении. Они

лять текущими делами, но и прогнозировать развитие
событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию
и политику организаций. Они служат опорой при по-
становке задач и при осуществлении управленческой
практики. Поэтому наука управления разрабатывает свою
теорию, содержанием которой являются законы и законо-
мерности, принципы, функции, формы и методы целена-
правленной деятельности людей в процессе управления.)
(Понимание менеджмента как искусства управления
базируется на том, что организации - это сложные соци-
ально-технические системы, на функционирование ко-
торых воздействуют многочисленные и разнообразные
факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди,
работающие в организациях и с организациями,- это самый
главный фактор, учет которого требует не только
использования научного подхода, но и искусства его
применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый
работник обладает своим особенным характером, имеет
свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому
нередко менеджмент рассматривается как искусство,
которое подобно медицине или инженерному делу, должно
опираться на лежащие в его основе концепции, теории,
принципы, формы и методы. Такой подход позволяет
соединить науку и искусство управления в единый
процесс, требующий не только постоянного пополнения
научных знаний, но и развития личностных качеств
менеджеров, их способностей применять знания в
практической работе. Чтобы люди, работающие в орга-
низации, направляли свои усилия на достижение ее целей,
менеджеры должны постоянно взаимодействовать с ними
и создавать условия для наиболее полного раскрытия
потенциала работников.)
В заключение отметим, что в данном учебном пособии
понятия"менеджмент" и "управление" используются как
идентичные, взаимозаменяемые.
1.1.2. Менеджмент и менеджеры
Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми
управлением. Труд в этой сфере носит название управ-
ленческого. По сравнению с другими видами труда в

в характере самого труда, его предмете, результатах и
применяемых средствах.
Специфика решаемых задач предопределяет преиму-
щественно умственный, творческий характер управлен-
ческого труда, в котором постановка целей, разработка
способов и приемов их достижения, а также организация
совместной деятельности составляют главный смысл и
содержание труда людей, относимых к управленческому
персоналу. У них особый предмет труда — информа-
ция.преобразуя которую они принимают решения, необ-
ходимые для изменения состояния управляемого объекта.
Поэтому в качестве орудий труда работников менеджмента
выступают прежде всего средства работы с информацией.
Результат же их деятельности оценивается по достижению
поставленных целеш
Содержание самого понятия "управленческий персонал"
трактуется довольно широко и неоднозначно. Меж-
дународная организация труда, например, рассматривает
управленческий персонал как часть более широкой кате-
гории работников, в которую кроме менеджеров входят и
другие специалисты-профессионалы. Основанием для
этого считается тесная связь в работе менеджеров и спе-
циалистов. Они зависят друг от друга и, работая в посто-
янном контакте, обеспечивают запланированное развитие
организации.
Таблица 1.1.
Требования к профессиональной
компетенции менеджеров
1. Понимание природы управленческого труда и процессов ме-
неджмента.
2. Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера,
способов достижения целей и повышения эффективности работы
организации.
3. Умение использовать современную информационную технологию и
средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе.
4. Владение искусством управления человеческими ресурсами.
5. Владение искусством налаживания внешних связей.
6. Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и
непрерывно повышать квалификацию - знания и умения.

Чтобы выполнять свои сложные и ответственные
функции,менеджеры должны иметь специальные знания и
обладать способностью использовать их в повседневной
работе по управлению предприятием! Требования к их
профессиональной компетенции можно условно
подразделить на две группы (см.' табл. 1.1). Первую со-
ставляют знания и умения (искусство) выполнять про-
фессиональную работу в такой специальной области как
менеджмент(пункты 1,2,3 в табл. 1.1). Они включают:
умение обосновывать и принимать решения в ситуа-
циях, для которых характерны высокая динамичность и
неопределенность;
высокую информированность (информация - это зна-
ние) по вопросам развития отрасли, в которой работает
предприятие: состояние исследований, техники, техноло-
гии, конкуренция, динамика спроса на продукцию и услуги
и т.д.;
знакомство с опытом менеджмента на других пред-
приятиях и в разных отраслях;
способность управлять ресурсами, планировать и
прогнозировать работу предприятия, владение способами
повышения эффективности управления;
умение использовать современную информационную
технологию, средства коммуникации и связи.
Эти и многие другие знания и умения приобретаются в
процессе изучения управленческой науки, ее законов,
принципов, методов, средств работы с информацией. А так
как сама наука.отвечая на растущие требования практики,
выдвигает и разрабатывает все новые идеи и концепции
управления, то обучение менеджменту приобретает
непрерывный характер.^Менеджер, работающий
профессионально, обязательно использует те достижения
науки в области процессов, методов, форм управленческой
деятельности.которые повышают эффективность
хозяйствования.
Вторая группа требований к профессиональной ком-
петенции менеджеров связана с их способностью работать
с людьми и управлять самими собой (пункты 4, 5, 6 табл.
1.1).1В процессе выполнения своих функций менед-

ллиои л




ми, подчиненными, руководителями, высшими админис-
траторами, акционерами, потребителями, поставщиками и
другими людьми и организациями, прямо или косвенно
связанными с деятельностью данной организации. Чтобы
работать с людьми, столь резко различающимися по
своему статусу и интересам, менеджеры должны иметь
много специфических личностных качеств, которые
усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем они
вступают в контакт. Это, прежде всего:
1 2 3 4 5 6 7